- •Навчально-методичні матеріали до вивчення дисципліни «Поведінка споживачів»
- •1.Тематичний план вивчення дисципліни
- •2. Програма дисципліни та рекомендована література
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Тема 6. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •Тема 7. Поведінкова реакція покупців
- •Тема 8. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Тема 9. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів.
- •Тема 10. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу.
- •2.2. Рекомендована література Основна
- •Додаткова
- •3. Плани та завдання до практичних занять
- •4.2. Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Поведінка споживачів»
- •4.3. Завдання для виконання на матеріалах підприємств Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •4.4. Орієнтовна тематика наукових робіт з дисципліни „Поведінка споживачів”
- •4.5. Підготовка презентацій з дисципліни „Поведінка споживачів”
- •5 . Система поточного і підсумкового контролю якості знань студентів з дисципліни
- •Порядок оцінювання знань студентів Перевіряється
- •Організація поточного контролю знань студентів денної, вечірньої та заочної форм навчання
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Критерії оцінювання відповідей на екзаменаційні питання:
- •Перелік питань, які охоплюють зміст робочої програми дисципліни ”Поведінка споживачів” та виносяться на іспит
- •5.1.Зразок екзаменаційного білета державний вищий навчальний заклад
5.1.Зразок екзаменаційного білета державний вищий навчальний заклад
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
імені Вадима Гетьмана
Спеціальність 6108 — Маркетинг.
Навчальний предмет «Поведінка споживачів».
Білет № ______
1. Характеристики “економічного обміну”. Особливості врахування в оцінках кон’юнктури ринків і поведінки індивідуальних споживачів.
2. Рольова теорія моделях поведінки і стратегіях маркетингу
3. Чинники організаційного стилю купівлі, їх зв’язок з корпоративною культурою і стратегією компаній.
Чинники прийняття рішень споживачами, які обумовлюють мотиви.
4. Основні етапи процесу споживчого рішення у концепції життєвого циклу товарів і ринків.
5. Задача.
Здійснити моделювання переваг споживачів декомпозиційним методом за характеристиками, що визначають вибір конкуруючих марок готових сніданків вагою 250 г:
Марка: «Start»; «Cheerios»; «Быстров».
Калорійність: 297,8 ккал; 374 ккал; 305 ккал.
Збагачення корисними речовинами: вітаміни; вітаміни та мінерали, незбагачені.
Ціна: 6,00 грн; 7,25 грн; 5,50 грн.
6. Задача:
На основі даних, наведених у таблиці, визначте, які правила рішень може використати споживач для вибору і купівлі одягу.
Показник |
Рейтинг показника |
Марка А |
Марка В |
Марка С |
Якість |
1 |
Відмінно |
Відмінно |
Добре |
Ціна |
2 |
Добре |
Задовільно |
Дуже добре |
Зручність |
3 |
Добре |
Відмінно |
Відмінно |
Затверджено на засіданні кафедри маркетингу
протокол № _________ від «____» 2012 р.
Зав. кафедрою __________ д-р. екон. наук., проф. Павленко А. Ф.
Екзаменатор _________