Реализация программы лидерских качеств

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИДЕРСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

(ТАБЛИЦА ОЦЕНКИ ТЕСТА БЛЭЙКА И МУТОН)

ЛЮДИ			ЗАДАЧИ
ВОПРОС	ОЦЕНКА	ВОПРОС		ОЦЕНКА
1.		2.
4.		3.
6.		5.
9.		7.
10.		8.
12.		11.
14.		13.
16.		15.
17.		18.
(Итог × 0,2)			(Итог × 0,2)

МАТРИЦА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТИПА

ЛИДЕРА / ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ

ЛЮДИ	9	ЛИДЕР КЛУБА					ЛИДЕР КОМАНДЫ
	8
	7
	6
	5
		ОТСУТСТВИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ					ДИРЕКТОР
	4
	3
	2
	1
		1	2	3	4	5		6	7	8	9
	ЗАДАЧИ

ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПОТЕРН ИНТЕРЕСА И РАБОТЕ

1. Растерянность. Сотрудник испытывает стрессовое состоя­ние. Он перестает понимать, что ему надо делать и почему рабо­та не ладится, и задает себе вопрос: «Это связано со мной, с ра­ботой или начальством?». Сотрудник легко контактирует с кол­легами, старается решить проблемы за счет более интенсивной работы.

2. Раздражитель. Сотрудник чувствует неуверенность, порож­дающую чувство собственного бессилия. Так или иначе, это свя­зано с противоречивыми указаниями руководителя. Поведение сотрудника приобретает демонстративный характер. Цель: заре­комендовать себя с лучшей стороны, подчеркнуть бездействие ру­ководства.

3. Подсознательные надежды. Подчиненный перестает со­мневаться в том, кто виноват в возникших сложностях. На этой стадии он надеется на промах руководства. Подчиненный начи­нает избегать руководства. Продуктивность и качество труда не падают.

4. Разочарование. Продуктивность труда снижается до мини­мума, но у сотрудника все еще есть надежда. Наносится вред чув­ству уверенности, уважению сотрудника, навыкам «хороших отно­шений».

5. Потеря готовности к сотрудничеству. Главный симптом — подчеркивание сотрудником границ своих обязанностей, их уменьшение до минимума, конфликты с сотрудниками. Сущность стадии — не борьба за сохранение интереса к работе, а попытка сохранить самоуважение.

6. Заключительный. Разочаровавшись в своей работе, сотруд­ник перейдет на другое место работы или будет относиться к ра­боте как к каторге.

Традиционный жизненный цикл товара

Стадии управленческого решения

Оценочный лист (для опросника кирси)

	А	Б				А		Б						А			Б											А				Б												А				Б											А				Б												А				Б
1					2							3												4																5															6																7
8					9							10												11																12															13																14
15					16							17												18																19															20																21
22					23							24												25																26															27																28
29					30							31												32																33															34																35
36					37							38												39																40															41																42
43					44							45												46																47															48																49
50					51							52												53																54															55																56
57					58							59												60																61															62																63
64					65							66												67																68															69																70
																+																															+																															+
	E	I												S			N																											T				F																											J				P