Связь с домом

Конечно же, по приезду сразу хочется поскорей связаться с родными и близкими, друзьями, любимыми, просто прокричать на другой конец земли «Я в Америке! Все круто!!! Я только что купался в океане! Это ТАААААК здорово!!!!!!!!!!!!!!!!». Как это проще всего сделать?!

В Easy USA есть ВСЕ средства коммуникации с домом родным и не только.

Телефоны. Для международных звонков вы приобретаете карту  номиналом $5 или $10. Количество времени разговора зависит от пункта назначения звонка и самой телефонной карточки (у разных карточек – разные тарифы). У нас всегда в продаже самые выгодные телефонные карточки, с самыми дешевыми тарифами. Для примера, всего за $5 вы можете проговорить без остановки с городским московским номером более 8 часов! Кроме того, наши телефоны не снимают дополнительных денег за факт соединения (как делают телефонные автоматы в других публичных местах). Таким образом, вы просто звоните и разговариваете столько, сколько нужно именно вам!

Интернет. В Easy USA доступны современные компьютеры с выходом в Интернет, на которых для вашего удобства установлены популярные программы ICQ, Quip, Skype, mail.ru агент, msn messenger и многие другие. Все компьютеры с русской клавиатурой, гарнитурами наушников с микрофонами, также предоставляются веб камеры. А еще на наших компьютерах установлены хитовые игры, так что каждое лето мы собираем заядлых GamerOFF или просто любителей экстрима на GAME Parties!

Для студентов предоставляются скидки, а также абонемент на неограниченное использование Интернета на протяжении всего лета!  Free Wi-Fi.

Мы просто за общение! в любых его формах!

Почта. Можно просто отправить домой настоящее «шуршащее» письмо или открытку с видом океана, и сделать тем самым кому-то очень и очень приятно. Ведь есть вещи, которые остаются в нашей памяти на всю жизнь… как же не поделиться этим с родными и близкими?! У европейцев вообще заведена традиция, отправлять открытку с видом и приветом из любого места земного шара, куда бы они ни поехали. Европейцы неглупые люди, ведь воспоминания потом не купить ни за какие деньги. Отправить открытку или письмо можно в FAQ Café – для этого есть все необходимое, включая образец заполнения конверта. Наш почтальон Печкин доставит все в лучшем виде 

Офисные услуги. Для вашего удобства мы предоставляем все виды офисных услуг: телефон, черно-белая и цветная печать, ксерокс, сканирование, запись CD, DVD.

Если вдруг…

Если потеряли билет, немедленно свяжитесь с агентством, через которое вы участвуете в программе Work&Travel, или напрямую с авиакомпанией. Вас попросят заполнить заявление о потере, затем выдадут другой билет. Возможно, за него придется доплатить.

Если рейс задерживается по вине авиакомпании, пассажирам должны быть предоставлены следующие услуги:

 предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

 два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

 обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

 обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;

 размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;

 доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

 организация хранения багажа.

Есть исключительные обстоятельства, когда перевозчик вправе даже без предупреждения и объявления причин отменить, задержать или перенести вылет самолета, а также изменить маршрут или пункт посадки. В частности, согласно ст.ст. 794 и 795 Гражданского кодекса РФ, мы не имеем права винить авиакомпанию и аэропорт в стихийных бедствиях, неблагоприятных погодных условиях в аэропорту или по маршруту следования, чрезвычайных ситуациях (военные действия, теракты), задержках и остановках по требованию государственных органов безопасности. А также в том, что вылет был отложен на время исправления технических неполадок самолета, угрожающих жизни или здоровью пассажиров.

Если доставка багажа задерживается на сутки и более, авиакомпания должна выдать клиенту денежную сумму для покупки предметов первой необходимости, досылаемый багаж доставляется на дом за счет авиакомпании.

Если багаж утерян или поврежден, необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу "LOST AND FOUND"авиакомпании для составления акта. Для этого необходимо письменное описание потерянных вещей и номера багажных бирок. В большинстве случаев багаж находится, и авиакомпания доставляет его по адресу, указанному в акте. В случае если ваш багаж потерян или непоправимо испорчен, перевозчик возместит вам ущерб. Сумма компенсации зависит от авиакомпании, обычно это 20 долларов за 1 кг багажа.

Багаж считается утерянным после 90 дней розыска (на внутренних рейсах 21 день), до этого момента это только задержка. На приобретение вещей первой необходимости выплачивается определенная сумма.