Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии проектной деятельности в контексте «третьей миссии» университетов. Учебное пособие
.pdf
11
2. Определение общего направления исследовательской работы.
Когда определены все возможные направления исследований, преподаватель предлагает обучающимся высказать свое отношение каждому. Затем преподаватель:
– выделяет наиболее удачные;
– определяет сроки, необходимые для получения конечных результатов;
– помогает обучающимся сформулировать несколько связанных
друг с другом подтем.
Необходимо, чтобы в каждой создающейся группе работали обучающиеся с различным уровнем знаний, творческим потенциалом, различными склонностями и интересами.
Далее обучающиеся совместно с преподавателем выявляют потенциальные возможности каждого (коммуникативные, артистические, публицистические, организаторские, спортивные и т. д.). Следует построить
работу так, чтобы каждый мог проявить себя и завоевать признание
окружающих. Можно также выбрать консультантов, которые будут помогать исследовательским группам в решении тех или иных задач на тех
или иных этапах работы.
2-й этап – аналитический. Этот этап самостоятельного проведения исследования, получения и анализа информации, во время которого
каждый обучающийся:
– уточняет и формулирует собственную задачу, исходя из цели проекта в целом и задачи своей группы в частности;
– ищет и собирает информацию, учитывая: собственный опыт;
результат обмена информацией с другими обучающимися, преподавателями, родителями, консультантами и т.д.; сведения, полученные из специальной литературы, Интернета и т.д.;
– анализирует и интерпретирует полученные данные.
На этом же этапе членам группы необходимо договориться о распределении работы и формах контроля работы над проектом. Каждый может
вести индивидуальный журнал, в котором он будет записывать ход
работы. Можно вести общий журнал для всех участников проекта. Это
поможет преподавателю (да и самим участникам) оценить индивидуальный вклад каждого в работу над проектом, а также облегчить контроль.
12
Последовательность работы:
1. Уточнение и формулировка задач.
Правильная формулировка задачи проекта (т.е. проблемы, которую
предстоит решить) предопределяет результативность работы группы.
Здесь необходима помощь преподавателя. Сначала члены каждой
группы обмениваются уже имеющимися знаниями по выбранному ими
направлению работы, а также соображениями о том, что ещё, на их
взгляд, необходимо узнать, исследовать, понять. Затем преподаватель
при помощи проблемных вопросов подводит обучающихся к формулировке задачи.
Во время работы над проектом необходимо, чтобы каждая группа
и каждый её член чётко понимали свою собственную задачу, поэтому
рекомендуется оформить стенд, на котором были бы вывешены: общие
темы проекта, задачи каждой группы, списки членов групп, консультантов, ответственных и т.д. Такой стенд способствует также осознанию
каждым обучающимся ответственности за выполняемую работу перед
остальными участниками проекта.
2. Поиск и сбор информации.
Прежде всего обучающимся необходимо определить, где и какие
данные им предстоит найти. Затем начинается непосредственно сбор
данных и отбор необходимой информации. Этот процесс может осуществляться различными способами, выбор которых зависит от времени,
отведённого на данный этап, материальной базы и наличия консультантов. Обучающиеся (можно с помощью преподавателя) выбирают способ
сбора информации: наблюдение, анкетирование, социологический
опрос, интервьюирование, проведение экспериментов, работ со средствами массовой информации, с литературой. Задача преподавателя –
обеспечить, по мере необходимости, консультации по методике проведения такого вида работы. Здесь необходимо уделить особое внимание
обучению навыкам конспектирования. На данном этапе обучающиеся
получают навыки: поиска информации, её сравнения, классификации;
установления связей и проведения аналогий; анализа и синтеза; работы
в группе, координации разных точек зрения посредством:
– личных наблюдений и экспериментирования;
– общения с другими людьми (встречи, интервьюирование, опросы);
– работы с литературой и средствами массовой информации (в том
числе через Интернет).
13
Преподаватель играет роль активного наблюдателя: следит за ходом
исследований, его соответствием цели и задачам проекта; оказывает
группам необходимую помощь, не допуская пассивности отдельных
участников; обобщает промежуточные результаты исследования для
подведения итогов на конечном этапе.
3. Обработка полученной информации.
Необходимое условие успешной работы с информацией – ясное понимание каждым обучающимся цели работы и критериев отбора информации. Задача преподавателя – помочь группе определить эти критерии.
Обработка полученной информации – это прежде всего её понимание,
сравнение, отбор наиболее значимой для выполнения поставленной задачи. Обучающимся потребуются умение интерпретировать факты,
делать выводы, формировать собственные суждения. Именно этот этап
наиболее труден для обучающихся, особенно если они привыкли находить в книгах готовые ответы на все вопросы преподавателя.
3-й этап – обобщения информации. На этом этапе осуществляются
структурирование полученной информации и интеграции полученных
знаний, умений, навыков.
Обучающиеся:
– систематизируют полученные данные;
– объединяют в единое целое полученную каждой группой информацию;
– выстраивают общую логическую схему выводов для подведения
итогов. Это могут быть: рефераты, доклады, проведение конференций,
показ видеофильмов, спектаклей; выпуск стенгазет, журналов, презентация в Интернете и т. д.
Необходимо, чтобы обучающиеся обменивались знаниями и умениями, полученными в процессе различных видов работ с информацией
(анкетирование и обработка полученных знаний, проведение социологического опроса, интервьюирование, экспериментальная работа и т. д.).
Все необходимые мероприятия данного этапа должны быть направлены
на обобщение информации, выводов и идей каждой группы. Обучающиеся должны знать порядок, формы и общепринятые нормы представления полученной информации (правильное составление конспекта, резюме, реферата, порядок выступления на конференции и т.д.). И на этом
этапе необходимо предоставить обучающимся максимальную самостоятельность выбора форм представления результатов проекта, поддерживать
14
такие, которые дадут возможность каждому обучающемуся раскрыть
свой творческий потенциал. Процесс обобщения информации важен
и потому, что каждый из участников проекта как бы «пропускает через
себя» полученные всей группой знания, умения, навыки, так как в любом
случае он должен будет участвовать в презентации результатов проекта.
4-й этап – представление полученных результатов работы (презентация). На этом этапе обучающиеся осмысливают полученные данные
и способы достижения результата, обсуждают и готовят итоговое представление результатов работы над проектом (в вузе, округе, городе и т. д.).
Обучающиеся представляют не только полученные результаты и выводы, но и описывают приемы, при помощи которых была получена
и проанализирована информация, демонстрируют приобретенные знания и умения, рассказывают о проблемах, с которыми пришлось столкнуться в работе над проектом. Любая форма презентации также является
учебным процессом, в ходе которого обучающиеся приобретают навыки
представления итогов своей деятельности. Основные требования к презентации каждой группы и к общей презентации: выбранная форма
должна соответствовать целям проекта, возрасту и уровню аудитории,
для которой она проводится. В процессе работы по обобщению материала и подготовки к презентации у обучающихся, как правило, появляются новые вопросы, при обсуждении которых может быть даже пересмотрен ход исследований. Задача преподавателя – объяснить обучающимся основные правила ведения дискуссий и делового общения,
научить их конструктивно относиться к критике своих суждений, признавать право на существование различных точек зрения решения одной
проблемы. Работая над проектом, преподавателю не следует забывать,
что основными критериями успешности являются радость и чувство удовлетворения у всех его участников от осознания собственных достижений и приобретенных навыков.
1.4. Структура проекта
Структура проекта – это совокупность взаимосвязанных элемен-
тов и процессов проекта, представленных с различной степенью детализации.
Сетевая диаграмма (сеть, граф сети, PERT-диаграмма) – графи-
ческое отображение работ проекта и зависимостей между ними.
15
Сеть – полный комплекс работ и вех проекта с установленными
между ними зависимостями.
Дерево целей – граф, схема, показывающие, как генеральная цель
проекта разбивается на подцели последующих уровней.
Дерево решений – граф, схема, отражающие структуру задачи опти-
мизации многошагового процесса.
Проблема (с др. греч. πρόβλημα) – 1) проблема есть нечто брошен-
ное, выдвинутое вперед; 2) проблема – это препятствие, затруднение.
Цель – конечный результат, на который преднамеренно направлен
процесс; доведение возможности до её полного завершения (что хотим
сделать).
Задачи – серия достижений, направленных на решение сформули-
рованных проблем и осуществление поставленной цели (как будем это
делать?).
Разработка любого проекта начинается с описания проблемной ситуации, т. е. с идентификации той проблемы, на решение которой
он направлен.
Проблема – осознанное противоречие между желаемым будущим
и реальным состоянием (текущей ситуацией). Диагностику проблемы
можно осуществлять следующими методами анализа: экономическим,
статистическим, маркетинговым, SWOT-анализом, комплексной диагностикой.
Предпроектный анализ предполагает проблемно-позиционный анализ сложившейся ситуации, главная его цель – обоснование, доказательство необходимости, актуальности проекта.
Методы структуризации проекта принципиально сводятся к двум
основным типам:
– метод «сверху вниз» – определяются общие задачи, на основе
которых далее осуществляется детализация уровней проекта;
– метод «снизу вверх» – определяются частные задачи, а затем происходит их обобщение.
Для структуризации проекта используют ряд специальных моделей,
в частности:
– дерево целей;
– дерево решений;
– дерево работ (или иерархическую структуру работ);
16
– организационную структуру исполнителей;
– матрицу ответственности;
– сетевые модели;
– структуру потребляемых ресурсов;
– структуру затрат;
– структуру контрактов;
– структурную модель организации проекта.
Представление целей начинается с верхнего уровня, дальше они последовательно разукрупняются. При этом основным правилом разукрупнения целей является полнота: каждая цель верхнего уровня должна
быть представлена в виде подцелей следующего уровня исчерпывающим образом.
На каждой стадии планирования необходимо разделить работы
по проекту на части. Например, на стадии технического проектирования
основные части проекта, как правило, очевидны. В дальнейшем, когда
станет известно больше деталей, эти части могут быть расчленены на соответствующие разделы. Наконец, могут быть определены подразделы
и отдельные группы работ. Эта процедура известна как составление дерева работ проекта. Такое дерево является средством расчленения большого, сложного проекта на его компоненты или хозяйственной программы на составляющие проекта (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Схема структуризации проблемы
Проблема
Проблема 1
Проблема 2
Проблема 3
Проблема 1.1
Проблема 2.1
Проблема 3.1
Проблема 1.2
Проблема 2.2
Проблема 3.2
17
1.5. Жизненный цикл проекта
Понятие жизненного цикла изначально пришло из биологических
наук: организмы от рождения до смерти проживают множество этапов.
По аналогии в двадцатом веке понятие жизненного цикла стали применять к системам, создаваемым человеком. Существует много различных
теоретических и практических версий структуризации проектного
цикла. Одна из наиболее известных, лежащая в основе большинства подходов – версия Ф. Бэгьюли, который выделил 4 этапа:
1. Разработка концепции проекта.
2. Планирование проекта.
3. Осуществление проекта.
4. Завершение проекта.
Для более детального понимания процессов, происходящих на всем
этапе проектной деятельности, можно выделить семь основных этапов
жизненного цикла проекта:
1-й этап: формулирование проблемы (что участники проектной ко-
манды делают, какую проблему решают; нехватка чего зафиксирована:
знаний, технологий, людей, ресурсов и др.);
2-й этап: постановка цели (оформление заказа, целесообразность,
социальные и др. условия) и формулирование гипотезы;
3-й этап: формулирование задач (план работы, ресурсы и др.);
4-й этап: работа в команде (прогресс, коммуникация, обучение);
5-й этап: результат (продукт, испытания, выводы);
6-й этап: внедрение (анонсирование результатов проекта внешним
участникам, анализ опыта использования продуктового результата и др.).
7-й этап: рефлексия полученных результатов работы над проектом.
Для каждого проекта этапы его жизненного цикла будут определяться потребностями управления и контроля.
1.6. Участники проектной деятельности
Субъектом проектирования всегда служат различные носители
управленческой деятельности – как отдельные люди, так и коллективы,
организации, различного рода социальные институты, ставящие своей
целью преобразование действительности. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 выделяются следующие заинтересованные участники (стороны) проекта:
18
руководитель проекта, проектный руководящий комитет или совет,
куратор проекта, заказчики, сотрудники, команда по проектному менеджменту, проектная организация, регулирующие органы, бизнес-партнеры, поставщики, финансирующие органы и др.
Из всего представленного многообразия можно выделить несколько
участников, традиционно представленных в проектной деятельности:
– команда проекта – участники, непосредственно задействованные
в решении проблемной задачи. Среди участников команды традиционно
возникают либо назначаются отдельные роли: лидер, куратор, исполнитель и т.п.;
– органы принятия решений, чьи функции связаны с обеспечением
проектов, их утверждением, контролем над их реализацией;
– государственные и негосударственные организации, научные и экспертные советы, способные взять на себя ответственность за разработку,
обоснование, экспертизу проектов, социальную инклюзию, привлечение
СМИ и т.п.; общественность, группирующаяся вокруг проектов;
– стейкхолдеры – выгодополучатели от проекта помимо основной
целевой аудитории, на которую он ориентирован, которые способствуют
реализации проекта консультационно, финансово, маркетингового либо
любым другим способом.
В самой проектной команде можно выделить следующие ключевые
позиции:
– Руководитель (наставник или куратор) проекта призван обеспечивать возможность самого его существования. Он должен хорошо ориентироваться в профессиональной области и координировать работу
команды, при этом не выполняя проект за нее, а скорее мотивируя участников к реализации проекта. Руководитель должен быть всегда ориентирован на доведение проекта до завершения, а следовательно, должен
вести работу с отношениями внутри команды, способствовать созданию
комфортной среды и микроклимата в коллективе.
– Эксперт (носитель практик будущего) – это может быть отдельный
человек, отдел или даже какая-либо организация. Основное требование
к эксперту – он должен хорошо разбираться и уметь работать с технологиями, управленческими моделями. Естественно, носителей экспертных
знаний мирового уровня сложно найти в каждый проект, поэтому можно
19
допустить, что в этой позиции эксперт должен иметь фокус глубоких
предметных знаний, технологий, управленческих практик.
– Держатель площадки – это тот, кто управляет пространством, в котором запускается проект. Не все проекты целесообразно реализовывать
на «своей» территории, иногда эффективнее (например, быстрее или дешевле) начать реализацию проекта во вне собственного отдела в компании. Для держателя площадки принципиально важно то, что он «включил» проектную команду в деятельность площадки и она для него представляет ценность.
– Под стейкхолдером в организациях, в соответствии с определением, представленным Р. Фримэном и Д. Ридом в 1983 году, традиционно понимают группу лиц (или отдельное лицо), которые могут влиять
на достижение компанией поставленных целей или на которые может
оказать влияние достижение компанией целей. Соответственно, стейкхолдеры всегда заинтересованы в результатах проекта, а также в развитии самих участников проекта. Стейкхолдерами в условиях проектной
деятельности могут быть руководители компаний или их структурных
подразделений (например, HR-руководители), а также государство как
на федеральном, так и на региональном уровнях.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Планирование проекта состоит в определении целей и способов
их достижения на основе формирования комплекса работ (мероприятий,
действий), которые должны быть выполнены, в выборе нужных для
этого методов и средств, а также ресурсов, в согласовании действий организаций – участников проекта.
Вехи проекта – ключевые этапы реализации проекта. Структура
разбиения работ (СРР) – иерархическая структура последовательной декомпозиции проекта на подпроекты, пакеты работ различного уровня,
пакеты детальных работ.
Структурная схема организации (ССО) – описание организационной структуры, необходимой для выполнения работ, определенных в СРР.
Система (от др.-греч. – целое, составленное из частей; соединение) –
множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.
20
Системный подход – направление методологии научного познания,
в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы.
Критический путь – это максимальный по продолжительности
полный путь в сети. Работы, лежащие на этом пути, также называются
критическими.
Полный резерв времени или запас времени – разность между
датами позднего и раннего окончаний работы.
Диаграмма Гантта – горизонтальная линейная диаграмма, на которой задачи проекта представляются протяженными во времени отрезками, характеризующимися датами начала и окончания, задержками
и, возможно, другими временными параметрами.
Элементы процесса организации проектной деятельности означают
следующее (рис. 2.1):
– вход: подготовка к проектированию;
– выход: результаты проектирования;
– управление;
– ресурсы (механизм): материальные, финансовые и трудовые, обеспечивающие факторы процесса.
Рис. 2.1. Схема процессного подхода при организации проектной деятельности
Основные этапы планирования проекта представлены на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Основные этапы планирования проекта
Прогнозирование
Оценка
альтернатив
Поиск
альтернатив
Анализ
проблем
Формирование
целей
Управление
Процесс организации
проектной деятельности
Ресурсы
Вход
Выход
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]