Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы маркетинга. Лабораторный практикум для СПО
.pdf
СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
_________________________________________________________________
Г. Т. Анурова, О. С. Спицына
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ ДЛЯ СПО
Профобразование
Саратов • 2019
УДК 339.138
ББК 65.050
О-75
Рецензенты:
Литовченко В. В. — д-р экон. наук, профессор КнАГТУ;
Коваленко В. Н. — канд. экон. наук, доцент кафедры экономики ФГОУ ВПО «АмГПГУ»
О-75
Основы маркетинга : лабораторный практикум для СПО / сост. Г. Т. Анурова,
О. С. Спицына ; Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет. —
Электрон. дан. и прогр. (6 Мб). — Саратов : Профобразование, 2019. — 103 c. —
(Среднее профессиональное образование)
ISBN 978-5-4488-0318-5
В лабораторном практикуме содержаться варианты выполнения лабораторных работ, основные формулы и примеры расчетов по разделам дисциплины
«Основы маркетинга» по подготовке студентов экономических специальностей.
Практикум содержит примеры оформления лабораторных работ, глоссарий,
библиографический список, приложения, в которых размещены образцы
обязательной отчетности при подведении итогов лабораторных работ.
Предназначен для изучения дисциплины «Основы маркетинга» по
специальностям среднего профессионального образования 38.02.01 «Экономика
и бухгалтерский учет (по отраслям)», 19.02.10 «Технология продукции
общественного питания». Кроме того, лабораторный практикум будет полезен
студентам других профессий и специальностей, изучающих данную дисциплину.
ISBN 978-5-4488-0318-5
УДК 339.138
ББК 65.050
Учебное электронное издание
© Анурова Г. Т., Спицына О. С., 2010
© ФГБОУ ВО «АмГПГУ», 2010
© Оформление.
ООО «Профобразование», 2019
3
Оглавление
Введение ……………………………………………………………………
5
1. Тематический план………………………………………………………
6
2. Правила оформления лабораторных работ…………………………….
6
3. Критерии оценки лабораторных работ…………………………………
7
Лабораторная работа 1. Потребительские рынки и покупательское поведение ……………………………………………………………………..
9
Лабораторная работа 2. Исследование потребительской оценки качества товаров
…………………………………………………………………..
17
Лабораторная работа 3. Оценка альтернативных местонахождений при
планировании производства ……………………………………………...
28
Лабораторная работа 4. Изучение способов сегментирования рынка…………………………………………………………………………….
35
Лабораторная работа 5. Определение оптимального уровня цен на товары широкого потребления ………………………………………………
43
Лабораторная работа 6. Использование стратегии дифференцированных цен при сегментировании рынка ………………………………..
54
Лабораторная работа 7. Анализ системы формирования спроса и стимулирования сбыта ……………………………………………………. …
62
Лабораторная работа 8. Предприятие как предмет анализа ……………
66
Лабораторная работа 9. Выбор стратегии роста ………...........................
72
Приложение 1. Варианты размещения производства товаров (оказания
услуг) ……………………………………………………………………….
77
Приложение 2. Варианты показателей для расчета оптимального уровня цены ……………………………………………………………………..
79
Приложение 3. Исходные данные для расчета величины ожидаемой
прибыли до и после сегментирования ……………………………………
82
4
Приложение 4. Анализ системы формирования спроса и стимулирования сбыта ……………………………………………………………………
83
Приложение 5. Предприятие как предмет анализа……………………….
Характеристика факторов, определяющих успех предприятия…………
Анализ конкуренции и конкурентов………………………………………
Комплексный анализ рыночных возможностей и опасностей ………….
86
87
88
90
Приложение 6. Анализ рынка………………………………………………
Анализ внешних условий рынка…………………………………………...
Выбор стратегии роста …………………………………………………….
91
92
93
Приложение 7. Пример оформления титульного листа лабораторной
работы ………………………………………………………………………
94
Приложение 8. Пример оформления таблицы ………………..................
95
Глоссарий …………………………………………………………………..
96
Библиографический список ………………………………………………
100
5
6
Введение
Учебным планом подготовки специалистов–менеджеров, маркетоло-
гов и экономистов предполагается получение необходимого объема теоретических знаний и практических навыков в области управления маркетинговой деятельностью.
Овладение инструментарием маркетинга невозможно без примене-
ния на практике приемов и методов проведения маркетинговых исследований, анализа маркетинговой деятельности фирмы.
Поэтому лабораторные работы, выполняемые студентами
экономических специальностей, позволяют углубить и закрепить знания,
полученные в процессе изучения цикла общепрофессиональных и
специальных дисциплин.
Лабораторный практикум включает девять лабораторных работ,
каждая из которых содержит цели, теоретические сведения, технологию
выполнения заданий, задания для самостоятельной работы, контрольные
вопросы.
Выполненные лабораторные работы должны быть защищены и яв-
ляются допуском к экзамену по изучаемому курсу.
Целями выполнения лабораторных работ являются:
– закрепление и углубление навыков по рассматриваемым темам;
– формирование маркетингового мышления;
– овладение умением связывать теорию с практикой маркетинга;
– освоение методик маркетинговых исследований;
– формирование навыков критической оценки рыночной ситуации и уме-
ния предложить адекватную стратегию маркетинга.
Лабораторный практикум, предложенный в данном издании, рассчитан на 34 часа аудиторной нагрузки.
7
1. Тематический план
№
Тема лабораторных работ
Кол-во
часов
1
Потребительские рынки и покупательское поведение
4
2
Исследование потребительской оценки качества товаров
4
3
Оценка альтернативных местонахождений при планировании производства
3
4
Изучение способов сегментирования рынка
3
5
Определение оптимального уровня цен на товары широкого
потребления
5
6
Использование стратегии дифференцированных цен при
сегментировании рынка
3
7
Анализ системы формирования спроса и стимулирования
сбыта
4
8
Предприятие как предмет анализа
4
9
Выбор стратегии роста
4
Итого:
34
2. Правила оформления лабораторных работ
Тексты отчетов к лабораторным работам выполняются на листках
формата А4 (210х297). При выполнении текстовых работ необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость. В работе
должны быть четкие линии, буквы, цифры и знаки. На каждом листе
должны быть поля:
– слева – 20 мм;
– справа, сверху и снизу – 10 мм.
Текст работы должен быть выполнен на ПЭВМ шрифтом 14 Times
New Roman через 1,5 интервал и отпечатан на принтере.
Абзацный отступ должен составлять 1,27 по всему тексту. Страницы
должны быть пронумерованы, нумерация страниц проставляется вверху по
центру на расстоянии 1см от текста. Титульный лист считается первым, но
не нумеруется, пример его оформления представлен в Приложении 7.
8
При оформлении формул расчета показателей используются общепринятые условные обозначения. Система обозначений должна быть выдержана в пределах всей работы. Каждая формула записывается на отдельной строке, по центру. Содержание каждого символа обязательно поясняется непосредственно под формулой. Последовательность расшифровки
символов должна соответствовать последовательности расположения их в
формуле. Расшифровка начинается со слова «где». Все формулы в работе
нумеруются, например 1.1; 1.2. При ссылке в тексте на формулу в скобках
указывается ее порядковый номер.
Оформление ряда лабораторных работ целесообразно представлять
в табличной форме. Пример оформления таблиц представлен в Приложении 8.
Приложения выносятся в конец лабораторной работы. Каждому из
них присваивается порядковый номер. Располагаются все Приложения с
новой страницы с указанием наверху справа слова «Приложение». Каждое
Приложение должно иметь заголовок, который располагается по центру, а
также ссылку в тексте работы.
3. Критерии оценки лабораторных работ
Основными критериями оценки лабораторной работы являются:
1) глубина и обоснованность проведенного исследования;
2) достаточная полнота и логичность изложения материала;
3) самостоятельность в выработке предложений и рекомендаций;
4) наличие статистического материала и анализа конкретной информации.
Оценка «отлично» ставится за работу, выполненную самостоятельно
и отвечающую всем предъявляемым требованиям.
На «хорошо» оценивается работа, в которой самостоятельно проведены достаточно глубокие исследования, сделаны аргументированные вы-
9
воды и вынесены определенные рекомендации, но допущены незначительные погрешности в оформлении работы, изложении материала или в анализе данных.
Оценку «удовлетворительно» получает работа, в которой допущена
небрежность в оформлении, поверхностно раскрыта тема исследования и
имеются существенные замечания по содержанию.
К защите не допускается лабораторная работа, выполненная студентами несамостоятельно, а также полностью не соответствующая требованиям, предъявляемым к содержанию, изложению и оформлению.
10
Лабораторная работа 1
Тема: Потребительские рынки и покупательское поведение
Цели: 1) сформировать знания о факторах и механизмах, которые влияют
на поведение потребителей;
2) научиться анализировать, прогнозировать, управлять поведением
потребителей.
Теоретические сведения
С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителями становится все более актуальной для каждого
участника рыночных отношений.
Потребительский рынок – это отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного пользования. Потребители резко отличаются
друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, вкусами и т.д.
Исходя из характеристик, специалисты по маркетингу выделяют различные группы потребителей, и на этой основе создаются товары и услуги,
рассчитанные на каждую из них.
В настоящее время на исследование потребительского рынка фирмы
тратят все больше средств, пытаясь выяснить, кто, как, когда, где и почему
покупает тот или иной товар. Разобравшись в реакции потребителей на
различные характеристики товара, цены, рекламу и другие факторы, предприятие будет иметь преимущества перед конкурентами. Рассмотрим самую простую модель покупательского спроса (таблица 1).
Побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители проникают в сознание покупателя и вызывают его ответную реакцию. К ним
относятся товар, цена, методы распространения и продвижения,
т.е. они представляют собой управляемые (контролируемые) факторы
внутренней среды маркетинга.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]