Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Исследование общественного мнения. Практикум для обучающихся по направлению подготовки 42.03.01 Реклама и связи с общественностью (уровень бакалавриат

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
ТЕМА 6. Неопросные методы исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Виды наблюдения: значение метода в изучении об-
щественного мнения и область применения.
2. Исследование репутаций с помощью метода кон-
тент-анализа.
3. Контент-анализ рекламы: сущность метода и об-
ласть применения.
4. Достоинства и недостатки метода эксперимента в ис-
следованиях общественного мнения.
5. Анализ вторичных данных в исследованиях обще­ственного мнения: принципы метода и правила работы с источниками информации.
Задание 2. Выберите любой источник— издание или интернет-ресурс, содержащий мнения читателей, журна­листов или пользователей. В зависимости от типа источни­ка, предложите тему исследовательского проекта в области исследования мнений, которую можно изучить с помощью метода контент-анализа. Обоснуйте актуальность выбран­ной темы и сформулируйте проблему, цель и задачи, ги­потезы. Разработайте бланк контент-анализа и проведите пилотажное исследование.
Задание 3. Американский ученый, основоположник этнометодологии Гарольд Гарфинкель был увлечен прове­дением экспериментов с нарушением привычного поряд­ка — большинство таких экспериментов проводили его студенты. Один из подобных опытов заключался в том, чтобы вернувшись домой после учебы, студент вел себя с домочадцами как вежливый постоялец— не обсуждал бы события прошедшего дня, а на возможные вопросы веж­ливо отвечал краткими «дежурными» фразами. К разряду данных экспериментов также относится улыбка незнако-
21
мым людям на улице, удивление привычным фразам, на­подобие «Как дела?» и пр.
Сегодня большую популярность набирают такие экс-
перименты с реакциями окружающих, которые называют
1
перфомансами
. Найдите несколько примеров известных перфомансов, получивших широкое обсуждение. Проана­лизируйте их цель, последствия, а также исследователь­ские возможности для изучения общественного мнения. Проведите несложный эксперимент с нарушением поряд­ка— улыбка незнакомому человеку в студенческой столо­вой или библиотеке. Обсудите результаты в группе и попы­тайтесь выявить причины тех или иных реакций людей.
Задание 4. Заполните таблицу, содержащую характе­ристику отдельных видов метода наблюдения и предло­жите возможные исследовательские темы для каждого от­дельного вида:
Разновидность метода
наблюдения
По месту проведения:
• полевое;
• лабораторное;
По форме взаимоотношений ученого с респондентами
• скрытое наблюдение;
• открытое наблюдение;
По регулярности проведения:
• систематическое;
• несистематическое;
1
Подробнее см. Ерпылева С.А. Перформанс
этнометодологический потенциал // Социологические исследования, 2011. № 5. С. 10—18.
22
Характе-
ристика
метода
Возможные
исследователь-
ские темы
Окончание таблицы
Разновидность метода
наблюдения
По длительности:
• кратковременное;
• долговременное
По степени включенности наблюдателя:
• невключенное;
• включенное.
Характе-
ристика
метода
Возможные
исследователь-
ские темы
Задание 5. Метод анализа документов имеет две раз-
новидности, опираясь на так называемую жесткую (коли­чественную) и мягкую (качественную) стратегии. Однако стандартные критерии оценки исследования широко раз­работаны в рамках позитивистской парадигмы количе­ственной стратегии, а для качественной они часто оста­ются размытыми. Опираясь на изученные материалы, заполните таблицу, предложив альтернативные критерии для оценки качественного исследования с использованием метода анализа документов:
Традиционные критерии оценки количественного
исследования
Объективность Надежность Внутренняя валидность Внешняя валидность
Альтернативные критерии
оценки качественного
исследования
23
ТЕМА 7. Конструирование выборки исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Принципы построения общенациональной выборки
на примере ВЦИОМ и Левада-Центр.
2. Принципы построения общенациональной выборки
на примере Института Гэллапа.
3. Специфика репрезентативных опросов в области PR
и маркетинга.
4. Типичные ошибки в выборке и их последствия.
5. Способы обеспечения надежности выборки. Поня-
тие ремонта выборки.
Задание 2. Рассчитайте выборку для социологического исследования по теме «Отношение российской молодёжи к социальной рекламе». Для расчета выборки используй­те статистические данные, представленные на сайте Феде­ральной службы государственной статистики gks.ru. Вид выборки определите самостоятельно — ответ аргументи­руйте.
Задание 3. Используя данные генеральной совокуп­ности, рассчитайте объем многоуровневой стратифициро­ванной выборки для исследования «Вторичная занятость студентов магистратуры университета».
Сведения о численности студентов магистратуры
очной формы обучения
Факультет 1 курс 2 курс Всего
Прикладная информатика и математика
Экономика и бизнес 25 18 43 Муниципальное управление 57 56 113
24
84 72 156
Окончание таблицы
Факультет 1 курс 2 курс Всего
Международные финансы 48 38 86 Налоги и налогообложение 49 46 95 Управление и
администрирование Финансы 116 99 215 Менеджмент 161 153 314 Социология 23 24 47 Юриспруденция 58 45 103 Международные отношения 39 39
125 120 245
Сведения о численности студентов магистратуры
заочной формы обучения
Факультет 1 курс 2 курс 3 курс Всего
Муниципальное управление
Менеджмент 67 91 67 225 Экономика и бизнес 19 25 12 56 Всего 230 307 268 805
144 191 189 524
Задание 4. Раскройте роль выборки в изучении аудито­рии массовых коммуникаций. Охарактеризуйте основные виды выборки, используемые ведущими исследователь­скими агентствами (ВЦИОМ, ФОМ, Левада-центр): квот­ная выборка, гнездовая выборка, стратифицированная выборка и пр.
Задание 5. В истории изучения общественного мне­ния, как за рубежом, так и в России, известны случаи, когда прогнозы исследователей относительно выбора из­бирателей не были оправданы. Классическим примером является случай с выборами президента США, получив-
25
ший название «Фиаско-1948»1. Тогда три ведущих полсте­ра— компании Гэллапа, Кроссли и Роупера, предсказа­ли победу республиканцу Томасу Дьюи, однако первым к финишу президентского марафона пришел демократ Гар­ри Трумэн. В то время в обществе сложилось высокое до­верие предвыборным прогнозам, поэтому реакция обще­ственности была довольно резкой. «Мы больше не будем обращать внимание на «научные» предсказания и не ду­маем, что на них будут обращать внимание читатели»— писал главный редактор «Pittsburgh Post-Gazette». Поз­же исследователи проанализировали выборку, и нашли в ней ряд погрешностей. К примеру, среди опрошенных был избыток респондентов, завершивших образование в колледже, и нехватка тех, кто имел лишь школьное обра­зование.
В декабре 1993 г. в России прошли выборы в Федераль­ное собрание, результаты которых также отличались от прогнозов исследовательских центров. Предположитель­но, на результаты выборов повлиял эффект «спирали мол­чания»— в процессе предвыборных опросов активно вы­сказывались политически активные граждане, в то время как остальная, достаточно значительная часть граждан, характеризующаяся пассивным участием, обнаружила свое мнение уже на выборах.
Проанализируйте представленные примеры и опреде­лите виды ошибок социологов. Предложите меры, препят­ствующие возникновению данных ошибок.
1
Подробнее см.: Докторов Б.З. Лекции по истории изучения
общественного мнения: США и Россия: Учебное пособие. Екатеринбург: УрФУ, 2013. 212 с.
26
ТЕМА 8. Современные технологии исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Исследования социальных сетей: принципы органи-
зации, используемые методы, примеры.
2. Интернет опросы: область применения, принципы
проведения и возможные риски.
3. Нейромаркетинг и его возможности в исследованиях
общественного мнения.
4. Принципы обеспечения достоверности исследова-
ний в Интернете.
5. Типичные ошибки в выборке интернет-опросов.
Задание 2. Проанализируйте сайты крупных исследо­вательских центров «Левада-центра», ВЦИОМ, ФОМ и др. Какие современные технологии исследования обществен­ного мнения они используют? Почему эти методы можно считать современными? Проанализируйте любое из прове­денных исследований, представленных на сайте, основан­ное на применении таких методов.
Задание 3. Нейромаркетинг— комплекс методов изу­чения покупателей, использующий разработки в области нейрофизиологии и когнитивной психологии, цель кото­рого— склонить человека к покупке на подсознательном уровне, пока он не выработал сознательное отношение к товару. Термин был введенв 2002 году профессором Эй­лом Смидсом, а саму концепцию современного нейромар­кетинга с 1990-х годов активно разрабатывают психологи Гарвардского университета США. Ознакомьтесь с деятель­ностью компаний, использующих технологии нейромарке­тинга, например Nielsen https://www.nielsen.com/ru/ru/ about-us/. По итогам изучения материалов напишите не­большое эссе (1-2 страницы) по теме «Этичность примене-
27
ния нейромаркетинговых технологий». Аргументируйте в работе свою точку зрения по поводу использования меха­низмов бессознательного в целях рекламы и PR.
Задание 4. Заполните таблицу, характеризующую опросы в Интернете. В процессе подготовки используйте материалы, представленные в публикации «Социологи­ческие опросы в Интернете: возможности и ограничения» https://iq.hse.ru/more/sociology/sociologicheskie-oprosi­v-internete. На основе изученного источника, предложите свои способы снижения рисков в проведении интернет-о­просов.
Преимущества и возможности
интернет-опросов
Недостатки и ограничения
интернет-опросов
Задание 5. Предложите тему опроса, которая наиболее
соответствует возможностям исследования в интернете. Разработайте опросник, используя формы Google https:// docs.google.com/forms. Проведите опрос 30-50 респонден­тов с помощью форм Google и стольких же респондентов— с помощью раздаточного анкетирования. Полученные результаты проанализируйте. Есть ли различия в отве­тах респондентов, опрошенных разными способами? Чем можно объяснить полученные данные?
ТЕМА 9. Объяснение и презентация результатов
исследования общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Способы и правила представления аудитории ре-
зультатов исследования общественного мнения.
28
2. Виды отчетов исследования общественного мнения.
3. Научная статья как коммуникативный отчёт по ре-
зультатам исследования и принципы ее построения.
4. Влияние исследователя на объяснение результатов
исследования.
5. Общие принципы публичной презентации результа-
тов качественного и количественного исследования.
Задание 2. Прочитайте следующий фрагмент и ответь-
те на приведенные ниже вопросы:
«Одни исследователи (в основном «пришедшие» из фи­лософских, педагогических, культурологических и других социально-гуманитарных наук) избегают применения ста­тистических и математических методов, а другие (в про­шлом представители естественнонаучного направления: математики, инженеры и др.) абсолютизируют эти мето­ды, перегружая результаты исследования коэффициен­тами, индексами, в результате чего теряется наглядность
1
полученных данных»
.
Вопросы:
1) о каких возможных методологических установках
идет речь?
2) на какую проблему обращают внимание авторы
фрагмента?
3) чью точку зрения вы поддерживаете— исследовате­лей, использующих математико-статистический аппарат в объяснении результатов, или исследователей, исполь­зующих содержательные текстовые описания? Чем может быть обусловлен данный выбор?
1
Подробнее см.: Воеводина Е.В., Горина Е.Е. Особенности
обработки эмпирической информации в качественных и количественных исследованиях социальной сферы// Алгоритмы, методы и системы обработки данных, 2011. № 2 (17). https://amisod.ru
29
Задание 3. Ознакомьтесь с работами В.А. Ядова, Е.П.Тавокина и других учёных в области анализа резуль­татов социальных исследований. На основе изученного материала заполните таблицу, поясняющую различные способы представления результатов исследования обще­ственного мнения:
Отчет по
результа-
там иссле-
дования
Анали-
тический
обзор
Научная
публи-
кация
Пресс-релиз
Критерий
Область примене­ния
Объем Возможная
структура Целевая
аудитория Стиль изло-
жения Норма-
тивные основы, стандарты и др.
Анали-
тическая
записка
Задание 4. Поясните следующие ключевые понятия,
используемые при работе с социологическими данными: сжатие информации, единица анализа, переменная, коди­ровка. Обоснуйте различие в категориях «интерпретация» и «объяснение» результатов исследования. Приведите конкретные примеры.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]