Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Исследование общественного мнения. Практикум для обучающихся по направлению подготовки 42.03.01 Реклама и связи с общественностью (уровень бакалавриат
.pdf
ТЕМА 6. Неопросные методы исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Виды наблюдения: значение метода в изучении об-
щественного мнения и область применения.
2. Исследование репутаций с помощью метода кон-
тент-анализа.
3. Контент-анализ рекламы: сущность метода и об-
ласть применения.
4. Достоинства и недостатки метода эксперимента в ис-
следованиях общественного мнения.
5. Анализ вторичных данных в исследованиях общественного мнения: принципы метода и правила работы с
источниками информации.
Задание 2. Выберите любой источник— издание или
интернет-ресурс, содержащий мнения читателей, журналистов или пользователей. В зависимости от типа источника, предложите тему исследовательского проекта в области
исследования мнений, которую можно изучить с помощью
метода контент-анализа. Обоснуйте актуальность выбранной темы и сформулируйте проблему, цель и задачи, гипотезы. Разработайте бланк контент-анализа и проведите
пилотажное исследование.
Задание 3. Американский ученый, основоположник
этнометодологии Гарольд Гарфинкель был увлечен проведением экспериментов с нарушением привычного порядка — большинство таких экспериментов проводили его
студенты. Один из подобных опытов заключался в том,
чтобы вернувшись домой после учебы, студент вел себя с
домочадцами как вежливый постоялец— не обсуждал бы
события прошедшего дня, а на возможные вопросы вежливо отвечал краткими «дежурными» фразами. К разряду
данных экспериментов также относится улыбка незнако-
21

мым людям на улице, удивление привычным фразам, наподобие «Как дела?» и пр.
Сегодня большую популярность набирают такие экс-
перименты с реакциями окружающих, которые называют
1
перфомансами
. Найдите несколько примеров известных
перфомансов, получивших широкое обсуждение. Проанализируйте их цель, последствия, а также исследовательские возможности для изучения общественного мнения.
Проведите несложный эксперимент с нарушением порядка— улыбка незнакомому человеку в студенческой столовой или библиотеке. Обсудите результаты в группе и попытайтесь выявить причины тех или иных реакций людей.
Задание 4. Заполните таблицу, содержащую характеристику отдельных видов метода наблюдения и предложите возможные исследовательские темы для каждого отдельного вида:
Разновидность метода
наблюдения
По месту проведения:
• полевое;
• лабораторное;
По форме взаимоотношений
ученого с респондентами
• скрытое наблюдение;
• открытое наблюдение;
По регулярности проведения:
• систематическое;
• несистематическое;
1
Подробнее см. Ерпылева С.А. Перформанс —
этнометодологический потенциал // Социологические
исследования, 2011. № 5. С. 10—18.
22
Характе-
ристика
метода
Возможные
исследователь-
ские темы

Окончание таблицы
Разновидность метода
наблюдения
По длительности:
• кратковременное;
• долговременное
По степени включенности
наблюдателя:
• невключенное;
• включенное.
Характе-
ристика
метода
Возможные
исследователь-
ские темы
Задание 5. Метод анализа документов имеет две раз-
новидности, опираясь на так называемую жесткую (количественную) и мягкую (качественную) стратегии. Однако
стандартные критерии оценки исследования широко разработаны в рамках позитивистской парадигмы количественной стратегии, а для качественной они часто остаются размытыми. Опираясь на изученные материалы,
заполните таблицу, предложив альтернативные критерии
для оценки качественного исследования с использованием
метода анализа документов:
Традиционные критерии
оценки количественного
исследования
Объективность
Надежность
Внутренняя валидность
Внешняя валидность
Альтернативные критерии
оценки качественного
исследования
23

ТЕМА 7. Конструирование выборки исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Принципы построения общенациональной выборки
на примере ВЦИОМ и Левада-Центр.
2. Принципы построения общенациональной выборки
на примере Института Гэллапа.
3. Специфика репрезентативных опросов в области PR
и маркетинга.
4. Типичные ошибки в выборке и их последствия.
5. Способы обеспечения надежности выборки. Поня-
тие ремонта выборки.
Задание 2. Рассчитайте выборку для социологического
исследования по теме «Отношение российской молодёжи
к социальной рекламе». Для расчета выборки используйте статистические данные, представленные на сайте Федеральной службы государственной статистики gks.ru. Вид
выборки определите самостоятельно — ответ аргументируйте.
Задание 3. Используя данные генеральной совокупности, рассчитайте объем многоуровневой стратифицированной выборки для исследования «Вторичная занятость
студентов магистратуры университета».
Сведения о численности студентов магистратуры
очной формы обучения
Факультет 1 курс 2 курс Всего
Прикладная информатика и
математика
Экономика и бизнес 25 18 43
Муниципальное управление 57 56 113
24
84 72 156

Окончание таблицы
Факультет 1 курс 2 курс Всего
Международные финансы 48 38 86
Налоги и налогообложение 49 46 95
Управление и
администрирование
Финансы 116 99 215
Менеджмент 161 153 314
Социология 23 24 47
Юриспруденция 58 45 103
Международные отношения 39 39
125 120 245
Сведения о численности студентов магистратуры
заочной формы обучения
Факультет 1 курс 2 курс 3 курс Всего
Муниципальное
управление
Менеджмент 67 91 67 225
Экономика и бизнес 19 25 12 56
Всего 230 307 268 805
144 191 189 524
Задание 4. Раскройте роль выборки в изучении аудитории массовых коммуникаций. Охарактеризуйте основные
виды выборки, используемые ведущими исследовательскими агентствами (ВЦИОМ, ФОМ, Левада-центр): квотная выборка, гнездовая выборка, стратифицированная
выборка и пр.
Задание 5. В истории изучения общественного мнения, как за рубежом, так и в России, известны случаи,
когда прогнозы исследователей относительно выбора избирателей не были оправданы. Классическим примером
является случай с выборами президента США, получив-
25

ший название «Фиаско-1948»1. Тогда три ведущих полстера— компании Гэллапа, Кроссли и Роупера, предсказали победу республиканцу Томасу Дьюи, однако первым к
финишу президентского марафона пришел демократ Гарри Трумэн. В то время в обществе сложилось высокое доверие предвыборным прогнозам, поэтому реакция общественности была довольно резкой. «Мы больше не будем
обращать внимание на «научные» предсказания и не думаем, что на них будут обращать внимание читатели»—
писал главный редактор «Pittsburgh Post-Gazette». Позже исследователи проанализировали выборку, и нашли
в ней ряд погрешностей. К примеру, среди опрошенных
был избыток респондентов, завершивших образование в
колледже, и нехватка тех, кто имел лишь школьное образование.
В декабре 1993 г. в России прошли выборы в Федеральное собрание, результаты которых также отличались от
прогнозов исследовательских центров. Предположительно, на результаты выборов повлиял эффект «спирали молчания»— в процессе предвыборных опросов активно высказывались политически активные граждане, в то время
как остальная, достаточно значительная часть граждан,
характеризующаяся пассивным участием, обнаружила
свое мнение уже на выборах.
Проанализируйте представленные примеры и определите виды ошибок социологов. Предложите меры, препятствующие возникновению данных ошибок.
1
Подробнее см.: Докторов Б.З. Лекции по истории изучения
общественного мнения: США и Россия: Учебное пособие.
Екатеринбург: УрФУ, 2013. 212 с.
26

ТЕМА 8. Современные технологии исследования
общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Исследования социальных сетей: принципы органи-
зации, используемые методы, примеры.
2. Интернет опросы: область применения, принципы
проведения и возможные риски.
3. Нейромаркетинг и его возможности в исследованиях
общественного мнения.
4. Принципы обеспечения достоверности исследова-
ний в Интернете.
5. Типичные ошибки в выборке интернет-опросов.
Задание 2. Проанализируйте сайты крупных исследовательских центров «Левада-центра», ВЦИОМ, ФОМ и др.
Какие современные технологии исследования общественного мнения они используют? Почему эти методы можно
считать современными? Проанализируйте любое из проведенных исследований, представленных на сайте, основанное на применении таких методов.
Задание 3. Нейромаркетинг— комплекс методов изучения покупателей, использующий разработки в области
нейрофизиологии и когнитивной психологии, цель которого— склонить человека к покупке на подсознательном
уровне, пока он не выработал сознательное отношение к
товару. Термин был введенв 2002 году профессором Эйлом Смидсом, а саму концепцию современного нейромаркетинга с 1990-х годов активно разрабатывают психологи
Гарвардского университета США. Ознакомьтесь с деятельностью компаний, использующих технологии нейромаркетинга, например Nielsen https://www.nielsen.com/ru/ru/
about-us/. По итогам изучения материалов напишите небольшое эссе (1-2 страницы) по теме «Этичность примене-
27

ния нейромаркетинговых технологий». Аргументируйте в
работе свою точку зрения по поводу использования механизмов бессознательного в целях рекламы и PR.
Задание 4. Заполните таблицу, характеризующую
опросы в Интернете. В процессе подготовки используйте
материалы, представленные в публикации «Социологические опросы в Интернете: возможности и ограничения»
https://iq.hse.ru/more/sociology/sociologicheskie-oprosiv-internete. На основе изученного источника, предложите
свои способы снижения рисков в проведении интернет-опросов.
Преимущества и возможности
интернет-опросов
Недостатки и ограничения
интернет-опросов
Задание 5. Предложите тему опроса, которая наиболее
соответствует возможностям исследования в интернете.
Разработайте опросник, используя формы Google https://
docs.google.com/forms. Проведите опрос 30-50 респондентов с помощью форм Google и стольких же респондентов—
с помощью раздаточного анкетирования. Полученные
результаты проанализируйте. Есть ли различия в ответах респондентов, опрошенных разными способами? Чем
можно объяснить полученные данные?
ТЕМА 9. Объяснение и презентация результатов
исследования общественного мнения
Задание 1. Подготовьте доклады, сопровождаемые
презентациями, по следующим темам:
1. Способы и правила представления аудитории ре-
зультатов исследования общественного мнения.
28

2. Виды отчетов исследования общественного мнения.
3. Научная статья как коммуникативный отчёт по ре-
зультатам исследования и принципы ее построения.
4. Влияние исследователя на объяснение результатов
исследования.
5. Общие принципы публичной презентации результа-
тов качественного и количественного исследования.
Задание 2. Прочитайте следующий фрагмент и ответь-
те на приведенные ниже вопросы:
«Одни исследователи (в основном «пришедшие» из философских, педагогических, культурологических и других
социально-гуманитарных наук) избегают применения статистических и математических методов, а другие (в прошлом представители естественнонаучного направления:
математики, инженеры и др.) абсолютизируют эти методы, перегружая результаты исследования коэффициентами, индексами, в результате чего теряется наглядность
1
полученных данных»
.
Вопросы:
1) о каких возможных методологических установках
идет речь?
2) на какую проблему обращают внимание авторы
фрагмента?
3) чью точку зрения вы поддерживаете— исследователей, использующих математико-статистический аппарат
в объяснении результатов, или исследователей, использующих содержательные текстовые описания? Чем может
быть обусловлен данный выбор?
1
Подробнее см.: Воеводина Е.В., Горина Е.Е. Особенности
обработки эмпирической информации в качественных
и количественных исследованиях социальной сферы//
Алгоритмы, методы и системы обработки данных, 2011. № 2
(17). https://amisod.ru
29

Задание 3. Ознакомьтесь с работами В.А. Ядова,
Е.П.Тавокина и других учёных в области анализа результатов социальных исследований. На основе изученного
материала заполните таблицу, поясняющую различные
способы представления результатов исследования общественного мнения:
Отчет по
результа-
там иссле-
дования
Анали-
тический
обзор
Научная
публи-
кация
Пресс-релиз
Критерий
Область
применения
Объем
Возможная
структура
Целевая
аудитория
Стиль изло-
жения
Норма-
тивные
основы,
стандарты
и др.
Анали-
тическая
записка
Задание 4. Поясните следующие ключевые понятия,
используемые при работе с социологическими данными:
сжатие информации, единица анализа, переменная, кодировка. Обоснуйте различие в категориях «интерпретация»
и «объяснение» результатов исследования. Приведите
конкретные примеры.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
