Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Авторские «стандарты понимания» (В дополнение к социальным и национальным стандартам)
.pdf
41
Разработка
стратегического «Свода
правил» в сфере
обращения с отходами в
организациях в
обеспечение
ресурсосбережения
Ресурсосфера
Техносфера
Социосфера
Целе-экосфера
Технологии ликвидации
отходов
Правила проведения
испытаний отходов для целей
точной идентификации их
состава (на основе [9, 10])
Документированность требований безопасности
Правила определения классов опасности и
токсичности отходов (на основе [1-5])
Ответственность
работников
Правила разработки
экотехнических паспортов
для безопасной ликвидации
отходов (на основе [6, 7])
Полнота учета всех отходов, образующихся в организации
Правила экономически и экологически эффективного учета
и перевода отходов в категорию вторичного сырья
или их удаления
(на основе [8] и новых проектов ГОСТ Р 2010 г.)
Рис. 5.1.22. Стандарт понимания: модель «СВОД ПРАВИЛ – ОтП»
Стратегическое структурирование технического предложения ТК 349
«Менеджмент отходов» в сфере ресурсосберегающего обращения
1. ГОСТ 30774–2001. Ресурсосбережение. Обращение с отходами.
Паспорт опасности отхода. Основные требования.
2. Критерии отнесения опасных отходов к классу опасности для окружающей природной среды. Утв. приказом МПР России от 15.06.2001
№ 511.
3. Федосенко О.А. Расчет класса опасности отходов // Экология производства. 2004. № 5.
4. СП 2.1.7.1386–03. Санитарные правила по определению класса
опасности токсичных отходов производства и потребления. Утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 16.06.2003
№ 144.
5. Плущевский М.Б. Уточненный алгоритм расчета классов токсичности и опасности отходов // Экология производства. 2006. № 12. С. 48–53.
6. Карабасов Ю.С., Чижикова В.М., Плущевский М.Б. Методика оценки значительности воздействия промышленного производства на окружающую среду // Экология и промышленность России. 2000. Декабрь.
С. 28–29.
7. Плущевский М.Б., Андреенко Т.И. Краткий мониторинг отечественных правовых, нормативно- методических документов и публикаций
за 1993–2003 гг. и разработка определения термина «экологическая безопасность» // Экология и промышленность России. 2004. Июль. С. 40–45.
Документированность требований безопасности
с отходами производства15
Автономная библиография
42
(В этой статье помещены три рисунка, иллюстрирующих понятие «стратегический экран», дающий представление о новом цикле деятельности –
наряду с циклом Шухарта-Деминга PDCA и поясняющий смысл дихотомического понятия «сохранение и защита».
8. Улицкий В.А., Козлов А.Д., Васильвицкий А.Е., Плущевский М.Б.,
Муратова Н.М., Горлицкий Б.А., Мищенко В.С. К вопросу разработки проекта государственной стратегии устойчивого развития Российской Федерации с учетом ресурсосбережения и в обеспечение экобезопасности при
обращении с отходами производства и потребления (проблемы и решения
в свете стандартизации) // Экономика природопользования. Обзорная информация. ВИНИТИ. Москва, 1998. № 1. С. 68–95.
9. Плущевский М.Б. Управление ресурсосберегающим и экобезопас-
ным обращением с отходами и сбросами на основе стратегического анализа и стандартизации этапов технологического цикла //Сб. докладов семинара «Экологический менеджмент обращения с отходами». — М.: Международный центр обучающих систем (МЦОСМ), 2000. С. 55–65.
10. Фаюстов А.А., Плущевский М.Б. Утилизация как объект управле-
ния // Актуальные проблемы управления-2000. Материалы международной
научно-практической конференции. — М.: ГУУ, 2000. Выпуск 5. С. 86–90.
43
5.2 Качество и в целом конкурентоспособность товаров
Качество
объекта –
Ресурсосфера
Техносфера
Социосфера
Целе-
экосфера
градацией
степень
сравнительная
и воплощенной
свойств
назначения
объекта
удовлетворенности
субъекта
установленной
КАЧЕСТВО ОБЪЕКТА — сравнительная степень удовлетворенности
субъекта установленной и воплощенной градацией свойств назначения объекта16
Рис. 5.2.1. Стандарт понимания: модель «Качество объекта» [49]
Формирование окончательного универсального определения термина
«качество объекта » путем стратегического спиралевидного структурирования17
44
Качество для удовлетворения,
для
Ресурсосфера
Техносфера
Социосфера
Целе-экосфера
Качество для удовлетворения,
Экологичность для сбережения!
(девиз устойчивого развития)
экологичность (производства и товаров)
для удовлетворения
(потребностей субъектов)
для сбережения (ресурсов на стадиях
жизненного цикла изделий)
Качество
(выпускаемой
продукции)
экологичность для сбережения!
(Девиз устойчивого развития)
Рис. 5.2.2. Структурирование двух субъект-предикатных пар
по четырем обязательным блокам стратегий деятельности
в обеспечение устойчивости развития4
П р и м е ч а н и е. Этот девиз был разработан с участием бывшего
директора ЗАО «ЦЕРИУС» (г. Мытищи) Ю.Х. Кертанова.
45
Структурирование термина «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА»
Менеджмент качества (МК)
НОО-ЭКОсфера
Техносфера
Социосфера
БИО (ЛИТО-, ГИДРО) сфера
Планирование качества
Часть МК, направленная на установление целей в области
качества и определяющая необходимые операционные
процессы жизненного цикла продукции и соответствующие
ресурсы для достижения в области качества
Управление качеством
Часть МК, направленная на
выполнение требований к
качеству
Улучшение качества
Часть МК, направленная на увеличение
способности выполнять требования к качеству
(со сбережением материальных и
энергетических ресурсов)
Обеспечение качества
Часть МК,
направленная на
создание уверенности,
что требования к
качеству будут
выполнены
Менеджмент качества не сводится только к управлению, как до сих
пор многие утверждают, но, согласно ГОСТ Р ИСО 9000–2001, справедливо предусматривает опору на четыре стратегических элемента (рис. 5.2.3):
планирование (на основе целеполагания и выработки экологических,
санитарно-гигиенических, других законодательных ограничений);
обеспечение (собственно организация работ, работа с кадрами и безопасность труда);
улучшение (для экономии ресурсов и снижения себестоимости);
управление (собственно технологическим процессами производства
продукции и оказания услуги путем воздействия на технологическое оборудование).
Это членение ключевых слов легко и понятно структурировано по
сторонам прямоугольника и естественным образом исчерпывает давний,
но продолжающийся до сих пор терминологический спор среди российских и зарубежных ученых, стандартизаторов в любой области деятельности: что важнее — управление или менеджмент качества?!
Рис. 5.2.3. Стратегическое структурирование термина
«менеджмент качества» [17] согласно
теории стандартософии16
46
Различие понятий «результативность» и «эффективность»
Стратегический экран
Запланированная деятельность
(О-стратегии)
(С-стратегии)
Достигнутые результаты
(оцениваемые)
(Т-стратегии)
Использованные ресурсы
(М-стратегии)
Процессы достижения результатов
(реализация технологий)
«Эффективность»: cвязь между
«Результативность»: степень реализации
Различие следует из ГОСТ Р ИСО 9000–2001 «Система менеджмента
качества. Основные положения и словарь»:
«3.2.14 результативность: Степень реализации запланированной де-
ятельности и достижения запланированных результатов.
3.2.15 эффективность: Связь между достигнутым результатом и ис-
пользованными ресурсами».
Отличие терминов «performance — результативность» и «efficient —
эффективность» и их определений понятно из рассмотрения стратегической структуры (рис. 5.2.4):
Рис. 5.2.4. «Рамочное» стратегическое структурирование
определений двух терминов, установленных в ГОСТ Р ИСО 9000–2001
П р и м е ч а н и я.
1. Стрелками показаны последовательности формирования двух
определений.
2. О-стратегии охватывают целеполагание («планирование» в ме-
неджменте качества).
3. С-стратегии охватывают организационную деятельность, осу-
ществление коммуникаций между работающими («обеспечение» в менеджменте качества).
4. Т-стратегии охватывают логистику, ресурсообеспечение и ресур-
сосбережение, а также инфраструктуру («улучшение» – в менеджменте
качества).
5. М-стратегии связаны с производственными технологическими
процессами («управление» в менеджменте качества).
6. М- и С-стратегии, О- и Т-стратегии образуют субъект-предикат-
ные пары, рассмотрение которых в рамочном единстве позволяет более
целенаправленно воздействовать на любые процессы.
7. «Капитал» К. Маркса учитывает, условно говоря, горизонталь:
производительные силы (М-стратегии) – производственные отношения
(С-стратегии).
4
47
Стратегическое структурирование
Обеспечение
устойчивого развития
организаций России
Ресурсосфера
Цеха
Люди
Целе-экосфера
Охрана природы
ГОСТ системы 17
ГОСТ Р ИСО серии 14000
ГОСТ Р 14 «Экологический менеджмент»
Безопасность
Менеджмент безопасности
ГОСТ и ГОСТ Р ССБТ
OHSAS серии 18000
SA 8000:2001
МС ИСО 26000 (проект)
ГОСТ ЕЗСКС
ГОСТ и ГОСТ Р профилей
«Ресурсосбережение» и «Энергосбережение»
Концепции «Экономное, бережливое производство»
Менеджмент энергоэффективности
Ресурсо- и энергосбережение
Качество
Менеджмент качества
ГОСТ и ГОСТ Р СРПП
ГОСТ Р ИСО серии 9000
ИСО серии 10000
Эта методология придает уверенность в том, что, например, продукция:
произведена в соответствии с применяемым стандартом и не противоречит требованиям директив, технических регламентов (целе-экологи-
ческие О-стратегии, охватывающие правовое поле деятельности);
изготовление продукции производилось специалистами с привлечением ранее, при необходимости, для сертификации и аудита уполномоченных, аккредитованных организаций (социально-организационные С-
стратегии, охватывающие область социальных отношений любого рода);
продукция прошла испытания и контроль у изготовителей (производ-
ственно-технологические М-стратегии, связанные с обеспечением и по-
вышением качества изготовления продукции);
при обнаружении брака потребитель (получатель, приобретатель)
вправе обратиться в уполномоченные органы с требованием о возмещении
ущерба (ресурсо-экономические Т-стратегии, обеспечивающие требования сбережения материальных и энергетических ресурсов, способствуя
снижению себестоимости выпуска продукции и снижению техногенной
нагрузки на окружающую среду). Все названные блоки стратегии осна-
щены стандартами (рис. 5.2.5) на международном и отечественном
уровнях стандартизации:
Рис. 5.2.5. Стратегическое структурирование аспектов обеспечения
устойчивого развития организаций Российской Федерации
с помощью стандартизации4
48
Имидж из-за
покупки
Затраты на сервисное
обслуживание
Цена изделия при покупке
Затраты на содержание товара до
момента продажи (опыт Китая)
Себестоимость изделия как результат
ресурсосбережения
Экологический сертификат на изделие (при
необходимости)
Система экологического менеджмента (на предприятии)
Безопасность изделия
Система безопасности труда на предприятии
Качество изготовления продукции
Система менеджмента качества на предприятии
Имидж предприятия-изготовителя (и его кадров)
Имидж страны-производителя, поставщика товаров
Соотношение спроса – предложения товаров на рынке сбыта
Соответствие товара законодательству в месте продажи
«Урожай»
конкурентосостоятельности
изделий
«Поле»
конкурентоспособности
продукции
Удовлетворенность потребителей изделий
Информационно-рекламные технологии продаж
Соотношение спроса – предложения товаров на рынке сбыта
Рис. 5.2.6. Стандарт понимания:
модель «Треугольник конкурентности»18
в стратегическом «рыночном» прямоугольнике
49
Привлекательность для
инвесторов:
Техносфера
Ресурсосфера
Социосфера
Целе-биосфера
высокотехнологичность
наукоемкость
конкурентосостоятельность
ресурсоэффективность
Рис. 5.2.7. Стандарт понимания:
модель «Привлекательность для инвесторов»
Структурирование по блокам стратегий, обязательных для обеспечения устойчивости любой деятельности, четырех ключевых слов, определяющих успешный бизнес в современных условиях хозяйствования
19
50
«ВОТ ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ОТ АВТОМОБИЛЯ НА РЫНКАХ В 2009 ГОДУ:
Вот что требуется для
автомобиля:
Техносфера
Ресурсосфера
Социосфера
Целе-экосфера
Ноосфера + рынок
экологичность и современность (конструкции)
качество и надежность
(исполнения)
доступность и экономичность (эксплуатации)
удобство и безопасность
(управления)
Ресурсосбережение
ЭКОЛОГИЧНОСТЬ → ДОСТУПНОСТЬ → НАДЕЖНОСТЬ → ЭКОНОМИЧНОСТЬ»
(мнение устроителей автосалонов в Калифорнии и в Бельгии)
Рис. 5.2.8. Стандарт понимания: модель «АВТО-2009»
Структурирование по четырем блокам стратегий не только четырех
всемирно заявленных, но комплекта из восьми ключевых слов, необходимых для создания устойчивой структуры20
П р и м е ч а н и е. Образуется руна , обозначающая: «успех, побе-
ду, мощнейшую энергетику» [45, c.117], «могущество Солнца, силу жизни,
которая развивается по спирали, а также вибрирующий свет»[46, с.44],
«целостность, жизненную силу, энергию Солнца» [47, с.161], «Sol, Солнце» [18, с.241], «трансформацию негативного душевного опыта в пози-
тивный, превращение болезненных переживаний в основу для дальнейшего
развития» [48, с.22].
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]