Современный менеджер. Учебное пособие-1
.pdf7. Неумение влиять на людей: недостаточная способ-
ность обеспечивать участие, помощь со стороны окружающих или влиять на их решения.
8. Недостаточное понимание особенностей управ-
ленческого труда: недостаток понимания мотивации работников; устаревшие, негуманные или неуместные представления о роли руководителя.
9. Слабые навыки руководства: отсутствие практи-
ческих способностей добиваться результата от работы подчиненных.
10. Неумение обучать: отсутствие способности или желания помогать другим развивать и расширять свои возможности.
11. Низкая способность формировать коллектив: не-
способность содействовать развитию и повышению эффективности рабочих групп или коллективов.
Ниже приводятся описания ограничений, способы, которыми вы можете воспользоваться, чтобы устранить или ослабить данное ограничение.
31
Ограничение 1
Характеристика руководителя, способного и неспособного управлять
Неумение управлять собой |
Умение управлять собой |
Пренебрегает своим здоровьем |
Поддерживает свое здоровье |
Работает больше, чем положено |
Ограничивает рабочее время |
Живет, разбрасываясь |
Следит за равновесием между |
|
деловой и личной жизнью |
Неспособен выделить себе вре- |
Планирует и устраивает себе |
мя для отпуска |
перерывы для отдыха |
Неэффективно организовывает |
Разумно относится к своим по- |
свои путешествия |
ездкам |
Сдерживает выражение чувств |
Свободно выражает эмоции |
Избегает самопознания |
Стремится к самопознанию |
Плохо использует время |
Хорошо использует время |
Старается управлять своими |
Использует свои чувства |
чувствами |
|
Не «ощущает» свою энергию |
«Ощущает» свою энергию |
Пренебрегает разумным обще- |
Развивает разумное общение |
нием с окружающими |
с окружающими |
Не может мириться с неудачами |
Смотрит на неудачи как на не- |
|
что в целом неизбежное и даже |
|
полезное |
Не слишком высоко оценивает |
Обладает большим чувством |
себя |
собственного достоинства |
Ищет всеобщего одобрения |
Способен сносить неодобрение |
|
и даже нелюбовь к себе |
Постоянно перенапрягается |
Избегает стрессов |
Берет на себя невыполнимые |
Принимает не каждый вызов |
задачи |
|
Часто чувствует себя слабым |
Обычно чувствует себя полным |
|
сил |
Принимает на себя излишние |
Берет на себя только те нагрузки, |
нагрузки |
с которыми может справиться |
32
Ограничение 2
Характеристика руководителя с четкими и размытыми ценностями
Размытые личные ценности |
Четкие личные ценности |
|
Неспособен подвергнуть сомне- |
Часто подвергает сомнению |
|
нию свои ценности |
свои ценности |
|
Игнорирует данные, расходящи- |
Изменяет ценности под влияни- |
|
еся с его ценностями |
ем накопленных данных |
|
Вообще не относится серьезно |
Серьезно относится к вопросу |
|
к ценностным |
проблемам |
о ценностях |
Склонен к непоследователь- |
Последователен |
|
ности |
|
|
Ведет себя вразрез с деклариро- |
Ведет себя в соответствии с де- |
|
ванными ценностями |
кларированными ценностями |
|
Не показывает свои взгляды |
Оглашает свои взгляды для |
|
|
|
обсуждения |
Считает чужие взгляды ложными |
Стремится понять чужие взгляды |
|
Жизненная позиция пассивная |
Активен в жизни |
|
Не желает занимать твердой |
Твердо стоит на своем |
|
позиции |
|
|
Избегает установления обрат- |
Стремится к установлению об- |
|
ной связи относительно своего |
ратной связи |
|
подхода |
|
|
Избегает ответственности за |
Готов отвечать за свои ценности |
|
свои ценности |
|
|
Не имеет представления о влия- |
Изучал влияние детского опыта |
|
нии детского опыта на ценности |
на свои ценности |
|
33
Ограничение 3
Характеристика руководителя с четкими и нечеткими личными целями
Смутные личные цели |
Чёткие личные цели |
Не уточняет стоящих перед ним |
Уточняет стоящие перед ним |
задач |
задачи |
Склонен менять направленность |
Последователен |
прилагаемых усилий |
|
Не способен измерить свое про- |
Регулярно оценивает свое про- |
движение |
движение |
Избегает установленных вре- |
Устанавливает временные гра- |
менных границ |
ницы |
Не имеет четкого представления |
Изучает возможности развития |
о возможностях развития своей |
своей карьеры |
карьеры |
|
Избегает риска |
Идет на рассчитанный риск |
Принимает туманные цели |
Проясняет цели |
Не поддерживает удовлетво- |
Поддерживает удовлетворитель- |
рительного равновесия между |
ное равновесие между частной |
частной жизнью и работой |
жизнью и работой |
Не планирует развития своей |
Планирует развитие своей |
карьеры |
карьеры |
Испытывает нехватку навыка |
Умело устанавливает цели |
постановки целей |
|
Не имеет общих с окружающи- |
Имеет общее с окружающими |
ми целей |
цели |
Плохо использует время |
Хорошо использует время |
Плохо распределяет силы |
Хорошо распределяет силы |
Неэффективно делегирует |
Эффективно делегирует полно- |
полномочия |
мочия |
Субъективен в оценке подчи- |
Объективен в оценке подчинен- |
ненных |
ных |
34
Ограничение 4
Характеристика руководителя с активным и остановленным саморазвитием
Остановленное саморазвитие |
Активное саморазвитие |
Уклоняется от ответственности |
Отвечает за обучение |
за обучение |
|
Не умеет познать себя |
Стремится изучить себя |
Не может выделить время для |
Находит время для развития |
саморазвития |
|
Уклоняется от препятствий |
Приветствует препятствия |
Не воспринимает обратную |
Ищет обратную связь |
связь |
|
Избегает самоанализа |
Выделяет время для рефлекси- |
|
рования |
Подавляет свои чувства |
Исследует свои чувства |
Не занимается самопроверкой |
Оценивает свой опыт |
Ограничивает свои побуждения |
Читает и широко дискутирует |
В неведении о собственных воз- |
Верит в свой потенциал |
можностях |
|
Предпочитает игровые взаимо- |
Старается быть более открытым |
отношения |
|
Не подозревает о различных |
Осознает влияние на себя |
влияниях на себя |
|
Игнорирует профессиональное |
Управляет профессиональным |
развитие |
развитием |
Не получает удовольствия от |
Реагирует на изменения в ка- |
изменений в карьере |
рьере |
35
Ограничение 5
Характеристика руководителя, имеющего и не имеющего навыка решения проблем
Неумелое решение проблемы |
Умелое решение проблемы |
Постоянно позволяет себе остав- |
Постоянно решает проблемы |
лять нерешенные проблемы |
|
Использует неверные методы |
Выбирает подходящие методы |
Не использует систематизиро- |
Использует систематизирован- |
ванный подход |
ный подход |
Не уточняет, кто «отвечает» за |
Четко определяет ответственных |
проблемы |
за проблему |
Работает, не имея четких целей |
Ясно определяет цель в работе |
|
каждого |
Имеет смутные критерии для |
Устанавливает четкие критерии |
определения достижения успеха |
для определения успеха |
Плохо собирает информацию |
Умело обращается с информа- |
|
цией |
Неэффективен в планировании |
Эффективно планирует |
Не проводит анализ собраний |
Выделяет время на анализ |
Плохо координирует работу |
Эффективно координирует рабо- |
группы |
ту группы |
36
Ограничение 6
Характеристика руководителя с творческим и недостаточно творческим подходом
Недостаточно творческий |
Творческий подход |
подход |
|
Не ценит творческий подход |
Ценит творческий подход в дру- |
у других людей |
гих людях |
Не любит неопределенности |
Подготовлен к неопределен- |
|
ности |
Не верит в собственную изобре- |
Верит в свои творческие способ- |
тательность |
ности |
Не изучает факторы, препят- |
Выявляет факторы, препятству- |
ствующие стать творцом |
ющие ему стать творцом |
Склонен бросать дело, не за- |
Настойчив в выполнении задач |
кончив его |
|
Предпочитает традиционные |
Может порвать традиции |
подходы |
|
Подвержен сильным стрессам |
Старается уменьшить воздей- |
|
ствие стрессов |
Довольствуется статус-кво |
Использует потребности в пере- |
|
менах |
Упускает возможности |
Использует возможности |
Слишком серьезно относится |
Способен легко относиться |
к возникающим идеям |
к идеям |
Предпочитает стандартные |
Предпочитает новаторские |
решения |
решения |
Решает проблемы несистемати- |
Решает проблемы систематизи- |
зированно |
рованно |
Не знаком с методом мозгового |
Использует метод мозгового |
штурма |
штурма |
Сталкивается с трудностями |
Способен руководить творче- |
при управлении творческими |
скими группами |
группами |
|
Подавляет эмоции |
Поощряет свободное выражение |
|
эмоций |
Не способен учиться на ошибках |
Старается учиться на ошибках |
Избегает риска |
Идет на риск |
37
Ограничение 7
Характеристика руководителя, умеющего и не умеющего влиять на людей
Слабое влияние |
Сильное влияние |
Чувствует себя недооцененным |
Ценится окружающими |
Не имеет представления о про- |
Понимает процесс влияния |
цессе |
|
Его воздействие на окружающих |
Оказывает значительное воздей- |
мало |
ствие на окружающих |
Одевается несоответствующим |
Одевается соответствующим |
случаю образом |
случаю образом |
Имеет неубедительный внешний |
Имеет убедительный внешний |
вид |
вид |
Нечетко излагает свои мысли |
Ясно излагает свои мысли |
Испытывает нехватку уверен- |
Уверен в себе |
ности в себе |
|
Ведет себя вызывающе |
Ведет себя не вызывающе, но |
|
уверенно |
Не имеет хороших личных от- |
Устанавливает хорошие взаимо- |
ношений с людьми |
отношения |
Не способен поощрять окружа- |
Вознаграждает требуемое по- |
ющих |
ведение |
Имеет негативное представле- |
Имеет реалистическое представ- |
ние о себе |
ление о себе |
Отдает нечеткие указания |
Дает четкие указания |
Не имеет стратегии влияния на |
Развивает стратегию влияния на |
группы |
группы |
Испытывает нехватку настойчи- |
Стремится быть настойчивым |
вости |
|
Не умеет выслушивать других |
Эффективно прислушивается |
|
к другим |
38
Ограничение 8
Характеристика руководителя, хорошо и недостаточно понимающего особенности управленческого труда
Плохое понимание особенно- |
Хорошее понимание особенно- |
стей управленческого труда |
стей управленческого труда |
Редко обсуждает принципы |
Часто обсуждает принципы |
управления |
управления |
Не знаком со стилями управления |
Хорошо знает стили управления |
Следует модным увлечениям |
Подвергает сомнению модные |
в теории управления |
увлечения в теории управления |
Не анализирует собственные |
Анализирует собственные сла- |
слабости |
бости |
Порождает негативную атмос- |
Создает позитивную рабочую |
феру на работе |
атмосферу |
Не способен направить в дело |
Высвобождает накопленную |
свою энергию |
энергию |
Не имеет реалистичной теории |
Хорошо знает собственный |
мотивации |
стиль руководства |
Обладает застывшим стилем |
Меняет стиль руководства в за- |
руководства |
висимости от потребностей |
Не способен добиться хорошей |
Добивается от людей всего, что |
работы |
они могут дать |
Управляя, прибегает к манипу- |
Обладает искренним стилем |
лированию |
руководства |
39
Ограничение 9
Характеристика менеджера, умеющего и не умеющего руководить
Слабое умение руководить |
Высокие навыки руководства |
Не принимает во внимание того, |
Принимает во внимание то, что |
что лежит в основе поведения |
лежит в основе поведения под- |
подчиненных |
чиненных |
Избегает действий, связанных |
Если требуется, наводит дис- |
с наказанием |
циплину |
Следует устаревшему стилю |
Приспосабливает стиль руковод- |
руководства |
ства к переменам в обществе |
Не имеет представления о воз- |
Понимает, что воздействует на |
действиях, влияющих на осу- |
выполнение им своей роли |
ществление своей роли |
|
Вызывает отрицательное отно- |
Развивает добрые отношения |
шение окружающих |
с окружающими |
Не стремится к ясности |
Отдает четкие указания |
Оставляет работу подчиненных |
Регулярно анализирует работу |
на самотек |
подчиненных |
Терпит посредственность |
Поощряет наилучшие примеры |
Недостаточно системно подхо- |
Системно подходит к анализу |
дит к анализу работы |
работы |
Мало делегирует полномочия |
Квалифицированно передает |
|
полномочия |
Обладает излишне негативным |
Избегает слишком частого при- |
стилем |
менения полномочий |
Пренебрегает возможностью |
Создает позитивную обратную |
положительно отметить работу |
связь |
подчиненных |
|
Часто не справляется с трудны- |
Устанавливает приемлемые от- |
ми людьми |
ношения с трудными людьми |
Не защищает собственную |
Защищает свою группу, если |
группу |
возникает угроза |
Терпит плохой вклад в работу |
Ищет способы максимизации |
|
вклада в работу сотрудников |
Не способен установить крите- |
Устанавливает критерии успеха |
рий успеха |
|
40
