Экономическая социология. Учебное пособие

Из кого состоит сегодня и будет формироваться в будущем класс предпринимателей и самостоятельных работников? Изучая данный вопрос, необходимо учитывать, что в традиционных для нас социально-экономических группах (рабочий класс, интеллигенция, служащий, управленцы, крестьяне) есть категории и типы людей, предрасположенные и не предрасположенные к занятости предпринимательским и самостоятельным трудом по объективным и субъективным причинам. Это значит, что формирование новой экономики у нас не может связываться с каким-либо одним из традиционных классов. Во всех таких классах есть специфические слои, обладающие мотивацией занятости в негосударственном секторе и способные действительно развивать этот сектор.

В рыночной экономике предприниматель выступает в качестве центральной фигуры. Он может работать индивидуально, создавать малое предприятие, представлять крупную фирму, т.е. способен реализовать свой творческий потенциал в различных социально-экономических и организационно-хозяйственных формах.

Происходит дифференциация предпринимательской деятельности, выделение из некоего обобщенного образа предпринимателя представителей отдельных видов деятельности: пред- принимателя-коммерсанта, предпринимателя-финансиста, пред- принимателя-изобретателя, предпринимателя-менеджера и т.д.

Особую роль в экономической системе выполняет малое предпринимательство. Имея возможность быстро приспосабливаться к изменениям потребительского спроса, малое предпринимательство придает рыночной экономике необходимую гибкость, восприимчивость к инновациям. Оно выступает также постоянным инициатором создания новых рабочих мест.

Соединение предпринимательского инноваторства с коренными научно-технологическими преобразованиями производительных сил в эпоху НТР позволило развитым странам совершить существенный отрыв в социально-экономическом развитии, усилить конкурентоспособность своей экономики по сравнению с другими странами.

41

Осознающее новаторскую роль предпринимательства и заинтересованное в прогрессе экономики государство поддерживает институт предпринимательства, создает благоприятные условия для его нормального функционирования. Это способствует повышению социального статуса предпринимателя в обществе, повышению его жизнестойкости, превращению из «презренной» в массовую фигуру рыночного хозяйства.

3.3.Социальная ответственность

впредпринимательской деятельности

Социальная ответственность представляет собой реали-

зацию не только своих экономических интересов и целей, но

ивоздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.

Социальная ответственность – это обдуманная, взвешенная деятельность. Проявляется она в долгосрочном участии в конкретных проектах, направленных на улучшение мира вокруг. Это некий вклад. Какой бы сильной ни была коммерческая структура, она не может существовать вне своей среды. А среда – это город, страна, люди, которые там живут.

Следовательно, социальная ответственность – это своеобразный вклад организации в собственный фундамент.

Социальные действия предпринимателя, улучшающие жизнь местного общества или устраняющие необходимость государственного регулирования, могут осуществляться в собственных интересах малых предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества [2, 3, 8].

Вобществе более благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия и для деятельности бизнеса. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков

иместного сообщества формируется более привлекательный

42

образ предприятия. Ассоциация менеджеров России (AMP) через серию исследований выявила три подхода к пониманию того, что такое корпоративная социальная ответственность в предпринимательской деятельности:

Базовый уровень – обязательная составляющая социальной ответственности – предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности – предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата). Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Представляет собой реализацию социально ответственного поведения ради экономической выгоды. Такой тип ответственности называется корпоративной ответственностью. Третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность и не имеют своей целью получение экономических выгод [15, 23].

В целом все подходы едины в одном: социальная ответственность – это ответственность организации перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, перед обществом в целом. Практически все эксперты разделяют социальную ответственность на две большие группы: внутреннюю и внешнюю. Отдельно выделяется такой показатель социальной ответственности, как уплата налогов. Большинство экспертов полагает, что любая организация только тогда является социально ответственной, когда она в полной мере выплачивает все установленные законодательством налоги, является законопослушной.

Социальная ответственность – это добровольный вклад организации в развитие общества и социально-экономической и экологической сфер, направленный на развитие и качественное улучшение данных сфер.

43

Трансформационные процессы, происходившие в России с 1990-х годов, инициировали внимание общественности к феномену предпринимательства как к источнику развития экономической и социальной сфер общества. Предприниматель стал одним из главных действующих субъектов рынка, поскольку без творческого подхода к организации производства, использования новых комбинаций, смелого и рискованного подхода к организации нового дела невозможно получить прибыль в условиях рыночной экономики.

Вопросы для самопроверки

1.Охарактеризуйте основные этапы истории развития предпринимательства.

2.Сформулируйте понятие предпринимательской деятельности.

3.Каков он, современный предприниматель?

4.Дайте понятие социальной ответственности предпринимательства.

44

4. СОЦИАЛЬНАЯ СУЩНОСТЬ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ

4.1. Понятие и основные элементы рыночного хозяйства

В самом общем виде рынок определяется как стихийный порядок. Учитывая, что в кратком определении невозможно осветить все грани этой важнейшей экономической категории, можно сказать, что рынок – это способ взаимодействия производителей и потребителей, основанный на децентрализованном безличностном механизме ценовых сигналов.

Рыночные связи охватывают всю систему и всех субъектов экономических отношений. В состав рынка входят и предприниматели, и работники, продающие свой труд, и конечные потребители, и владельцы ссудного капитала, собственники ценных бумаг и т.д. Основных субъектов рыночного хозяйства принято подразделять на три группы: домашние хозяйства, бизнес (предприниматели) и правительство.

Домашнее хозяйство – основная структурная единица, функционирующая в потребительской сфере экономики. Она может состоять из одного или более человек. В рамках домашнего хозяйства потребляются конечные продукты сферы материального производства и сферы услуг. Домашние хозяйства являются собственниками и поставщиками факторов производства в рыночной экономике. Полученные от продажи услуг труда, капитала и др. деньги расходуются для удовлетворения личных потребностей (а не для наращивания прибыли). Бизнес – это деловое предприятие, функционирующее с целью получения дохода (прибыли). Оно предполагает вложение в дело собственного или заемного капитала, доход от которого расходуется не просто на личное потребление, а для расширения производственной деятельности. Бизнес является поставщиком товаров и услуг в рыночном хозяйстве. Правительство представлено главным образом различными бюджетными организациями, ко-

45

торые не имеют своей целью получение прибыли, а реализуют функции государственного регулирования экономики.

Один и тот же человек (взрослый член общества) может быть в составе и домашнего хозяйства, и бизнеса, и правительственного учреждения. Например, работая по найму государственным служащим, вы являетесь представителем правительственной организации; владея ценными бумагами какойлибо корпорации, вы представляете бизнес; расходуя свой доход на цели личного потребления, вы являетесь членом домашнего хозяйства. Соответственно, современная рыночная экономика – это целая система рынков: товаров и услуг, труда, ссудных капиталов, ценных бумаг, валютных рынков и др.

Смит А. в работе «Исследование о природе и причинах богатства народов» (1776) раскрыл причины возникновения товарных отношений и товарного производства. Сто лет спустя эти причины были систематизированы Л. Вальрасом в «Элементах чистой политической экономии», в частности, в его теории обмена и теории производства.

Известно, что зарождение рыночных отношений началось еще при разложении первобытно-общинного строя. Но своего расцвета они достигли при капитализме. Чтобы понять, как функционирует рыночная экономика, необходимо признать существование фундаментальных вопросов, на которые каждая экономическая система должна находить ответы:

–в каких пределах (сколько) следует использовать имеющиеся ресурсы;

–как производить ресурсы;

–среди кого следует распределять продукцию;

–способна ли система адаптироваться к изменениям в по-

требительских вкусах, в структуре имеющихся ресурсов и в технологии производства.

Основное экономическое преимущество рыночной системы заключается в ее постоянном стимулировании эффективности производства. Экономика производит то, что требуют потребители, применяя самые эффективные технологии. Рыночная система функционирует и корректируется автоматически в результате индивидуальных децентрализованных решений.

46

Против рыночной системы выдвигается несколько критических аргументов:

–ее контрольный механизм и конкуренция с течением времени ослабевают;

–свойственные рыночной системе неравенство доходов,

неспособность учитывать коллективные потребности и наличие внешних выгод и издержек препятствуют производству такого набора товаров и услуг, какой прежде всего необходим обществу;

–конкурентная рыночная система не гарантирует полной

занятости и стабильного уровня цен.

Важнейшими условиями возникновения рынка являются общественное разделение труда и специализация. Первая из этих категорий означает, что в любом более или менее многочисленном сообществе людей никто из участников хозяйства не может жить за счет полного самообеспечения всеми производственными ресурсами, всеми экономическими благами. Различные группы производителей занимаются отдельными видами хозяйственной деятельности. Это и означает специализацию в производстве тех или иных благ и услуг. Специализация определяется принципом сравнительного преимущества, т.е. способностью производить продукцию при относительно меньшей альтернативной стоимости. Эта категория является одним из центральных понятий в экономической теории.

Условием возникновения рынка является и так называемая экономическая обособленность субъектов рыночного хозяйства. Ведь обмениваются благами, созданными на основе общественного разделения труда и специализации, полностью независимые, автономные в принятии хозяйственных решений производители. Экономическая обособленность означает, что только сам производитель решает, что производить, как производить, кому и где продавать созданную продукцию. Адекватным правовым режимом состоянию экономической обособленности является режим частной собственности.

47

В XXI веке в промышленно развитых странах Запада все более распространяются концепции и доктрины, возлагающие на государство задачу обеспечения таких прав человека, как право на определенный стандарт благосостояния. Особую популярность приобретает теория и практика «социального рыночного хозяйства», означающая широкие социальные мероприятия, проводимые государством.

Таким образом, в реальной жизни распределение доходов

встранах с рыночной экономикой осуществляется не только

врезультате свободной игры рыночных сил, но и на основе государственного регулирования различных потоков доходов путем их перераспределения.

Социальная политика государства – одно из направлений его деятельности по регулированию социально-экономических условий жизни общества. Суть социальной политики государства заключается в поддержании отношений как между социальными группами, слоями общества, так и внутри них, обеспечении условий для повышения благосостояния, уровня жизни членов общества, создании социальных гарантий в формировании экономических стимулов для участия в общественном производстве. При этом надо отметить, что социальная политика государства, выступающая как составная часть мероприятий, проводимых государством в целях регулирования условий общественного производства в целом, тесно увязана с общеэкономической ситуацией в стране.

При этом основная цель рыночной деятельности остается неизменной – получение максимума прибыли. Однако меняются акценты в достижении этой цели. В зависимости от того, на что направляются основные усилия предпринимателей, цели предпринимательской деятельности могут достигаться несколькими принципиально различающимися способами. Принципы, положенные субъектами предпринимательства в основу системы управления рыночной деятельностью предприятия, позволяют выделить главные ее концепции. В их числе концепции совершенствования производства (1860–1930 гг.), совершенствования товара (1930–1959 гг.), интенсификации коммерческих усилий

48

(1960-е гг.), маркетинга (потребительская концепция) (конец 1970-х гг.), социально-этического маркетинга (1980-е гг.) и маркетинга взаимодействия (1990-е гг.).

Следует отметить, что все названные концепции в большей или меньшей степени используются в настоящее время. А тот порядок, в котором они перечислены, соответствует исторической последовательности их широкого применения.

4.2. Роль рекламы и маркетинга в формировании социальных потребностей

В рамках данной темы не рассматриваются основные понятия маркетинга. Это выходит за рамки предмета данного курса. Если схематично и очень кратко рассматривать маркетинг

исистему его коммуникаций, то можно отметить следующее. На каждом этапе развития маркетинг обращался к рекламе, а реклама развивалась в соответствии с потребностями рынка

исоответственно маркетинга.

Втечение многовековой истории развития рекламы она претерпела кардинальные изменения. Причем трансформацию пережила не только сама реклама, ее средства и инструменты, но также роль и функции рекламы в достижении целей предпринимательской деятельности.

Наиболее распространенное понимание маркетинга – это вид экономической деятельности, состоящий в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю, с целью удовлетворения его потребностей на основе изучения рынков. Основной упор во всей рыночной деятельности маркетинг переносит на эффективное удовлетворение потребностей потребителей. Правильное определение объема и структуры платежеспособных потребностей и разработка эффективных средств их удовлетворения становятся гарантией успеха на рынке. Товары при этом рассматриваются как инструмент, средство удовлетворения потребностей, «услуга в упаковке». Существенным фактором в достижении эффективности является системный ком-

49

плексный подход к ведению маркетинговой деятельности. Одним из его проявлений является то, что фирма – участник рыночных отношений постоянно и целенаправленно воздействует на рынок посредством разработанного с учетом ее потребно-

стей комплекса маркетинга (4 Р).

Необходимо при этом подчеркнуть, что роль системы маркетинговых коммуникаций постоянно возрастает. Очевидно, что в условиях насыщенного конкурентного рынка уже мало создать отличный товар. Продавец должен обеспечить эффективные коммуникации с покупателем, посредником, поставщиком и другими партнерами по маркетинговой деятельности. Достижение успеха возможно только в тех случаях, когда продавец наладит систему надежных связей с ними, создаст атмосферу взаимопонимания, открытости и взаимовыгодного сотрудничества. Он должен демонстрировать внимание к нуждам потребителей и своих партнеров. Характер коммуникаций при этом полностью определяется целями маркетинга. При использовании концепции маркетинга система маркетинговых коммуникаций (СМК) в комплексе с остальными аргументами направленно воздействует на четко обозначенный рынок или конкретную его часть (сегмент). Это позволяет, во-первых, точнее выявить специфические потребности данной целевой аудитории потребителей, а во-вто- рых, создать инструментарий, более эффективно удовлетворяющий такие нужды и потребности.

Маркетинговые цели реализуются в сфере покупательского поведения потребителя. Примерами таких целей могут служить: увеличение количества покупателей (расширение рынка), увеличение размера средней покупки, выход на качественно новые рынки (географические, новые сегменты и т.п.), позиционирование фирмы на конкретном рынке, перепозиционирование и др. Цели маркетинговых коммуникаций образуют сложную иерархическую систему. Главная роль в ней принадлежит таким целям, как формирование спроса и стимулирование сбыта. В системе маркетинговых коммуникаций реклама является одним из основных средств.

50