доля проживающих в собственном частном доме составляет

31 %.

Знают название компании, обслуживающей их дом, 52 % жителей МКД. Из них каждый пятый сообщает, что данная компания является государственной (22 %), а каждый третий – что частной (34 %). Из респондентов 16 % вспомнили название компании, но затруднились определить ее статус. Не знают ни названия, ни формы собственности управляющей компании треть жильцов (28 %); их численность выше среди проживающих в съемной квартире или комнате (40 %).

За последние год-два каждый второй житель МКД (49 %) принимал участие в процессах, связанных с благоустройством и управлением своим домом. Респонденты сообщали, что занимались благоустройством придомовой территории (32 %), выбирали управляющую компанию и контролировали ее деятельность (17 %), участвовали в работе ТСЖ (10 %) или домового комитета (8 %). Вторая половина жителей МКД (50 %) не была вовлечена в вышеперечисленные мероприятия.

2.1.3. Оценка населением качества услуг ЖКХ

ВЦИОМ в 2019 г. представил результаты опроса населения России об оценке качества ЖКХ [13] (см. прил. В).

Большинство россиян проживают в МКД (55 %), хотя по сравнению с 2015 г. растет доля тех, кто предпочитает жить в отдельно стоящем доме (31 % против 23 % в 2015 г.).

Чаще всего респонденты самостоятельно занимаются оплатой ЖКУ без участия других членов семьи (59 %). Четыре года назад данный показатель составлял 45 %. Как правило, ответственность за оплату ЖКУ берут на себя женщины (65 %), члены семьи в возрасте от 45 до 59 лет (65 %) и старше 60 лет (75 %).

Качество ЖКУ устраивает основную часть россиян (60 %), что на одну пятую больше, чем 9 лет назад (39 %). При этом более половины опрошенных отмечают, что за последний год не заметили значимых изменений в сфере электроснабжения (82 %), холодного водоснабжения (73 %), отопления (61 %), газоснабжения (60 %) и горячего водоснабжения (51 %). Наиболее

32