Обеспечение качества в строительстве. Учебное пособие

Глава 2. Обеспечение качества строительства объектов

Рис. 9. Модель обеспечения качества при строительства объектов МФК

22

2.3. Планирование, контроль и обеспечение качества

Контрольные вопросы

1.  Существующая система обеспечения качества строительства в Российской Федерации. Международные стандарты качества.

2.  Что понимается под управлением качеством строительных проектов?

3.  Процесс обеспечения качества на отдельной стадии строительного проекта.

4.  Модель обеспечения качества при строительстве зданий и со­ оружений.

23

Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА

3.1. Общие положения

На практике современное строительство сложных объектов осуществляется в экстремальных условиях максимально сжатых сроков

ипостоянно меняющихся негативных производственных ситуаций, что неизбежно сказывается на качестве возведения объектов.

Анализ причин низкого качества и допущенного брака свидетельствует о необходимости системного подхода к проблеме гарантии качества, что требует рассматривать ее с позиции комплексности, включающей вопросы организации труда, производства и управления, техники и технологии производства, строительных материалов и изделий, сложившихся условий производства, применяемых информационных систем. По оценкам английских исследователей в области обеспечения качества, на 70 % качество строительства зависит от информационных потоков на всех уровнях организации и управления строительным производством.

Поэтому система обеспечения качества строительства должна являться неотъемлемой частью комплексной системы его подготовки

исопровождения. Она должна дополнять комплексную систему соответствующей информацией, включающей:

•качество исходных позиций стройки;

•количественные характеристики условий производства;

•основные положения политики предприятия в области ка­ чества;

•текущие и прогнозируемые условия производства.

В то же время система обеспечения качества должна иметь обратную связь с комплексной системой управления, позволяющую производить соответствующую оценку качества строительства, принимать оперативные меры по выявлению причин низкого качества, их ликвидации и предупреждению.

24

3.2.Количественно-качественная оценка условий...

3.2.Количественно-качественная оценка условий строительного производства

Важнейшимифакторами,отражающимиусловияпроизводстваинаиболее жестко влияющими на ход строительства, являются следующие:

•прогнозирование возникновения неблагоприятной ситуации;

•неполное наличие проектно-сметной документации на момент получения заказа на строительные работы;

•несоответствие профиля строительного предприятия структуре строительных работ;

•высокая трудоемкость работ стоимостью 1 млн руб.;

•недостаточная механовооруженность работ стоимостью 1 млн

руб.;

•несоответствие среднего разряда рабочих среднему разряду

работ;

•вынужденная необходимость использования неквалифицированной рабочей силы;

•потребность в реструктуризации строительного предприятия;

•отдаленность объектов строительства от места постоянной дислокации строительного предприятия;

•отсутствие в районе строительства предприятий строительной индустрии;

•несоответствие директивных сроков строительства норма­ тивным;

•несоответствиеполитикипредприятиявобластикачествановым (экстремальным) условиям строительного производства.

Инженерно-техническая и организационно-технологическая подготовка строительства должна начинаться с тщательного анализа вышеперечисленных факторов. Каждый проанализированный фактор должен получить соответствующую количественно-качественную характеристику. Эта характеристика может носить относительный характер в сопоставлении с ординарными условиями производства, стандартами,нормамииправилами.Вэтомслучаеонабудетхарактеризоваться отдельными коэффициентами, отражающими фактическое состояние определенного фактора условий производства в сопоставлении с вышеупомянутыми требованиями. Например, фактор соответствия политики предприятия в области качества для традиционных условий

25

Глава 3. Управление качеством строительства

требуемой политики в условиях рассматриваемого (экстремального) строительства может быть выражен отношением суммы затрат на вышеуказанную политику предприятия для ординарных условий к соответствующей сумме затрат для экстремальных условий.

Таким образом, по каждому фактору условий чрезвычайно срочного строительства определяется его количественно-качественный показатель.

Рассмотренный подход в количественно-качественной оценке условий строительного производства отражает ту часть условий, которая соответствует традиционным либо нормативным требованиям.

При стопроцентном соответствии показатель качества условий производства, диктуемых определенным фактором, равен единице. В других случаях этот показатель меньше единицы и выражается коэффициентом с точностью до сотых. Негативная часть условий производства может быть представлена в виде разности: единица минус фактическое состояние качества условий строительного производства по рассматриваемому фактору.

Зная показатель негативной части качества условий производства по рассматриваемому фактору и степень ее влияния на результаты производственной деятельности (она принимается по статистическим даннымлибоопределяетсярасчетнымпутем),можноопределитьэкономическиепотериотнесоответствиярассматриваемыхусловийтребуемым условиям производства по рассматриваемому фактору. Они будут касаться дополнительной стоимости, увеличения трудовых затрат и снижения интенсивности производства.

Изложенное можно представить математическими формулами. Коэффициент качества условий строительного производства по i-му

где Ci и Ci – соответственно фактический и требуемый (нормативный) показатели условий производства по i-му фактору (могут выражаться через стоимость, трудовой ресурс, физические и другие показатели).

Показатель негативности условий i-го фактора, отражающий негативную часть условий производства, Уi :

где Уi – то же, что и в формуле (1).

26

3.3. Система оперативного управления по обеспечению качества...

Экономические потери j-го вида по i-му фактору условий производства (Эij):

где Пij – удельные производственные потери j-го вида по i-му фактору от несоответствия фактического состояния условий производства требуемым; принимаются по статистическим данным либо определяется расчетом; выражаются денежными, трудовыми потерями и потерями времени, приведенными на единицу показателя негативности условий производства по j-му фактору; Уi – то же, что в формуле (2).

3.3. Система оперативного управления по обеспечению качества строительства

Система оперативного управления по обеспечению качества строительства представлена в виде графа (рис. 10), включающего две ветви. Одна из ветвей отражает сложившиеся условия производства, вторая – политику предприятия в области качества.

Таким образом, изображенный на рис. 10 граф отражает основные условия строительства по их составу и воздействиям на производство. Характер и величина этих воздействий показаны в вершинах ветви подграфа воздействий.

Как показывает опыт реализации сложных объектов в динамичных производственных условиях, политика предприятия в области качества строительства должна включать решение следующих дополнительных проблем (в сравнении с ординарными условиями):

•оснащение строительного предприятия техническими средствами, обеспечивающими комплексную механизацию всех строительных процессов с учетом требуемой интенсивности производства;

•увеличение численности рабочих и ИТР с учетом возможности организации трехсменной работы и достижения требуемой интенсивности производства;

•формирование передвижной строительной лаборатории многоцелевого назначения;

•обучение коллектива предприятия работе в экстремальных условиях, использованию новейших технологий, а вновь принимаемых рабочих промышленных предприятий – строительным профессиям;

27

Глава 3. Управление качеством строительства

•обеспечение работающих трехразовым бесплатным питанием

испецодеждой в соответствии с выполняемой ими работой;

•обеспечение прогрессивных форм оплаты труда;

•организация постоянного жесткого контроля качества поступающих на стройку материалов, конструкций, деталей;

•обеспечение детального анализа проектно-сметной документа-

ции;

•создание системы тщательного пооперационного контроля качества строительно-монтажных процессов по общестроительным и специальным работам с использованием балльных оценок;

•установление контроля за обеспечением заданного микроклимата в помещениях строящихся зданий в различные времена года в период их эксплуатации;

•осуществление контроля за своевременным финансированием заказчиком по компенсациям дополнительных затрат, связанных с реализацией политики подрядчика в области качества и экстремальными условиями производства;

•созданиереальныхвозможностейвнешнегоконтроля,подтверждающего открытость и жесткость работы предприятия по обеспечению стандартов качества строительства;

•обязательная передача заказчику (при сдаче строительных объектов) полных и убедительных доказательств соответствия выполненной работы эталонам качества, а также необходимость передачи заказчику условий эксплуатации сдаваемых объектов.

Политика предприятия в области качества представляется самостоятельной ветвью (ветвями) графа, вершины которой (которых) содержат соответствующие экономические показатели. Дуги графа отражают вид условий производства и необходимых действий менеджмента.

В граф качества входят определенные действия руководства предприятием и менеджеров низовых структур, направленные на повышение качества функционирования строительного предприятия, а именно повышение уровней: организационно-технологической составляющей, социальной защиты работающих и безопасности их труда, имиджа, прибыльности предприятия и др. Граф управления обеспечением качества увязывается с общим сетевым графиком строительства объекта.

Таким образом, изложенное положение по оперативному управлению качеством экстренного строительства основывается на постоянном анализе условий функционирования производства, содержания

28

Глава 3. Управление качеством строительства

политики предприятия по обеспечению соответствия строительной продукции нормативно-проектным требованиям, на непрерывной работе по улучшению производственных показателей и служит дополнением к существующей современной системе обеспечения качества строительной продукции.

Контрольные вопросы

1.Какие факторы отражают условия производства, наиболее жестко влияющие на ход строительства?

2.Количественно-качественная оценка условий строительного производства.

3.Что входит в систему оперативного управления обеспечением качества строительства объектов?

4.Модель оперативного управления обеспечением качества строительства.

30

Рекомендуемая литература

1.Аристов О. В. Управление качеством : учебник / О. В. Аристов. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 224 c.

2.Буянов В. П. Рискология. Управление рисками / В. П. Буянов, К. А. Кир-

санов, Л. М. Михайлов. – М. : Экзамен, 2003. – 383 с.

3.Васильев В. М. Управление в строительстве : учебник для вузов / В. М. Васильев, Ю. П. Панибратов, С. Д. Резник, В. А. Хитров. – М. : АСВ, 2003. – 456 с.

4.Галкин И. Г. Планирование и управление строительным производством

сприменением методов экономико-математического моделирования и ЭВМ / И. Г. Галкин [и др.]. – М. : Стройиздат, 1978. – 383 с.

5.Джорж С. Всеобщее управление качеством: Стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях / С. Джорж, А. Ваймерских; пер. с англ. – СПб. : Виктория Плюс, 2002. – 256 с.

6.Егоров А. Н. Как обеспечить соблюдение заданных сроков, стоимости и качества строительства при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций / А. Н. Егоров // Современное управление. – 2005. – № 5. – С. 10–20.

7.Егоров А. Н. Управление качеством при экстренном строительстве по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций / А. Н. Егоров // Вестник гражданских инженеров. – 2005. – № 1 (2). – С. 53–56.

8.Лукманова И. Г. Менеджмент качества в строительстве / И. Г. Лукмано-

ва. – М. : МГСУ, 2001.

9.Лукманова И. Г. Система обеспечения качества строительства в соответствии с международным стандартом ИСО 9000 / И. Г. Лукманова [и др.]. – М. : Издательский дом, 2001.

10.Лукманова И. Г. Проблемы обеспечения качества и конкурентоспособ-

ности продукции предприятий строительной отрасли : дис. … д-ра экон. наук (08.00.05) / И. Г. Лукманова. – М. : МГСУ, 2001. – 318 с.

11.Миронов М. Г. Управление качеством : учебное пособие / М. Г. Миронов – М. : ТК «Велби». Изд-во «Проспект», 2007.

12.Олейник П. П. Научные основы организации подготовки ускоренного создания промышленных комплексов : дис. … д-ра техн. наук / П. П. Олейник. – М. : МИСИ, 1997. – 250 с.

13.Панибратов Ю. П. Комплексная система повышения эффективности

строительного производства / Ю. П. Панибратов, Р. М. Меркин, А. Ф. Клюев. – Л. : Стройиздат, Ленингр. отд., 1985. – 176 с.

14.Спектрыграфов.Теорияиприменение/Д.Цветкович,М.Дуб,Х.Захс.– Киев : Наук. думка, 1984. – 384 с.

15.Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных решений :

учеб. пособие / В. Н. Спицнадель. – СПб. : Бизнес-пресса, 2002. – 394 с.

16. Управление проектами (зарубежный опыт) / Кочетков А. И. [и др.]. – СПб. : Два Три, 1993. – 443 с.

31