Менеджмент. Введение в специальность. Методические указания к практическим занятиям

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 9

СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

Основные вопросы практического занятия:

1.Детализированный анализ управленческих функций (состав, содержательная характеристика, последовательность реализации).

2.Взаимосвязь управленческих функций и динамики управляемого (производственного) процесса.

3.Законченная декомпозиционная структура системы менеджмента (декомпозиционная структура III).

4.Содержательная характеристика общих и частных функций управления.

5.Детализированный анализ управленческого труда.

Цель занятия: выявление отличительных особенностей каждой из общих функций управления; выработка навыков структуризации общих функций управления до частных функций управления, задач управления и управленческих процедур; выработка навыков формирования декомпозиционной структуры III, а также определения детализированной содержательной характеристики функций управления применительно к конкретным управленческим ситуациям; закрепление полученных теоретических знаний о целях и результатах управленческого труда, его содержательной характеристике и сравнительной значимости факторов.

Ключевые понятия: математическая функция, биологическая функция, управленческая функция, конкретизированный объект управления, исполнитель, конкретный объект управления, планирование, организация, координация, контроль, управленческий труд, предмет труда, орудия труда, информация.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ФРОНТАЛЬНОГО ОПРОСА

1.Кто создал теоретическое обоснование содержательной характеристики управления и как эта теория называется?

2.Что является главным признаком математических функций?

3.Что является главным признаком биологических функций?

31

4.Что является главным признаком общественных функций?

5.Какие еще функции, кроме управленческих, могут быть отнесены к общественным?

6.Является ли состав управленческих функций инвариантным,

ипочему?

7.Является ли последовательность реализации управленческих функций инвариантной, и почему?

8.Функция планирования должна выполняться до, во время или после процесса производства?

9.Функция организации должна выполняться до, во время или после процесса производства?

10.Функция координации должна выполняться до, во время или после процесса производства?

11.Функция контроля должна выполняться до, во время или после процесса производства?

12.Почему мотивацию нельзя считать общей функцией управ-

ления?

13.Перечислите строго обязательные виды контроля.

14.В чем заключается критерий перехода от общих к частным функциям управления?

15.В чем заключается критерий перехода от частных функций управления к задачам управления?

16.В чем заключается критерий перехода от задач управления к процедурам управления?

17.В чем заключается главное отличие процедур управления от задач, частных и общих функций управления?

18.Отличаются ли функции управления от функций менеджмента? Является ли подобный вопрос правомерным?

19.Какую из общих функций управления при прочих равных условиях можно считать самой важной?

20.Как можно выделить на декомпозиционной структуре III общие функции управления?

21.Как можно выделить на декомпозиционной структуре III частные функции управления?

22.Как можно выделить на декомпозиционной структуре III задачи управления?

23.Как можно выделить на декомпозиционной структуре III управленческие процедуры?

24.В чем состоит содержание управленческих процедур?

32

25.Перечислите основные направления и виды планирования.

26.Соотнесите основные компоненты структурной схемы системы предприятия и виды менеджмента.

27.Какую из общих функций можно считать сущностью управ-

ления?

28.Как следует понимать слова К. Маркса: «Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере»?

29.Можно ли назвать дирижирование управлением, и почему?

30.Что следует считать главным фактором повышения эффективности реализации функций управления?

Библиографический список

Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — М.: Прайм-Еврознак, 2007. — 128 с.

Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Основы менеджмента: учебник. — М.:

Экзамен, 2007. — 510 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — 3-e изд. —

М.: Вильямс, 2007. — 672 с.

Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. —

М.: Академия, 2007. — 239 с.

Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К; 2009. — 575 с.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 10

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ

Основные вопросы практического занятия:

1.Общие требования к управленческому решению.

2.Классификация управленческих решений по критерию эффективности.

3.Общие требования к содержанию и оформлению курсовой работы.

4.Сравнительные характеристики управленческих решений.

5.Взаимосвязь управленческих решений и эффективности управленческого процесса.

33

Цель занятия: закрепление полученных теоретических знаний о сущности, содержании и форме представления управленческих решений; выработка навыков классификации управленческих решений во взаимосвязи с экономическими последствиями их реализации; выработка навыков по выявлению объективных причинно-следст- венных связей между типовыми управленческими ситуациями и соответствующими им управленческими решениями, а также между характеристиками управленческих решений и конечной эффективностью управления.

Ключевые понятия: формулируемость, измеримость, осуществимость, допустимые решения, рациональные решения, эффективные решения, оптимальные решения, вариант управленческого решения, анализ вариантов, альтернативный выбор, лицо, принимающее решение.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ФРОНТАЛЬНОГО ОПРОСА

1.Что означает требование формулируемости управленческого решения?

2.Что означает требование измеримости управленческого ре-

шения?

3.Что означает требование достижимости управленческого решения?

4.Как именно следует обеспечивать формулируемость управленческого решения?

5.Как именно следует обеспечивать измеримость управленческого решения?

6.Как именно следует обеспечивать достижимость управленческого решения?

7.Перечислите в правильной последовательности уровни эффективности управленческого решения?

8.Каким признакам должна соответствовать информация, используемая при подготовке управленческого решения?

9.Какое понятие отражает общий уровень качества информации, используемой при подготовке управленческого решения?

10.Как можно оценить полноту информации?

11.Как можно оценить точность информации?

12.Как можно оценить актуальность информации?

34

13.Что в наиболее общем виде можно считать информацией?

14.Какая организация данных наиболее эффективна в реальных системах менеджмента?

15.Кто с точки зрения участия в процессе подготовки и реализации управленческого решения играет главную роль?

16.В чем заключается разница между формальным и реальным оптимумом управленческого решения?

17.Каков критерий допустимого управленческого решения?

18.Каков критерий рационального управленческого решения?

19.Каков критерий эффективного управленческого решения?

20.Перечислите в правильной последовательности этапы разработки управленческого решения.

21.Можно ли считать принятие решения окончанием управленческого процесса?

22.В чем состоит содержание модели «дерева целей»?

23.Чему, помимо требований, в обязательном порядке должно соответствовать любое управленческое решение?

24.Можно ли считать, что любое управленческое решение направлено на эффективное развитие управляемой системы?

25.Каковы критерии принадлежности управленческих решений, соответственно, к стратегическим, тактическим и оперативным?

Библиографический список

Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — М.: Прайм-Еврознак, 2007. — 128 с.

Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Основы менеджмента: учебник. — М.:

Экзамен, 2007. — 510 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — 3-e изд. —

М.: Вильямс, 2007. — 672 с.

Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. —

М.: Академия, 2007. — 239 с.

Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К; 2009. — 575 с.

35

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 11

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ КАК ФОРМАТ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

Основные вопросы практического занятия:

1.Организационные структуры как формат осуществления управленческого процесса.

2.Типологические признаки организационных структур управления.

3.Эволюция организационных структур управления.

4.Линейная структура управления.

5.Функциональная структура управления.

6.Линейно-функциональная («штабная») структура управления.

7.Матричная структура управления.

8.Комплексная характеристика субъектности и организации управления.

Цель занятия: выработка навыков по выявлению взаимосвязей между сущностью, содержанием и формой управленческой деятельности; закрепление полученных знаний о базовых типологических признаках организационных структур управления; выработка навыков по обоснованию причинно-следственных связей и объективных факторов развития организационных структур управления; закрепление знаний об основных характеристиках линейной и функциональной структур управления; формирование навыков по проведению сравнительного анализа преимуществ и недостатков конкретных видов организационных структур управления; выработка навыков по обоснованию причинно-следственных связей и объективных факторов развития организационных структур управления; закрепление знаний об основных характеристиках «штабной» и матричной структур управления; формирование навыков самоменеджмента.

Ключевые понятия: структура, организованная совместная деятельность, уровни управления, звенья управления, субъектность управления, общественное разделение труда, сложность системы, связи подчинения, связи согласования, рациональное разделение функций, управление по проекту, регламентация управленческого процесса, регламентация управленческого труда, самоменеджмент.

36

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ФРОНТАЛЬНОГО ОПРОСА

1.Как организационные структуры связаны с сущностью управления?

2.Как организационные структуры связаны с содержанием управления?

3.В чем главный признак эволюции организационных структур управления?

4.Что является главной характеристикой линейной структуры управления?

5.Что является главной характеристикой функциональной структуры управления?

6.Что является главной характеристикой линейно-функцио- нальной («штабной») структуры управления?

7.Что является главной характеристикой матричной структуры управления?

8.В чем состоят преимущества и недостатки линейной структуры управления?

9.В чем состоят преимущества и недостатки функциональной структуры управления?

10.В чем состоят преимущества и недостатки линейно-функци- ональной («штабной») структуры управления?

11.В чем состоят преимущества и недостатки матричной структуры управления?

12.Существует ли различие между понятиями «организационная структура управления» и «организационная структура предприятия», и если да, то в чем оно заключается?

13.Что следует понимать под субъектностью управления?

14.Что можно считать главным правом менеджера?

15.Что можно считать главной обязанностью менеджера?

16.Что можно считать главной компонентой компетенции менеджера?

17.Что можно считать главным объектом ответственности менеджера?

18.Можно ли считать особым типом организационных структур управления дивизиональную структуру?

19.Что можно принять в качестве показателя оценки эффективности функционирования организационных структур управления?

20.Сколько и каких строго обязательных характеристик содержит в себе любая организационная структура управления?

37

Библиографический список

Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — М.: Прайм-Еврознак, 2007. — 128 с.

Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Основы менеджмента: учебник. — М.:

Экзамен, 2007. — 510 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — 3-e изд. —

М.: Вильямс, 2007. — 672 с.

Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. —

М.: Академия, 2007. — 239 с.

Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К; 2009. — 575 с.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 12

ПОНЯТИЕ О МЕТОДАХ УПРАВЛЕНИЯ

Основные вопросы практического занятия:

1.Сущность, содержание и формы реализации методов управ-

ления.

2.Классификация методов, используемых в управленческом процессе.

3.Целевая направленность использования конкретных методов управления.

4.Организационно-распорядительные (административные) методы управления.

5.Экономические методы управления.

6.Социально-психологические методы управления.

7.Количественное определение результатов применения методов управления.

Цель занятия: закрепление теоретических знаний о единых и специфических характеристиках методов управления; выработка навыков по проведению правильной структуризации методов, используемых системой менеджмента строительного предприятия; формирование умений по представлению целевых функций управления в формализованном виде (во взаимосвязи с различными типами методов); закрепление теоретических знаний о целевой направ-

38

ленности, содержательной характеристике и результатах применения конкретных типов методов управления; формирование навыков и умений по количественной оценке результатов применения методов управления (во взаимосвязи с глобальной функцией максимизации эффективности).

Ключевые понятия: метод, формальный метод, экономикоматематическое моделирование, математико-статистические методы, экспертные методы, мотивация, права, обязанности, компетенция, ответственность, система материального стимулирования, система морального стимулирования, факторы мотивации.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ФРОНТАЛЬНОГО ОПРОСА

1.Как следует понимать высказывание К.А. Тимирязева: «Пастер сделал больше, чем великое открытие, он открыл великий метод»?

2.Существуют ли специфические управленческие методы?

3.Какая группа методов при прочих равных условиях может считаться наиболее важной?

4.С какой экономической моделью находятся в непосредственной логической связи методы управления?

5.Как можно определить целевое назначение использования методов управления?

6.В процессе управления используются экономико-математи- ческие, статистические, экспертные и другие методы. Имеют ли они связь с методами управления, и в чем она заключается?

7.Как можно количественно определить эффективность использования организационно-распорядительных методов управления?

8.Как можно количественно определить эффективность использования экономических методов управления?

9.Как можно количественно определить эффективность использования социально-психологических методов управления?

10.Какой показатель является результирующим при оценке эффективности использования методов управления?

11.Что является результатом применения организационно-рас- порядительных методов управления?

12.Что является результатом применения экономических методов управления?

39

13.Что является результатом применения социально-психологи- ческих методов управления?

14.Кто является ответственным за применение методов управления и конечную эффективность их использования?

15.Имеются ли принципиальные различия между применением методов управления к работникам исполнительского труда и к менеджерам?

16.В чем заключаются сущность, содержание и форма реализации организационно-распорядительных методов управления?

17.В чем заключаются сущность, содержание и форма реализации экономических методов управления?

18.В чем заключаются сущность, содержание и форма реализации социально-психологических методов управления?

19.Существует ли объективная причинно-следственная связь, определяющая последовательность применения конкретных видов методов управления?

20.Можно ли считать полноценную реализацию всех методов управления необходимым и достаточным условием конечной эффективности деятельности строительного предприятия?

Библиографический список

Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — М.: Прайм-Еврознак, 2007. — 128 с.

Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Основы менеджмента: учебник. — М.:

Экзамен, 2007. — 510 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — 3-e изд. —

М.: Вильямс, 2007. — 672 с.

Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. —

М.: Академия, 2007. — 239 с.

Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К; 2009. — 575 с.

40