Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации управление конфликтами – задача менеджмента. Учебное пособие

27.Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ.; Под ред. Е.А. Кочергина. – М.: Финансы и статистика, 1989. – 206 с.

28.Друкер П. Задачи менеджмента в 21 веке / Пер. с англ.; Под ред. Н.М. Макаровой. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2000. – 272 с.

29.Седдон Дж. Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису / Пер. с англ.; Под науч. ред. Ю.П. Адлера. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. – 232 с.

30.Borel E. Le Theorie du jain et les equations integrales a noyau symetrique// Comptes Rendus de l’Academie des Sciences. – 1921. – Vol. 173. – P. 1304–1308.

31.Нейман Дж. фон, Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение / Пер. с англ.; Под ред. и с добавлением

Н.Н.Воробьёва. – М.: Физматгиз: Наука, 1970. – 708 с.

32.Льюис Р.Д., Райфа Х. Игры и решения. Введение и критический обзор / Пер. с англ.; Под ред. Д.Б. Юдина. – М.: ИЛ, 1961. – 643 с.

33.Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. – М.: Знание, 1968. – 64 с.

34.Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. – Изд. 3-е. – М.: Изд. «Институт психологии РАН», 2000. – 136 с.

35.Саати Т.Л. Математические модели конфликтных ситуаций / Пер. с англ.; Под ред. И.А. Ушакова. – М.: Советское Радио, 1973. – 304 с.

36.Гижицкий Е. С шахматами через века и страны. – Варшава, 1958. – С. 138.

37.Tucker A.W. Game Theory and Programming. – Depart. Math. – Oklahoma Agricultural and Mechanical College, Stillwater, 1965.

38.Rappoport A., Chainach A. M. Prisoner’s Dilemma. – Ann Arbor, University of Michigan, 1965.

39.Пушкин В.Н. Оперативное мышление в больших системах. – М.; Л.: Энергия, 1965.

40.Lanchester F. Aircraft in Warfare, The Dawn of The Fourth Arm. – London: Constable, 1916.

41.Гарт Л., Генри Б. Стратегия непрямых действий / Пер. с англ. – М.: ИЛ, 1957. – С. 289.

42.Либман М., Островский Г. Поддельные шедевры. – М.: Советский художник, 1966.

101

43.Лайнбарджер П. Психологическая война / Пер. с англ. – М.: Воениздат, 1962.

44.Lefebvre V.A. Algebra of Conscience. – Dordrecht, Boston, and London: Kluwer Academic Publishers, 1982.

45.Лефевр В. Алгебра совести / Пер. со 2-го англ. изд. – М.: КОГИТО-ЦЕНТР, 2003. – 426 с.

46.Адлер Ю.П., Чёрных Е.А. Статистическое управление процессами. «Большие данные»: Учеб. пособие. – М.: Изд. Дом МИСиС, 2016. – 52 с.

47.Заде Л.А. Понятие лингвистической переменной и её применение к принятию приближённых решений / Пер. с англ. – М.: Мир, 1976. – 167 с.

48.Likert R. A Technique for the Measurement of Attitude // Archives of Psychology. – 1932. Vol. 140. – P. 1–55.

49.Бродский В.З. Введение в факторное планирование эксперимента / Под ред. В.В. Налимова. – М.: Наука, 1976. – 224 с.

50.Dean A. Test Ban and Disarmament. The Path of Negotiation. – New York, N. Y.: Harper and Row, 1966.

51.Schelling T.C. An Essay on Bargaining // The American Economic Review. – 1956. – Vol. 46. – No. 3. – P. 281–306.

52.Nash J. Two-Person Cooperative Games // Econometrica. – 1953. – Vol. 21. – P. 128–140.

53.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Сокращённый пер. с нем. – Науч. ред. А.Л. Журавлёв. – М.: Экономика, 1990. –335 с.

54.Блэклок Дж., Джекс Э. Технологии командной игры. Руководство для лидеров / Пер. с англ. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2008. – 232 с.

55.Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / Пер. с англ. – М.: HIPPO, 2003. – 315 c.

56.Kano N. Attractive Quality and must-be Quality// Quality. – 1984. – JSQC. – Vol. 4. – No 2.

57.Закон успешных инноваций. Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам /

К.Кристенсен, Т. Холл, К. Диллон, Д. Данкан / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 268 с.

102

Учебное издание

Адлер Юрий Павлович

МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ

Управление конфликтами – задача менеджмента

Учебное пособие

Редактор И.Е. Оратовская

Компьютерная верстка А.Л. Бабабекова

Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», 119049, Москва, Ленинский пр-т, 4

Издательский Дом НИТУ «МИСиС», 119049, Москва, Ленинский пр-т, 4 Тел. 8 (495) 638-44-06

Отпечатано в типографии Издательского Дома НИТУ «МИСиС», 119049, Москва, Ленинский пр-т, 4 Тел. 8 (495) 638-44-16, 8 (495) 638-44-43

103