- •Структура и содержание дисциплины
- •1.1. Структура дисциплины
- •1.2. Содержание дисциплины
- •2.1. Конспект лекций по курсу
- •3. ОПИСАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ
- •рекламное агентство «МедиаАРТ», располагающееся в Центральном районе города, планирует открытие филиала в соседнем районе.
- •2.4. Служба информационной поддержки «Отдых и развлечения» озабочена сокращением количества пользователей. Какие исследования необходимо провести, чтобы выявить причины этого?
- •Таблица 6.1 – Применение методов маркетинговых исследований
- •2.1. Областная научная библиотека планирует расширить ассортимент информационных продуктов и услуг. Какими методами стоит воспользоваться при определении востребованных информационных продуктов/услуг?
- •2.2. Служба предоставления сервисных услуг поставила задачу определить объемы, ассортимент и частоту пользования сервисными услугами по дням недели. Какие методы исследования необходимо использовать?
- •2.3. Какие тип исследования, вид исследования, метод исследования будут уместны при реализации задач организаций:
- •4. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
- •4.1. Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентами очной формы обучения
- •4.2. Методические указания по выполнению контрольной работы студентами заочной формы обучения
- •4.3. Описание образовательных технологий
- •4.4. Описание необходимого материально-технического обеспечения дисциплины
- •5.1. Вопросы к экзамену
- •5.2. Тестовые задания для промежуточного контроля
- •6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •7.1. Перечень ключевых слов
- •Отчет о маркетинговом исследовании
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Список литературы
6.1.Основная литература
1.Брежнева, В. В. Информационное обслуживание [Текст]: учеб. пособие / В. В. Брежнева, Р. С. Гиляревский. – Санкт-Петербург: Профессия, 2012. – С. 247–354.
2.Суслова, И. М. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности [Текст]: учебник для вузов культуры и искусств / И. М. Суслова, В. К. Клюев. – Санкт-Петербург: Профессия, 2010. – С. 213–291.
6.2.Дополнительная литература
3.Банчева, А. А. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике) [Текст] / А. А. Банчева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 6. – С. 14–23.
4.Брагина, Г. М. Визуальные формы представления результатов исследования [Текст] / Г. М. Брагина // Методы информационно-аналитической деятельности / науч. ред. И. С. Пилко. – Кемерово: КемГУКИ, 2010. – С. 200–226.
5.Бурцева, Т. А. Анализ содержательных аспектов процедуры маркетинго-
|
вых исследований [Текст] / |
Т. А. |
Бурцева, Н. А. Миронова, |
||||
|
Л. Н. Наумова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 3. – |
||||||
|
С. 46–59. |
|
|
|
|
|
|
6. |
Воробьёва, Е. Рунет сегодня: |
цифры, |
факты, |
события |
[Текст] |
/ |
|
|
Е. Воробьёва // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 4. – |
||||||
|
С. 125–126. |
|
|
|
|
|
|
7. |
Галактионова, С. П. Метод «Дельфи» [Текст] / С. П. Галактионова // |
||||||
|
Методы информационно-аналитической |
деятельности |
/ |
науч. ред. |
|||
|
И. С. Пилко. – Кемерово: КемГУКИ, 2010. – С. 137–149. |
|
|
|
|||
8. |
Григорьев, М. Н. Маркетинг [Текст]: |
учебник |
для |
бакалавров |
/ |
||
|
М. Н. Григорьев. – Москва: Юрайт, 2012. – 464 с. |
|
|
|
|
||
|
|
86 |
|
|
|
|
|
9. Гольдина, О. Ю. Маркетинговый подход к деятельности библиотеки, службы информации [Текст] / О. Ю. Гольдина // Науч. и техн. биб -
ки. – 2010. – № 3. – С. 46–60.
10.Кузоро, К. А. Менеджмент и маркетинг библиотечно-информационной деятельности: опыт исследования в отечественном библиотековедении [Электронный ресурс] / К. А. Кузоро // Вестник Томского гос. ун-та. –
2011. – № 2. – С. 70–80. – Режим доступа: lib.tsu.ru›mminfo/000063105/ kult/02/image…070.pdf. – Загл. с экрана. – Яз. рус.
11.Маркетинг: теория и практика [Текст]: учеб. пособие для бакалавров / под общ. ред. С. В. Карповой. – Москва: Юрайт, 2012. – 408 с.
12.Можарова, А. Маркетинговые технологии брендинга в виртуальном пространстве [Текст] / А. Можерова // Маркетинг. – 2012. – № 6 (127). – С. 53–65.
13.Рыжикова, Т. Методы сегментирования [Текст] / Т. Рыжикова // Маркетинг. – 2012. – № 4. – С. 23–35.
14.Сабурова, М. М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования [Текст] / М. М. Сабурова // Маркетинг в России и за р у- бежом. – 2012. – № 2. – С. 133–139.
15.Сакова, О. Я. Мозговой штурм [Текст] / О. Я. Сакова // Методы инфор- мационно-аналитической деятельности / науч. ред. И. С. Пилко. – Кемерово: КемГУКИ, 2010. – С. 149–159.
16.Синяева, И. Маркетинг интеллектуального продукта в условиях кризиса [Текст] / И. Синяева // Маркетинг. – 2012. – № 2. – С. 47–56.
17.Сканави, А. М. Сравнение офлайновых и интернет-исследований: от анкеты к респонденту [Электронный ресурс] / А. М. Сканави, М. В. Колмогорцева // Интернет-маркетинг. – 2009. – № 01 (49). – Режим достуапа: http://www.masmi.com/masmic5_v2ru/ds/assets/Article/ MASMI_Article_0109.pdf. – Загл. с экрана. – Яз. рус.
18.Стриженков, Р. В. Оценка качества услуг учреждений культуры с использованием методики SERVQUAL [Текст] / Р. В. Стриженков // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. – № 8. – С. 43–49.
87