Министерство культуры Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет

культуры и искусств» Институт информационных и библиотечных технологий

Кафедра технологии документальных коммуникаций

МАРКЕТИНГ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Учебно-методический комплекс дисциплины

Направление подготовки:

51.03.06 (071900.62) «Библиотечно-информационная деятельность»

Профили подготовки: «Библиотечно-педагогическое сопровождение

школьного образования», «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем»

Квалификация (степень) выпускника: «бакалавр»

Формы обучения: очная, заочная

Кемерово 2015

1

Учебно-методический комплекс подготовлен в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 51.03.06 (071900.62) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Библиотечнопедагогическое сопровождение школьного образования», «Информацион- но-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных биб- лиотечно-информационных систем».

Утвержден на заседании кафедры технологии документальных коммуникаций от 24.03.2015 г., протокол № 7.

Рекомендован к изданию на заседании учебно-методического совета института информационных и библиотечных технологий КемГУКИ от 27.03.2015 г., протокол № 4.

Маркетинг библиотечно-информационной деятельности [Текст]: учеб.-метод. комплекс дисциплины по направлению подготовки 51.03.06 (071900.62) «Библиотечно-информационная деятельность», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / авт.-сост. О. В. Абалакова. – Кемерово: КемГУКИ, 2015. – 95 с.

Автор-составитель: канд. пед. наук, доцент

О. В. Абалакова

2

ВВЕДЕНИЕ

Информационный рынок, в рамках которого функционируют биб- лиотечно-информационные учреждения, является достаточно сложным механизмом. Информационный рынок можно рассматривать как некоммерческий сектор экономики, цель которого, с одной стороны, – получение социального эффекта при реализации возложенных на библиотечноинформационные учреждения функции; с другой – получение экономической выгоды от предоставления информационных и сервисных продуктов и услуг, выполнения сверхфункций, возложенных на библиотеки.

Суть маркетинга библиотечно-информационной деятельности – раскрыть имеющийся у библиотечно-информационных учреждений потенциал с целью получения социальной и экономической выгоды. В связи с этим целями освоения дисциплины «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности» являются: формирование маркетингового мышления для повышения результативности библиотечной деятельности, освоение методики профильных маркетинговых исследований профильного рынка.

Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата. Курс «Мар-

кетинг библиотечно-информационной деятельности» принадлежит к базовой части профессионального цикла дисциплин. Содержание курса тесно связано с другими дисциплинами профессионального цикла: «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности», «Информационно-аналити- ческие продукты и услуги», «Информационно-аналитические технологии», «Аналитика текста». Продолжением курса является дисциплина «Связи

собщественностью и реклама».

Врезультате изучения курса у обучающегося формируются следующие компетенции:

•способность к организации системы маркетинга библиотечноинформационной деятельности (ПК-16);

•готовность к социальному партнерству (ПК-17);

•способность к участию в проектировании библиотечно-информа- ционных услуг для различных групп пользователей (ПК-20);

•готовность к проведению маркетинговых исследований (ПК-26);

•готовность к выявлению и изучению информационных потребностей субъектов информационного рынка (ПК-30).

3

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать:

•понятийный аппарат и историю возникновения библиотечноинформационного маркетинга (ПК-16);

•принципы некоммерческого маркетинга (ПК-16, ПК-17);

•макро- и микросреду организации и факторы, оказывающие на нее влияние (ПК-16);

•особенности разработки и продвижения информационных продуктов и услуг (ПК-16, ПК-17);

•методы ценообразования (ПК-16, ПК-20);

•направления библиотечно-информационного маркетинга (ПК-16,

ПК-17);

•особенности организации деятельности служб маркетинга в биб- лиотечно-информационных учреждениях (ПК-16, ПК-17);

уметь:

•применять виды маркетинга в зависимости от решаемых задач

(ПК-16, ПК-17);

•работать с элементами комплекса маркетинга (ПК-16, ПК-17);

• выбирать методы маркетинговых исследований в соответствии

споставленными целями (ПК-26, ПК-30);

•использовать источники маркетинговой информации (ПК-26);

•работать с элементами микро- и макросреды библиотечно-инфор- мационных учреждений (ПК-16, ПК-20, ПК-26, ПК-30);

•реализовывать этапы жизненного цикла продукта или услуги

(ПК-16, ПК-17, ПК-20, ПК-26, ПК-30);

•планировать и осуществлять контроль маркетинговой деятельности библиотечно-информационных учреждений (ПК-16, ПК-17, ПК-26);

владеть:

•технологией проведения маркетинговых исследований (ПК-26);

•технологией реализации маркетинговой работы в виртуальном пространстве (ПК-16, ПК-17, ПК-26);

•технологией проектирования и реализации информационной продукции (ПК-16, ПК-17, ПК-20);

•методикой оценки качества информационной продукции и услуг

(ПК-26).

4

Фонд оценочных средств

1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Курс подразумевает изучение 13 тем (см. раздел «Содержание дисциплины»). В ходе изучения лекционной части курса студенты получают основной объем теоретических знаний. Вспомогательную роль играют представленные в данной работе краткие конспекты лекций по 9 темам, которые помогут студентам в изучении курса. Все полученные знания закрепляются на практических занятиях.

Курс «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности» изучается студентами очной и заочной форм обучения в 6-м семестре. Промежуточная форма контроля по итогам изучения дисциплины – экзамен.

Критерии допуска к экзамену студентов очной формы обучения:

•посещение лекционных и практических занятий;

•своевременное выполнение и предоставление на проверку практических работ по курсу;

•успешное прохождение форм текущего и рубежного контроля;

•предоставление и защита итогового отчета по курсу;

•выполнение и предоставление на проверку в установленный преподавателем срок контрольной работы по курсу.

5

Критерии допуска к экзамену студентов заочной формы обучения:

•выполнение и своевременное предоставление на проверку практических работ по курсу;

•успешное прохождение форм промежуточного контроля;

•выполнение и предоставление на проверку до начала практических занятий контрольной работы по курсу.

1.1. Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины по направлению подготовки 51.03.06 (071900.62) «Библиотечно-информационная деятельность» составляет 3 зачетные единицы – 108 часов. Из них 43 % аудиторных занятий (18 часов) для очной формы обучения и 70 % (7 часов) для заочной формы обучения планируется провести в интерактивной форме, что соответствует требованиям ФГОС ВПО по данному направлению подготовки.

Структура дисциплины для очной формы обучения

Раздел 1. БИБЛИОТЕКА В СИСТЕМЕ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

1 Через косую черту представлено количество часов, проводимых в интерактивном режиме.

6

Структура дисциплины для заочной формы обучения

Раздел 1. БИБЛИОТЕКА В СИСТЕМЕ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

2 Через косую черту представлено количество часов, проводимых в интерактивном режиме.

8

9