Логистика. Учебное пособие для СПО
.pdf3.4. Практическое достижение успеха в области логистики
Фирма, занимающаяся промышленным производством или оказанием различного рода услуг, в системе логистики должна ориентироваться на практическое достижение успеха. Для этого на каждой фирме необходимо обязательное выполнение трех важнейших условий.
Первое — необходима точная формулировка и перечень функций каждого отдельного сотрудника службы логистики на предприятии. А именно, название должности, организационные связи (подотчетность), границы ответственности, обязанности и права.
Второе — фирма должна располагать необходимой информацией о том, какое количество сотрудников персонала службы логистики потребуется в ближайшее и отдаленное будущее; какими знаниями и навыками они должны обладать; какие организации и фирмы могут обеспечить требуемое количество работников в ближайшем и отдаленном будущем. В этом случае необходима следующая информация: объем предполагаемых работ, масштаб расширения фирмы, нужное количество работников, положение на рынке рабочей силы.
Третье — фирма должна находить и подбирать будущего менеджера (сотрудника) службы логистики на определенную, конкретную должность, а не подбирать должность будущему сотруднику. В последнем случае его некомпетентность может привести к негативным последствиям. Обязателен направленный подбор кадров; соответствие кандидатов должности по знаниям и навыкам, компетентности.
3.5. Трехуровневая служба логистики на предприятии
Служба логистики на предприятии, состоящая из трех уровней управления, является наиболее распространенной (рис. 1).
Первый уровень: общее управление (планирование), осуществляемое вице-президентом фирмы по логистике. Основные функции: проверка всей системы и при необходимости корректировка планов, уточнение структуры системы, оценка деятельности отдельных подсистем и всей системы; координация политики и деятельности службы логистики с другими подразделениями фирмы, установление затрат и стандартов сервиса. Исходной информацией «на входе» этого уровня является деятельность в широком масштабе, общие проблемы подсистем и внешние факторы (возрастание или снижение конкуренции на рынке, а также другие изменяющиеся условия).
21
Поступающая информация используется для исследования, анализа и оценки, предоставляя «на выходе» различного рода решения, касающиеся вопросов корректировки действий отдельных подсистем и службы логистики в целом, новой политики фирмы, а также различных направлений ее деятельности.
Первый
Второй
Третий
УРОВНИ
Общее управление
Программное управление
Оперативное управление
КАТЕГОРИИ
Вице-президент по логистике
Менеджер центра распределения
Управляющий движением
Рис. 1. Общая схема трехуровневой структуры организации службы логистики на фирме
Второй уровень: программное управление (планирование по программе). На этом уровне управления один или несколько менеджеров контролируют две и более индивидуальные подсистемы. Они управляют складским хозяйством, обработкой заказов, операциями с материалами, их отгрузкой, реализуют политику руководства средствами подсистем; устраняют возможные несоответствия между различными компонентами подсистем; подводят итоги и отчитываются перед высшим руководством о своей деятельности.
Третий уровень: оперативное управление (оперативные компоненты). Это работа с поставщиками материальных ресурсов, по которым нарушается график; подготовка и предоставление на уровень программного управления информации о зафиксированных нарушениях; управление в рамках заданного времени и затрат, отчет о результатах конкретной деятельности.
Каждая из подсистем этого уровня имеет одну или несколько строго ограниченных целей. Например, основные функции отдела отгрузки в службе логистики заключаются в организации процесса отгрузки продукции, экспедировании ее с соответствующей сопроводительной документацией; заключение взаимовыгодных контактов с внешними партнерами в сфере перевозок; оперативная работа.
22
Деятельность этого уровня управления измеряется в тоннах отгруженных партий продукции или единицах продукта в каждой партии; общих затратах на отгрузку, включая убытки от повреждения продукции.
В подсистеме предусмотрена обратная связь и оперативный контроль. Так, управляющий отделом проверяет отчеты о положении дел «на выходе» и дает разрешение на отгрузку.
Управление на этом этапе является рутинным процессом и включает только специфический контроль и административную деятельность, поскольку каждая возникающая здесь проблема имеет определенный и утвержденный метод решения.
Вопросы для самоконтроля
1.Какие задачи стоят перед внешней логистикой?
2.В чем заключается практическое достижение успеха в логистике?
3.Чем характеризуется трехуровневая структура службы логистики на предприятии?
4.Каковы основные виды деятельности службы логистики на предприятии?
Список литературы
1.Степанов В.И. Логистика / В.И. Степанов. — М., 2002.
2.Логистика: учеб. пособие / В.Ф. Стукач. — Омск: Изд-во ОмГАУ, 2004. — 255 с.
3.Степанов В.И. Логистика: учебник / В.И. Степанов. — М.: Проспект, 2006. — 487 с.
4.Титюхин Н. Логистика в оргструктуре компании. Стадии развития / Н. Титюхин // Логинфо. — №4. — 2001. — С. 15-22.
23
4.АВС-КЛАССИФИКАЦИЯ
4.1.Классический порядок АВС-классификации
АВС-анализ представляет собой метод, с помощью которого определяют степень распределения конкретной характеристики между отдельными элементами какого-либо множества. Анализ по категориям А, В и С является инструментом рационализации товарных запасов, поставщиков и других объектов логистических систем. В мировой логистике анализ АВС является основным методом управления запасами широкой номенклатуры. В России АВС-классификация используется эпизодически.
На практике выделяются следующие важные преимущества этого метода:
1.Выделение главных и второстепенных факторов.
2.Конкретное направление рационализации.
3.Отказ от неэффективных мер.
4.Повышение степени выполнимости
АВС-метод используется в снабжении, в сбытовой деятельности, при классификации потребителей и при управлении запасами.
Классический порядок АВС-классификации включает в себя ряд этапов:
1.Выбор критерия классификации.
2.Расчет нарастающего значения.
3.Выделение классификационных групп.
Первый этап является единственным неформализованным шагом классификации. Выбор критерия классификации зависит, прежде всего, от стратегии предприятия. Выбор критерия требует совместного обсуждения этого вопроса службой логистики с руководителями подразделений предприятия.
В качестве критериев классификации могут выступать:
1.Цена закупки.
2.Прибыль от продаж.
3.Доля прибыли.
4.Доход от продаж.
5.Доля в обороте.
6.Рентабельность продаж.
7.Средний уровень запаса.
8.Доля в созданных запасах.
9.Период (скорость) оборота запаса.
24
Второй этап классификации включает проведение расчета нарастающего итога значения критерия классификации по номенклатурным позициям. Удельный вес значения критерия классификации рассчитывается как отношение значения критерия каждой из позиций к итоговой сумме значений критериев классификации. Нарастающий итог получается следующим образом. Значение удельного веса для первой позиции номенклатуры переписывается в столбец нарастающего итога. Для последующих номенклатурных позиций производится суммирование значения нарастающего итога предыдущей позиции со значением удельного веса текущей позиции.
Третий этап классификации — выделение групп классификации. Проводится на основе закона Парето. Согласно этому закону 20% объектов, с которыми обычно приходится иметь дело, дают, как правило, 80% результатов этого дела. Соответственно, оставшиеся 80% объектов дают 20% результатов. Американцы называют эту закономерность правилом большого пальца: поднятый вверх большой палец правой руки символизирует эти самые 20% объектов, при этом сжатые в кулак 4 пальца обозначают их значимость — 80%. Закон Парето является универсальным и распространяется на многие объекты живой и неживой природы.
Таблица 1
Пример проведения АВС-классификации
Позиции |
Закупочная |
Доля в |
Нарастающий |
Группа |
|
ассортимента |
цена |
процентах |
итог, % |
|
|
1 |
10050 |
31,18 |
31,18 |
|
|
2 |
4213 |
13,07 |
44,25 |
|
|
3 |
3130 |
9,71 |
53,96 |
A |
|
4 |
3000 |
9,31 |
63,27 |
||
|
|||||
5 |
2618 |
8,12 |
71,39 |
|
|
6 |
1780 |
5,52 |
76,91 |
|
|
7 |
1120 |
3,47 |
80,38 |
|
|
8 |
1040 |
3,23 |
83,61 |
В |
|
9 |
805 |
2,5 |
86,11 |
||
|
|||||
10 |
700 |
2,17 |
88,28 |
|
25
Позиции |
Закупочная |
Доля в |
Нарастающий |
Группа |
|
ассортимента |
цена |
процентах |
итог, % |
|
|
11 |
555 |
1,72 |
90,00 |
|
|
12 |
500 |
1,55 |
91,55 |
|
|
13 |
461 |
1,43 |
92,98 |
|
|
14 |
371 |
1,15 |
94,13 |
|
|
15 |
354 |
1,1 |
95,23 |
|
|
16 |
300 |
0,93 |
96,16 |
|
|
17 |
230 |
0,71 |
96,87 |
|
|
18 |
225 |
0,7 |
97,57 |
|
|
19 |
223 |
0,69 |
98,26 |
|
|
20 |
114 |
0,35 |
98,61 |
С |
|
21 |
97 |
0,3 |
98,91 |
||
|
|||||
22 |
87 |
0,27 |
99,18 |
|
|
23 |
56 |
0,17 |
99,35 |
|
|
24 |
50 |
0,16 |
99,51 |
|
|
25 |
42 |
0,13 |
99,64 |
|
|
26 |
34 |
0,11 |
99,75 |
|
|
27 |
27 |
0,08 |
99,83 |
|
|
28 |
25 |
0,08 |
99,91 |
|
|
29 |
21 |
0,07 |
99,98 |
|
|
30 |
3 |
0,01 |
99,99 |
|
|
Итого |
32231 |
99,99 |
- |
|
4.2. Современный подход к АВС-классификации
Метод АВС в последние десятилетия претерпел значительные изменения в связи с бурным развитием бизнеса и экономикоматематических исследований. Эти изменения коснулись всех этапов реализации метода АВС.
Первый этап. Особенностью АВС-классификации на первом этапе является то, что современная бизнес-ситуация не может быть описана одним критерием. Чаще всего требуется использование от двух до четырех критериев. Однако, классический алгоритм классификации дает возможность использовать только один критерий. В связи с этим используется три модификации АВС-анализа.
1. При очень широком круге номенклатуры (десятки и сотни тысяч) хороший результат дает механизм последовательного использования критериев. Первоначально классификация проводится по наиболее существенному критерию. Затем для группы А проводится классификация по второму критерию. Последовательная классификация приводит к относительно немногочисленному составу группы А, которая дает возможность сконцентрировать усилия управленческого персонала на
26
повышении эффективности решений применительно к этой наиболее важной группе номенклатуры запасов.
2.Возможно проведение АВС-классификации для каждого из критериев отдельно (параллельно), а затем методом парных сравнений определение совокупностей номенклатурных позиций, входящих в группу А, АВ, ВС и С во всех проведенных классификациях. Параллельная классификация более трудоемка и не позволяет значительно сузить численность выделяемых групп, но дает обширную информацию об особенностях каждой из групп номенклатуры.
3.Третий подход заключается в формировании синтетического критерия классификацию. Для каждого из выбранных критериев классификации определяется удельный вес, соответствующий значимости данного критерия в реализации стратегии предприятия. Например, пусть выбраны три критерия классификации: закупочная цена единицы запаса (Ц), рентабельность продажи единицы запаса данной номенклатуры (Р) и период оборота единицы запаса (О). В результате согласования стратегии и позиций руководителей служб и подразделений определены следующие весовые коэффициенты критериев (табл. 2).
Для каждой позиции номенклатуры требуется провести расчет синтетического критерия классификации, при этом весовой коэффициент перемножается на значение критерия (табл. 2).
Таблица 2
Весовые коэффициенты критериев классификации
№ |
Критерий |
Весовой |
|
|
коэффициент |
1 |
Закупочная цена единицы продукции (Ц) |
0,3 |
2 |
Рентабельность продажи единицы запаса (Р) |
0,5 |
3 |
Период оборота запаса (О) |
0,2 |
Итого |
1,0 |
|
Суммирование получившихся значений при определении значения синтетического критерия (последний столбец табл. 3) не имеет экономического смысла, но дает возможность одним числом охарактеризовать каждую номенклатурную позицию, включенную в классификацию, и провести АВС-анализ по классической схеме с использованием одного критерия классификации.
27
Таблица 3
Расчет синтетического критерия классификации
№ |
Наименование |
Значение критерия |
|
Весовой |
|
Значение синтетического |
|||
|
позиций |
|
|
|
коэффициент |
критерия |
|||
|
|
Ц, |
Р, % |
О, |
Ц |
Р |
|
О |
|
|
|
руб/ед. |
ед |
дни |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
8 |
[3]х[6]+[4]x[7]+[5]x[8] |
1 |
ххххх1 |
30 |
10 |
30 |
0,3 |
0,5 |
|
0,2 |
20 |
2 |
ххххх2 |
45 |
9 |
24 |
0,3 |
0,5 |
|
0,2 |
22,8 |
3 |
ххххх3 |
18 |
18 |
45 |
0,3 |
0,5 |
|
0,2 |
23,4 |
… |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
|
... |
... |
Второй этап АВС-классификации четко формализован. Можно отметить, что здесь иногда встает задача сортировки таблицы АВС. Выбор направления классификации т.е. по возрастанию или по убыванию, определяется экономическим содержанием критерия классификации. Так, при использовании в качестве критерия классификации закупочной цены продукции сортировка позиций проводится по убыванию, так как экономия на закупке требует наибольшего внимания к позициям с высокой закупочной ценой (группа «А»).
Критерий скорости оборота или периода оборота запаса может требовать сортировки по возрастанию значений критерия, так как в группу «А» должны включаться позиции, имеющие максимальную частоту заявок на обслуживание потребителей.
Третий этап. В классическом подходе к АВС-классификации предполагается, что закон Парето действует в сфере бизнеса и, в частности, проявляется в статистике движения запасов. Однако, опыт показывает, что закон Парето не всегда выявляет объективную взаимосвязь между качественными характеристиками и количеством номенклатурных позиций запаса. Следовательно, популярное соотношение 80:20 не может использоваться автоматически при проведении АВС-классификации в управлении запасами. Целесообразно в этом случае использовать экспертный подход определения границ групп, в котором рекомендуемые значения качественных границ групп определяются специалистами, исходя из особенностей сферы бизнеса и групп номенклатуры.
Для разделения анализируемого ассортимента может также применяться объективный метод — метод построения кумулятивной прямой. Он заключается в построении на базе таблицы АВС-классификации графика взаимосвязи качественных и количественных значений (рис. 2).
28
График АВС
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
А
В
С
1 |
4 |
7 |
10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 |
Рис. 2. Кривая АВС-классификации
Для разделения анализируемого ассортимента необходимо соединить прямой начальную и конечную части кривой АВС, а затем провести параллельную ей линию и найти точку касания параллельной прямой с кривой АВС. Эта точка будет определять группу номенклатуры, для которой характер накопления качественного критерия однороден (группа
«А»).
Далее требуется повторить процедуру, соединив прямой начальную и конечную части оставшейся кривой и зафиксировать границы между группами «В» и «С».
Предлагаемый алгоритм позволяет автоматически определить границы и количество групп, но не исключает анализа получившейся классификации руководителем или специалистом в целях внесения необходимых корректив.
Итак, современные подходы к АВС-классификации требуют внимания
кследующим вопросам:
1.Выбор критерия классификации в связи с реализуемой стратегией предприятия и соответствующий мониторинг состава критериев и их значений.
2.Использование более одного критерия классификации.
29
3.Невыполнение закона 80:20 в сфере управления запасами.
4.Использование экспертного метода и метода построения кумулятивной прямой для определения количества и границ групп АВСклассификации.
4.3.Использование результатов АВС-анализа
впрактической деятельности
На практике АВС-классификация реализуется в трех основных направлениях:
1.В снабжении.
2.В сбытовой деятельности.
3.При классификации потребителей.
В снабжении анализируются количественная и стоимостная структуры потребности в сырье и материалах. При помощи классификации предметов снабжения по категориям АВС разрабатываются конкретные направления стратегии материально-технического снабжения.
Особое внимание уделяется предметам снабжения с высокой долей стоимости или высоким оборотом.
Этапы и принципы работы с предметами снабжения категории «А»:
1.Подробный анализ рынка, цены и структуры себестоимости.
2.Правильное составление заявок.
3.Интенсивное, точное планирование.
4.Отбор надежных, высокопроизводительных поставщиков.
5.Точные сроки поставок.
6.Небольшой объем заказов.
7.Строгий контроль при управлении запасами.
8.Минимизация сроков обновления запасов.
9.Точное определение объема резервного запаса.
Вместе с тем необходимо сократить расходы на предметы снабжения категории «С».
Этапы и принципы работы с предметами снабжения категории «С»:
1.Заказы по телефону.
2.Единовременное зачисление используемых материалов и продукции.
3.Крупномасштабное определение резервных запасов.
4.Редкие заказы крупных объемов.
Этапы и принципы работы с предметами снабжения категории «В» зависят от конкретных обстоятельств. Часто используется смешанный вариант стратегии.
30