Личная эффективность руководителя. Учебное пособие

§ 2.3. Самоменеджмент как инструмент роста начинающего руководителя

Таблица 2.4

Умения управлять собой

131

Раздел 2. Руководитель: от развития к саморазвитию

132

§ 2.3. Самоменеджмент как инструмент роста начинающего руководителя

Начинающий руководитель, как правило, заботится об управленческих задачах, которые ему приходится решать, а на свое здоровье времени не хватает. Более того, молодой руководитель зачастую не задумывается о нем, поскольку пока не имеет сложностей и проблем со здоровьем и думает, что с ним будет так всегда.

Здоровье — это состояние полного физического, духовного

исоциального благополучия, а не только отсутствие болезней

ифизических дефектов.

Вместе с тем начинающему руководителю особенно важно следить за своим физическим здоровьем, т.к. появляется много жизненных ситуаций, в которых существует вероятность принимать алкогольные напитки.

Физическое здоровье как важная составная часть общего здоровья человека — это гармоничное функционирование организма, с полноценным выполнением всех его внутренних и внешних функций.

Физическое здоровье, первая составляющая здоровья руководителя, находится под влиянием биологической наследственности и физической формы. Биологическую наследственность изменить нельзя, но ею можно управлять, зная свои сильные стороны и уязвимые места. Полное физическое здоровье включает здоровую сердечно-сосудистую систему, крепкий скелет и мускулатуру, пластичность мышц. Все это служит фундаментом, на котором строится психологическое, духовное и этическое здоровье. О рекомендациях по поддержанию своего физического здоровья написано немало. Отметим лишь основное:

1)необходимо следить за своим весом;

2)сделать выбор в пользу здорового питания;

3)поддерживать физические нагрузки путем регулярных тренировок;

4)расстаться с вредными привычками, если они есть;

5)соблюдать режим дня.

133

Раздел 2. Руководитель: от развития к саморазвитию

В рабочем расписании предусматривается время для занятий оздоровительными видами физкультуры, среди которых предпочтение отдается бегу, плаванию, теннису. Выбор той или иной формы оздоровления может зависеть от индивидуальных вкусов. Важно, избрав для себя приемлемую систему укрепления здоровья, придерживаться в дальнейшем одного непременного условия — постоянности и регулярности занятий.

Нельзя сбрасывать со счетов влияние здравоохранения на образ жизни человека. Среди мероприятий по укреплению здоровья со стороны здравоохранения стоит отнести общее оздоровление организма, употребление в пищу экологически чистых продуктов, соблюдение личной гигиены в доме и на рабочем месте, плановую вакцинацию. Среди самых опасных факторов риска для физического здоровья руководителя следует назвать сердечно-сосудистые заболевания.

Психологическое здоровье руководителей влияет на их способность принимать решения. Высокий уровень психологического здоровья у руководителей организации способствует улучшению их способности принимать правильные решения, что, в свою очередь, улучшает здоровье организации. Ухудшение психологического здоровья у руководителей может ослабить и даже разрушить организацию. Психологическое здоровье влияет также на способность руководителя устанавливать и поддерживать межличностные отношения, что является важным аспектом здоровья и процветания.

Физическое и психологическое здоровье являются тем ресурсом, который зависит от рационального распределения сил. Человеческая энергия наряду с физическими источниками имеет психологические. Энергичность человека уменьшается или увеличивается по эмоциональным причинам. Способность действовать уверенно, энергично и изобретательно требует эмоциональной зрелости, которую можно определить как умение идти навстречу острым ситуациям, эффективно с ними справляться, не переживать из-за своих действий и знать, как их улучшить

134

§2.3. Самоменеджмент как инструмент роста начинающего руководителя

вследующий раз. Руководители, желающие оптимально использовать свою энергию, должны продуктивно распределять те силы, которыми они располагают, и выявлять все психологические барьеры, препятствующие увеличению запаса сил для решения поставленных задач.

Психологическое здоровье, второй параметр здоровья руководителя,— это способность конструктивно справляться с действительностью, способность адаптироваться к переменам, способность любить и направлять свою эмоциональную энергию

всозидательное и конструктивное русло.

Для поддержания ресурсного состояния начинающего руководителя можно использовать ряд практик. Ресурсное состояние — сложный комплекс ощущений человека, выражающийся в чувстве наличия физических, душевных и духовных сил и энергии для решения предстоящих задач.

Для успешного роста, обеспечения собственного ресурсного состояния и эффективной саморегуляции начинающему руководителю необходим разумный баланс трех компонентов: знаний, практических навыков и набора специфических личных качеств1.

Перечислим наиболее существенные специфические личные качества руководителя: принятие себя, саморазвитие, настойчивость в достижении целей, гибкость и способность иметь дело с неопределенностью, коммуникации с внешним миром. Для достижения адекватного отделения, сепарации, а также для развития и поддержания собственных ресурсных состояний необходимо владеть практиками коучинга, который является эффективным способом достижения поставленных целей.

Коучинг в менеджменте — это коммуникативная техника раскрытия потенциала личности через метод постановки сильных вопросов, которые побуждают выходить за привычные шаблоны мышления и поведения, а ответы на вопросы помогают

1 Крутько И.С. Психотехнологии в работе с молодежью. Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. С. 154.

135

Раздел 2. Руководитель: от развития к саморазвитию

расширять картину мира сотрудника, находить инструменты, личную энергию, мотивацию, время и многие другие важные ресурсы, которые необходимы в достижении цели. Работа с коучем (в нашем случае коучем выступает сам начинающий руководитель) позволяет разрешить множество вопросов, предотвратить возникновение трудностей в будущем, обеспечить выбор и реализацию оптимальных стратегий личностного и профессионального развития.

Приведем для иллюстрации несколько важных технологий коучинга. Первая из них — технология коучинга Goal, Reality, Options, Way Forward 1, в основе которой лежит определенная последовательность постановки эффективных вопросов.

1)Goal — постановка цели: в каком направлении мы хотим работать; чего мы хотим; какова наша долгосрочная цель; измерима ли наша цель; действительно ли мы этого хотим;

2)Reality — анализ реальности: в какой ситуации мы сейчас находимся; какими ресурсами мы располагаем; чего мы опасаемся; что произойдет, если мы достигнем желаемого; кто еще может повлиять на ситуацию;

3)Options — определение возможностей к действию: что может помочь нам в решении вопроса; каким методом мы будем действовать; что еще мы можем сделать; какое решение задачи нам наиболее приятно;

4)Way Forward — воспитание воли к действию: что мы выбираем для достижения цели; как выбранные варианты

работают; что поможет достичь цели; силен ли мотив; какова самоорганизация и правильно ли мы управляем временем для достижения цели.

При этом принципиально важно начинать с определения цели, а не с анализа существующего положения, которое может стать «тормозом» для постановки цели.

1 Уитмор Дж. Coaching — новый стиль менеджмента и управления персоналом.М. : Финансы и статистика, 2001. С. 107.

136

§ 2.3. Самоменеджмент как инструмент роста начинающего руководителя

Кроме того, важно владеть такой технологией, как планирование жизни. Для этого нужно предпринять следующие шаги:

1)сформировать большое видение жизни (представьте, например, что через 30 лет вы будете владеть собственным островом, самолетом, коллекцией автомобилей и др.). Необходимо записать это; верить совсем не обязательно. Контрольное задание: перенеситесь в ту жизнь и спросите себя, довольны ли вы достигнутым. Если ответите положительно, то оставляйте все как есть и переходите к следующему шагу. Если ответите отрицательно, увеличьте масштаб видения (или сфокусируйтесь на целях, которые нужно достичь за меньший промежуток времени, например за 10 лет);

2)разбить жизненные цели на промежуточные. Например, 10-летний период разбить на промежутки: 5 лет, 3 года, 1 год, 6 месяцев. Приступаем к планированию целей на 5 лет, отталкиваясь от целей на 10 лет. Запишите, чего бы вы хотели достичь через 5 лет. Реальность и осуществимость запланированного никакого значения не имеют, следует руководствоваться только одним критерием: будете ли вы удовлетворены, когда достигнете

желаемого. Далее, отталкиваясь от целей на 5 лет, аналогично формулируйте цели на 3 года; от целей на 3 года — цели на 1 год; от целей на 1 год — цели на ближайшие 6 месяцев. Это необходимо сделать письменно; планированием лучше заниматься в отдельном блокноте.

Методика Коуч-сессия с использованием таких инструментов, как Лестница роста, Колесо баланса и др., способствует формированию у молодых людей мотивации на достижение определенных целей, новых позитивно сформулированных результатов в жизни, учебе и работе, тем самым формируя осознанное и ответственное отношение к будущей работе.

Лестница роста (ЛР) — это способ пошагового приближения к поставленной цели, последовательный переход от одной

137

Раздел 2. Руководитель: от развития к саморазвитию

подцели к другой. Подцели, промежуточные результаты такого приближения, называются шагами ЛР. В контексте карьерной коуч-сессии это проектирование шагов к достижению первых карьерных успехов, связанных с определением будущего места работы и должности, и построение плана действий по достижению желаемого. Начинающему руководителю нужно ответить на вопросы:

1)где он сейчас находится; что уже знает и умеет; как это связано с его будущей работой, должностью;

2)куда он стремится прийти; что ему надо освоить, чему научиться.

Эта и другие методики коучинга помогают молодым людям жить ярче и гармоничнее, а начинающему руководителю в полной мере овладеть эффективными инструментами управления самим собой и своим коллективом.

Эффективный самоконтроль и его приемы — ключевой момент в процессе самоменеджмента. Лишь немногие люди могут полностью контролировать свои действия и поступки. Эффективный самоконтроль заключается в периодической проверке действенности используемых приемов и методов личной работы, самооценке выполняемых процедур и операций, выявлении факторов, отрицательно сказывающихся на эффективности работы и получаемых результатах, в целях доработки системы мер по устранению выявленных недостатков.

Самоконтроль начинается с самооценки. Начинающий руководитель должен точно знать, какие качества следует воспитывать у себя. Самооценка формируется путем сравнения себя с другими людьми и путем сопоставления уровня своих притязаний с результатами своей деятельности. Адекватная самооценка позволяет правильно сформулировать личные цели.

Самоприказ — это короткое, отрывистое распоряжение, сделанное самому себе: «Разговаривать спокойно! Не поддаваться на провокацию! Молчать!» Он помогает сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать требования этики.

138

§ 2.3. Самоменеджмент как инструмент роста начинающего руководителя

Самокорректировка дает возможность корректировать накал страстей, приучает держать себя в руках, быстро успокаиваться в сложных ситуациях.

Саморегулирование предусматривает обучение умению следить за внешними проявлениями эмоциональных состояний. Изменяя внешнее выражение эмоций, можно регулировать свое внутреннее психическое состояние. Внутренний контроль над внешними проявлениями эмоций и чувств во все времена относился к числу несомненных достоинств человека и считался чертой сильных личностей.

В целях оценки собственной эффективности начинающий руководитель должен проводить самоанализ. Самоанализ — изучение человеком самого себя, стремление познать свой внутренний мир, попытка проникнуть в глубины своей собственной психики. Молодому руководителю следует ответить на вопросы:

1)находятся ли в полной гармонии его быт, личная жизнь и работа;

2)не слишком ли много у него обязанностей;

3)раздражается ли он по мелочам;

4)не является ли выполнение рутинной работы попыткой избежать перемен;

5)трудно ли ему себя контролировать;

6)организованный ли он человек;

7)насколько он подвержены влиянию стрессовой ситуации;

8)есть ли у него вредные привычки.

Если хотя бы на несколько вопросов начинающий руководитель ответил утвердительно, ему следует обратить внимание на изучение и развитие методов самоменеджмента и усилить самоконтроль.

Можно констатировать, что все в реалии у начинающего руководителя все получится:

1)если хотя бы две сферы жизни из трех (работа, дом и личная жизнь) приносят ему удовольствие;

139

Раздел 2. Руководитель: от развития к саморазвитию

2)осознавать, что обязанностей слишком много;

3)быть готовым к работе над повышением уровня самоорганизации;

4)искать новые и креативные варианты решения вопросов.

Вопросы к § 2.3

1.Что такое самоменеджмент и какова его основная цель?

2.Какое значение имеет умение правильно поставить цели?

3.Что значит умение управлять собой?

4.Что такое самооценка? Какова ее роль в повышении личной эффективности?

5.Напишите план собственного развития как руководителя на ближайшие пять лет.

140