Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Исследования мировой науки новые подходы и актуальные вопросы. Ч.III. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
998 Кб
Скачать

индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессиональногообразования всоциальномпартнерствесработодателями» идля профессионально-педагогических работников учреждения среднего профессионального образования, состоящий из трех укрупненных учебных модулей (тео- ретико-методологического, социально-психологического, праксиологического). Этот спецкурс выполняет в процессе подготовки профессионально-педагогиче- ских работников техникума к этой специфической деятельности следующие функции: транслирующую; развивающую и инновационную.

Ведущими частно-методическими принципами при его проведении явля-

ются:

андрагогический; акмеолого-развивающий; фасилитационный; инновационный.

Андрагогический принцип обуславливает учет возрастных особенностей, опору на имеющийся опыт и самостоятельность занимающихся профессио- нально-педагогических работников в ходе проведения занятий по спецкурсу. В этой связи, целесообразно использовать в ходе занятий индивидуальную и самостоятельную работу, работу со слушателями в малых группах.

Акмеолого-развивающий принцип обуславливает разработку специальной системы – акметектоники, обеспечивающуюдостижение наивысшегоиндивидуального развития профессионально-педагогического работника, его профессио- нально-педагогической квалификации в вопросе формирования конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями; эффективного использования наличиствующего у него профессионального«акме» вданнойспецифическойпрофессионально-педагогическойдеятель- ности.

Фасилитационный принцип обуславливает необходимость рефлексивного осмысления профессионально-педагогическими работниками своей индивидуальной сущности и самостоятельности; видоизменение модальности взаимоотношений руководителя теоретического спецкурса и слушателей в направлении равноправияисвободыдействий; упорвучебныхзанятияхнасамоактуализацию и самореализацию слушателей;

Инновационный принцип обуславливаетмаксимальноевнедрениеинноваций, генерацию творческой атмосферы в учебный процесс, вовлечение занимающихся профессионально-педагогических работников в процесс выработки инновационных идей и применения инноваций в своей специфической профессио- нально-педагогической деятельности.

Отображение методической связи этапов формирования готовности про- фессионально-педагогических работников к специфической деятельности по формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями, с одной стороны, с методами и формами,

21

используемыми в учебном спецкурсе, с другой стороны, представлены нами ниже, в таблице 3.

Таблица № 3 Методическая связь этапов формирования готовности профессио- нально-педагогических работников к специфической деятельности по формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями с методами и формами, использу-

емыми в учебном спецкурсе

Этапы формирования готовности професси-

Методы и формы, используемые в учебном

онально-педагогических работников к спе-

спецкурсе по подготовке профессионально-

цифической деятельности по формирова-

педагогических работников к специфиче-

нию конкурентоспособного индивидуаль-

ской деятельности по формированию кон-

ного человеческого капитала студента

курентоспособного индивидуального чело-

УСПО в социальном партнерстве с работо-

веческого капитала студента УСПО в соци-

дателями

альном партнерстве с работодателями

Начальный этап

Цель этапа: сопоставление имеющихся у

Вводное индивидуальное собеседование,

профессионально-педагогических работни-

вводное тестирование, наблюдение, комму-

ков теоретических знаний, практических

никативный тренинг, обмен опытом работы,

умений, навыков и опыта в сфере формиро-

ознакомительные мастер-классы, деловые

вания конкурентоспособного индивидуаль-

игры, тренинги личностного и профессио-

ного человеческого капитала студента

нального развития.

УСПО в социальном партнерстве с работо-

 

дателями с тем, что необходимо.

 

Содержание этапа: проведенное сопостав-

 

ление должно ввести профессионально-пе-

 

дагогических работников в состояние внут-

 

риличностного конфликта, ситуацию дис-

 

комфорта, рефлексии, поиска пути выхода

 

из этого положения, к получению необходи-

 

мой информации; вызвать первичные по-

 

пытки осуществления такой специфической

 

деятельности и накопление первичного

 

опыта такой профессионально-педагогиче-

 

ской деятельности.

 

Основной этап

Цель этапа: развитие у профессиональноЛекции, семинары, практические занятия, педагогических работников мотивации к деловыеигры, тренинги, творческиеработы, освоению знаний, практических умений, индивидуальные собеседования, консультанавыков и опыта по формированию конкуции, стажировки, самоподготовка рентоспособного индивидуального человеческого капитала студента УСПО в социальном партнерстве с работодателями; выработка интереса и предпочтений в достижении более высокой готовности к этой специфической деятельности.

22

Содержание этапа: фиксируется мотивационная сфера профессионально-педагогиче- ских работников; осуществляется их выход из состояния внутриличностного конфликта по пути совершенствования знаний, практических умений, навыков и опыта в формировании конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента УСПО в социальном партнерстве с работодателями; накопление и их творческое развитие.

Заключительный этап

Цельэтапа: осознаниеипреобразованиепо-

Консультации, деловые игры, тренинги, ста-

лученных знаний, практических умений,

жировки, творческие проекты; выпускные

навыков и опыта по формированию конку-

мастер-классы, экспертная и оценочная дея-

рентоспособного индивидуального челове-

тельность, итоговая аттестация

ческого капитала студента УСПО в социаль-

 

ном партнерстве с работодателями; утвер-

 

ждение новообразований в готовности про-

 

фессионально-педагогических работников к

 

этой специфической деятельности.

 

Содержание этапа: осуществление преоб-

 

разований полученных знаний, практиче-

 

ских умений, навыков и опыта по формиро-

 

ванию конкурентоспособного индивидуаль-

 

ного человеческого

капитала студента

 

УСПО в социальном партнерстве с работо-

 

дателями; устранение излишнего и недоста-

 

точно эффективного;

Разработка и защита

 

профессионально-педагогическими работ-

 

никами индивидуальных творческих проек-

 

тов по формированию конкурентоспособ-

 

ного индивидуального человеческого капи-

 

тала студента УСПО в социальном партнер-

 

стве с работодателями

 

 

Реализация учебного спецкурса «Теоретические и практические основы формирования конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями» должна обеспечивать у профессионально-педа- гогических работников:

системутеоретическихзнанийпоформированиюконкурентоспособногоиндивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями;

необходимыепрактическиеуменияинавыкиданнойспецифическойпро- фессионально-педагогической деятельности; определенный опыт в этой сфере;

способность проектировать малые педагогические системы, в рамках которых возможно решение каких-либо локальных педагогических целей и задач;

индивидуальный стиль профессионально-педагогической деятельности.

23

Кроме этого, должны актуализироваться следующие важные специфиче- скиефункциипрофессионально-педагогическогоработника, связанныесформированием конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями:

смыслообразующая функция, позволяющая ему найти обновленные личностные смыслы в осуществлении предстоящей профессионально-педагогиче- ской деятельности, определить свое ценностное отношение к ней, осознать собственную ответственность за успешность в такой деятельности;

императивная функция, гарантирующая ему требуемый уровень проявления активности в предстоящей профессионально-педагогической деятельности;

селективная функция, выражающаяся в его способности проектирования

иорганизации предстоящей профессионально-педагогической деятельности, в выборе необходимых для этого методов, форм, средств и приемов;

регуляционной функция, обеспечивающая ему постоянную саморегуляцию, самосовершенствованиеи повышение уровня готовности к любой предстоящей профессионально-педагогической деятельности в изменяющихся условиях.

Успешному прохождению учебного спецкурса, несомненно, способствует имеющиеся у слушателей знания и умения в области профессиональной педагогики, психологии, методики производственного (профессионального) обучения

итехнологий производства работ (по специализации), стаж профессиональнопедагогической работы и профессионально-педагогический квалификационный уровень. Но отсутствие чего-либо из вышеперечисленного не является исключающим фактором успешности прохождения курса. В этой связи, предусматриваются компенсирующие дополнительными занятиями, если имеется такая необходимость у конкретного слушателя.

Совокупность теоретических занятий учебного спецкурса обеспечивает аккумуляцию, систематизацию и интеграцию знаний по формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями. А совокупность практических занятий учебного спецкурса обеспечиваетприобретениеуменийиспользованияэтихзнанийвпрактическойпрофес- сионально-педагогической деятельности.

Начало занятий учебного спецкурса предваряет диагностика профессио- нально-педагогических работников, устанавливающая исходный уровень их подготовленности к предстоящей деятельности по формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве сработодателями. Для этого следует прибегнуть к следующим методам: вводного индивидуального собеседования, вводного тестирования и наблюдения.

Вслед за этим, следует прибегнуть к коммуникативному тренингу, который должен создать позитивный социально-психологический климат среди

24

слушателей, иобеспечитьпозитивныйнастрой наобмен имеющимсяопытомработы.

Учитывая полученные результаты, совместно с каждым слушателем руководитель учебного курса составляет дополняющую основной учебный спецкурс индивидуальную учебную программу и методическое руководство к ней, содержащие в себе необходимую информацию и рекомендации для ее выполнения. Индивидуальная учебная программа включает в себя как самостоятельную работу, так и индивидуальную работу с руководителем учебного спецкурса и его помощниками.

Учебные занятия спецкурса строятся таким образом, чтобы они имели не столькопознавательный, асколькопроблемныйидеятельностныйхарактер. Они должнысопровождатьсясовременнымипрезентациямиимультимедийнойподачей материала. При этом необходимо оптимально сочетать групповые и индивидуальные занятия. Существенное значение должно предаваться демонстрационным мастер-классам, дискуссионным «круглым столам», пробным открытым урокам слушателей, различным тренингам, разработке методических пособий для студентов. Аудиторные занятия со слушателями должны гармонично дополняться внеаудиторными занятиями. Завершается учебный спецкурс зачетом (в форме собеседования) и защитой выпускной работы слушателя, которая выполняется в течение всего срока прохождения спецкурса, в том числе на практических занятиях. Выпускная работа представляет собой индивидуальный образовательный проект по формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования формированию в социальном партнерстве с работодателями, который представляет собой описание основных положений этого процесса и механизм их реализации в реальной образовательной практике конкретного профессио- нально-педагогического работника.

Мониторинг состоянию готовности профессионально-педагогических работников к формированию конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования в социальном партнерстве с работодателями осуществляется в течение всего срока прохождения учебного спецкурса. Его данные дают основания руководителю учебного спецкурса по необходимым корректировкам.

Заключение. Врезультатереализацииописаннойметодикиформирование конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования происходит весьма динамично и эффективно, о чем засвидетельствовали результаты нашей опытно-экс- периментальной работы.

Данная методика, представляющая собой инновационный образовательный ресурс по практическому осуществлению процесса формирования конкурентоспособного индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования, может быть рекомендована для широкой образовательной практике.

Надеемся, что настоящая публикация послужит расширению горизонта и масштабов научного обсуждения проблематики, связанной с развитием

25

индивидуального человеческого капитала студента учреждения среднего профессионального образования.

Литература

1.Кобзистая, Ю.Г. Человеческий капитал: понятие и особенности / Ю.Г. Кобзистая // Фундаментальные исследования. – 2018. – № 2. – С. 118-122.

2.Котов, С.В. Методы развития человеческого капитала в образовательной среде / С.В. Котов, А.Л. Блохин // KANT. – 2020. – № 2 (35). – С. 263-267.

3.Лаптев, С.В. Образовательный процесс в системе инструментов организации воспроизводства человеческого капитала / С.В. Лаптев // Человеческий капитал и профессиональное образование. – 2015. – № 4 (16). – С. 20-24.

4.Мау, В.А. Человеческий капитал: вызовы для России / В.А. Мау. — М.: Издательский дом «Дело»; РАНХиГС, 2013. – 32 с.

5.Невская, С.С. Развитие и формирование человеческого и социального потенциала и капитала в трудах М.Н. Скаткина и его предшественников / С.С. Некская // Актуальные проблемы государственного управления, экономики, юриспруденции, педагогики и психологии: сб. мат-лов науч.-практ. конф. – М.: Институт управления и права, 2015. – С. 4-23.

6.ОжеговС.И. Толковыйсловарьрусскогоязыка/ С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова.

– М: Азбуковник, 1997. – 944 с.

7.Указ Президента РФ от 02.07.2021 г. № 400 «О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации». – [Электронный ресурс]. – Режим до-

ступа: http://www.consultant.ru.

8.Юдина, Т.А. Педагогический смысл теории человеческого капитала / Т.А. Юдина // Психология и педагогика: методика и проблемы. – 2010. – № 1. – С.

336-339.

УДК 65.011.4

УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

Сафина Д.М.

ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», г. Казань

Ключевые слова: ключевые показатели эффективности (KPI), кризис, сбалансированная система показателей, стратегическая карта, принципы ESG.

В настоящее время большинство российских копаний используют систему управления на основе ключевых показателей эффективности (KPI, Key Performance Indicator), как надежный проверенный временем инструмент достижения стратегических и тактических целей организации.

26

Принцип менеджмента «мы не можем управлять тем, что не можем измерить» один из основополагающих в системе KPI. Он направляет менеджеров принимать решения на основе количественных методов, обоснованных цифр, математических и финансовых расчетов, подтверждающих эффективность тех или иных решений и действий. Такой подход позволяет делать прогнозы на будущее, своевременно выявить риски бизнеса и понимать какие процессы могут датьсбой, чтоособенноактуальновситуацииперманентногокризисаивысокого уровня неопределенности. «Даже если в компании до сих пор не применяют системуKPI, тосейчас, вкризис, самоевремяэтоисправить. Ведьвовремякризиса на первый план выходит главное предназначение KPI — скоординировать работу, сбалансировать цели и транслировать направление развития» [1].

Система KPI тесно связана со сбалансированной системой показателей (balanced scorecard, BSC или ССП), разработанной Д.Нортоном и Р.Капланом. Основное практическое предназначение использования BSC в управлении компаний это реализация ее стратегии. На этом пути нужны показатели (KPI), которые должны быть сбалансированы по четырём, основным направлениям деятельности любой коммерческой организации: экономика или финансы, клиенты, бизнес-процессы и персонал (обучение и развитие). Причинно-следствен- ныесвязимеждуцелямипокаждойизперспектив развитияорганизациинаходят наглядное отражение в стратегической карте. Таким образом, стратегическая карта — это наглядная схема, описывающая стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними. Надо отметить, что впоследниегодыкомпаниисталидобавлятьвстратегическиекартыбольшеперспектив, например, такие как удовлетворённость персонала, окружающая среда и сообщество.

Рассмотрим пример разработки стратегической карты для крупнейшей в мире алмазодобывающей компании АК«АЛРОСА» (ПАО). Пример авторский и не претендует на полноту и верность отражения всех целей компании.

27

Финансоваясоставляющая

Увеличить выручку

 

компании

Контроль в кризис уровня дол-

Увеличить рентабель-

ность по EBITDA, в

говой нагрузки (долг/EBITDA)

%

 

Клиентская составляющая

 

Сохранить долю продаж алмазов че-

Увеличить объем продаж на аукционах

ипутем сбора конкурентных предложе-

рез долгосрочные договоры (3 года)

ний (тендеров)

 

 

на уровне 75%

 

 

 

 

 

 

 

Составляющая внутренних

 

 

 

 

бизнес-процессов

 

 

 

 

Совершенствование системы

Ресурсосбережение и

Сохранение

 

управления охраной труда и

ответственное

 

климата и

 

промышленной

производство

 

благоприятной

Составляющая

 

 

 

 

обучения и развития

 

 

 

 

Привлечение

Повышение

 

Повышение

мотивации

и удержание

вовлеченности

 

персонала и

непрерыв-

 

ное обучение сотрудни-

 

 

 

ков

 

Рисунок1. Схема стратегическойкартыпример АК«АЛРОСА» (ПАО) [2; 3]

Источник: составлено автором на основании данных официального сайта ПАО «АЛРОСА», раздел ключевые показатели и Отчета об устойчивом развитии 2021

Приведенная выше схема, наглядно отражает важнейшие (не все) стратегические целиПАО «АЛРОСА» и взаимосвязи между ними. Однако в ней, показана не вся информация, которая должна быть собрана, cгруппирована, проанализирована в стратегической карте. Поэтому после разработки схемы стратегической карты, удобно в таблице по каждойиз четырех составляющих BSC, показать не только цель, но и конкретные задачи, инициативы и показатели.

28

Таблица № 1 Стратегическая карта по перспективе «Сотрудники: обучение и раз-

витие», пример для ПАО «АЛРОСА» [3]

Цель

 

Задача

Инициатива

Показатель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Достижение к 2025

 

 

 

 

 

году количества со-

 

 

 

 

 

трудников, прошед-

 

 

 

 

 

ших обучение, на

 

 

 

 

Реализация программ,

уровне не менее 88%

 

 

 

 

от общей численно-

 

 

 

 

направленных на про-

 

 

 

Мотивация и обу-

сти сотрудников

 

 

 

фессиональное и карьер-

 

 

 

чение персонала

 

Привлечение

и

ное развитие молодых

 

 

Обеспечение сред-

 

специалистов компании

удержание про-

 

 

 

него количества ча-

фессионалов

 

 

 

 

 

 

сов обучения на од-

высокого

 

 

 

 

 

 

 

 

ного сотрудника в

уровня,

путем

 

 

 

 

объеме не менее

развития

си-

 

 

 

 

31часа в год

стемы

обуче-

 

 

 

 

 

ния, создания

 

 

 

 

Ежегодно проводить ис-

 

комфортных

и

 

 

Повышение

следования вовлеченно-

Достижение к 2025

безопасных

 

вовлеченности

сти и удовлетворенно-

году уровня вовле-

условий труда

 

 

и удовлетворенно-

сти персонала (обеспе-

ченности и удовле-

 

 

 

 

 

 

сти

чить ежегодное повыше-

творенности сотруд-

 

 

 

сотрудников

ние показателя ESI на

ников 60%

 

 

 

 

2%)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обеспечить ежегодное

Достижение к 2025

 

 

 

 

снижение показателя те-

году показателя те-

 

 

 

 

кучести кадров на 1%,

кучести кадров на

 

 

 

 

начиная с 2020 года

уровне не выше 9%

 

 

 

Привлечение и

 

 

 

 

 

 

Обеспечение доли

 

 

 

удержание персо-

 

 

 

 

 

местного населения

 

 

 

нала

 

 

 

 

Содействие

в общей

 

 

 

 

 

 

 

 

занятости местного

численности сотруд-

 

 

 

 

населения

ников на уровне не

 

 

 

 

 

ниже 90%

 

 

 

 

 

ежегодно

 

 

 

 

 

 

Источник: составлено автором на основании данных отчета об устойчивом развитии за 2021г. ПАО «АЛРОСА»

Таким образом, по каждой перспективе и для каждой стратегической цели разрабатываютсямероприятияихдостиженияи ключевыепоказателиэффективности, атакжеинициативыиназначаютсяответственныелица. Врезультате, разрабатывается удобный инструмент для каскадирования стратегических целей компании в личные планы каждого сотрудника, ответственного за их реализацию. В этом случае удобно использовать модель «дерева целей».

29

 

 

 

Увелчить показатель

 

 

 

 

 

 

рентабльности

 

 

 

 

 

 

собственного капитала

 

 

 

 

 

 

(ROE) на 5% за год

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Увеличить рентабельность

 

Увеличить выручку от

 

Увеличить эффективность

продаж по чистой прибыли

 

 

использования основных и

 

продаж на 12%

 

на 8%

 

 

оборотных средст

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Темпы роста чистой прибыли должны опережать темпы роста выручки на

10%

Сократить операционные издержки на 15%

Оптимизировать ассортимент продукции по маржинальной рентабельности

Повысить коээффициент удержания (customer retation rate, CR) клиентов до 92%

Увеличить NPS (лояльность клиентов) до 80%

Увеличить CSI (индекс удовлетворенности клиентов) до 90%

Ликвидировать не целесообразные простои оборудования

Повысить эффективность использования производственных и складских помещений на

15%

Повысить оборачиваемоть активов

Рисунок 2. Гипотетический пример дерева целей: декомпозиция финансовой цели увеличить показатель ROE на 5 процентов

Наданнойсхемепроведенадекомпозицияпопулярногофинансовогопоказателя корпоративного уровня рентабельности собственного капитала (ROE) по формуле Дюпона. Формула Дюпона, связывающая показатели рентабельности и оборачиваемости, прекрасныйинструмент, позволяющийвыявитьфакторы, влияющие на динамику показателя ROE. Через изменения рентабельности продаж (ROS), оборачиваемости активов (AST) и коэффициент капитализации (CR) раскрываются причины падения или роста ROE, что позволяет управлять данным показателем.

Далее необходимо разложить цели на конкретные задачи и KPI разного уровня. Рассмотрим этот процесс на примере цели «увеличить выручку от продаж на 12%».

30

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]