Wir рflegen Geschäftskontakte. Учебно-практическое пособие
.pdfVertragspartner, vor allem die Kostenübernahme (wer trägt die Kosten der Lieferung) und den Gefahrübergang (wer trägt das Risiko?), eindeutig fest. Dadurch werden Missverständnisse vermieden.
Ordnen Sie folgende Incoterms ihren Definitionen zu.
1.EXW Ex work / ab Werk
2.FOB Free on boad / Frei an Bord
3.CFR Cost and freight / Kosten und Fracht
4. CIF Cost, insurance and freight / Kosten, Versicherung und Fracht
___________________________________________________________
a)Der Verkaufer trägt alle Kosten einschließlich der Versicherung bis zu dem vom Kunden benannten Bestimmungshafen / -ort.
b)Der Verkäufer stellt dem Käufer die Ware auf seinem Gelände (Werk, Lager usw.) zur Verfügung. Der Käufer trägt Kosten für Fracht und Versicherung.
c)Der Verkäufer trägt alle Kosten, bis die Ware an Bord des Schiffes bzw. Flugzeugs geladen wird.
d)Der Verkäufer trägt alle Kosten ausschließlich der Versicherung bis zu dem Kunden benannten Bestimmungshafen / -ort.
Aufgabe 8
Zahlungsbedingungen sind Vereinbarungen über Zeitpunkt und Ort der Zahlung einer Rechnung. Sie werden oft mit Lieferbedingungen verbunden. Welche der folgenden Bedingungen kommen beim Import-Export-Geschäft am häufigsten vor?
–Vorauszahlung.
–Zahlung bei Erhalt der Ware (Nachnahme).
–Zahlung bei Rechnungserhalt.
–Zahlung innerhalb 30/60/90 Tage nach Rechnungsdatum.
–Drittelzahlung (1/3 bei Auftragserteilung, 1/3 bei Lieferung, 1/3 bei Lieferung, 1/3 innerhalb (30) Tage nach Lieferung).
Aufgabe 9
Lesen das Exportangebot Sie und übersetzen es. Welche Fragen könnten aufgrund des Angebotes besprochen werden?
Karlsruhe, den 15.04.20...
Betr.: Ihre Anfrage vom 12.03.20...
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Exportangebot
Sehr geehrte Herren,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Anfrage vom 12.03.20... , Interesse und Bereitschaft unsere Baumaschine — Hydraulikbagger Modellreihe 15 bei den Bauarbeiten in Rußland einzusetzen. Gerne unterbreiten wir Ihnen das nachstehende Angebot:
Um Ihnen die Einführung des Hydraulikbaggers in Deutschland zu erleichtern, gewähren wir Ihnen auf die Preise unserer beiliegenden EuroExportpreisliste einen 5 %-gen Handelsrabbat, einshließlich Verpackung.
Zahlungsbedingungen: gegen Vorauskasse mit 5 % Skonto.
Im allgemeinen kann die Lieferung innerhalb von von 4 bis 6 Wochen nach dem Erhalt des Auftrages (der Bestellung) erfolgen.
Falls Sie weitere Fragen bezüglich unseres Angebotes haben würden, könnten wir Ihnen vorschlagen, sich bei unserer Firma in Deutschland in kurzer Zeit zusammenzutreffen.
Wir würden uns freuen, wenn wir aufgrund unseres Angebotes einen Auftrag von Ihnen erhielten und dies der Beginn von für beide Seiten zufriedenstellenden Geschäftsbeziehungen wären.
Mit freundlichen Grüssen Abteilungsleiter
der kommerziellen Abteilung der Fa. Liebherr GmbH Braun
Anlage
Aufgabe 10
Lesen Sie und übersetzen Sie einen Auftrag (eine Bestellung). Schreiben Sie themenbezogene Vokabeln aus.
Rußland Dzerzhinsk
Baufirma ...
Außenabteilung
Tel.: 3435-7854
Bestell.-Nr 1132
Bestelldatum 03.02.20...
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Lieferant-Nr. 2628
Zuständig Hr.Werschinin
Telefon / Durchwahl: 43
Frau Katrin Busch
Verkaufsabteilung
Goethe Strasse 49
63654 Karlsruhe
Deutschland
Bestellung
wir danken für Ihr Angebot vom 15.04.20... und bitten um Lieferung ge-
mäß umseitigen Einkaufsbedingungen: |
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Pos. |
Art.-Nr |
Menge* |
Einh.** Bezeichnung |
Preis |
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1 |
B-930 |
2 |
Stck. |
Hydraulikbagger |
je Stück |
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Modellreihe 15 |
Euro ... |
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Gesamt-Bestellung |
Euro... |
Zahlungsbedingungen: 14 Tage 3% |
Skonto, 90 Tage netto; Zahlung |
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durch Banküberweisung |
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Lieferbedingungen: CIF Karlsruhe einschl. Verpackung |
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Versandart: per LKW***
Liefertermin: 3 Wochen vom Auftragseingang (K.W. 30/20...) Lieferanschrift: s.o. (Tor). Bitte beachten Sie folgende Warenannahme-
termine:
Mo.- Fr.: 6.30 Uhr - 14.00 Uhr
Lieferscheine**** und Rechnungen müssen unsere Bestellnummer unsere
Artikel-Nummer enthalten. Andernfalls müssen wir einen Unkostenbetrag***** von der Rechnung abziehen.
Aufgabe 11
Lesen Sie und übersetzen Sie eine Auftragsbestätigung, füllen Sie die Lücken aus.
Auftragsbestätigung
Rußland Dzerzhinsk
* Menge — |
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. |
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** |
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Einheit, f — |
. |
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*** LKW — |
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**** |
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. |
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Lieferschein, m — |
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***** |
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. |
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Unkostenbetrag, m — |
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Baufirma ...
Außenabteilung
Tel.: 3435-7854
Bestell.-Nr 1132 Bestelldatum 03.02.20.. . Lieferant-Nr. 2628 Zuständig Hr.Verschinin Telefon / Durchwahl: 43
Frau Katrin Busch
Verkaufsabteilung
Goethe Strasse 49
63654 Karlsruhe Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihren Auftrag vom ..., Ihre Bestellnummer ..., die ir
wie folgt notiert haben: |
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Art.-Nr. Menge |
Einh. |
Bezeichnung |
Stückpreis |
Liefertermin |
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... |
... |
... |
... |
... |
... |
___________________________________________________________
Preise und Lieferbedingungen: Die Preise verstehen sich ... Karlsruhe, einschließlich
Verpackung
Zahlungsbedingungen: 14 Tage ... Skonto, ... Tage netto Versand: Der Versand erfolgt mit Spedition Intertrans.
Verpackung: Die Ware wird in Holzkisten und techische Unterlagen in Pappkarton verpackt.
Mit freundlichen Grüßen
K.Busch
Verkaufsabteilung
Aufgabe 12
Lesen Sie und übersetzen Sie den Dialog bei den Verhandlungen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Ausarbeitung des Vertragsentwurfes zwischen den Vertretern der Firma Liebherr und den Vertretern der Baumaschinenfabrik Dzerzhinsk.
A — Käufer/Fa.Liebherr; B — Kunde / Baumaschinenfabrik Dzerzhinsk A.: Guten Tag, Herrschaften!
B.: Wir freuen uns Sie in unserem Hause zu begrüßen! Wllkommen!
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Also, meine Herren, also wir machen uns an die Arbeit! Heute möchten wir unseren Vertragsentwurf vorbereiten.
A.: Ja, zuerst zu denVertragsbedingungen. Was besprechen wir?
B.: Die Preise und Frachtkosten. Sind sie frei Haus? Sind die Nebenkosten miteinbegriffen, nicht wahr? Wir möchten gerne, daß Sie Versandkosten übernehmen könnten?
A.: Nein, Nebenkosten wie Zölle, Verpackungs. und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Sie werden besonders berechnet und gesondert in Rechnung gestellt.
B.: Also,wenn wir Sie richtig verstanden haben, gelten die Preise ab Werk.
A.: Ja, die Transportkosten übernimmt der Käufer. Wir liefern nur ab Lager. B.: Der Liefertermin ist für uns sehr wichtig. Wir brauchen die Maschinen dringend, um rechtzeitig unsere Bauarbeiten abzuschließen. Wir sind an
den Liefertermin in der kürzesten Lieferzeit interessiert.
A.: Die Maschinen können schon ab nächsten Monat geliefert werden. Der Erfüllungsort ist Dzerzhinsk. Wir behalten aber uns das Recht vor*, den Versand auch von einem anderen Ort innerhalb Deutschland vorzunehmen.
B.: Gut, wir nehmen es zur Kenntnis**. Nun besprechen wir die Bezahlung.
A.: Sind Sie mit unserem im Angebot gewährten 5 %-gen Handelsrabbat, einshließlich Verpackung nicht einverstanden?
B.: Doch. Aber wir möchten gerne noch einige Einzelheiten mit Ihnen besprechen. Und zwar, wann gewähren Sie Skonto in Höhe von 5 %?
A.: Wir räumen ein Zahlungsfrist ab Rechnungsdatum. Innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum gewähren wir 5 % Skonto.
B.: Soweit ist alles klar. Verpackung, Markierung, Inspektion, Prüfung, Gewährleistung, Versicherung, Forcmajeure, Schiedsgericht*** — das alles laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Also können wir einen Vertragsentwurf vorbereiten und Ihnen für weitere Besprechungen vorlegen.
A.: Wir bedanken uns für die Besprechungen und hoffen auf efolgreiche Abwicklung des Vertrages.
B.: Und heute möchten wir Sie ins Bolschoi Theater einladen, wenn Sie nichts dagegen oder andere Wünsche haben.
* das Recht vorbehalten — |
. |
**zur Kenntnis nehmen — .
***das Schiedsgericht — .
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Aufgabe 13
Welche Punkte der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bei den Besprechungun des Vertragsentwurfes behandelt? Wie lauten die einzelnen Punkte des Vertragsentwurfes?
Aufgabe 14
Lesen Sie und übersetzen Sie ein Reklamationsschreiben, finden Sie im Text themenbezogene Vokabeln und schreiben Sie ein Reklamationsschreiben.
Rußland Dzerzhinsk Baufirma ...
Außenabteilung
Tel.: 3435-7854
Bestell.-Nr 1132 Bestelldatum 03.02.20.. . Lieferant-Nr. 2628
Zuständig Hr. Verschinin Telefon / Durchwahl: 43
Frau Katrin Busch
Verkaufsabteilung
Goethe Strasse 49
63654 Karlsruhe Deutschland
Sehr geehrte Frau Busch,
unsere Wareneingangskontrolle* stellte bei der gelieferten Hydraulikbagger Baureihe 26, Bestell-Nr. 1132 vom 09.10. Mängel fest. Eine genaue Untersuchung** von 5 Kartons zeigte, dass jede 10. Einheit mangelhaft ist.
Daher lehnen wir die Annahme der gesamten Lieferung ab und bitten Sie, uns sobald wie möglich eine Ersatzlieferung*** zu senden.
Diese Angelegenheit**** hat uns große Unannehmlichkeiten***** bereitet. Für Ihre umgehende Stellungnahme wären wir Ihnen dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Verkaufsleiter der Baumaschinenfabrik
Werschinin
* die Wareneingangskontrolle — |
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** |
die Untersuchung — |
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*** |
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die Ersatzlieferung — |
c |
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**** |
die Angelegenheit — |
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, |
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. |
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***** |
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die Unannehmlichkeit — |
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. |
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Aufgabe 15
Übersetzen Sie den Bestätigungsbrief über die Rücknahme der Lieferung und finden Sie themenbezogene Vokabeln. An Hand dieser Vokabeln schreiben Sie ein Reklamationsschreiben und führen Sie ein Telefongespräch.
Frau Katrin Busch
Verkaufsabteilung
Goethe Strasse 49
63654 Karlsruhe
Rußland Dzerzhinsk Baufirma ...
Außenabteilung
Tel.: 3435-7854
Bestell.-Nr 1132
Bestelldatum 03.02.20.. .
Lieferant-Nr. 2628
Zuständig
Hr.Verschinin
Telefon / Durchwahl: 43
Sehr geehrter Herr Verschinin,
mit Bezugnahme auf unser heutiges Telefongespräch und Ihr Reklamationsschreiben vom 01.12... bestätigen wir die kostenlose Rücknahme* unserer Lieferung vom 01.12... Bestell-Nr. 1132. Die Ersatzlieferung erfolgt in der Woche vom 10.01...
Wir bedauern**, dass es bei der Lieferung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir werden uns bemühen***, Ihre zukünftigen Aufträge zu Ihrer vollen Zufriedenheit**** auszuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Verkaufsabteilung
K.Busch
* die Rücknahme — |
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** |
bedauern — |
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*** |
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sich bemühen — |
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**** |
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zu voller Zufiedenheit — |
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Lektion 7
DIENSTREISE
Lektion 7.1. Flugreise — Wir reisen nach Deutschland dienstlich
Vokabelliste
Flughafen, m, (-ä-e) Flug, m, (-ü-e) Fluglinie, f Rückflug, m, (-ä-e) Flugzeug, n, (-e) Flugreise, f, (-en) abfliegen, (o,o) Abflug, m, (-ü-e) Abflugzeit, f Ankunft, f, (-ü-e) Ankunftszeit, f ankommen (a, o) fliegen (o, o) Anzeigetafel, f begleiten, (-te, -t) buchen, (-te, -t) ausgebucht sein Erwartung, f starten, (-te, -t) landen, (-te, -t) Verkehrsmittel, n, – Flugticket, n, (-s) Flugkarte, f, (-en) halten (-ie, a) abholen, (-te, -t) warten, (-te, -t) Zöllner, m, –
Paßund Zollkontrolle, f verlaufen (-ie, a)
Formalitäten erledigen, (-te, -t) aussteigen (-ie, -ie)
Gepäck, n Handgepäck, n Gepäckausgabe, f Gepäckabfertigung, f
✎✏✔☞✜✓✔☛
✎✏✔☞✜✗✑✓✪ ✘☛✓✑✓✪
,
✍✯✔✢✑✌✔☛ ✗✧✘☛✓✑✓✪ ✎✏✔✧☛✙✘✦✓✪✕✦
✑✗✔✑☞✔✘☛✓
☞✑✛✑✯ ✏★✡✌✍✥
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Einreisevisum, n, (-en) zollpflichtige Sachen Zollerklärung, (-en) zollfrei
angeben (-a, -e) verlängern, (-te, -t) Behörde, pl
sich anwenden, (-te, -t) ablaufen (-ie, -a) Gültigkeitsfrist, f
,
✕✏✍✒
Situation: Russische Delegation fliegt nach Deutschland.
Die russische Delegation unter Leitung von Hrn. Werschinin fliegt auf Einladung der Fa. Liebherr nach Deutschland, um dort in Karlsruhe Probleme der Lieferung der bestellten Baumaschine zu besprechen. Im voraus wurden Flugtickets für die russischen Kollegen der Baumaschinenfabrik ... Flugtickets von Moskau nach Frankfurt ausgebucht. Sie fliegen am 04.02.16 mit der deutschen Maschine DLH 103 Deutsche Lufthansa) und kommen in den Frankfurter Flughafen an. Nach der Ankunft in den Flughafen prüft man an der Paßund Zollkontrolle das Einreisevisum, den Paß, die Zolldeklaration und das Gepäck. Wenn man zollpflichtige Sachen hat, muß man diese Sachen in der Zollerklärung angeben. Bei allen internationalen Reisen kann man zusätzlich zollfrei als Handgepäck folgende Sachen nehmen: 1 Mantel, 1 Handtasche, 1 Kamera , 1 Reiselektüre u.a. Wenn man sein Visum verlängern will, muß man sich an die entsprechenden Behörden anwenden. Wenn die Gültigkeitsfrist des Reisepasses abläuft, muß man so schnell wie möglich zurückkehren.
Aufgabe 1
Beantworten Sie anhand der Vokabelliste und des Textes folgende Fragen:
1.Wann wird die russische Delegation nach Deutschland fliegen?
2.Welchen Betrieb wollen sie dort besuchen?
3.Wie ist ihr Reiseziel?
4.Mit welcher Maschine fliegen Sie?
5.Wo werden sie ankommen?
6.Was prüft man an der Paßund Zollkontrolle?
7.Was muß man machen, wenn man zollpflichtige Sachen hat?
8.Was kann man zusätzlich zollfrei mitnehmen?
9.An wen muß man sich wenden, wenn man sein Visum verlängern will?
10.Wo bekommt man das Gepäck?
11.Was meinen Sie, ob die russische Delegation von den deutschen Kol-
legen abgeholt wird oder ein Taxi am Informationsstand bestellen muß?
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Aufgabe 2
Sagen Sie es anders.
1.In ein paar Tagen fliegt die Delegation nach München.
2.Sie werden dort den Betrieb besichtigen.
3.Sie werden mit der russischen Maschine fliegen.
4.Die Delegation kommt in München an.
5.An der Zollkontrolle kontrolliert man den Paß.
6.Man muß zollpflichtige Sachen in der Zolldeklaration angeben?
7.Wenn man seinen Reisepaß verlängern will, muß man sich an die entsprechenden Behörden anwenden.
Aufgabe 3
Erzählen Sie den Text nach.
Dialog
Zöllner: Ihren Paß Ihre Zollerklärung bitte! Hr.Werschinin: Da ist mein Paß.
Zöllner: Reisen Sie geschäftlich?
Hr. Werschinin: Ja, ich reise dienstlich. Ich möchte bitte gern wissen, ob ich mein Einreisevisum verlängern lassen kann, wenn es notwendig sein wird, weil es nur 30 Tage gültig ist.
Zöllner: Selbstverständlich. In diesem Fall wenden Sie sich an die entsprechenden Behörde an. Aber passen Sie auf! Ihr Paß läuft in vier Monaten ab.
Hr. Werschinin: Ich weiß Bescheid. Und das ist meine Zollerklärung. Zöllner: Haben Sie zollpflichtige Sachen mit?
Hr. Werschinin: Ja, ich habe fünf Dosen Kaviar und fünf russische Souveniers mit. Ich habe das in meiner Zollerklärung angegeben. Außerdem habe ich noch Zigaretten, aber nur für meinen persönlichen Bedarf.
Zöllner: Gehört dieser Koffer Ihnen? Ist das Ihre Tasche?
Hr. Werschinin: Ja, das ist mein Gepäck. Soll ich den Koffer öffnen? Werden Sie den kontrollieren?
Zöllner: Ja, machen Sie den Koffer auf! In Ordnung! Sie dürfen den Koffer zumachen. Der nächste, bitte.
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