Эксплуатационное обслуживание информационных систем железнодорожного транспорта. Конспект лекций

………………………………………………………………

………………………………………………………………

………………………………………………………………

Исследуя таким образом взаимоотношения в группе, можно формировать подгруппы операторов для совместного выполнения определённой работы.

Конфигурационное управление при эксплуатационном обслуживании информационных систем

Управление эксплуатационным обслуживанием ИС

предполагает организацию процессов контроля состояния элементов системы и обеспечение своевременной и адекватной реакции обслуживающего персонала, осуществляющего определённые действия с целью достижения и поддержания на высоком уровне качества функционирования ИС.

Задача конфигурационного управления (КУ) обес-

печение наглядного представления о текущем состоянии объекта конфигурации, его физических и функциональных характеристиках.

Объект конфигурации – аппаратные и программные средства, данные, IT-услуги – рассматриваемые как единое целое.

81

Направления применения КУ при эксплуатационном обслуживании ИС

............................................... .............................................

............................................... ..............................................

Составляющие КУ

Идентификация конфигурации: .............................

................................................................................................

................................................................................................

Контроль за конфигурацией:.................................

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

Отчётность о статусе конфигурации: ...................

................................................................................................

................................................................................................

.

82

................................................................................................

Конфигурационная база – значения функциональ-

ных и физических характеристик (официально утверждён-

ных в технических документах и реализованных в объекте), которые служат отправной точкой для контроля за конфигурацией.

Проверка конфигурации..........................................

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

При этом осуществляют:

проверку ...........................................................................

определение того, что объект конфигурации имеет такие же эксплуатационные и функциональные характеристики, какие установлены в документах по конфигурации;

проверку ............................................................................

проверку соответствия объекта конфигурации конфигурационным документом после его изготовления.

По результатам проверок, которые осуществляются до начала эксплуатации объекта, устанавливается производственная конфигурационная база. Она включает полный комплект документов на инструментальную оснастку и технологический процесс. Эта база является отправной точкой для деятельности обслуживающего персонала.

83

Примечания:

Задания для самостоятельной работы студентов:

Используя [1], изучить разделы: «Основные эксплуатационные свойства программных изделий»

Ответить на вопросы: какие свойства КП относят к их общим эксплуатационным свойствам?

Что понимают под надёжностью КП?

Разобрать решения примеров 3.1, 3.2, 3.3. Ре-

шить задачи 3.1, 3.2, 3.3 [ 2 ].

Литература

1.Дружинин Г.В., Сергеева И.В. Эксплуатационное обслуживание информационных систем: учебник. – М.:ФГБОУ “Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте”, 2013 –220 с.

2.Сергеева И.В.Сборник задач с решениями к практическим занятиям по дисциплине “Эксплуатационное обслуживание информационных систем”: учебное пособие. – М.: МИИТ, 2008. – 64 с.

3.Дружинин Г.В., Сергеева И.В. Эксплуатационное обслуживание информационных систем: учебное пособие.

–М.: МИИТ, 2006. – 262 с.

4.Дружинин Г.В. Надёжность автоматизированных производственных систем. –М.: Энергоатомиздат, 1986. 5.Дружинин Г.В. Методы и системы улучшения качества продукции: учебное пособие. –М.:МИИТ, 2000. –

236с.

84

Св. план 2017 г. поз.111

Сергеева Ирина Васильевна

Эксплуатационное обслуживание информационных систем ж.-д. транспорта

Конспект лекций

85