Экономика предприятия. Ответы на экзаменационные вопросы

ного применения в области разработки, производства, применения, хранения, перевозки, реализации, утилизации продукции или оказания услуг.

Техническое нормирование – деятельность по разработке обязательных требований к безопасности продукции, процессам ее разработки, производства, применения, хранения, перевозки, реализации, утилизации или оказания услуг.

В качестве объектов стандартизации и технического нормирования выступают: продукция, услуги, работы, процессы, информация.

Разрабатываемые в процессе технического нормирования и стандартизации технические требования фиксируются в технических нормативных правовых актах (ТНПА). Виды ТНПА:

–технический регламент является результатом техниче- ского нормирования, утверждается Советом Министров, устанавливает обязательные для соблюдения требования по безопасности объектов;

–технический кодекс разрабатывается в процессе стандартизации и содержит основанные на результатах практики технические требования к процессам разработки, производства, применения, хранения, перевозки, реализации, утилизации или оказания услуг. Разрабатывает и утверждает уполномоченный республиканский орган государственного управления;

–технические условия разрабатываются в процессе стандартизации и содержат требования к конкретному типу, марке, модели, виду продукции или услуги, включая правила приемки и методы контроля. Утверждается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;

–стандарт разрабатывается в процессе стандартизации на основе согласия заинтересованных субъектов технического нормирования и стандартизации и содержит требования к продукции, процессам ее разработки, производства, применения, хранения, перевозки, реализации, утилизации или оказания услуг.

Виды стандартов:

–международные (МС ИСО, МС МЭК);

–региональные (ЕN – европейский стандарт, BS EN, DIN EN, NF EN – стандарты стран-участниц ЕС, ГОСТ – стандарт стран СНГ);

–государственные (СТБ);

–стандарты организаций (СТП).

111

23.4. Сущность, цели и принципы сертификации продукции

Одним из инструментов, гарантирующим соответствующий уровень качества продукции, является сертификация.

Сертификация продукции – процедура документального подтверждения соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

Основные цели сертификации:

–обеспечение реализации прав граждан на безопасную продукцию для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;

–защита потребителя от недобросовестности производителя;

–создание условий субъектам хозяйствования для деятельности на едином товарном рынке, для участия в международной торговле;

–подтверждение характеристик, заявленных изготовителем. Продукция, прошедшая сертификацию имеет сертификат

соответствия, маркируется знаком соответствия, заносится в сертификационных центрах в список изделий, разрешенных к продаже.

Сертификация основывается на следующих принципах:

–обеспечение государственных интересов при оценке безопасности продукции и достоверности информации о ее качестве;

–добровольность либо обязательность;

–объективность, независимость от изготовителя и потребителя;

–достоверность, что обеспечивается использованием соответствующей испытательной базы;

–исключение дискриминации в сертификации продукции отечественных и зарубежных изготовителей;

–предоставление изготовителю права выбора органа по сертификации и испытательной лаборатории;

–установление ответственности участников сертификации;

–правовое и техническое обеспечение;

–многофункциональность использования результатов сертификации изготовителем, торговой сетью, потребителями, органами надзора, таможней, страховыми организациями, биржами, аукционами, арбитражем, судом;

–открытость информации о положительных результатах сертификации или о прекращении действия сертификата;

–разнообразие форм и методов проведения сертификации продукции с учетом ее специфики, характера производ-

ства и потребления.

112

23.5. Виды сертификации продукции

Разнообразие форм и методов проведения сертификации продукции находит свое проявление в различных системах сертификации продукции, которые классифицируются по ряду признаков:

1.Кругу заинтересованных сторон:

–национальные системы (создаются на уровне одной страны);

–региональные системы (действуют в рамках нескольких стран одного региона, например, Европейской экономиче- ской комиссии);

–международные системы (открыты для изготовителей всех стран, например: Международная система сертификации изделий электронной техники, Международная система сертификации электробытовых приборов и машин).

2. Правовому статусу:

–обязательная сертификация (предусматривается для продукции, на которую в нормативно-технической документации должны содержаться требования по охране окружающей среды, безопасности жизни и здоровья людей);

–добровольная сертификация (осуществляется по инициативе изготовителя на условиях договора с органом сертификации).

3. Участию сторонних организаций:

–самостоятельная система сертификации (создается пред- приятием-изготовителем);

–система сертификации третьей стороной (создается сторонней организацией).

Органы по сертификации и испытательные лаборатории проходят аккредитацию, результатом которой является официальное признание права проводить определенные виды деятельности. Критериями для аккредитации органа сертификации являются компетентность и доверие к нему в соответствующей системе сертификации. Наличие соответствующей технической базы и компетентность являются условиями ак-

кредитации испытательных лабораторий или центров.

23.6. Влияние качества продукции на экономическое развитие предприятия

Особое значение проблемы качества продукции определяется тем, что она является комплексной и затрагивает интересы как производителей, так и потребителей и общества в целом. Качество продукции для потребителя означает пригодность к применению, надежность, соблюдение сроков поставки, наличие системы технического сервиса, снижение

113

удельных издержек. Для общества в целом повышение качества продукции рассматривается в аспекте ограничения риска от ее применения или потребления, минимизации загрязнения окружающей среды, сбережения ресурсов, решения социальных задач. Выпуск качественной продукции предприятия- ми-изготовителями является фактором ее конкурентоспособности и успешного продвижения на внутренние и внешние рынки, обеспечения роста объема продаж и прибыли, эффективности использования производственных ресурсов, повышения степени адаптивности к изменяющимся условиям внешней среды, активизации процесса поиска и внедрения инноваций. Высокое качество продукции отечественных предприятий обеспечивает целый ряд преимуществ и для национальной экономики: увеличение экспортного потенциала, усиление экономической независимости государства и его безопасности, ускорение научно-технического прогресса, рост благосостояния общества, создание предпосылок для устой- чивого экономического роста.

Тема 24. Конкурентоспособность продукции и предприятия

24.1. Сущность и оценка конкурентоспособности продукции

Âусловиях рыночно ориентированной экономики, в которой определяющее значение имеет рынок потребителей, конкурентоспособность продукции является важнейшим фактором и индикаторам успешной деятельности предприятий.

Под конкурентоспособностью продукции понимается относительная интегральная характеристика, отражающая отли- чие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и затратам на ее удовлетворение.

Âматематической форме условие конкурентоспособности продукции может быть выражено двумя условиями:

– технические параметры потребности < технические параметры товара;

– финансовые возможности потребителя для удовлетворе-

ния данной потребности > цена продукции.

Таким образом, составляющими конкурентоспособности продукции являются:

114

–экономические параметры (цена продукции);

–технические параметры (в совокупности выражают ка- чество продукции);

–социально-организационные факторы (отражают социальную структуру потребителей, национальные особенности организации производства, сбыта, рекламы).

В основе оценки конкурентоспособности продукции лежит сопоставление полезного эффекта и затрат по ее использованию. Для практических расчетов в зависимости от цели определения уровня конкурентоспособности и полноты информационной базы могут применяться следующие методы:

–дифференциальный, что предполагает использование единичных параметров сопоставляемых изделий. Единичный параметрический показатель отражает процентное отношение величины параметра к такой его величине, которая обеспе- чивает полное удовлетворение потребности;

–комплексный. Данный метод связан с определением групповых и интегральных показателей. Групповой показатель представляет собой сумму единичных параметров, взвешенных на их значимость или долю статьи затрат в общей сумме по стоимостным характеристикам. Интегральный показатель – это отношение группового показателя по техническим параметрам к экономическим параметрам.

Конкурентоспособность конкретной продукции, как уже отмечалось, является обобщающей характеристикой и формируется под влиянием совокупности факторов. В силу этого при разработке мер по повышению уровня конкурентоспособности продукции необходим комплексный подход, затрагивающий практически все сферы деятельности предприятия. Основными направлениями повышения конкурентоспособности продукции являются:

–снижение себестоимости продукции;

–повышение качества продукции;

–материальное стимулирование высоких конечных результатов деятельности работников предприятия;

–активизация инновационной деятельности предприятия;

–реструктуризация объемов производства в целях сокращения условно-постоянных расходов;

–развитие на предприятии системы маркетинга;

–создание и совершенствование системы сервисного обслуживания;

–анализ и учет качества и преимуществ товаров-конку- рентов;

–развитие рекламной политики.

115

24.2. Конкурентоспособность предприятия и факторы, ее определяющие

Наряду с термином конкурентоспособность продукции используется понятие конкурентоспособность предприятия.

Конкурентоспособность предприятия – это способность создавать и использовать стратегические факторы успеха, выгодно отличающие предприятие от конкурентов и дающие определенные рыночные преимущества выпускаемой продукции.

Выделим основные отличия конкурентоспособности предприятия от конкурентоспособности товара:

1)более длительный промежуток времени оценки;

2)осуществление оценки не только потребителем и другими контактными аудиториями, но и самим производителем;

3)конкурентоспособность предприятия наступает при условии конкурентоспособности всех производимых им товаров либо ведущей группы товаров, оказывающей решающее воздействие на результативность хозяйствования.

В качестве основных групп факторов конкурентоспособности предприятия можно выделить качественную, маркетинговую, коммерческую составляющие и гудвилл. Качественная составляющая включает в себя технико-экономиче- ские параметры продукции (капиталоемкость, материалоемкость, наукоемкость, качество продукции). Маркетинговая составляющая конкурентоспособности характеризует предприятие с точки зрения эффективности маркетинговых мер воздействия на рынок. Успех предприятия в современных условиях во многом определяется степенью ориентации на запросы потребителей, умением создавать и корректировать спрос на свою продукцию, наличием эффективной сбытовой и коммуникационной политики. Содержание коммерческой составляющей конкурентоспособности определяет опыт коммерческой деятельности предприятия, использование гибкой ценовой политики, организация послегарантийного обслуживания, умение вести переговоры и заключать сделки, ведение деловых операций. Относительно новым фактором конкурентоспособности является имидж предприятия, или его гудвилл. В данное понятие включаются известность предприятия и его бренда, отношение потребителей к продукции предприятия, размеры и характер интеллектуальной собственности. Оценка денежного выражения гудвилл осуществляется путем вычитания из рыночной стоимости предприятия балансовой стоимости его активов.

Для оценки конкурентоспособности предприятия рекомендуется применять две группы показателей:

116

–отражающих степень удовлетворения потребностей рынка (объем реализации, доля рынка, динамичность процессов);

–характеризующих уровень экономической эффективности предприятия (затраты на рубль продукции, объем прибыли, рентабельность продукции и предприятия, величина

добавленной стоимости).

Тема 25. Риски в производственнохозяйственной деятельности предприятия и их снижение

25.1. Понятие и виды хозяйственного риска

Риск – это угроза, опасность потерь вследствие занятия ка- ким-либо делом или наступления определенных событий.

Хозяйственный риск связан с осуществлением предпринимательской деятельности, понимаемой в широком смысле слова, и представляет собой потенциальную возможность, вероятность потери ресурсов или недополучения дохода.

Âзависимости от сферы деятельности различают полити- ческий, производственный, коммерческий, инновационный, финансовый риск.

Политический риск обусловлен политическими событиями, вызывающими изменения условий хозяйственной деятельности (увеличение налогового бремени, изменение договорных условий, отношений собственности, отчуждение имущества и денежных средств).

Âпонятие производственный риск объединяют погодный, технический, технологический, распределительный, организационный риск, риск случайной гибели, управленческий риск.

Коммерческий риск проявляется в связи с нарушением условий поставки комплектующих изделий, материалов и сырья, ухудшением условий сбыта продукции предприятия.

Предпосылкой инновационного риска выступает динамика процессов в социальной, научно-технической и природной среде.

Финансовый риск – это риск кредитный, имущественный, страховой, валютный, риск неликвидности.

Âусловиях развития рыночной экономики риск усиливается в силу следующих причин:

– возрастание информационной неопределенности и неустойчивости внешней среды;

117

Внутренняя среда

Внешняя среда

Возможности Угрозы

Рис. 1. Схема SWOT-анализа

–высокая изменчивость экономической среды;

–недостаточный опыт предпринимательской деятельности и управления.

Для оценки рискообразующих факторов внешней и внутренней среды целесообразно использовать методику SWOTанализа. SWOT-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия и оценить возможности и угрозы со стороны внешней среды (рис. 1).

25.2. Потери и их классификация

Категория «риск» непосредственно связана с понятием «потери» и характеризует вероятность возникновения их определенного уровня.

Потери могут носить случайный и систематически повторяющийся характер. Случайные потери сопряжены с полити- ческим риском, форс-мажорными обстоятельствами, некомпетентностью персонала, недобросовестностью партнеров, и являются непосредственно объектом оценки риска. Системати- ческие потери прогнозируемы, в силу чего рассматриваются не как потери, а как неизбежные расходы.

При учете потерь предприятия осуществляется их классификация на материальные, трудовые, финансовые, потери времени, специальные виды потерь.

Материальные потери проявляются в дополнительных затратах, потерях имущества, продукции, ресурсов. Оценка данного вида потерь производится в физическом и стоимостном измерении.

Трудовые потери – это потери рабочего времени, которые могут измеряться в человеко-часах, человеко-днях или часах рабочего времени.

Потери финансового характера связанны с непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, потерей денежных и финансовых активов, действием инфляции.

118

Потери времени могут иметь место при запаздывании времени получения запланированного результата.

Специальные виды потерь проявляются вследствие действия неблагоприятных социально-психологических и полити- ческих факторов в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде, имиджу предприятия.

25.3. Методы оценки риска

Современная практика выработала три метода оценки риска:

1)наиболее простой – экспертный, базируется на анализе мнений опытных специалистов. Технология использования метода включает получение мнений экспертов и их обработку с точки зрения достижения согласованной оценки;

2)расчетный, в основе которого лежит использование прикладных математических методов, позволяющих осуществлять оценку вероятности наступления ущерба;

3)статистический – предполагает изучение фактически имеющейся информации о потерях и убытках применительно к данному виду деятельности с их последующей экстраполяцией.

При оценке риска могут применяться как абсолютные показатели (возможные потери в материально-вещественной или стоимостной форме), так и относительные – величина возможных потерь, отнесенная к некоторой базе: имуществу предприятия, общим затратам ресурсов, ожидаемым дохо-

дам, прибыли.

25.4. Границы и зоны риска

Оценка риска связана с понятием его экономических и правовых (установленных законодательством) границ. Экономические границы риска определяются величиной и эффективностью управления ресурсами, которыми располагает предприятие. В качестве основных факторов в данном случае выступают: устойчивость предприятия, его рентабельность, материально-техническое положение, уровень платежеспособности, организация учета и контроля на предприятии, эффективность менеджмента в целом.

Рассмотрение экономических и правовых границ риска позволяет выявит зоны допустимого, критического и катастрофического риска (рис. 2).

Область, в которой наблюдаются нулевые потери или превышение прибыли над ожидаемой, образует безрисковую зону.

Под зоной допустимого риска понимается область, в которой потери не превышают ожидаемой прибыли.

119

0Расчетная Расчетная Собственный

прибыль выручка капитал

Рис. 2. Зоны риска предприятия

Зону критического риска образует область, характеризуемая возможностью потерь в размере, превышающем ожидаемую прибыль, но не выше расчетной выручки.

Зона катастрофического риска – область потерь, размер которых превосходит ожидаемую выручку и может достичь величины собственного капитала предприятия и стоимости его имущества в целом.

Количественная величина вероятности потерь, выражающаяся значением в интервале от 0 до 1, определяет степень риска.

Графическое изображение зависимости величины потерь от вероятности возникновения определенного уровня потерь называется кривой риска (рис. 3).

25.5. Методы снижения риска

Методы снижения риска:

–управление риском, то есть разработка способов уменьшения негативных последствий для предприятия. Особо это актуально для тех видов риска, которые не являются объектами страхования;

–диверсификация, т.е. включение в поле деятельности предприятия широкого круга видов деятельности, не связанных тесно между собой;

–квалифицированная работа по прогнозированию и внутрифирменному планированию;

–самострахование – связано с образованием специальных резервных фондов и покрытием убытков за счет части своих финансовых средств;

120