Методические материалы по курсу «Организация международного туризма». Учебное пособие
.pdf6. Какие различают виды туристских формальностей? (Отметить верное)
а) паспортно-визовые б) ветеринарные в) таможенные г) финансовые
д) медико-санитарные е) транспортные ж) страховые
7.Какие факторы благоприятствуют развитию международного туризма? (Отметить верное)
а) социально-экономические б) религиозные в) демографические г) сезонные
д) материально-технические е) политические
8.Какие страны являются лидерами по количеству туристских прибытий? (Отметить верное)
а) Чехия б) Китай в) Египет г) Франция д) Польша е) Испания
ж) Финляндия з) США
9.Назовите основные направления деятельности ВТО
(Отметить верное)
а) сотрудничество и развитие по проблемам международного туризма б) развитие человеческих ресурсов (подготовка кадров)
в) транспортное обеспечение и экскурсионное обслуживание г) окружающая среда (экологические проблемы)
д) продвижение и реализация турпродукта е) качество развития туризма ж) статистика и макроэкономический анализ
10.Страны-лидеры по доходам от международного туризма (Отметить верное)
а) США б) Египет
в) Испания
21
г) Норвегия д) Франция е) Россия ж) Италия
11.Страны-лидеры по выезду туристов (Отметить верное)
а) Германия б) Турция в) Япония г) Мексика д) США е) Россия ж) Китай
12.Какие виды туризма являются перспективными на мировом туристском рынке? (Отметить верное)
а) пляжный туризм б) познавательный туризм
в) активные виды туризма (спортивный, приключенческий)
г) специализированный туризм(экологический, научный, учебный, лечебно-оздоровительный)
д) круизный (морской, речной) е) деловой туризм ж) аграрный туризм з) религиозный
13.В чем заключается принцип «национальность туриста»?
(Отметить верное)
а) турист интернационален б) турист межнационален
в) национальность туриста имеет приоритетное значение г) все варианты верны д) все варианты неверны
14. В каком году в Шенгенскую зону вошли 15 государств?
(Отметить верное)
а) 1985 год б) 2003 год в) 2001 год г) 1999 год
15. Какие выделяют разновидности международного туризма? (Отметить верное)
а) комплексный б) выездной
22
в) массовый г) въездной
16. Можно ли квалифицировать туризм на внутренний и международный в зависимости от происхождения туристов?
(Отметить верное)
а) да б) нет
17.Назовите самые крупные туристские макрорегионы посещения ( в порядке возрастания):
а) Африка б) Америка в) Европа
г) Южная Америка д) Азиатско-Тихоокеанский
е) Ближний и Средний Восток
18.Назовите регионы, относящиеся к Европейскому туристскому макрорегиону:
а) Западная Европа б)Восточное Средиземноморье в) Западная Сибирь г) Восточная Азия
д)Южное Средиземноморье
19.К Ближне-Средневосточному макрорегиону относятся:
а) страны Юго-Западной Азии б) Северная Африка в) Южная Азия г) Океания
20.К Северо-Американскому туристскому региону относятся
страны:
а) Куба б) Мексика в) Канада
г) Коста-Рика д) США е) Ливия
ж) Сингапур
21.Наиболее посещаемые туристами страны Юго-Восточной Азии: ( назовите в порядке убывания)
а) Сингапур
23
б) Малайзия в) Индонезия г) Сянган д) Таиланд
22. Самые посещаемые страны Европы : (назовите в порядке убывания)
а) Дания б) Италия
в) Финляндия г) Франция д) Испания е) Германия
23.Назовите два туристских региона, где расположены самые крупные центры лечебно-оздоровительного туризма:
а ) Западная Европа б) Центральная Европа в) Северная Европа г) Восточная Европа
24.В деловом туризме в мире доминируют:
( назовите в порядке убывания)
а) конгрессный б) выставки
в) индивидуальные деловые поездки г) конференции и семинары
25.Самые большие в мире охраняемые природные территории расположены в странах:
(отметьте верное)
а) США б) Россия в) Египет г) Кения д) Канада е) Индия
26.Назовите в порядке убывания наиболее посещаемые иностранными туристами туристские районы России:
а) Русский Север б) Прибайкальский в) Центральный г) Юг России
д) Азиатский Север
24
е) Северо-Западный
27.Где в России будут созданы особые туристско-рекреационные экономические зоны?
( Отметить верное)
а) Приморский край б) Алтайский край в) Иркутская область
г) Московская область д) Республика Бурятия е) Краснодарский край ж) Ставропольский край
з) Калининградская область
28. В каких регионах России должны построить Игорные зоны? ( Отметить верное)
а) Пермский край б) Приморский край в) Алтайский край
г) Калининградская область д) Ленинградская область
е) Краснодарский край и Ростовская область
29.В зависимости от географической направленности различают: (Отметить НЕВЕРНОЕ)
а) местный туризм б) городской туризм
в) межконтинентальный туризм г) региональный туризм д) приграничный туризм е) международный туризм
30.Туристская индустрия-это:
(Отметить верное определение)
а) взаимоувязанная система предприятий и предпринимателей, предоставляющих туристам все необходимые для потребления туристские услуги, работы и товары;
б) совокупность гостиниц, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, лечебно-оздоровительного, спортивного, религиознокультового, делового
и иного назначения;
25
в) организации, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность; организации, предоставляющие туристско-экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.
26
9. Лекции (тезисно)
Тема 1. Международные и российские туристские организации в организации международного туризма.
Предмет и содержание учебного курса. Основные функции и задачи международного туризма. На сегодняшний день Всемирная туристская организация объединяет министерства по туризму, генеральные комиссариаты, генеральные директораты и официальные национальные организации более чем 100 стран мира. В качестве официальных рабочих языков приняты: английский, французский, испанский русский. Устав ВТО был принят 27 сентября 1975г. и, начиная с 1980 г. этот день отмечается как Всемирный день туризма.
К всемирным организациям относятся также Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (ФУААВ), созданная в 1966 г., и Всемирная ассоциация туристских агентств (ВАТА). Значительное влияние на развитие туризма оказывают транспортные и гостиничные организации: Международная ассоциация по воздушным перевозкам (ИАТА), объединяющая около 130крупнейших авиакомпаний, Международная гостиничная ассоциация (МГА), которая включает более 3000 международных гостиниц в 130странах мира и 77 национальных гостиничных ассоциаций.
В России координацию деятельности туристских предприятий осуществляет Департамент туризма Министерства экономического развития и торговли. Аналогичные органы управления имеются в субъектах Российской Федерации (республиках, краях областях) и крупных городах.
ВТО представляет интересы 150 стран мира. Главная цель - способствовать развитию туризма как основного фактора обеспечения международного мира и взаимопонимания, мировой торговли и укреплению мирохозяйственных связей между государствами. Направления деятельности ВТО. Количество иностранных туристов в области международного туризма по оценке ВТО к 2010 г. удвоится, и из одного государства в другое будет путешествовать 1 млрд. чел.
Международный туризм является одной из крупнейших высокодоходных отраслей мировой экономики. Европейский континент - лидер международного туристского бизнеса. Популярность международных видов туризма. Развитие национального и международного туризма обеспечивает занятость населения. Шенгенское визовое пространство — принципы, цели, задачи. Перспективы развития международного туризма.
Студент должен:
- знать: ВТО. Определение международного туризма, туриста, понятия туристики, основные свойства, функции, факторы, влияющие на развитие международного туризма в России и на Юге России. Международные
27
коммерческие и некоммерческие туристские организации. Российские туристские организации и ассоциации.
-уметь: Определять направления развития международного туристского бизнеса для своего региона. Распознавать и расшифровывать шенгенскую визу.
Дидактические единицы: Туризм. Туристика. Шенгенская виза. Международные коммерческие и некоммерческие туристские организации: ВТО, ФУААВ, ВАТА, ИАТА, МГА, АИТ. Российские туристские организации и ассоциации: АСТУР, НТК, РСТ, PACT.
Содержание самостоятельной работы: Знакомство с основными статистическими данными ВТО в области международного туризма. Определение плана работы в области международного туризма для туристской фирмы.
Средства контроля: Опрос.
Средства обучения: Учебно-наглядные пособия; справочники, буклеты, видеофильмы, лазерные диски.
Тема 2. Становление и развитие иностранного туризма на территории России как специфической отрасли внешнеэкономической
деятельности.
11 апреля 1929 г. день рождения органов управления иностранным туризмом. Организовано государственное Акционерное Общество по туризму в СССР (ГАО «Интурист»), заложившее фундамент новой отрасли народного хозяйства - иностранного туризма. Деятельность ГАО «Интурист»-это внешняя торговля, формирование туров, прием и обслуживание, обеспечение высокого уровня сервиса для иностранных туристов. Иностранный туризм в СССР имеет четкие границы между двумя видами деятельности: коммерческой, осуществляемый на зарубежных туристских рынках, и хозяйственной — непосредственно связанной с обслуживанием иностранных туристов на территории СССР. Это специфическая производственная деятельность на зарубежных рынках, которая отличается в значительной мере от внешней торговли и требующая к себе особого внимания, т. к. имеет формы управления: правление, иностранный отдел, АХО, ФЭО, отдел обслуживания, транспортный отдел, технический отдел.
В 1933 г. происходит слияние ГАО «Интурист» и Всесоюзного Акционерного Общества (ВАО) «Отель», что приводит к началу становления на территории СССР самостоятельной специфической отрасли экономики - иностранного туризма. Появляются первые коммерческие фирмы за рубежом, учредителями которых являются ВАО «Интурист». В начале 50-х определяются функции, права, ответственность, меняется состав и органы управления, принимается новый устав. С 1983 по 1998гг. происходит преобразования ВАО.
28
Формирование национального и иностранного туристского бизнеса в России определяет наиважнейшую задачу для федеральных, региональных туристских организаций это принятие новых нормативных документов по проблемам национального и международного туризма. Принимается Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-Ф3, от 24.11.1996 г.
Студент должен:
знать: Историю становления международного туризма в России. Уметь: Составлять схемы управления международным туризмом в
России.
Дидактические единицы: ГАО, ВАО.
Содержание самостоятельной работы: знакомство с целями, задачами и функциями управления ГАО «Интурист» и ВАО «Отель».
Средства контроля: Опрос, письменная работа.
Средства обучения: Учебно-наглядные пособия; справочники, буклеты, видеофильмы, лазерные диски.
Тема 3. Стратегическая линия развития национального и международного туризма
Спрос на туристские поездки в планетарном масштабе определяется привлекательностью маршрутов путешествий, разнообразием видов туристских поездок, сервисом предоставляемых услуг, профессионально поданной рекламой и т.д.
Спрос на международные туристские поездки, также определяется и экзогенными факторами, которые непосредственно не связаны с собственно туризмом, но способные оказывать определенное влияние на выбор поездки: демографические, социальные, экономические, политические,
маркетинговые, транспортные, новые технологии, факторы безопасности .
По данным ВТО назревает проблема с подготовкой кадров для национального и международного туризма.
Тенденция ускоренного перехода к глобальным туристским распределительным системам, дает возможность предоставить значительно больший объем интересующей клиента информации, обработать полученные данные и оперативно обеспечить решение значительного объема задач, связанных с бронированием, что позволит решать многие проблемы национального и международного туризма.
Анализ развития международного туризма на XXI в., прогнозируемый экспертами ВТО, свидетельствует о том, что продолжиться тенденция концентрации власти международного и национального туристского бизнеса по горизонтальной и вертикальной интеграции; в глобальном характере туристского бизнеса, при котором крупные турфирмы включают в сферу
29
своего бизнеса значительное число государств, создавая там свои представительства (дочерние предприятия).
Развитию международного туризма благоприятствует появление современного наземного и воздушного транспорта, систем автоматизированные системы бронирования (АСБ), новые виды туристских услуг и повышение сервиса. Возрастает интерес западных туристов, деловых людей к поездкам в страны бывшей «рублевой зоны».
Стратегическая линия развития национального и международного туризма сводится к трем основным факторам устойчивого развития туризма: экологический, социально-культурный, экономический.
Целями устойчивого туризма являются: улучшение качества жизни, обеспечение высокого уровня впечатлений у посетителя, поддержание качества окружающей среды.
Оценка последствий воздействия, которое международный туризм может оказать на образ жизни и культуру местного населения зависит: от масштабов и интенсивности туристских потоков; от ущерба нанесенного окружающей среде («излишняя концентрация»), от поглощающей способности экономики по отношению к туризму (обеспеченность в инфраструктуре и объектах туристского интереса, удовлетворяющих туристский спрос); от отсутствия информации о других в мире имеющихся уникальных туристских пространствах, ожидающих многонациональных любителей путешествовать.
Меры, необходимые для развития международного и национального туризма: создание нетрадиционных туристских маршрутов; организация и проведение научных исследований с целью установления пропускной способности уникальных туристских рекреаций; целевые капиталовложения; ограничение туристских потоков. Необходим механизм контроля: пограничный контроль; лимит на валютные расходы; плата за определенные виды услуг; ограничения в продаже билетов на различные виды транспорта.
Деятельность ВТО по защите туристов и туристских объектов, по защите среды обитания человека, оказание помощи в развитии и совершенствовании национального и международного туризма развивающихся стран, установление делового сотрудничества всех государств мирового в интересах мира и процветания народов.
Студент должен:
знать: экзогенные переменные факторы, виды интеграции; глобальный характер турбизнеса, факторы, цели, задачи, проблемы, меры, механизм контроля стратегической линии развития национального и международного туризма
уметь: Анализировать деятельность международного и национального туризма.
Дидактические единицы: АСБ, экзогенные факторы, потребительский спрос международного туризма.
30