Мультисервисные сети2

Рис. 13.12. Принципы тарификации услуг 3G

Если оплата строится в зависимости от объема передаваемых данных, то можно упустить выгоду от передачи ценного «контента», за которую пользователь мог бы заплатить больше, или взимать чрезмерную оплату, превышающую реальную стоимость «контента».

Оплата услуг в зависимости от ценности «контента» определяется оценкой степени важности «контента» для потребителя, но при этом не учитываются возможности использования имеющихся ресурсов. В то же время эта оценка может быть дифференцирована по регионам и существует риск, что в разных регионах эта услуга будет иметь разную стоимость.

Тарификация услуг в зависимости от качества ее предоставления наиболее важна для корпоративного рынка, но пока не существует четких критериев и параметров качества предоставления и появляются разногласия в использовании QoS при ценообразовании. Так, под качеством предоставления услуг нередко понимают:

полнота услуги и непрерывность сигнала;

приоритет и гарантированную скорость передачи.

Любой тариф, учитывающий качество предоставления услуг, тре-

бует очень тщательного планирования и четких взаимоотношений с пользователями на основе соглашений об уровне обслуживания

(Service Level Agreements, SLA), что сопряжено с рядом трудностей.

Тем не менее, существует возможность согласовать тарифы с требованиями абонентов. Так, в разных сегментах рынка – корпоративном, малого и среднего бизнеса, потребительском, молодежном и т.п. – использовать тарифы с разной структурой, а также специальными тарифными предложениями.

По данным маркетинговых исследований [5] пользователи отдают предпочтение следующим видам тарифов:

«Поминутная оплата» в сетях 3G за услуги передачи речи сохраняется в режиме привычной телефонной связи. Услуги 3G в режиме передачи данных тарифицируются на основе оплаты «за пакет» данных и/или «за время доступа». Оплата услуг 3G по «единому тарифу» предоставляется операторами, как правило, наиболее активной части абонентов сетей 3G, потребляющей наибольший трафик. Оплата «за услугу» применяется для услуг 3G, которые носят разовый характер, или для набора услуг, не доминирующих в базовом трафике абонентов сети 3G.

Основные принципы тарификации услуг 3G, применяемые на этапе внедрения, состоят в следующем:

обеспечение «принципа соответствия», т.е. цена услуг связи последующего поколения не должна превышать цену аналогичных услуг связи предыдущего поколения;

обеспечение плавного перехода абонентов существующих операторских компаний в сети 3G путем сохранения действующих цен на услуги 2G;

сближение цен на предоставляемые услуги 3G.

Входе предоставления услуг по тарифным планам проводятся исследования ценовой эластичности спроса и сегментации потребительского рынка. По результатам этих исследований будут сделаны ключевые выводы: как воспринимаются абонентами различные 3Gприложения, как привлечь абонентов ценовой политикой, какие тарифные схемы следует применять и как они повлияют на средний до-

ход в расчете на одного абонента (Average Revenue Per Unit, ARPU).

Контрольные вопросы

1.Каковы перспективы инвестиций в развитие сетей 3G?

2.Какова эффективность инвестиций для различных сценариев развития сетей 3G?

3.Как должна осуществляется разработка ценовой политики операторами сетей 3G?

Список литературы

1.Бочаров Р.В., Тихвинский В.О. Оценка окупаемости затрат на создание инфраструктуры сетей подвижной связи третьего поколения в опытных районах Российской Федерации // Мобильные системы, 2001. – № 2. – С. 39-41.

2.Тихвинский В.О. Сети подвижной связи третьего поколения: экономические и технические аспекты развития в России. – М.: Радио и связь, 2002. – 312 с.

3.Тихвинский В.О. Оценка инвестиционных затрат на развитие сетей связи третьего поколения / Мобильные системы, 2002. – № 10. – С. 36-41.

4.Тихвинский В.О., Исаев A.M. Прогноз тарифов на услуги подвижной связи 3-го поколения в России / Доклады международной конференции «Мобильная связь 3-го поколения». М. 2001. – Т. 1. – С. 106-114.

5.Тихвинский В.О. Под редакцией чл.-корр. РАН Зубарева Ю.Б. Регулирование и экономика подвижной связи. М.: Радио и связь, 2003. – 366 с.

Глава 14. Беспроводные локальные сети связи

В качестве одного из перспективных направлений расширения функциональных возможностей сетей UMTS в условиях высокой плотности активных абонентов (аэропорты, вокзалы, отели и т.п.) рассматривается объединение сетей UMTS и сетей беспроводного широкополосного доступа WLAN (Wireless Local Area Networks). Сети

WLAN имеют малый радиус зоны обслуживания точки доступа (десятки метров) и высокую скорость передачи данных (от десятков до сотни Мбит/с).

Упрощенная схема взаимодействия сетей UMTS и WLAN приведе-

на на рис. 14.1 [2].

Беспроводные локальные сети связи (Wireless Local Area Network, WLAN) переживают настоящий расцвет. Многие предприятия и организации, имеющие отношение к данной области связи, испытывают желание воспользоваться тем, что представляется им весьма привлекательной коммерческой возможностью. К ним в первую очередь относятся провайдеры услуг Интернета, провайдеры услуг приложений, провайдеры беспроводных услуг Интернета и операторы сетей связи.

Рис. 14.1. Взаимодействие сетей UMTS и WLAN

395

Операторы мобильной связи находятся в наиболее выгодной позиции. Обладая огромной клиентской базой и надежными механизмами аутентификации и учета, они имеют все возможности для всестороннего освоения такой области коммерческой деятельности, как беспроводные локальные сети связи. Стремясь извлечь максимальную выгоду из услуг мобильной передачи данных, операторы мобильной связи не хотят уступать место другим участникам рынка.

WLAN дают возможность операторам сетей мобильной связи еще больше укрепить свои сильные стороны: прочные отношения с многочисленными клиентами, богатый опыт в области маркетинга и биллинга, обеспечение роуминга, – и расширить ассортимент услуг, предназначенных для быстрорастущего рынка беспроводных локальных сетей связи общего пользования.

Операторы мобильной связи заинтересованы в развитии WLAN, поскольку беспроводные локальные сети расширяют техническую среду для мобильной передачи данных, что уже сейчас приводит к росту доходов мобильной связи и формирует приоритеты абонентов услуг мобильной передачи данных на перспективу. Операторы мобильной связи не только могут получить ясную картину того, что хочет потребитель, они также имеют возможность повторно использовать различные службы и услуги, например решения по авторизации и тарификации которые либо находятся в эксплуатации в действующих системах, либо разработаны на перспективу для услуг мобильной передачи данных в сетях 3G.

Простота пользования, комфортный доступ, удобство и надежность механизмов тарификации, а также возможность обеспечения роуминга являются фактором, критически важным для развертывания беспроводных локальных сетей связи общего пользования. Операторы мобильной связи имеют за плечами большой опыт в предоставлении всех вышеперечисленных удобств миллионам абонентов мобильной связи, что и объясняет желание обращаться в первую очередь к ним, когда речь идет о пользовании сетями WLAN.

Простота беспроводных локальных сетей и отсутствие необходимости закупать дорогие лицензии делают эту технологию исключительно привлекательной. Во всем мире для беспроводных локальных сетей открывается огромный потенциал, обусловленный снижением расходов не только при организации связи в новом здании, но и при модернизации старых помещений.

В качестве аргументов в пользу беспроводных решений при выборе способа построения сети можно выделить [1]:

Гибкость конфигурации. Все беспроводные сети поддерживают как режим инфраструктуры (подключение через точку доступа) так и режим «равный с равным» (без применения точки доступа). Можно добавлять новых пользователей и устанавливать новые узлы сети в

любом месте. Беспроводные сети могут быть установлены для временного использования в помещениях, где нет инсталлированной кабельной сети или если прокладка сетевых кабелей затруднена.

Простота расширения сети. Беспроводные рабочие станции могут добавляться без ухудшения производительности сети. Перегрузки сети трафиком можно легко избежать добавлением точки доступа для сокращения времени отклика сети.

Безопасность. Беспроводные сети стандарта IEEE 802.11b обеспечивают необходимую безопасность, используя протокол обеспечения безопасности беспроводных сетей, стандарт безопасности беспроводных локальных сетей (Wi-Fi Protected Access, WPA) и т.д. Механизм шифрования данных основывается на алгоритме общего ключа.

Поддержка роуминга. Благодаря поддержке роуминга между точками доступа пользователи могут продолжать работать с ресурсами сети даже во время перемещения.

Огромный выбор устройств. Существуют несколько основных видов устройств: точки доступа, каналообразующее оборудование, антенны. Клиент подключается к компьютеру по одному из стандартных интерфейсов. Друг с другом клиенты могут работать в режиме «равный с равным» напрямую, без использования дополнительных устройств, образуя аналог одноранговой проводной сети. Если требуется структурированная беспроводная сеть, используются точки доступа, насчитывающие множество разновидностей. Эти устройства позволяют взаимодействовать беспроводным устройствам с существующей локальной сетью, а также обеспечивают возможность выхода

вдругие виды сетей, например, Интернет.

14.1.Теоретические основы семейства 802.11х

Беспроводная локальная сеть связи – это радиосеть с малой зоной покрытия. Большинство современного оборудования, предназначенного для WLAN, создано на базе стандарта IEEE 802.11b. Данный международный стандарт определяет беспроводную связь в нетребующем лицензирования диапазоне частот предназначенных для промышленного, научного и медицинского оборудования 2,4 ГГц между сетевыми интерфейсными платами (Network Interface Card, NIC) и пунктами доступа (Access Point, АР), соединенными с проводной локальной сетью связи или шлюзом доступа в Интернет. Устройства, базирующиеся на новых стандартах 802.11g и 802.11а, обеспечивают более высокие скорости передачи данных, которые достигают 54 Мбит/с. В физической среде IEEE 802.11b распространяется с помощью маломощного шумоподобного сигнала, имея более десятка частотных каналов шириной 22 MГц в области 2,4 ГГц. Щадящие режимы эксплуатации позволяют использовать частотный ресурс весь-

ма интенсивно. Характер сигнала позволяет устанавливать связь на дальности до 110 км при наличии не только прямой оптической видимости между конечными точками, но и при отсутствии преград в области так называемой первой зоны Френеля (для связи на расстоянии 110 км превышение над уровнем преград должно составлять минимум 320 м при использовании направленной антенны). В условиях разновысотной застройки, снежно-дождливого климата дальность связи варьируется около 5 км. Сигнал сильно ослабляют все субстанции, сильно нагревающиеся от электромагнитного излучения с часто-

той 2,4 ГГц [2] .

14.2. Варианты построения беспроводной сети

Беспроводная сеть офиса крупной компании. В ряде случаев развертывание кабельных систем для создания офисной сети невозможно или нецелесообразно. Оптимальным решением в этих ситуациях является развертывание многосотовой беспроводной офисной сети инфраструктурной (infrastructure) топологии. Сеть состоит из нескольких беспроводных сот, в центре которых находятся точки доступа, объединенные единственным проводным каналом. При необходимости, объединение точек доступа в единую сеть может быть выполнено с помощью беспроводных каналов. Сеть инфраструктурной топологии обеспечивает наивысшую производительность, поддерживает роуминг мобильных пользователей в пределах зон радиовидимости точек доступа и обеспечивает безопасность на уровне проводных каналов.

Типовые решения для корпоративных клиентов. Беспроводные корпоративные сети создаются для объединения удаленных локальных сетей при отсутствии между ними проводных или волоконнооптических каналов или необходимости их резервирования. В зависимости от требований к беспроводной сети она строится либо на беспроводных сетевых адаптерах с использованием точки доступа в качестве базовой станции, что обеспечивает минимальную стоимость, либо на беспроводных маршрутизаторах, что позволяет достичь максимальной производительности. Сеть на беспроводных адаптерах позволяет подключать по радио к точке доступа базовой станции как отдельные компьютеры, так и проводные сети, при назначении одного из компьютеров такой сети сервером радиодоступа и оснащении его проводным и беспроводным сетевым адаптером. Более эффективные сети получаются при использовании оборудования, специально созданного для этих целей – беспроводных маршрутизаторов. Такие устройства могут использоваться как для создания каналов «точка-точка», так и для развертывания масштабных сетей сложной топологии с возможностью многократной ретрансляции сигналов.

Решения для мобильных абонентов. Целый ряд задач, связан-

ных с автоматизацией производственных и транспортных процессов, требует сбора информации мобильными абонентами и высокоскоростной ее передачи на удаленный сервер. При этом положение мобильного абонента может быть произвольным в пределах фиксированной производственной зоны. Для реализации подобных сетей целесообразно использовать точки доступа, подключенные к стационарной сети предприятия в количестве, обеспечивающем радиопокрытие требуемой площади, и беспроводные сетевые адаптеры. В состав сети также могут быть включены беспроводные терминалы сбора данных [3].

14.3.Беспроводные локальные сети связи общего пользования

Беспроводные локальные сети связи предназначены в первую очередь для трех сегментов рынка:

WLAN, обслуживающие предприятия;

WLAN, предназначенную для жилого сектора;

WLAN общего пользования.

Спрос на доступ к беспроводным локальным сетям связи в местах

массового скопления людей постоянно растет, поэтому провайдеры услуг WLAN общего пользования в свою очередь обратили внимание на такие объекты, как отели и аэропорты, где наблюдается повышенная концентрация представителей соответствующих целевых групп пользователей. Вторая волна развертывания WLAN общего пользования, по всей видимости, захлестнет рестораны, кафетерии, салоны красоты и т.п.

Беспроводная локальная сеть связи не является основным видом деятельности для большинства владельцев мест, где предполагается развернуть WLAN. Доступ к беспроводной локальной сети связи предоставляется ими в качестве дополнительных услуг, например, гостиницы предлагают доступ к WLAN вместе с платным телевидением, а конференц-центры предлагают услуги доступа к WLAN наряду с услугами передачи факсов и ксерокопирования.

Преимущества, получаемые владельцами мест, в которых можно развернуть WLAN, весьма несущественны и вряд ли станут для них стимулом, чтобы взваливать на плечи бремя, которое приходится нести либо оператору, либо провайдеру Интернет-услуг, например, бороться за абонентов или обеспечивать функционирование интерфейсов к десяткам тысяч микроWLAN.

Пользователи WLAN хотят иметь хорошо отрегулированный доступ к сети, непредполагающий какой-либо суеты и хлопот. Их приоритеты – простота и оперативность, защита от несанкционированного

доступа и надежность мобильных соединений. Они хотят иметь услуги и комфорт офисного класса независимо от своего местоположения и без необходимости многократно регистрироваться у различных многочисленных провайдеров. Они ожидают, что предоставляемые услуги будут обеспечивать простой механизм доступа и удобную процедуру оплаты, им также не хочется сталкиваться с проблемами совместимости. Сетевые интерфейсные платы, пункты доступа и все другие компоненты беспроводной локальной сети связи должны представлять собой широко распространенные устройства массового пользования, поддерживающие различные стандарты.

Факторы, обуславливающие стремительное развитие беспроводных локальных сетей связи общего пользования:

радиоинтерфейс WLAN функционирует в нетребующем лицензирования диапазоне частот для промышленного, научного и медицинского оборудования. В большинстве стран такие услуги могут предоставляться практически любым лицом, если доступ к ним ограничен территорией частного владения;

все оборудование, требуемое для предоставления услуг, – недорогие, простые в установке пользовательские устройства;

операторы WLAN общего пользования – владельцы отелей, кафетериев – несут минимальный риск. Прямые расходы сводятся к приобретению одного или нескольких пунктов доступа WLAN;

сейчас наблюдается самый высокий спрос на две прибыльные услуги: прямой доступ в Интернет (благодаря которому огромное количество провайдеров контента предоставляет практически любые услуги), а так же доступ к корпоративным ресурсам.

Проблемы в сфере беспроводных локальных сетей связи общего

пользования:

конкуренция будет очень жесткой, учитывая огромное количество участников, выходящих на этот рынок;

на сегодняшний день незначительное число операторов WLAN испытывает реальную необходимость зарабатывать деньги исключительно за счет услуг связи через установленную сеть WLAN, поскольку для предоставления таких услуг требуются весьма незначительные усилия и затраты, в то же время по мере усложнения систем автоматического управления бизнесом и механизмов доступа в Интранет сеть WLAN потребует больших инвестиций, чтобы удовлетворить растущий спрос бизнес-пользователей;

механизмы аутентификации и тарификации необходимы в процессе превращения WLAN в соответствующий доходный бизнес;

услуги WLAN на уровне больших регионов находятся в начальной стадии, так как основным игрокам на этом рынке все еще предстоит обеспечить предоставление услуг сети WLAN общего пользования на национальном уровне.

Операторы сетей мобильной связи имеют крупную пользовательскую базу, они установили прочные отношения с абонентами, обладают большим маркетинговым опытом, а также механизмами тарификации и обеспечения роуминга.

Операторы сетей фиксированной связи имеют широкую клиентскую базу, обладают необходимой инфраструктурой и поддерживают деловые отношения с многими владельцами мест, пригодными для развертывания локальной сети.

Провайдеры услуг Интернета обеспечивают доступ в глобальную сеть для пользователей беспроводной локальной сети связи общего пользования. Пользователи услуг WLAN могут иметь счет у провайдера услуг Интернета, на базе которого осуществляются процедуры тарификации и аутентификации. Многие бизнесмены, находящиеся в командировках, пользуются корпоративным счетом, поэтому не исключается возможность того, что их основной провайдер и местный провайдер не являются одним и тем же лицом.

Провайдеры услуг беспроводного доступа в Интернет выйдут на данный рынок со специальными предложениями, стремясь максимально расширить свое присутствие. Аналитики рынка полагают, что oпeративность и опыт в установлении отношений с владельцами мест, пригодных для развертывания потенциальных сетей, обеспечит провайдерам услуг беспроводного доступа в Интернет преимущество в конкурентной борьбе. Провайдеры услуг беспроводного доступа в Интернет стремятся объединить имеющиеся ресурсы первых трех вышеуказанных групп.

Владельцы мест, пригодных для развертывания WLAN, обладают эксклюзивным правом установки беспроводной локальной сети связи в принадлежащих им помещениях. В связи с незначительным радиусом покрытия WLAN без них вряд ли можно будет обойтись. Сети они будут развертывать на основе тендера, чтобы обеспечить наибольшую привлекательность своих объектов, а хозяева небольших помещений начнут привлекать специалистов третьих сторон для установки оборудования.

Расцвет беспроводных локальных сетей связи совпадает с развертыванием сетей мобильной связи третьего поколения. Это в свою очередь вызывает споры в отношении того, какое воздействие окажут данные сети друг на друга. Сети WLAN общего пользования представляют собой систему мобильной передачи данных, эксплуатацию и обслуживание которой лучше других могут осуществлять операторы сетей мобильной связи. Большинство операторов мобильной связи рассматривают WLAN как дополнение к технологии 3G и заинтересованы в том, чтобы остаться единоличным хозяином в области мобильной передачи данных.

Определение сети WLAN как дополнения к технологии 3G имеет под собой то основание, что доступ к WLAN общего пользования обеспечивается только с помощью устройств типа портативных ком-