анализ

Зовнішня проблема:

Незручне географічне розміщення та внутрішнє планування магазину

Причини:

Недостаток недостатньо зручних територій для розміщення магазину

Незручне планування магазину( і для покупців і для робітників)

Не зручна розв’язка

Відсутність парковочних місць

Наслідки:

Низький рівень (показників) або відсутність товарообігу в магазині

Відсутність покупців

Відсутність якісного товару (наявність прострокованих товарів)

Низька заробітна платня у керівників

Відсутність покупців на власному транспорті

Складний шлях до магазину

Приклади рішення:

Акція

Реклама(інтернет, тощо)

Сарафанне радіо

Введення нових форматів магазинів(+ реконструкція старих магазинів)

Підбір територій зі зручною розв’язкою та організації парковочних місць

Внутрішня проблема

Комплектація (Недокомплектація) штату магазину

Причини:

Великий потік персоналу

Незадоволеність умовами роботи (зі сторони робітників)

Незадоволеність виконаною роботою(зі сторони керівництва)

Проблеми з документами(відсутність документів для працевлаштування)

Наслідки:

Неукомплектованість штату

Відсутність товару на вітринах

Повільне обслуговування покупців

Відсутність працівників для обслуговування покупців

Невиконання плану(показників) для товарообігу

Відсутність результатів по внутрішнім і зовнішнім перевіркам

Погана репутація магазину

Відсутність покупців

Приклади рішення:

Подача об’яв про запрошення на роботу(інтернет, флаєри)

Проведення роз’яснювальних бесід (надання інформації про те де і як отримати потрібна документи для працевлаштування)

Проведення співбесід для розуміння чи підходить людина для якісного виконання роботи

Навчання для підняття якості роботи працівників

Закріплення наставника і слідкування за виконанням роботи