Іст успіх

Історія компанії «АТБ-маркет»

«АТБ-маркет» - підприємство корпорації «Агротехбізнес». Ця корпорація – одна із найбільших корпорацій України, в структуру якої входять такі великі підприємства:

1. М’ясна фабрика «Фаворит плюс»(1992р.,Додаток В );

2. Мережа роздрібної торгівлі АТБ-маркет»(1993р., Додаток Ж,З);

3. Кондитерська фабрика «Квітень»(2001р., Додаток Б);

4. Спортивний клуб «Восход»(«Схід»,2004р., Додаток Д);

5. Інжирингова компанія «Ретейл Девелопмент»(2006р., Додаток Г)

6. Автотранспортне підприємство «Транс Логістик»(2010р.,Додаток Е)

7. Логістичне підприємство «Логістик Юніон»(2010р.,Додаток Є).

Метою корпорації є забезпечення населення України якісними продуктами споживання і непродовольчими товарами першої необхідності по мінімальним цінам. Гарантувати якість товару за рахунок використання високоефективних технологій та етичного ведення роздрібного бізнесу .

Товарооборот торгової мережі «АТБ» за 2009 рік склав більше 8,9 млрд. грн. (з ПДВ). Щодня в «АТБ» покупки здійснюють близько 1млн. українців.

Корпорація також співпрацює з Китаєм . Результатом їх співпраці є 50-60 позицій товарів тимчасового асортименту , на полицях магазину вони тримаються близько 7 днів .

Мережа магазинів «АТБ-маркет» знаходиться в таких регіонах:

• Південний;

• Регіон Дніпропетровської області;

• Центральний;

• Запорізький;

• Київський;

• Східний;

• Кіровоградський;

• Західний;

• Одеський;

• Харківський.

Компанія «АТБ-маркет» була заснована в 1993 році під назвою «Агротехбізнес», у цьому ж році був відкритий перший гастроном «АТБ» в Дніпропетровську. До кінця 1993 року мережа вже нараховувала 6 гастрономів.

У1999 році компанія «Агротехнбізнес» отримала нову назву ТОВ «АТБ-маркет». До кінця 1999 року налічувалось вже 45 гастрономів.

З березня 2001 року компанія починає реформувати гастрономи в магазини самообслуговування. До кінця 2001 року мережа нараховувала 53 магазини.

До кінця 2003 року в 12 містах України працює 85 магазинів.

До кінця 2006 року в 38 містах України працює 159 магазинів.

Станом на 1 червня 2017 року працює 875 магазинів.

З березня 2001 року компанія починає послідовно переформатувати гастрономи «АТБ» в магазини самообслуговування. На сьогодні всі магазини мережі працюють у форматі самообслуговування. До

кінця 2001 року мережа налічувала 53 магазина.

З жовтня 2016 року в м Дніпро відкриваються перші супермаркети в новому дизайнерському образі і з сучасним підходом до використовуваному устаткуванню.

Магазини нового стилю діляться на 2 формату:

• Магазин «Дискаунтер», з площею торгового залу 700 кв. м і більше;

• Магазин «У будинку», з площею торгового залу менше 700 кв. м.

Ріст торгової мережі «АТБ-маркет» (рис.1)

Рік	Приріст магазинів (відкриттів в рік)
2006	47
2007	52
2008	75
2009	82
2010	71
2011	91
2012	158
2013	139
2014	69
2015	54
2016	98

(Графік зроблено автором на основі рис.1)

Зріст торгової мережі «Атб-маркет» (всього магазинів під кінець року)

(Графік зроблено автором на основі рис.1 та історії «АТБ-маркет» )

Розрахунки можуть бути не точними через обставини в країні . Компанія через втрату АР Крим та військових дій на сході країни втратила чималу кількість магазинів. Номери деяких магазинів досі відновлюють .

До головних переваг магазинів «АТБ» відносять :

1.Ціна товару;

2.Асортимент товару;

3.Якість товару ;

4.Сервіс та обслуговування .

Але навіть попри всі переваги є велика кількість людей котра незадоволена магазинами . Дивлячись (читаючи) відгуки про «АТБ-маркет» можна подумати , що підприємство погане . але більшість скарг були направлені на роботу робітників ( особливо обслуговування на касі) котрі працюють по 12 годин на добу , іноді навіть більше . Люди котрі писали відгуки забували про «людський фактор» , тобто про втому після безсонної ночі (деякі магазини працюють по 24 години) , про те що людина може бути тільки стажером , та інше .

Також мережа має гарячу лінію — це інформаційний канал між робітниками компанії , партнерами , покупцями і першим обличчям компанії — генеральним директором корпорації «АТБ». Робітники всіх підрозділів корпорації і відвідувачі магазинів мають можливість звернутися з різним питання безпосередньо до першого обличчя корпорації по телефону 0-800-500-415 або email(in@atbmarket.dp.ua).

Гаряча лінія теж має принципи своєї роботи:

- важливість кожного звернення;

- анонімність і конфіденційність (при бажанні) гарантується;

- принцип єдиного корпоративного номеру в усіх магазинах торгової мережі «АТБ»;

- об'єктивне реагування на звертання є обов'язковим;

- зворотній зв'язок звернувшогося, направлення на підтримку іміджу компанії.

В магазині шість факторів успіху, з яких другий, третій, четвертий та шостий фактори зв'язані з якістю товарів:

1. ввічливе ставлення до покупців збоку співробітників магазину, неприпустима неввічливість на рівні слів, поглядів, жестів, поз, міміки чи тембру голосу ;

2. відсутність продукції з вичерпаним терміном реалізації на полицях у групах товарів : молочна продукція, ковбасні вироби, кремові вироби, рибна гастрономія, м'ясо птиці, овочеві салати.

3. наявність на полицях тільки свіжого білого та чорного хлібів;

4. наявність на вітринах свіжих , якісних овочів та фруктів, відсутність бруду, сміття, землі і комах в зоні розташування овочевого обладнання ;

5. відсутність черг більше 3 осіб за наявності не працюючих кас;

6. відсутність продукції з виправленим або відсутніми термінами реалізації, продукції з виправленим маркуванням .

Компанія навіть має свою формулу зросту :

1. Відкривати магазини в невеликих містах, де можна стати торгівельником №1;

2. Окупати, а не орендувати приміщення;

3. Розвозити товари через розподільчий центр(склад),будувати магазини на відстані до 250 км від складу;

4. Стандартизація торгових приміщень: в залі площиною до 800 кв.м.( ) повинно бути 3500 торгових пропозицій на полицях і 10 одночасно працюючих кас (в середньому);

5. Низькі ціни — найкраща реклама , основний інструмент маркетингу — особисті торгові марки і щотижневі знижки (до 30%) на самі ходові товари ;

6. Інвестувати в технології , навчати персонал ;

7. Обирати товари з високим товарообігом ;

8. Проводити аукціони з пониженням цін серед місцевих виробників;

9. Вчасно платити поставникам і штрафувати їх за затримку поставок;

10. Не зупинятися в розвитку , відкривати я мінімум 50 магазинів в рік.

Корпорація має в своїй формулі зросту пункт про купування приміщень , а не їх оренду , але є випадки в котрих вони орендують свої приміщення , це відбувається з фіксованими орендними ставками на свої торгові площі мінімум на 10 років [12].

На сьогодні всі магазини мережі працюють у форматі самообслуговування, їх кількість перевищує тисячу одиниць. Всі магазини розташовані згідно просліджування територіальних географічних аспектів торгівлі, в пропорційному характер розміщення торговельної мережі відповідно до розселення населення.

Отже, ТОВ «АТБ-маркет» працює з 1993 року. В структуру входять ще сім великих підприємств. Корпорація має свою важливу мету(місію) з виділеними факторами успіху і формулою зростання. Також в її структурі є інформаційний канал , яка регулюється своїми власними принципами(правилами). Компанія дуже швидко розширювала мережу своїх магазинів, але ситуація в країні вплинула і на неї . На сьогодні ця кількість магазинів перевищує тисячу одиниць.

https://thepage.ua/dossier/atb#anchor-2

0 поставка цілі

1 джерело походження інформації

2поверхневий аналіз

Стрктура, что , святи, ключові поняття

3 поглиблене вивчення(глибокий аналіз)

Частини, вдумливо

4 підсумки , висновки

Реферативне цитування