ан

1.Сутність роботи бізнес-аналітика полягає у виявленні, узагальненні та аналізі інформації з різних джерел в рамках компанії, в тому числі: інструментів, процесів, документації, а також зацікавлених осіб. Бізнес-аналітик відповідає за виявлення реальних потреб зацікавлених осіб (що часто включає в себе аналіз і прояснення які висловлюються побажаннями ) для того, щоб визначити основні завдання та виявити мотиви.

Бізнес-аналітик повинен мати такі риси характеру: об’єктивність, відповідальність, креативність, повинен мати критичне мислення, стратегічність, комунікабельність.

2. всы выдпов

3(4)-в про ген.дир.

4(5)- в про це особи..думки..

5(6)

Якщо проводити аналіз стейкхолдерів для Київського національного економічного університету імені В.Гетьмана, тоді спершу ми виявимо групи стейкхолдерів які є в університеті (та наведемо приклади працівників університету з цих груп), це: менеджери вищої ланки(ректор, декани, заступники декана), працівники(викладачі,бухгалтера, прибиральниці,кухарі(столова), охорона, тощо), споживачі(студенти,вступники, аспіранти, тощо), представники державної та муніципальної влади(органи місцевого самоврядування, Міністерство освіти і науки України), соціальні та суспільні групи(Профком, та інші соц. групи університету) та дилери-розповсюджувачі(лектори, викладачі,аспіранти т.д.).

Інтереси груп стейкхолдерів:

1. менеджери вищої ланки - розміри їх платні і премій, соціальний статус, пов'язаний з роботою в компанії (університеті), рівні відповідальності, кількість і гострота службових проблем;

2. працівники -гарантії зайнятості, рівень реальної заробітної плати, умови найму, можливості просування по службі, рівень задоволення роботою;

3. споживачі - бажані і якісні продукти, прийнятні ціни, безпека продуктів, нові продукти у відповідні терміни, різноманітність вибору

4. представники державної та муніципальної влади – забезпечення зайнятості,  виплата податків, відповідність діяльності вимогам закону, внесок в освітнє зростання регіону. 

5. соціальні та суспільні групи - турбота про довкілля, підтримка місцевої громадської діяльності, проведення акцій соціальної відповідальності, вимога прислухатися до груп впливу. 

6. дилери-розповсюджувачі – якість вивчених знань студентами, отримання ступені.