- •Московский университет дизайна и технологий
- •Оглавление
- •Часть 1. Методогические основы безопасности предпринимательства
- •Глава 1.Криминальная конкуренция.
- •Глава 2.Предпринимательская деятельность как объект экономической и информационной безопасности.
- •Глава 3.Структура обеспечения экономической и информационной безопасности предпринимательства.
- •Часть 2. Информационное обеспечение безопасности предпринимательства.
- •Глава 4.Состав и структура информации в системе безопасности предпринимательства
- •Глава 5.Информационное обеспечение внутрифирменной системы экономической и информационной безопасности предпринимательства
- •Глава 6.Коммерческая тайна.
- •Раздел 1. Методологические основы безопасности предпринимательства.
- •Глава 1. Криминальная конкуренция.
- •1.1. Определение понятия «криминальная конкуренция»
- •1.2. Незаконный характер конкуренции.
- •1.3. Односторонний характер криминальной конкуренции.
- •1.4. Участие в конкурентной борьбе организаций промышленного шпионажа, коррумпированных чиновников, мафиозных организаций.
- •1.5. Значение качества продукции, ее цены, производственных издержек.
- •1.6. Направленность криминальной конкуренции.
- •1.7. Завоевание рынка с использованием методов криминальной конкуренции
- •Глава 2. Предпринимательская деятельность как объект экономической и информационной безопасности.
- •2.1. Признаки предпринимательства, определяющие его уязвимость и необходимость обеспечения безопасности.
- •2.2. Особенности экономической и информационной безопасности предпринимательства в России.
- •2.3. Классификация бизнеса по происхождению капитала и используемым методам конкурентной борьбы.
- •2.4. Функции предпринимательства и его безопасность.
- •2.5. Основные группы объектов экономической и информационной безопасности в предпринимательской деятельности
- •2.6. Определение понятия «экономическая и информационная безопасность предпринимательства».
- •Глава 3. Структура обеспечения экономической и информационной безопасности предпринимательства.
- •3.1. Системный подход к обеспечению безопасности предпринимательства.
- •3.2. Общегосударственный уровень обеспечения безопасности предпринимательства.
- •3.3. Ведомственный уровень обеспечения безопасности предпринимательства.
- •3.4. Региональный (муниципальный) уровень обеспечения безопасности предпринимательства.
- •3.5. Уровень объединений деловых кругов.
- •3.6. Уровень предпринимательской структуры.
- •3.7. Уровень индивидуального предпринимателя.
- •3.8. Определяющее влияние руководителя на уровень безопасности предпринимательской структуры
- •Раздел 2. Информационное обеспечение безопасности предпринимательства.
- •Глава 1. Состав и структура информации в системе безопасности предпринимательства
- •Информация, необходимая для анализа условий предпринимательской деятельности с точки зрения ее безопасности.
- •2. Состав и структура информации в отношении организации.
- •4. Состав и структура информации в отношении физического лица.
- •4. Состав и структура информации о фактах криминальной конкуренции.
- •Глава 5. Информационное обеспечение внутрифирменной системы безопасности предпринимательства.
- •5.1. Содержание информации внутреннего, внешнего и специального характера.
- •5.2. Структура информации о коммерческой тайне.
- •5.3. Структура информации о социальных организациях. Категории организаций.
- •5.4. Информация о физических лицах
- •5.5. Информации о фактах и признаках криминальной конкуренции
- •5.6. Получение информации о физическом лице.
- •5.7. Получение информации о юридическом лице.
- •5.8. Получение иных данных, имеющих значение для безопасности бизнеса
- •5.9. Информационное взаимодействие с другими предпринимательскими структурами.
- •5.10. Аналитическая работа в интересах защиты бизнеса.
- •5.11. Циркулярное распространение информации, касающейся безопасности предпринимательства.
- •Глава 6. Коммерческая тайна.
- •6.1. Понятие коммерческой тайны.
- •6.2. Классификация информации, составляющей коммерческую тайну.
- •6.3. Источники и носители информации, составляющей коммерческую тайну.
- •6.4. Информационная база защиты коммерческой тайны.
- •6.5. Организация защиты коммерческой тайны
- •Глава 7. Информационное обеспечение государственного регулирования в сфере безопасности предпринимательства
- •7.1. Общая характеристика информационной базы государственного регулирования в сфере безопасности предпринимательства
- •7.2. Содержание информации о коммерческой тайне
- •7.3. Категории организаций.
- •7.4. Категории физических лиц.
- •7.5. Информация о фактах криминальной конкуренции.
- •6. Информационные системы государственных органов, имеющие значение для безопасности предпринимательства.
- •7. Информирование общественности по вопросам, имеющим значение для безопасности предпринимательства.
- •Раздел 3. Организация безопасности предпринимательства.
- •Глава 8. Обеспечение безопасности предпринимательства как функция инфраструктуры рыночной экономики.
- •8.1. Специализированные организации.
- •8.1.1. Объединения деловых кругов
- •8.1.2. Третейские суды
- •8.1.3. Частные сыскные и охранные бюро
- •8.1.4. Специализированные информационные организации.
- •8.1.5. Консультативные фирмы
- •8.1.6. Учебные заведения
- •8.2. Организации, для которых функции обеспечения безопасности предпринимательства являются сопутствующими.
- •8.2.1. Банковские структуры
- •8.2.2. Страховые компании
- •8.2.3. Аудиторские фирмы
- •8.2.4. Рекламные бюро
- •8.2.5. Средства массовой информации
- •8.2.6. Центры содействия занятости
- •Глава 9. Приоритеты в фирменной системе обеспечения безопасности предпринимательства.
- •Разработка системы внутрифирменной системы обеспечения безопасности бизнеса.
- •9.2. Особенности обеспечения безопасности в наиболее характерных ситуациях.
- •9.3. Типичные недостатки в организации обеспечения безопасности бизнеса
- •9.4. Анализ приоритетов обеспечения безопасности бизнеса в партнерской фирме
- •Глава 10. Служба безопасности на предприятии.
- •10.1. Необходимость создания служб безопасности
- •10.2. Принципы, цели, задачи и направления деятельности службы безопасности.
- •10.3. Функции службы безопасности.
- •10.4. Основные подразделения службы безопасности.
- •10.5. Служба безопасности и режимно-секретные органы
- •10.6. Информационное обеспечение деятельности подразделений службы безопасности.
- •10.7. Устав службы безопасности
- •10.8. Анализ деятельности службы безопасности партнерской фирмы
- •Глава 11. Место органов государственной власти в системе безопасности предпринимательства.
- •11.1. Органы высшей государственной власти
- •11.2. Министерства и ведомства
- •11.3. Судебные органы
- •11.4. Нотариат
- •11.5. Региональное и муниципальное управление в сфере безопасности предпринимательства.
- •11.6. Межгосударственные организации и обеспечение безопасности предпринимательства
- •11.7. Координация и взаимодействие в сфере обеспечения безопасности предпринимательства
- •Раздел 4. Экономические методы и эффективность обеспечения безопасности предпринимательства.
- •Глава 12. Использование экономических методов в обеспечении безопасности предпринимательства на макро- и микроуровнях.
- •12.1. Особенности объектов управления в области безопасности предпринимательства.
- •12.2. Классификация экономических методов управления в сфере безопасности предпринимательства.
- •Глава 13. Экономические методы внутрифирменного управления в сфере безопасности предпринимательства
- •13.1. Целевое выделение финансовых средств
- •13.2. Ускоренная амортизация.
- •13.3. Коммерческий расчет.
- •13.4. Балансовое планирование
- •13.5. Фонд экономического стимулирования
- •13.6. Гибкие формы заработной платы
- •13.7. Премии и штрафы
- •Глава 14. Экономические методы государственного регулирования в сфере безопасности предпринимательства.
- •14. 1. Объекты государственного регулирования в сфере безопасности предпринимательства
- •14. 2. Государственный заказ в сфере безопасности предпринимательства
- •14. 3. Государственный фонд экономической и информационной безопасности предпринимательства
- •14. 4. Государственная политика цен, налоговая и кредитная политика, таможенные тарифы
- •Глава 15. Эффективность обеспечения безопасности предпринимательства
- •15. 1. Подход к оценке эффективности обеспечения безопасности предпринимательства.
- •15. 2. Эффективность экономических методов во внутрифирменном обеспечении безопасности предпринимательства.
- •15. 3. Экономическая эффективность государственного регулирования в сфере безопасности предпринимательства.
- •Раздел 5. Кадровое обеспечение и правовая основа безопасности предпринимательства.
- •Глава 16. Кадровое обеспечение безопасности предпринимательства
- •16.1. Система работы с кадрами с учетом требований безопасности предпринимательства
- •16.2. Психологические тесты в системе безопасности предприятия.
- •16.2. Требования к кадрам службы безопасности на предприятии
- •16.3. Расстановка и воспитание кадров службы безопасности
- •16.4. Соблюдение работниками деловой этики.
- •Глава 17. Правовая основа безопасности предпринимательства
- •Фундаментальные источники правового регулирования в области безопасности личности, общества, государства
- •Законодательные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность
- •Нормативно-правовые документы, регулирующие безопасность предпринимательства
- •Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность государственных органов.
- •. Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность организаций инфраструктуры рынка
- •Недостатки существующей правовой базы безопасности предпринимательства
- •Литература
- •Справочники и словари
- •Экономическая и информационная безопасность предпринимательства
16.2. Психологические тесты в системе безопасности предприятия.
В интересах подбора кадров, а также их изучения применяются следующие основные психологические тесты. Тест Айзенка используется для определения темперамента. Содержит в различных его версиях от 57 до 100 вопросов, позволяет оценить уровень экстраверсии – интраверсии, эмоциональной устойчивости – невротизма. Для проблематики экономической и информационной безопасности важной является возможность выявить с помощью этого теста особенности поведения человека в стрессовых, экстремальных, конфликтных, критических ситуациях. Особенно важен для оценки работника с позиций безопасности, в частности, для отбора будущих руководителей.
Тест Басса позволяет оценить направленность человека на себя, на дело, на общение. Имеет значение как для определения профессиональной пригодности, так и для оценки уровня надежности будущего работника. Может быть использован, в частности, для оценки мотивации деловой, личной управленческой концепции.
Тест Вассермана Л.И. и Гуменюка Н.В. содержит 60 вопросов, используется для определения типа поведенческой активности как в повседневных (обыденных), так и в экстремальных ситуациях. Результаты важны для определения профессиональной пригодности кандидатов на работу, его деловой мотивации, для оценки работника с позиций безопасности.
Миннесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI) в настоящее время занимает ведущее место среди других опросников. Состоит из 550 утверждений, образующих 10 основных диагностических шкал, в их числе: ипохондрия, депрессия, истерия, психопатия, мужественности-женственности, паранойи (позволяет судить о наличии сверхценных идей, подозрительности), психастении (устанавливает сходство испытуемого с больными, страдающими фобиями, навязчивыми действиями и мыслями), шизофрении, гипомании. Имеются также оценочные шкалы – лжи (предназначена для оценки искренности испытуемого), достоверности (для выявления недостоверных результатов, связанных с небрежностью испытуемого), коррекции (введена для того, чтобы сгладить искажения, вносимые чрезмерной недоступностью и осторожностью испытуемого). Используется для оценки надежности работника, способности работника противостоять посягательствам, его профессиональной пригодности.
Тест Русалова В.М. используется для определения динамических свойств темперамента (активность, социальная адаптированность и др.). Может быть использован, в частности, для оценки личной управленческой концепции.
Тест СМИЛ содержит более 500 вопросов, имеет клиническую направленность, позволяет оценить состояние здоровья опрашиваемого, прежде всего, выявить некоторые психологические расстройства и соматические заболевания. Из-за большого объема С.т. и повышенной вероятности ошибок при торопливости операторов его использование при массовых обследованиях не рекомендуется. Результаты тестирования важны также для определения профессиональной пригодности кандидатов на работу, для оценки работника с позиций безопасности.
Тест Стреляу содержит 134 вопроса, предназначен для определения особенностей высшей нервной деятельности человека по трем шкалам - торможения, возбуждения, лабильности (переключаемости указанных психических процессов). Может быть использован, прежде всего, для отбора кандидатов на работу в подразделения службы безопасности на предприятии.
Тест Томаса содержит 30 пар утверждений, используется для определения пяти способов поведения человека в конфликтных ситуациях (сотрудничество, соперничество, приспособление, уход, компромисс).
Опросник «Шестнадцать личностных факторов» - содержит 187 вопросов, позволяет определить профиль личности по 16-ти полярным шкалам: сердечность, доброта – обособленность, отчужденность; высокий интеллект – низкий интеллект; эмоциональная устойчивость – эмоциональная неустойчивость; настойчивость, напористость – покорность, зависимость; беспечность – озабоченность; сила Сверх-Я (высокая совестливость) – Слабость Сверх-Я (недобросовестность); смелость – робость; мягкосердечность, нежность – суровость, жесткость; подозрительность – доверчивость; мечтательность – практичность; проницательность, расчетливость – наивность, простота; склонность к чувству вины – самоуверенность; гибкость – консерватизм; самодостаточность, самостоятельность – зависимость от группы; высокий самоконтроль поведения – низкий самоконтроль поведения; фрустрированность (напряженность) – расслабленность.
Имеется также список значимых характеристик личность по каждому фактору. Так, для фактора «эмоциональная устойчивость – эмоциональная неустойчивость» этот список в сокращенном виде включает в себя следующие характеристики: интересы постоянны – переменчив, неустойчив в интересах; спокойный – легко расстраивается; реалистичен в отношении к жизни – уклоняется от ответственности; настойчив, упорен – не доводит дело до конца; умеет держать себя в руках – невыдержан; безмятежный – тревожный. Адаптация опросника не завершена, несмотря на проведенную проверку соответствия зарубежных и отечественных нормативных данных.
С использованием этого опросника можно составить довольно подробный психологический портрет личности. Имеет значение как для определения профессиональной пригодности, так и для оценки уровня надежности будущего работника. Может быть применен для оценки деловых качеств работника, его личной управленческой концепции.
Тест Шмишека состоит из 88 вопросов, на которые требуется ответить «да» или «нет». Существует сокращенный вариант опросника. Позволяет определить следующие 10 типов акцентуации характера: 1. Демонстративный тип (характерна повышенная способность к вытеснению травмирующих переживаний); 2. Педантичный тип (отличаются инертностью психических процессов, неспособностью к вытеснению травмирующих переживаний); 3. «Застревающий» тип (характерна чрезмерная стойкость аффекта); 4. Возбудимый тип (повышенная импульсивность, ослабление контроля над влечениями и побуждениями); 5. Гипертимический тип (повышенный фон настроения в сочетании с оптимизмом и высокой активностью); 6. Дистимический тип (снижениый фон настроения, пессимизм, фиксация теневых сторон жизи, заторможенность; 7. Тревожно-боязливый (склонность к страхам, робость, пугливость); 8. Циклотимический тип (характерна смена гипертимичеких и дистимических фаз); 9. Аффективно-экзальтированный (основные состояния – восторга и печали, характерна легкость переходит от одного состояния к другому); 10. Эмотивный тип (характерны особая впечатлительность и чувствительность).
Результаты тестирования можно использовать для определения профессиональной пригодности кандидатов на работу, для оценки работника с позиций безопасности, в частности, для оценки способности работника противостоять посягательствам.
Тест Шуберта применяется для определения степени готовности человека к риску (высокая, средняя, низкая). Тест может быть использован, прежде всего, для оценки рисковой стратегии личности.
Тест Элерса тест содержит два блока вопросов по 30 каждый. Используется для выявления мотивационной сферы личности (мотивация достижения, мотивация избегания неудач). Результаты подобного рода тестирования особенно важны для кандидатов на руководящие должности. Может быть использован, в частности, для оценки деловой мотивации, деловых качеств работника.
К числу проективных методик, которые могут быть применены в целях обеспечения безопасности предприятия, относятся следующие.
«Несуществующее животное» (комплексный рисуночный тест) – методика, позволяющая выявлять психические состояния тревожности, агрессивности, фрустации, а также различного рода страхи (фобии).
Методика Роршаха предполагает анализ ассоциаций человека, возникающих при разглядывании им 10 симметричных чернильных пятен. Позволяет оценить развитие воображения, фантазии, диагностировать креативность человека, а также определять его эмоциональное состояние, психические расстройства, психические болезни (в частности, эпилепсию). Методика используется для выявления психических заболеваний, а также для определения профессиональной пригодности кандидатов на работу.
Методика СОНДИ предназначена для выявления психических заболеваний. Стимульный материал состоит из 48 стандартных карточек с портретами психически больных людей (гомосексуализм, садизм, эпилепсия, истерия, шизофрения, депрессия, мания). Соответствующий отечественный тест на основе стимульного материала методики позволяет оценить характер межличностных отношений, в которые преимущественно вступает человек, а также особенности его ценностных ориентаций. Методика может быть использована, прежде всего, при выявлении людей с психическими отклонениями, а также в целях отбора кандидатов для командной работы и на руководящие должности, в интересах оценки способности работника противостоять посягательствам.
Тест «юмористических фраз» – проективная методика диагностики мотивационной сферы личности, позволяет оценить личностные особенности, связанные с пониманием юмора. Тест представляет собой 80 юмористических фраз, из них 40 однозначно относятся к одной из 10 тем, а остальные фразы являются многозначными (испытуемые усматривают в них ту или иную тему из указанных десяти). Во фразах отражены следующие темы, в том или ином контексте имеющие отношение к экономической и информационной безопасности: садизм, секс, пагубные пристрастия (пьянство), деньги, карьера, семейные неурядицы, социальные неурядицы, человеческая глупость.
Цветовой тест Люшера – проективная методика, цветовой тест, основан на цветовом предпочтении цветовых стимулов, создан для лечения психических расстройств. Обычно используется неполный набор из 8 карточек, представляющих 4 основных (синий, зеленый, красный, желтый) и 4 дополнительных цвета (фиолетовый, коричневый, черный, серый). Позволяет выявлять психические расстройства, текущее эмоциональное состояние, настроение испытуемого, его истинное отношение к чему-либо (теме беседы, объекту и т.д.), а также намерения. Может быть использован для оценки работника с позиций защиты предпринимательства.
В интересах безопасности применяются также приборные методики – комплексные процедуры, использующие сложные технические устройства (в частности, реактометры, рефлексометры, компьютеры, полиграф) и предназначенные для исследования психофизиологических характеристик испытуемых. Достоинством приборных методик является более высокая точность и объективность результатов обследования, возможность автоматизации сбора первичных данных. Более того, испытуемый, работая с аппаратурой, склонен сообщать более достоверную информацию, эмоционально чувствует себя менее скованно. Благодаря снижению фактора воздействия личности экспериментатора на результат обследования достигается высокая степень стандартизации процедуры обследования, что положительно сказывается на надежности теста.
К числу недостатков приборных методик относятся высокая стоимость оборудования и сложность технического обеспечения психодиагностической лаборатории. Применение приборных методик ограничивает возможности качественного анализа результатов тестирования.
Приборные методики широко используются для профессиональной психодиагностики, прежде всего, при групповых обследованиях уровня подготовки, достижений, профессиональных навыков, знаний. Для отбора кандидатов на работу эти методики используются относительно редко, так как требуют специального оборудования и хорошо обученных специалистов.