3.7. Уровень индивидуального предпринимателя.

На шестом уровне управления субъектом является физическое лицо - предприниматель. Предпринимателем решаются следующие основные задачи: сохранение чести, достоинства; осуществление контроля над делом; защита коммерческой, семейной, личной тайны и иной частной информации; обеспечение сохранности финансовых средств и материальных ценностей.

Основной метод управления - самоконтроль. Используемые средства управления: навыки, умения; личная осведомленность; технические средства; организация личного труда с учетом требований безопасности; собственное сознание; информационные системы; правовые договоры. Обратная связь осуществляется с помощью органов чувств, сознания и подсознания как средств накопления и обработки информации.

В дополнение к факторам, указанным для предпринимательской среды, на данном уровне управления следует рассматривать: трудовой коллектив (микросреду); социальную организацию, предприятие - как место трудовой деятельности.

В силу особенностей сферы управления (средства и методы защиты, комплексный характер объектов безопасности, особый характер задач, которые решаются организациями, специализирующимися в области безопасности предпринимательства) главенствующим является уровень государственного управления. Уровни регионального, муниципального управления, а также управления на уровне предпринимательской структуры представляются подчиненными не только в силу иерархии. Значение уровня государственного управления повышается в силу особенностей нынешнего состояния общества, экономики. На уровне государства осуществляется управление в сфере безопасности предпринимательства в масштабах страны как целостной системой.

Проведенный анализ показывает, что система обеспечения безопасности предпринимательства относится к классу иерархических многоуровневых социальных систем (см. Рис. 4).

С учетом изложенного введем следующие определения. На микроуровне - отдельного предпринимателя, фирмы, - управление защитой заключается в целенаправленном создании и организации использования системы обеспечения безопасности бизнеса с максимальным результатом при минимуме издержек по критерию, отвечающему их индивидуальным особенностям и принятой стратегии развития.

На макроуровне управление защитой предпринимательства - есть создание условий защищенности цивилизованного бизнеса в масштабе страны, региона, отрасли (сферы) предпринимательской деятельности и распределение используемых при этом ресурсов таким образом, чтобы достичь наибольшего эффекта с наименьшими затратами.

3.8. Определяющее влияние руководителя на уровень безопасности предпринимательской структуры

Фигура руководителя, его мировоззрение и психоструктура, личные качества и интересы, все его достоинства и недостатки в процессе практической деятельности неизбежно проецируются на функционирование предпринимательской структуры, существование находящейся у него в подчинении группы людей, а через них – на повседневную жизнь проживающего на определенной территории или пользующихся определенными услугами населения.

По мере повышения уровня должностного положения руоковдителя характер требований к психофизическим особенностям человека изменяются от относительной профессиональной пригодности (отсутствие необходимых качеств может компенсироваться мотивацией, опытом) до абсолютной профессиональной пригодности, для которой необходимы определенные природные данные (качества лидера, организаторские способности и т.д.).

Для более высокого уровня мировоззрения руководителя (более продвинутого, широкого) характерны преобладание позитивных, человеческих качеств (ответственность, благородство, интуитивность, адекватность, искренность, предусмотрительность, активность, порядочность и др.), позитивные эмоциональные состояния. Правильное понимание происходящего позволяет выявить движущие силы, факторы, взаимозависимости, причинно-следственные связи. Способность предвидеть развитие событий, самостоятельно определить критерии эффективности организации, построить мысленную модель выполнения поставленных задач, тонко отследить возможные отклонения, исправить положение, гармонизировать ситуацию, помочь работникам и возможно партнерам соподчинить свои цели и мотивы, найти свое место в организации и в конкретной ситуации, при необходимости в случае изменения обстановки самостоятельно скорректировать управленческое решение, формировать корпоративную этику и т.д. ведут к повышению эффективности организации.

Для менее высокого уровня мировоззрения руководителя (более приземленного, узкого) свойственны неспособность выявить тенденции, причинно-следственные связи, предвидеть развитие событий, повышенная конфликтность, затруднения при необходимости отойти от традиционных, стереотипных решений, разработать и применить на практике принципиально новые подходы к оценке ситуации и ее разрешению, скорректировать управленческое решение, неадекватность поведения в нестандартной управленческой ситуации, несамостоятельность в определении критериев оценки деятельности, целей и задач организации и т.д. В данном случае мировоззренческой основой деятельности руководителя выступает эгоизм и его крайнее проявление – эгоцентризм. Восприятие такого руководителя искажено иллюзиями, оно сориентировано на самого себя и полностью погружено в мир жизненных ценностей махрового потребительства (власть, деньги, удовольствия и т.д.). Такую личность интересуют исключительно его личные проблемы, болезни и т.д. Страх перед окружающим миром (в частности, перед вышестоящим начальником, перед нештатными ситуациями в управлении, перед инициативами подчиненных, за свое руководящее кресло) и зависть к более успешным коллегам становятся для такого чиновника доминирующими состояниями.

Согласно древнему правилу «подобное притягивается к подобному» следствием мировоззренческой ориентации руководителя является круг его общения, спектр деловых связей, характер ситуаций, в которые попадает руководитель и возглавляемая им организация, а также проблем, с которыми сталкивается трудовой коллектив, каждый из работников.

В случае преобладания позитивных качеств и эмоциональных состояний руководитель побуждает подчиненных и иных людей изменять свое неадекватное поведение, не прибегая к конфликту. Не только распоряжения, но и пожелания руководителя охотно выполняются работниками. Формируется сплоченный трудовой коллектив. Развивается корпоративная культура. Организация эффективно взаимодействует с партнерами, сама следует требованиям деловой этики и со стороны своих соперников сталкивается исключительно с добросовестной конкуренцией. Складываются доброжелательные и конструктивные отношения с контролирующими и правоохранительными органами. Самые, казалось бы, безвыходные ситуации разрешаются гармонично и успешно для организации. Организацию покидают нерадивые работники. Происходит расширение сферы и региона деятельности организации. Реализуемые проекты становятся все более масштабными.

Преимущественно негативные качества и эмоциональные состояния руководителя (авторитарность, жадность, безволие, вероломство, корысть, пессимизм, раздражительность, безнравственность и др.), проецируясь на всю предпринимательскую структуру, на подчиненных, придают их деятельности негативную окраску, которая выражается в повышенной конфликтности, нарушениях деловой этики и закона, стремлении к достижению односторонней выгоды за счет партнера, нарушении условий заключенных договоров. Формируются неблагоприятные для предприятия ситуации, возникают различного рода недоразумения, с сомнительными деловыми предложениями приходят морально нечистоплотные люди, на работу нанимаются лица, вводящие в заблуждение относительно своих деловых качеств, образования, опыта работы, ожидания партнера не соответствуют смыслу совместно выполняемого проекта. Организация практикует в своей деятельности недобросовестную и даже криминальную конкуренцию, сама постоянно сталкивается с фактами коррупции, вымогательства, промышленного шпионажа, поставкой недоброкачественной продукции и т.д. В самый неподходящий момент ухудшаются условия деятельности организации, например, вследствие изменений в законодательстве, возникают различного рода форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, техногенные катастрофы и т.д.), не позволяющие одной из сторон выполнить взятые на себя обязательства и т.д.