Содержание

Предисловие………………………………………………………………………… 2

Глава 1. Теоретические и прикладные основы речевой коммуникации в межличностном общении ………............................................................................4

1.1. Теоретический анализ понятий речевой коммуникации в межличностном общении……………..………………………………………………………………..4

1.2. Модели речевой коммуникации, представленные в современных исследованиях……………………………………………………………………....10

1.3. Коммуникативная компетентность: техники эффективной коммуникации………………………………………………………………………25

1.3.1. Техника постановки вопросов.……………………………………………...30

1.3.2. Техника малого разговора.…………………………………………………..33

1.3.3. Техника вербализации ………………………………………………………36

1.3.4. Техника регуляции эмоционального напряжения ………………………...39

Выводы по главе……………………………………………………………………43

Основные понятия………………………………………………………………….44

Вопросы для самопроверки………………………………………………………..44

Список литературы…………………………………………………………………45

Глава 2. Убеждающее общение: теория и практика.............………………..47

2.1. Понятие «убеждаемость»: сущность, методы, структура…...........................47

2.2. Механизмы процесса убеждения……………………………………………..54

2.2.1. Аттракция: предпочтение одних людей другим…………………………...54

2.2.2. Манипуляция: целенаправленное воздействие.............................................59

2.3. Публичное выступление: психологические составляющие взаимодействия с аудиторией…………………………….…………………………………………….67

Выводы по главе……………………………………………………………………73

Основные понятия………………………………………………………………….74

Вопросы для самопроверки………………………………………………………..75

Список литературы…………………..……………………………………………..75

Терминологический словарь…………………………………………….................77

Предисловие

Учебное пособие «Основы эффективной речевой коммуникации» имеет значение для профессиональной подготовки будущих педагогов.

Целью учебного пособия является формирование у студентов представлений о закономерностях и механизмах процесса речевой коммуникации и содержаниями методов и приёмов повышения эффективности общения.

В процессе изучения пособия предусмотрено решение следующих задач:

• ознакомить студентов с теоретическими основами речевой коммуникации;

• создать у студентов целостное представление о процессе речевой коммуникации;

• обеспечить тесную взаимосвязь теоретической и практической составляющих процесса речевой коммуникации;

• способствовать формированию у студентов навыков эффективной речевой коммуникации и убеждающего общения;

• создать условия, помогающие студентам осознать свои профессиональные возможности, определить пути профессионального роста педагога, грамотно владеющего своей речью;

• развивать профессиональную компетентность в области речевой коммуникации в межличностном общении.

При решении задач основное внимание в учебном пособии уделяется построению ситуаций и организации взаимодействия в коммуникативной диаде «адресант - адресат» с учётом личностных, ситуативных, культурных и профессиональных составляющих коммуникативного процесса общения.

В пособии раскрывается содержание, структура и динамика процесса речевой коммуникации, отрабатываются приемы и методы решения проблем и ошибок речевого взаимодействия. Уделяется внимание этике и специфике поведения в общении с аудиторией.

В содержание пособия включены теоретические разделы, основные понятия, вопросы для самопроверки, списки литературы, а также терминологический словарь.

В результате изучения пособия студенты должны иметь представление о процессе речевой коммуникации и убеждающем общении.

У студентов должно быть сформировано понимание принципов и закономерностей речевой коммуникации, убеждающего общения с применением навыков публичного выступления.

В итоге, они получают опыт практического применения полученных знаний, выполнения учебно-практических задач в качестве педагогов-специалистов, владеющих навыками грамотной речевой коммуникации в общении с отдельными партнёрами и аудиторией.

Таким образом, важной задачей пособия является подготовить студентов к тому, чтобы они были готовы к грамотному общению, где эффективная коммуникация является главнейшей составляющей их будущей профессиональной деятельности. Важным является, создать условия, активизирующие процессы профессионального самоопределения будущих специалистов.

Таким образом, хочется отметить, что в данном учебном пособии, обозначены общие положения по представленной теме, и работа, в целом, не претендует на исчерпывающую полноту раскрытия рассматриваемых вопросов. Мы с благодарностью примем замечания, пожелания и предложения.

С.Т. Губина, Я.А. Чиговская-Назарова