7. Качество продукции: показатели его характеризующие. Пути повышения качества продукции в современных условиях.

Качество — это степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям

Показатель качества (продукции) — это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в её качество,

Каждая продукция обладает своей номенклатурой показателей, которая зависит от назначения продукции, условий её производства и эксплуатации и многих других факторов. Показатель качества может выражаться в физ ед измерения ( с, м, кв.м, куб.м, км/ч, г, вольт, ватт, и др.), условных ед измерения (балл, рубль, процент избирателей и др.)

Номенклатура показателей окончательно формируется на этапе проектирования продукции, так как здесь они закладываются в конструкцию. Далее, на этапе производства эти показатели находят своё воплощение. А на этапе эксплуатации (потребления) показатели становятся индивидуальной характеристикой продукции, выделяют её из других видов продукции (товара), составляют её потребительские свойства и, следовательно, делают привлекательной и конкурентоспособной.

Классификация показателей

По месту в жизненном цикле: Прогнозируемые, Проектные, Производственные и Эксплуатационные

Технические показатели

Показатели назначения (функциональные требования). Характеризуют способность продукции эффективно выполнять свою функцию. Их можно разделить на следующие группы:

требования производительности. Включают показатели необходимой мощности, грузоподъемности, развиваемой скорости и другие, которые характеризуют выполняемую функцию;

требования эффективности. Характеризуют степень эффективности использования изделия по назначению, например, показатели энергетические (КПД, потери);

конструктивные требования. Характеризуют достоинства выбранной конструкции, например, масса и габариты;

Показатели надёжности. (безотказность; долговечность; ремонтопригодность; сохраняемость)

Показатели эргономичности.

Показатели безопасности.

Показатели экологичности.

Показатели эстетичности.

Показатели утилизации.

Проектно-технологические показатели. Характеризуют эффективность технических решений. Включают следующие показатели:

уровни стандартизации, унификации и преемственности;

показатели технологичности. Характеризуют возможность выпуска изделия (изготовления и сборки с заданным уровнем качества) с наименьшими производственными затратами и в кратчайшие сроки;

показатели транспортабельности.

показатели сохраняемости.

Патентно-правовые показатели. Характеризуют патентную чистоту и патентную защиту продукции.

Экономические показатели

Прибыль производителя и продавца продукции;

Себестоимость продукции, включающая затраты производителя, связанные с её выпуском, реализацией, последующим обслуживанием;

Цена продукции. Различается на оптовую и розничную;

Эксплуатационные расходы потребителя продукции.

По количеству характеризуемых свойств

Единичные показатели

Комплексные 

Интегральные показатели, объединяющие ряд комплексных показателей.

Пути повышения качества продукции в современных условиях

Необходимо постоянно заниматься модернизацией предприятия, внедрением новейших технологий, внедрением Системы Менеджмента Качества,

Необходимо рационально использовать ресурсы предприятия

и самое главное – обучением персонала

материальное и моральное стимулирование персонала за высококачественное выполнение своих обязанностей;

воспитание коллектива в духе гордости за качество выпускаемой продукции и марку своего предприятия