Вопрос 2. Функции и классификация конфликтов.

Исходя из 2-х точек зрения – о вреде социального конфликта и о его пользе, существуют негативныеипозитивные функции конфликта.

Если конфликт это неизбежное явление общества, то его позитивными функциями могут быть:

• разрядка психологической напряжённости в отношении противоборствующих сторон(она помогает взаимной адаптации и стимулирует положительные изменения);

• коммуникативно-связующая(через неё участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы и выявляют общие проблемы);

• консолидирующая(в ходе конфликта люди по новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес и возможности к сотрудничеству).

Если же конфликты носит негативный и разрушительный характер, то они могут:

• дестабилизировать социальные системы;

• разрушить социальные общности и групповое единство.

(Пример: забастовка может нанести серьёзный урон предприятию, а национальный конфликт – отношению между нациями).

На сегодняшний день конфликты различаются по: масштабам, формам, типам, составу участников, причинам, целям, последствиям, сферам жизни. Кроме того их можно классифицировать в зависимости от субъектов и зон разногласий:

Личностный– конфликт внутри личности на уровне индивидуального сознания.

Межличностный– конфликт между двумя или более людьми, одной или несколькими группами.

Межгрупповой– конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами (самый распространенный).

Конфликт принадлежности– конфликт в силу двойной принадлежности индивидов при образовании группы внутри другой или когда индивид одновременно входит в 2 конкурентные группы, преследующие одну цель.

Конфликт с внешней средой– при нём группа индивидов испытывает давление из вне, со стороны административных и экономических норм и предписаний, и встает в конфликт с институтами поддерживающими их.

Типами конфликта могут быть:

• Конфронтация– пассивное противостояние групп с противоборствующими интересами.

Она не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.

• Соперничество– борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации.

Его цель – приобретение лучших позиций, признание или демонстрация превосходства.

• Конкуренция– особый тип конфликта.

Его цель - получение выгоды, прибыли, либо доступа к дефицитным благам.

Наиболее открытой формой выражения конфликтов могут быть разного рода массовые действия (Пример:- предъявление требований к власти со стороны недовольных социальных групп; - использование общественного мнения в поддержку своего мнения или альтернативных программ, прямые акции социального протеста).

Массовый протест – это активная форма конфликтного поведения.Он может бытьорганизованнымилистихийным,прямымиликосвенным,насильственнымили не насильственным.Его организатором, как правило, выступают политические организации и «группы давления».

Формами выражения протеста так же бывают: митинги, демонстрации, пикетирование, кампании гражданского неповиновения, забастовки, голодовки.

При организации акций социального протеста должны чётко осознаваться какие задачи можно решить с помощью той или иной акции и на какую общественную поддержку можно рассчитывать (Пример: лозунг достаточный для организации пикетирования, вряд ли может быть использован для организации кампании гражданского неповиновения).

Формами выражения социального конфликта могут быть революциииреформы. Отличиями революций от реформ являются:

• революции затрагивают все стороны жизни общества (экономику, политику, социальную сферу, культуру, идеологию и общественную психологию) и связаны с крайне радикальными формами социальной активности народных масс. Они ведут к установлению нового общественного строя.

• революции часто связаны с применением разнообразных методов принуждения и насилия;

• революции – это быстрый взрывной процесс изменения политической власти.

Реформы – это иное проявление социального конфликта, точнее его разрешения. Они направлены на мирное изменение и обновление общественной жизни и являются процессом противоположным революциям.

Особенностями реформ являются:

• реформы, как правило, планируются и организуются «сверху» (существующей государственной властью);

• реформы чаще всего бывают постепенными, их проведение в жизнь затягивается на длительное время;

• реформы осуществляются легальными средствами в соответствии с действующими конституциями и законами.

При проведении дебатов между профессорами А. Раппопортом (Мичиганский университет) иТ. Шеллингом (Гарвардский университет), первый убедительно доказал, что невозможно все конфликты подгонять под единую универсальную схему. Могут существовать и такие типы конфликтов как:

схватка– когда противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно только на победу;

дебаты- где возможен спор, маневры и обе стороны могут засчитывать на компромисс;

игры- где обе стороны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому оно никогда не завершаются разрушением всей структуры отношений.

Этот вывод снимает представление о безысходности и обречённости любого конфликта, поэтому в современной социологии:

Социальный конфликт – это модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов и ценностных ориентаций, формами отстаивания интересов и целей.

Исходя из этого определения:

Целью конфликта будет – достижение собственного интереса за счёт интересов других.

Если интересы сторон чётко демонстрируются, выявлены его субъекты, объект и суть, а так же тактика поведения сторон, то конфликт будет открытым (полномасштабным). Если же этого нет – конфликт будетскрытым (неполным). На стыке психологического и социологического подходов выделяют такжеложный конфликт– когда отсутствуют объективные основания.

Рассматривая действующих лиц конфликта различают понятия: стороны конфликта, участник, субъектипосредник.Различие между участником и субъектом конфликта состоит в том, что участником может оказаться стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса, а субъект конфликта – это отдельный индивид или группа, способные создавать конфликтную ситуацию.

По Р. Дарендорфу к субъектам конфликта относят 3 вида социальных групп:

• первичные– непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения несовместимых целей;

• вторичные– те кто стремится быть не замешанным в конфликте, но вносит вклад в его разжигание;

• третьи– силы заинтересованные в разрешении конфликта.