7. Основные принципы и функции маркетинга. Принципы: изучение потребителей; изучение и воздействие на рынок; изучение и воздействие на товар; активное продвижение тов. Ч/з систему фосстис.

Функции: аналитическая; производ-ственная; сбытовая; управленческая.

8. Виды маркетинга

1. По степени охвата рынка: внутренний, экспортный, импортный, внешнеторговый, зарубежный, м прямых инвестиций, внешнеэкономический, междунар., глобальный.

2. По хар-ру спроса: конверсионный, демаркетинг, противодействующий,развивающ., ремаркетинг, синхромарк., концентрирован., массовый, пробный.

3. По типу товаров: оринтиров. на потребителя, оринтиров. на продукт, торговый, аграрный, м стр-ва, услуг.

4. По виду рынка: менеджерский, бихевиористский, интегрированный, инновационный, прямой, стратег., эколог, социал.

9. Маркетинговое исследование, цели, структура, этапы проведения.

Маркетинговые исследование это вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, покупателя и общественность с маркетологом; получаемая информация служит для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; для выработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий; для отслеживания результатов маркетинговой деятельности; а также для улучшения понимания процесса управления маркетингом.

Этапы проведения: выявление проблемы и целей исследования, разработка плана исследования, реализация плана исследования, обработка и предоставление результатов.

Цели исследования: цель поискового исследования (сбор предварительной информации), описательное исследо-вание (определение рыночного потенциала, взгляды потребителей), цель исследования причинно-следственных связей (10% снижение цены дает ли увеличение объема продаж)

9. Методы сбора и обработки маркетинговой информации.

Методы сбора могут быть полевые и кабинетные.

С кабинетных начинают любое исследование (сбор вторичной информации, т. е. собранной до нас, содержащейся в документах, статотчетности, периодических изданиях), достоинство-дешевизна, min затраты времени на поиск, недостатки-может быть устаревшей, недостоверной. Этой информации обычно не хватает.

Полевые методы делятся на: наблюдение, опрос, эксперимент.

Опрос можно письменный (почта), личное анкетирование, интервью.

Необходимо выявление наиболее значимых факторов.

Методы обработки: (1-ая задача-систематизация и группировка, 2-ая установление зависимости между параметрами): вероятностные, факторный анализ, экономико-математическое моделирование, построение трендов.

9. Маркетинговая среда и ее элементы.

М среда это совокупность сил, факторов и субъектов рынка, которые оказывают влияние на поведение предприятия и эффективность его работы.

М среда включает: макросреда, микросреда, внутренняя М среда.

Макросреда: законодательство, экономические факторы, социально-демографические, природно-географические, НТП, политические.

Микросреда: поставщики, потреби-тели, обслуживающие учреждения, посреднические организации, финан-сово-кредитные учреждения, СМИ, конкуренты, контактные аудитории.

М внутренняя среда: техника, персонал, финансы.

9. Классификация рынков сточки зрения маркетинга.

Монополистический (цена ограни-чивается со стороны потребителей, а не со стороны конкурентов), олигополистический (рынок чувстви-телен к колебаниям цены), монопо-листическая конкуренция (много фирм производителей, сильно дифференцированных по цене и качеству), чистая конкуренция (много одинаковых фирм), монопсония.

9. Особенности рынка товаров широкого потребления и товаров производственного назначения.

Параметры рынка	Широкого потребления	Произв. знач.
1.Число потребителей	Очень высокое	высокое
2.Объем закупок	высокий	массовый
3.характер закупок	устойчивый	устойчивый
4.Геогр. конц.	высокая	высокая
5.Мотивация	рациональная	рациональная
6.форма торговли
7.Требов к продавцу	Не специалист	специалист
8.значение рекламы	среднее	низкое
9.Цена	Низкая эластичность	Низкая эластичность
10.Значение сервиса	высокое	Очень высокое