1. Причины появления маркетинга и этапы его развития.

М это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей рынка, путем его углубленного изучения.

М это система адаптации предприятия к рынку, выступающая как совокупность маркетинговых приемов и методов.

М как деят. зародился с началом торговли, а как наука к концу 19в. В 1925 создается АМА, ее основатель Котлер. Причиной развития маркетинга как науки явилась великая депрессия.

В Западной Европе это произошло в 50 годы, в России к концу 80 годов.

Осн. причины:

1. обострение конкурентной борьбы на рынке

2. дисбаланс спроса и предложения

3. кризис производства

4. перемещение рынка продавца в рынок покупателя

2. Производственная и товарная концепции маркетинга, их особенности.

Произв. концепция соотв. периоду ненасыщенного рынка. Все усилия направляются на совершенствование процесса производства, для создания более дешевого продукта, расширив объемы и снизив издержки, что дает метод борьбы с конкурентом ценой, эта концепция удобна для крупных предприятий, для стандартного производства. Актуальна, когда спрос на товар превышает предложение или когда с\с слишком высока и повышение производительности позволит ее снизить

Мелкие фирмы чаще используют товарную концепцию, она заключается в создании товара, отличающегося от конкурентов. Компания должна всю энергию направлять на совершенствование продукции

В идеале должен существовать комплексный маркетинг.

3. Концепция комплексного и социально-этичного маркетинга.

Концепция комплексного маркетинга предполагает, что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с конкурентами удовлетворения потребителей.

Она отталкивается от четкого определения рынков сбыта, ориентируется на нужды потребителя, координирует все виды маркетинговой деятельности, напр. на удовлетворение потребителей, и извлекает прибыль из создания долговременных отношений с потребителем.

Рынок-Нужды потребителя-Комплексные усилия маркетинга-Прибыль за счет удовлетворения клиентов Концепция социально-этичного маркетинга состоит в том, что компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые улучшают благополучие как клиента, так и общества в целом.

Три идеи: 1) общество-благосо-стояние человечества

2)потребители-удовлетворение потребностей

3) компания-прибыль

4. Цели и задачи маркетинга.

Целью маркетинга является удовлетворение потребностей клиента, задачей маркетинга является ускорение отдачи капитала путем создания конкурентоспособной продукции, учитывающей требования клиентов и продвижение этой продукции на наиболее выгодные рынки.

Задачи: комплексное изучение рынка; выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассортимента и цен; разработка мер для наиболее полного удовлетворения спроса; планирование и осуществление сбыта.

5. Основные категории маркетинга.

Спрос – потребность в товарах и услугах, ограниченная ценами и платежеспособностью потребителей.

Закон спроса – закон формирования цен на разнообразные блага потребительского назначения.

Предложение – кол-во блага, кот. м.б. представлено для продажи на рынке по данной цене.

Закон предложения - закон формирования цен на разнообразные блага производственного назначения.

Рынок – сов-ть соц-эк отн-й в сфере обмена, посредством, которых осущ-ся реал-ция товарной продукции.

Товар – матер. изд., предлагаемое рынку с целью его приобр-ия, исп-я.

Конъюнктура – эк. ситуация, к хар-т соот-е м/д спросом и предложением, уровень цен, товарные запасы.

Конкур-ть тов. – св-во тов. выступать на рынке наравне с присутствующими там аналог. тов.

Емкость – совокупный платежеспособный спрос покупателя.

ЖЦТ – опред. период времени, отраж. со­бой последовательность фаз жизни товара на рынке: внедрение, раз­витие рынка, зрелость, спад.

Стратегия – общий план ведения работы, исходя из сложившейся действительности на данном этапе развития.

Сегментация – анализ рынка с целью его разделения на сегменты.

6. Сущность маркетинга и его основные элементы.

Экономическая сущность М состоит в ускорении отдачи капитала путем создания конкурентоспособной продукции, учитывающей требования клиентов и продвижение этой продукции на наиболее выгодные рынки.

Существует пять элементов М:

Product (Какой, сколько); Place (Куда, кому); Price; Promotions (стимулирование сбыта); People (кадры решают все);