Демидов И.В. - Логика

некоторые сведения, неизвестное. В этом плане он выступает как продукт осознания разности между сущим и должным и потребности в устранении этой разности.

Постановка вопроса связана с убеждением, что существует, по крайней мере, один истинный ответ на него. Это убеждение называется позитивной предпосылкой вопроса. Она может быть представлена как дизъюнкция всех утвердительных ответов на поставленный вопрос или суждение о существовании предмета со свойствами, зафиксированными основой вопроса. Например, позитивной предпосылкой вопроса “Какие акции котируются на рынке ценных бумаг?” является суждение “Существуют акции, пользующиеся повышенным спросом на рынке ценных бумаг”. Кроме того, выдвигая вопрос, исходят, как правило, из допущения, что не всякий ответ на вопрос — истинный. Убеждение в существовании хотя бы одного ложного ответа на поставленный вопрос называется негативной предпосылкой этого вопроса. Она выражается дизъюнкцией отрицательных ответов на вопрос или суждением о существовании предмета, которому не принадлежат свойства, зафиксированные основой вопроса.

В экономической практике важно иметь в виду, что вопросы могут обладать сильным внушающим воздействием. Оно обусловлено тем, что вопрос, наряду с затребованием информации, в своих предпосылках заключает определенные сведения, воспринимаемые тем, кому он адресован. Продуманные и умело поставленные вопросы в ходе деловых бесед или переговоров могут с необходимостью подвести другого человека к правильным (необходимым) выводам. Достаточно убедительно в поэтической форме это выразил Леонид Филатов:

—Вот вы говорите, что слезы людские — вода?

—Äà.

—Все катаклизмы проходят для вас без следа?

—Äà.

—Христос, Робеспьер, Че Гевара для вас — лобуда?

—Äà.

—И вам все равно, что кого-то постигла беда?

141

—Äà.

—И вам наплевать, если где-то горят города?

—Äà.

—И боли Вьетнама не трогали вас никогда?

—Äà.

—А совесть, скажите, тревожит ли вас иногда?

—Äà…

—Но вам удается ее усмирить без труда?

—Äà.

—А если разрушили созданный вами семейный очаг?

—Òàê…

—Жестоко расправились с членами вашей семьи?

—È?..

—И вам самому продырявили пулею грудь?

—Æóòü!

—Неужто бы вы и тогда мне ответили “да”?

—Íåò!

—А вы говорите, что слезы людские вода?

—Íåò…

—Все катаклизмы проходят для вас без следа?

—Íåò!

—Так, значит, вас что-то тревожит еще иногда?

—Äà! Äà. Äà…1

Если же сведения ложны, но хитроумно скрыты выразительными средствами, то вопрос может быть опасным для отвечающего в том смысле, что побуждает его к неявному признанию лжи за истину. Ловким приемом для предъявления какого-либо факта является применение нейро-лингвис- тического программирования. Покажем это на примере использования ассоциативности.

Вопрос: какого цвета снег? — Ответ: белый. Вопрос: какого цвета этот лист? — Ответ: белый.

Вопрос: какого цвета этот холодильник? — Ответ: белый.

1 Филатов Л. А. Стихи. Песни. Пародии. Сказки. Пьесы. Киноповести. Екатеринбург, 1999. С. 60.

142

Вопрос: какого цвета этот подоконник? — Ответ: белый. Вопрос: что пьет корова?

И каков же ответ? По проведенным исследованиям большинство респондентов отвечают: молоко. Хотя на самом деле ответ — âîäà. Происходит ассоциативное мышление.

В логическом анализе вопросов большое значение имеет их классификация.

§2. Виды вопросов

Вопросы можно сгруппировать по разным основаниям. Рассмотрим основные виды вопросов, к которым чаще всего обращаются в правовой сфере.

1.По степени выраженности знания в тексте вопросы могут быть явными и скрытыми. Явный вопрос выражается в языке полностью вместе со своими предпосылками и требованием установить неизвестное, например: “Что такое акция?” Скрытый вопрос выражается лишь своими предпосылками, а требование устранить неизвестное восстанавливается после осмысления предпосылок вопроса. Например, прочитав текст: “Все больше рядовых граждан становятся собственниками акций, и рано или поздно приходит день, когда появляется желание их продать”, мы не обнаружим здесь явно сформулированных вопросов. Однако при осмыслении прочитанного может возникнуть желание спросить: “Что такое акция?”, “Почему их надо продавать?”, “Как правильно продать акции?” и т. д. Текст, таким образом, содержит скрытые вопросы.

2.По своей структуре вопросы подразделяются на простые и сложные. Простой вопрос структурно предполагает только одно суждение. Он не может быть расчленен на элементарные вопросы. Сложный вопрос образуется из простых

ñпомощью логических союзов “и”, “или, “если, то” и др. Например: “Какие функции выполняют деньги при установлении цены товара, или покупке товара за наличные деньги, или уплате долга?”. Этот сложный вопрос образован из

143

трех простых вопросов: “Какие функции выполняют деньги при установлении цены товара?”, “Какие функции выполняют деньги при покупке товара за наличные деньги?” и “Какие функции выполняют деньги при уплате долга?”.

Вопрос типа: “Если будет хорошая погода, то мы поедем на экскурсию?” — не относится к сложным вопросам, так как его нельзя разбить на два самостоятельных простых вопроса. Это пример простого вопроса. Смысл союзов, образующих сложные вопросы, таким образом, не тождественен смыслу соответствующих логических союзов, при помощи которых образуются сложные истинные или ложные суждения из простых истинных или ложных суждений. Вопросы не бывают истинными или ложными. Они могут быть правильными или неправильными.

3. По способу запроса неизвестного знания различают уточ- няющие и восполняющие вопросы. Уточняющие вопросы (или “ли” — вопросы) направлены на выявление истинности выраженных в них суждений. Во всех этих вопросах присутствует частица “ли”, включенная в словосочетания “верно ли”, “действительно ли”, “надо ли” и т. д. Например: “Верно ли, что Семенов успешно защитил дипломную работу?”, “Действительно ли в Москве больше жителей, чем в Париже?”, “Верно ли, что если он сдаст все экзамены на “отлич- но”, то получит повышенную стипендию?” и др. Восполняющие вопросы (или “к” — вопросы) предназначены для выявления новых свойств у исследуемого объекта, для получения новой информации. Грамматический признак — вопросительное слово типа: “Кто?”, “Что?”, “Почему?”, “Когда?”, “Где?” и т. п. Например: “Как заключить договор на оказание брокерских услуг?”, “Что изучает общая экономическая теория?”, “Кто является создателем модели “системы общего экономического равновесия”?” и др. Вопросительные местоимения и наречия не всегда верно передают исходный смысл вопроса, точно и однозначно устанавливая границы неизвестной его области. А это, как правило, отрицательно сказывается на понимании вопроса. Возьмем такой пример: “Какие

144

города расположены на Волге?”. Такая постановка вопроса может предполагать различные области неизвестного: крупные города; красивые города; города центрального и областного под- чинения; просто города — Нижний Новгород, Казань, Ульяновск, Самара и т. д. Поэтому тот, кто ставит восполняющий вопрос, всегда должен быть готов — в соответствии с требованиями адресата — к его коррекции.

4.По количеству возможных на них ответов вопросы бывают открытые и закрытые. Открытый вопрос — это вопрос, на который существует неопределенное множество ответов. Закрытым называется вопрос, на который имеется конечное, чаще всего достаточно ограниченное количество ответов. Эти вопросы широко используются в экономической практике, в социологических исследованиях. Например, вопрос “Какой из рынков больше всего соответствует условиям совершенной конкуренции?” — открытый вопрос, так как на него можно дать множество ответов. Его можно перестроить

ñтем, чтобы “закрыть”: “Какой из рынков больше всего соответствует условиям совершенной конкуренции:

а) рынок стали; б) рынок услуг парикмахерских;

в) рынок автомобилей; г) рынок акций и облигаций фирм;

д) рынок бензина?”. При такой формулировке вопроса следует конкретный истинный ответ — г).

5.По отношению к познавательной цели вопросы могут быть подразделены на узловые и наводящие. Вопрос является узловым, если верный ответ на него служит непосредственно достижению цели. Вопрос является наводящим, если верный ответ каким-то образом подготавливает или приближает человека к пониманию узлового вопроса, которое, как правило, оказывается зависящим от освещения наводящих вопросов. Четкой границы между узловыми и наводящими вопросами не существует.

6.По правильности постановки вопросы делятся на корректные и некорректные. Корректный (îò ëàò. correctus —

145

вежливый, тактичный, учтивый) вопрос — это вопрос, предпосылкой которого является истинное и непротиворечивое знание. Некорректный вопрос основан на предпосылке ложного или противоречащего суждений, или суждения, смысл которого не определен. Различают два вида логически некорректных вопросов: тривиально некорректные и нетривиально некорректные (от лат. trivialis — избитый, пошлый, лишенный свежести и оригинальности). Вопрос тривиально некорректный, или бессмысленный, если он выражается предложением, содержащим неясные (неопределенные) слова или словосочетания. Примером может служить следующий вопрос: “Приводят ли критическое метафизирование абстракциями и дискредитация тенденции церебрального субъективизма к игнорированию системы парадоксальных иллюзий?”.

В процессе общения могут возникать ситуации, когда задаются вопросы, вообще-то корректные, но воспринимаемые в качестве тривиально некорректных из-за того, что в их формулировках содержатся выражения, неизвестные данным лицам или данной аудитории или неправильно понимаемые. В таких случаях нужно или пояснить неизвестные или неправильно понимаемые выражения, или заменить их известными.

Вопрос нетривиально некорректный, если его предпосылкой является ложное утверждение. На такой вопрос нельзя дать истинного ответа. Например, рассказывают, что английский король Карл II (XVII век) задал в Королевском обществе такой вопрос: “Почему мертвая рыба не увеличивает, а живая увеличивает вес сосуда с водой?”. Это был провокационный вопрос. Он сознательно основывался на ложной предпосылке и предполагал согласие с тем, что мертвая рыба не увеличивает, а живая увеличивает вес сосуда с водой.

Если в основе поставленного вопроса лежит простое незнание спрашивающего о ложности базиса, то вопрос просто некорректен. Если же спрашивающий знает о ложности базиса вопроса и задает вопрос с целью провокации, запутывая своего оппонента, то такой вопрос называют провокаци-

146

онным, а его постановка есть софистический прием. Посредством провокационных вопросов иногда ставят в затруднительное положение логически не подготовленных людей. Так, в ходе дискуссии о гуманизации уголовных наказаний противникам отмены смертной казни задавались вопросы: “Вы за неотвратимость наказаний или за их ужесточение?”, “Вы лично сейчас, здесь, готовы привести в исполнение смертный приговор?”. На эти вопросы не было получено ответов. А как следует отвечать на такие вопросы? Отвечая на первый вопрос, нужно отметить, что вопрос является некорректным, провокационным, поскольку его предпосылка “Че- ловек должен выступать или за неотвратимость наказания, или за ужесточение наказания” является ложным утверждением. Затем целесообразно предложить поправить вопрос — “разбить” его на два вопроса: “Вы за неотвратимость наказания или против неотвратимости?”, “Вы за смягчение наказания или за ужесточение, или за то, чтобы оставить действующие меры наказания?”. При ответе на второй вопрос нужно сказать, что он также является провокационным, и указать предпосылку: “Если человек не исключает смертной казни в качестве высшей меры наказания, то он должен быть готов привести такой приговор в исполнение в любое время, в любом месте”. Эта предпосылка — ложная.

Содержание ответа на конкретный вопрос находится в прямой зависимости от правильности его выражения и применения.

§3. Логические правила постановки вопросов

“Задай глупый вопрос, и ты получишь глупый ответ”. Такое определяющее влияние вопроса на характер ответа известно с давних пор. Во время одного из своих походов Александр Македонский взял в плен десять индийских философов. Они были известны своим умением остроумно и лаконично отвечать на поставленные вопросы. Александр решил испы-

147

тать пленников, задав им трудные вопросы. Пятого по счету он спросил: “Что раньше — ночь или день?”. Философ ответил: “День раньше, по крайней мере, на день”, — но, увидев, что Александр не очень удовлетворен таким ответом, добавил, что не следует удивляться тому, что мудреные вопросы имеют столь же мудреные ответы1. Позже эту же мысль повторил немецкий философ И. Кант. “Умение ставить разумные вопросы, — остроумно заметил он, — есть уже важный и необходимый признак ума и проницательности. Если вопрос сам по себе бессмыслен и требует бесполезных ответов, то, кроме стыда для спрашивающего, он имеет иногда тот недостаток, что побуждает неосторожного слушателя к нелепым ответам и создает смешное зрелище: один (по выражению древних) козла доит, а другой держит под ним решето”2. Вот почему при постановке вопросов следует соблюдать следующие правила:

1)Вопросы ставить необходимо корректно. Они должны быть правильно сформулированы по содержанию и форме. Провокационные и неопределенные вопросы недопустимы.

2)В соответствии с вопросом следует предусмотреть альтернативность ответа (“да” или “нет”) на уточняющие вопросы. Например, на вопрос: “Удовлетворяют ли потребности общества предметы потребления?” можно дать два альтернативных ответа: “Да, удовлетворяют” или “Нет, не удовлетворяют”.

3)Вопрос формулируется кратко и ясно. Длинные, запутанные вопросы затрудняют их понимание и ответ на них.

4)Вопрос должен быть простым. Отвечая на сложный вопрос, предпочтительно разбить его на простые вопросы, так как ответы на них могут быть разные. Например: “Имеют ли справедливое распределение дохода и экономическая свобо-

да точное количественное измерение?”. Формулируя ответ

148

на данный вопрос, следует иметь в виду, что для экономи- ческой свободы в масштабе страны не существует количе- ственных оценок, а для справедливого распределения доходов — существует.

5)В сложных разделительных вопросах необходимо перечисление всех альтернатив. Например: “К какому виду налогов относится дорожный налог: федеральному или местному?”. Здесь не указана третья альтернатива — региональный налог;

6)При формулировке вопросов следует отличать их обыч- ную постановку от риторической. Риторические вопросы, как известно, являются суждениями, так как в них содержится утверждение или отрицание; обычные же вопросы суждениями не являются.

Важно помнить, что только правильно поставленный вопрос способен выполнить свои функции как в экономическом познании, так и в дискуссии, и в обучении. Например, одним из наиболее распространенных методов исследования различных проблем общественной жизни является опрос. Цель опроса состоит в получении информации об объективных и субъективных (мнения, настроения, интересы и т. п.) фактах со слов опрашиваемых. Главное в этом методе — формулирование вопросов. В основе общих требований, предъявляемых к формулировке вопросов, лежат рассмотренные фор- мально-логические правила их постановки.

Во-первых, вопрос должен быть конкретным, кратким, понятным, простым по конструкции.

Во-вторых, вопрос должен указывать время, место и контекст, которые необходимо учитывать при ответе.

В-третьих, в вопросе не следует употреблять слова с двойным и более значениями.

В-четвертых, контрольные вопросы не должны следовать сразу за основными.

В-пятых, вопрос должен указывать на все возможные альтернативы ответов (положительные, отрицательные выборы).

149

В-шестых, при необходимости конкретизации ответа в вопросе можно ввести краткое предисловие.

В-седьмых, формулировка вопроса и его смысл должны учитывать личный персональный опыт опрашиваемых в той области, на которую направлен вопрос.

В-восьмых, нельзя вначале ставить трудные или беспокоящие опрашиваемого вопросы.

В бизнесе довольно широко используются потребительские опросы, обычно проводимые с целью раскрытия потребительских предпочтений. Фирмы, проводящие опрос, стараются выяснить, как изменения качества товаров или услуг могут повлиять на объем спроса. Таким образом продавцы могут получить информацию о спросе на свойства товара. Можно также узнать, как отреагирует покупатель на изменения в ценах на данный товар или конкурирующие товары. Вопросы покупателям об их доходах могут быть использованы, чтобы осуществлять рекламные кампании в тех средствах массовой информации, которые смотрят, слушают или читают лица, вероятнее всего пожелающие купить данный товар. Важно помнить: тот, кто спрашивает, тот и управляет разговором. С помощью продуманных и целенаправленных вопросов можно выявить скрываемую собеседником истину, направить его внимание на важные детали разговора, узнать возражения партнера по общению, вернуть утраченную инициативу в разговоре, сообщить свою мысль оппоненту и умело разрушить его ложную уверенность в чем-либо и т. д. Один из приемов убеждающего воздействия на оппонента — “метод Сократа”, названный по имени древнегреческого философа. Сократ видел свою задачу в том, чтобы, беседуя и ставя все новые и новые вопросы, побуждать других людей самим находить истину. Обычно подобные беседы протекали в поисках ответа на вопрос: “Что такое х?”. Под “х”, как правило, понимались добро, справедливость или какое-либо другое нравственное явление. Причем в ходе обсуждения один за другим отвергались ответы, признававшиеся собеседниками ложными.

150