- •29.Умови прийняття управлінських рішень
- •30.Алгоритм процесу вироблення раціональних управлінських рішень:
- •31.Сутність і класифікація методів менеджменту
- •32.Економічні методи менеджменту
- •33.Технологічні методи менеджменту.
- •34.Соціально-психологічні методи менеджменту
- •35.Адміністративні методи менеджменту
- •36.Соціальні методи менеджменту
- •37.Сутність понять «керівництво» та «лідерство»
- •38.Підходи до керівництва
- •39.Стилі керівництва. Індивідуальні стилі керівництва
- •42.Поняття та значення функцій менеджменту, загальні функції менеджменту
32.Економічні методи менеджменту
Економічні методи менеджменту — це сукупність засобів та інструментів, що цілеспрямовано впливають на створення умов для функціонування підприємства. Це:
- економічні плани - комплексна модель основних економічних показників, параметрів майбутнього стану окремих сфер підприємства, а також шляхи і способи, необхідні для досягнення наміченого; поділяють на плани економічного розвитку (містять планові показники, умови їх досягнення тощо), податковий план (перелік суми необхідних податкових платежів), фінансовий план (відображає рух готівки);
- економічні стимули — способи впливу, що спонукають індивідів до вирішення конкретних виробничо-господарських завдань згідно з метою організації;
- бюджет — документ, що відображає розпис надходжень і видатків конкретного економічного суб'єкта за певний період часу.
33.Технологічні методи менеджменту.
Технологічні методи менеджменту впливають на працівників через документи, що визначають технологію виробничо-господарських процесів. Це:
- технологічні документи (інструкції, схеми);
- конструкторські документи (ескізи, креслення).
34.Соціально-психологічні методи менеджменту
Соціально-психологічні методи менеджменту — сукупність специфічних способів впливу на міжособистісні стосунки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах. Їх поділяють на соціальні та психологічні.
Соціальні методи менеджменту:
а)підвищення соціальної активності працівників (встановлення певних зразків поведінки);
б)підтримка соціальної спадкоємності (конкурси майстерності, присвоєння кваліфікації відмінників);
в) соціальне нормування (встановлення норм відносин між працівниками);
г) моральне стимулювання.
Соціальні методи управління:
- соціальне прогнозування — використовується для створення інформаційної бази і розрахунку планів соціального розвитку та застосування методів соціального впливу в конкретному колективі (параметрами соціального прогнозу можуть бути вікові та статеві зміни у колективі, зміни кваліфікаційного рівня працівників тощо);
- соціальне планування як метод соц.управління реалізується у складанні плану соціального розвитку організації (соціальні плани передбачають створення умов праці, забезпечення відпочинку, організацію побуту, медобслуговування, охорону праці тощо).
Психологічні методи менеджменту:
- гуманізація праці (ліквідація монотонності праці тощо);
- психологічне спонукання (заохочення до творчої праці, ініціативності);
- задоволення професійних інтересів, підвищення творчого змісту праці;
- розробка мети за психологічними характеристиками: розвиток необхідних психологічних рис;
- комплектування малих груп за критерієм психологічної сумісності;
- встановлення нормальних взаємовідносин між працівниками.
35.Адміністративні методи менеджменту
Адміністративні методи менеджменту:
- організаційні — реалізуються через документи тривалої дії і здійснюються шляхом:
а)організації регламентування (закони, статути, укази);
б)організації нормування (норми витрат сировини тощо);
в)організації інструктування (інструкції,правила, вимоги);
г)організації нормування (акти, заяви, протоколи);
- розпорядчі — забезпечують нормалізування завдань, усунення недоліків, що виникають у процесі виробничо-господарської діяльності; розпорядчі дії реалізуються через:
а)накази;
б)розпорядження;
в)вказівки;
- дисциплінарні — використовуються у конкретних ситуаціях, реалізуються через зауваження, догани, переміщення посадових осіб, звільнення тощо.