kovaliova_vneshekonomdelo

В 1956 г. была разработана Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов, позволяющая определить и регулировать основные коммерческие условия международных автомобильных грузовых перевозок. Некоторые виды автомобилей имеют фургоны, оборудованные холодильными установками, что позволяет им перевозить скоропортящиеся грузы на международных автотрассах.

Трубопровод – транспортное средство, совмещающееся с путем, по которому перемещается груз (газ, нефть и продукты ее переработки).

6.3. Транспортные связи «Восток-Запад»

Характерной чертой сотрудничества Восток-Запад в области транспорта сейчас становится распространение европейских и всемирных транспортных систем в восточную часть Европейского континента (транспортные коридоры):

1.Северный – морские линии в Балтийском море и сухопутные в Скандинавии (порты Балтики и Санкт-Петербург).

2.Центральный – через Польшу на Москву:

-скоростная железнодорожная магистраль Берлин – Москва через Варшаву – Минск;

-железнодорожная линия (1435 мм) Брест – Москва.

3. Центрально-южный коридор проходит по территории Украины, Венгрии, Чехии, Словакии, Австрии, Северной Италии:

а) региональная интеграция стран, по территории которых они проходят;

б) обеспечение связи между странами Южной, Центральной и Восточной Европы, включая Украину;

в) обеспечение связи этих стран с Транссибирским транзитным путем и со странами Ближнего Востока.

4.Рейнско-Дунайский коридор (канал Рейн-Майн-Дунай) «сулит» новые возможности в транспортировке грузов по Дунаю всем придунайским странам.

5.Южный коридор – бассейн Черного моря и прибрежные транспортные пути.

81

6.4.Транспортное страхование

Всоответствии с договорами транспортного страхования груза страховая компания (страховщик) обязуется за определенную плату при возникновении оговоренных в договоре опасностей, случайностей, форс-мажоров, которые обрушиваются на груз, выплатить страхователю или лицу, в пользу которого заключен договор, возникший ущерб.

Объект страхования – груз, имущественные интересы, юридически связанные с перевозимым грузом (ожидаемая прибыль

икомиссия, фрахт и прочие расходы в связи с перевозкой).

При заключении договора страхования в нем указываются «события» и «опасности», при наступлении которых убытки возмещаются страхователю (собственник груза, перевозчик).

Вида страхования: обязательное и добровольное.

Цель страхования – создание для грузовладельцев и пассажиров гарантии компенсации, возможных при транспортировке убытков, возмещение которых только за счет перевозчика может оказаться невозможным либо по причине его банкротства, либо ввиду значительных судебных затрат.

Наибольшим авторитетом в области страховых операции во внешней торговле в странах СНГ является акционерное общество «Ингосстрах».

В соответствии с общепринятыми юридическими нормами договор страхования оформляется на основе письменного заявления страхователя.

Договор страхования можно считать заключенным с момента, когда принятие страхования подтверждено страховой фирмой в письменной форме (полис, страховой сертификат).

Моментом для начала исполнения права страхователя на получение страхового возмещения служит возникновение страхового случая.

Обязанности страхователя изложены в Кодексе торгового мореплавания и Правилах транспортного страхования грузов.

82

7. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности

7.1. Сущность, принципы, методы маркетинга

Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования товарного рынка.

Товаропроизводитель, ориентированный на маркетинг, стремится изготовить товар индивидуализированным, более полно соответствующим запросу конкретной личности или предприятия.

Принципы маркетинга:

1.Нацеленность на коммерческий результат – овладение желаемой долей рынка на основе определенного срока, ресурсов

иответственности.

2.Комплексный подход к достижению выдвинутых фирмой целей.

3.Максимальное приспособление к условиям и требованиям выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

4.Долговременный «горизонт видения» своих целей и в соответствии с этим выбор направления деятельности [21, с. 419].

Основным свойством маркетинга является производство и продажа людям тех товаров, которые обязательно будут куплены. И ни в коем случае нельзя пытаться навязывать покупателям любой произведенный фирмой товар.

Выделяется в экономической литературе четыре периода развития маркетинга, каждый из которых имел свои приемы и способы:

1860-1930 гг. – «Метод товарной ориентации» – стремление улучшить качество товара, исходя прежде всего из собственных представлений изготовителя о наборе полезных качеств товара, услуги. Вкусы и запросы покупателя были вторичны. Причина заключалась, прежде всего, в нехватке товара и как следствие этого – превышение спроса над предложением;

1930-1950 гг. – «Метод сбытовой ориентации», т.е. стрем-

ление обеспечить максимум продаж благодаря рекламе и дру-

83

гим методам, привлекающих покупателя к приобретению товара. В этот период произошло обострение конкуренции, хотя еще имелся большой объем неудовлетворенного спроса;

1950-1960 гг. – «Метод рыночной ориентации» – выделение товаров, пользующихся особым спросом ввиду высокой потребительской стоимости и обеспечения максимума их продаж. В этот период рынок уже был насыщен, и только большое разнообразие товаров могло привлечь покупателя, который уже стал диктовать свою волю производителю товаров;

1960-е гг. и по настоящее время возник метод «Маркетинговое управление», который содержит в себе следующие приемы: долгосрочное (5-15 лет) перспективное планирование действий фирмы; целенаправленные исследования рынка, товара и покупателей; использование комплексных методов формирования спроса и оптимизирования сбыта; ориентация на товары рыночной новизны, удовлетворяющие потребности тщательно рассчитанной группы возможных покупателей [21, с. 421].

Представляют интерес условия применения маркетинга на международном рынке:

1)глубокое насыщение рынка товарами, превышение предложения над спросом;

2)усиленная борьба за покупателя ввиду острой конкурен-

ции;

3)свободные рыночные отношения – от выбора рынка до определения цены;

4)свободная деятельность на предприятии по решению всех управленческих, финансовых, мотивационных вопросов.

Если в стране или ряде других стран не решены первые два условия, то внедрение маркетинга нецелесообразно, так как расходы на маркетинг чрезвычайно велики.

Важным исходным моментом успеха маркетинга является наличие современного, выгодного покупателю товара.

7.2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга

Маркетинговая среда фирмы, предприятия – совокупность активных сил и субъектов, имеющих место в самом предприятии, фирме и вне их, влияющих на экономическую эффективность деятельности.

84

Маркетинговая среда состоит из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самому предприятию и его возможностям по обслуживанию клиентов. Сюда мы относим такие управляемые факторы, как: вид товара, его качественные параметры, технологию производства, квалификацию персонала, структуру и методы управления предприятиями, методы выхода на рынок, рекламу, транспорт, проведение научных исследований и дру-

гие.

На микросреду фирмы, предприятия оказывают большое влияние поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники и клиентура. Именно эти элементы из внешней среды активно влияют на микросреду фирм, предприятий, которые ведут активный поиск наиболее оптимального решения для достижения успеха на внутреннем и внешнем рынке.

Предприятию важно заранее предвидеть особенности поведения поставщиков сырья, энергии и т.д. Колебание цены на сырье или отказы поставщиков от услуг по снабжению должны быть минимальны.

Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие в движении, сбыте товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы по организации товародвижения, рекламы, консультации и финансово-кредитные учреждения.

У любой фирмы, предприятия, производящего товары, может быть пять типов клиентурных рынков:

1.Потребительский рынок – лица, приобретающие товары, услуги для личного потребления.

2.Рынок производителей – предприятия, фирмы, организации, приобретающие товары и услуги для использования в процессе производства.

3.Рынок промежуточных продавцов – организации, пред-

приятия, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи.

4.Рынок государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги для коммунальных или других служб.

5.Международный рынок – покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственных.

85

Фирма и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты находятся в рамках более обширной макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо создают фирме новые препятствия. Эти силы внешней среды относятся к неуправляемым факторам: законы, решения правительств, таможенные правила и тарифы, поведение конкурентов, их товары, рыночная конъюнктура, изобретательская деятельность, природные условия, национальные обычаи. Макросреду можно представить в виде шести основных сил по Ф. Котлеру

(рис. 1).

Рис. 1. Основные факторы макросреды функционирования предприятия

Любой управленческий процесс, в том числе и ориентирующийся на маркетинг, начинается с целеполагания, т.е. прогнозного осмысления положения, в котором может оказаться предприятие, фирма через 10-15 лет (долгосрочный прогноз), 5 лет (среднесрочный) и 1-1,5 года (краткосрочный прогноз).

Основные места, опорные пункты, в которых может оказаться предприятие, и являются целями фирмы. Их можно сформулировать и словами и цифрами, а иногда и теми и другими категориями.

Выдвижение цели – функция высшего руководства фирмы, предприятия. Ошибок нельзя допустить, поэтому привлекаются эксперты, НИИ, консультанты и т.п.

Цели должны быть реальными, и в случае осложнения при достижении намеченного плана важно своевременно отказаться от нереальных замыслов.

86

По назначению цели фирмы предприятия подразделяются на: рыночные (доля рынка, перечень возможных рынков, наиболее перспективные рынки); маркетинговые (желательный «образ» (имидж) фирмы, объем продаж, объем прибыли, наличие параметров превосходства над конкурентом); структурно-управлен- ческие (желательная структура, состав и численность подразделений, квалификационные требования к специалистам, руководителям служб); контрольные (наличие ежедневного, периодического контроля).

Безубыточная работа как цель фирмы, предприятия достигается на основе диверсификации – выхода за рамки традиционных для фирмы товаров и освоение новых, пользующихся успехом.

7.3. Информационное обеспечение маркетинга и прогнозирование

Результаты исследований конъюнктуры рынка, показателей, товаров, данные об экспортных поставках и импортных закупках, справки, записки, отчеты – все эти материалы должны быть систематизированы, упорядочены, обобщены и отправлены на хранение на машинные носители.

Информацию подразделяют на:

-первичную, полученную от покупателей, продавцов и других лиц на основе опросов и других методов исследования рынка;

-вторичную, взятую из официальных статистических источников, периодической печати, научных публикаций и отчетов

[21, с. 431].

Изучение первичной информации называют полевыми исследованиями, анализ вторичной относят к кабинетным исследованиям.

С помощью полевых исследований можно получить сведения об оценке покупателями товаров и наиболее предпочитаемых ими фирмах. Кабинетные исследования дают возможность разработать среднесрочные и долгосрочные прогнозы, так как вторичная информация поступает с большими опозданиями.

Для работы по созданию информационного обеспечения необходимо привлекать самых квалифицированных специалистов,

87

имеющих опыт работы во внешнеторговых коммерческих предприятиях, а также лиц, участвующих в создании исследуемых товаров и услуг.

Для обеспечения поиска ценовой информации, необходимой для расчетов цен импортных и экспортных операций, в течение нескольких последних лет значительная часть оперативной ценовой информации была подготовлена для многократного использования в рамках проекта создания Единой системы внешнеэкономической информации (ЕСВИ). Разработку и поэтапное внедрение ЕСВИ осуществляют Главное управление координации и регулирования внешнеэкономических операций (ГУВО) и объединение информационного обеспечения и автоматизированной обработки данных (Инфро-ВЭС), обслуживающие подразделения МЭРТ.

Важной составной частью ЕСВИ является организованный в структуре МЭРТ банк ценовой информации, который пополняется участниками внешнеэкономических связей, направляющих

внего данные о контрактных ценах на экспортируемые и импортируемые товары и услуги. Банк ценовой информации ведется объединением ИнформВЭС, которое по запросам на коммерческих условиях предоставляет ценовую информацию в виде позиционных контрактных цен и прейскурантов цен по экспорту. Данные о контрактных ценах хранятся в банке ценовой информации на конфиденциальной основе и сообщаются пользователям без указания на конкретный контракт и его участников.

Пользователи банка ценовой информации могут обращаться

внего как по каналам различных средств связи, так и через республиканских и региональных уполномоченных МЭРТ. Участники внешнеэкономических связей, предоставляющие в этот банк данных сведения о ценах своих контрактов и предложений, имеют льготный режим ценового информационного обеспечения.

Пользователи электронной почты Internet достаточно часто решают свои деловые проблемы, обмениваясь письмами, контрактными предложениями, информацией о ценах, конъюнктуре рынка и других коммерческих вопросах. Однако следует иметь в виду, что сравнительно недавно коммерческие организации не допускались к подключению к Internet-узлам.

88

Первоначально это ограничение было снято для исследовательских организаций, а также учебных центров коммерческих фирм. Затем были приняты общие организационные решения: доступ к Internet стал возможным для любых коммерческих организаций; был организован домен верхнего уровня СОМ, куда вошли многие коммерческие сети. Возник консорциум сетей

CIX (Commercial Internet Exchange), предоставляющих коммер-

ческие услуги на базе Internet.

Таким образом, за последние пять лет облик Internet как ассоциации компьютерных сетей, решающих образовательные, научно-исследовательские, информационные и гуманитарнокоммуникационные задачи, значительно изменился. В рамках отдельных базовых сетей Internet, например, в сети NSFNET, действуют строгие ограничения, запрещающие коммерческий трафик. Другие структуры типа CIS создают собственные сетевые маршруты для коммерческого трафика, стимулирующие использование Internet различными фирмами и бизнесменами.

Новые технические средства коммуникаций (мобильные сети, персональные коммуникаторы типа Newton, средства электронного обмена коммерческой информацией EDI/EDIFACT, системы сетевого мультимедиа-трафика) также начинают активно расширять спектр бизнес-применений Internet. Деловые люди в командировках могут через Internet получить доступ к своим партнерам, администрации своей фирмы, а также к различным базам деловых новостей, финансовой информации или консультационным центрам.

Internet в своих современных режимах (online – доступ к базам данных, оперативный почтовый диалог, передача мультиме- диа-информации) позволяет организовать просмотр торговых каталогов и получение разнообразной рекламно-справочной информации о товарах. Простые режимы просмотра рекламных новостей широко используются сегодня отечественными пользователями, например, через Relcom можно получить доступ к файлам компьютерной деловой и рекламной информации московского еженедельника «Компьютер Уолд».

Internet предоставляет возможность отыскать и просмотреть в оперативном режиме огромные по объему и разнообразию массивы информации: книги, технические каталоги, газеты,

89

журналы, специальные фонды документации. Многие традиционные задачи библиотечно-информационного обслуживания решаются сегодня средствами Internet весьма просто и экономически выгодно. Эти службы действуют в массовом масштабе в Internet только последние 7-8 лет, быстро эволюционируя от экспериментальных режимов к широкому практическому использованию. Поэтому в прессе, связанной с Internet, широко обсуждаются вопросы взимания платы за пользование Internetбиблиотеками, а также различные проблемы типа (copywriter).

Одной из наиболее перспективных линий развития Internet являются мобильные сетевые работы. Службы Internet уже доступны для многих транспортных средств: автомобильного, авиационного, морского и железнодорожного транспорта. При этом следует учитывать, что существующие системы мобильной радиосвязи обычно используют радиоволновый принцип передачи информации, поэтому речь идет об интеграции служб Internet с новыми глобальными системами мобильной связи, имеющими системы спутниковых станций.

Прогнозирование рынка – это выработка объективного, науч- но-обоснованного, наиболее вероятного по своей сути суждения о перспективах развития рынка и возможных вариантах развития событий в будущем.

Прогнозы делятся на краткосрочные – 1-1,5 года, среднесрочные – 4-6 лет, долгосрочные – 10-15-20 лет.

Методы прогнозирования рынков делят на четыре группы:

экспертные оценки, экстраполяции, логические и математические модели, системные прогнозы [21, с. 434].

Экспертные оценки основаны на анализе и обобщении мнений специалистов по какому-либо вопросу. Один из наиболее известных подходов в данном виде прогноза является метод Дельфи (назван так в честь древнегреческого оракула, вошедшего в историю благодаря своим предсказаниям). Точки зрения экспертов выявляют с помощью анкетирования обычно в несколько туров без информирования опрашиваемых о составе экспертной группы. Это позволяет получить независимые личные мнения специалистов. И с помощью различного рода коэффициентов обобщаются точки зрения разных экспертов, что дает возможность сделать наиболее правильный вывод о прогнозе того или иного явления.

90