Коммуникативное воздействие
Мощным орудием коммуникативного воздействия является язык. Языковые ресурсы позволяют не просто описывать какую-либо ситуацию внешнего мира, но и интерпретировать ее, задавая нужное говорящему видение мира, управлять восприятием ситуации и навязывать ее положительную или отрицательную оценку [Пирогова, Ю. К. Стратегии коммуникативного воздействия в рекламе: опыт типологизации]. Человек в течение жизни использует приемы воздействия повсеместно: во время деловых переговоров и бытовых споров, в публичной речи и общении тет-а-тет, при контактах с коллегами и подчиненными и в воспитании детей.
Мартынова Ю.А. под коммуникативным воздействием понимает воздействие на знания, отношения и намерения адресата в нужном для адресанта направлении. Способы воздействия различаются: можно влиять на сознание путем выстраивания рациональной аргументации (убеждение), через эмоциональную сферу (вызов чувственной реакции), или воздействуя на подсознание (суггестия) [Мартынова, Ю. А. Анализ коммуникативных стратегий в общественно-публицистическом дискурсе]. Наиболее оптимальное определение стратегии дала О.С. Иссерс: «это комплекс определенных речевых действий, направленных на достижение коммуникативной цели». Коммуникативное воздействие реализуется в речи посредством коммуникативных стратегий и тактик. Традиционно стратегия и тактика соотносятся как общее и частное, планы и их воплощение, цели и средства. О.С. Иссерс предлагает такую иерархия терминов: стратегия – тактика – прием – ход [Иссерс, О. С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи].
О.Л. Михалева выделяет стратегии на понижение, повышение и стратегию театральности. Первые два типа квалифицированны по виду эмоционального эффекта воздействия на адресата. Стратегия на понижение связана с формированием отрицательной оценки объекта у жертвы манипуляции через понижение статуса у данного объекта. Стратегия на повышение ориентирована на создание обратного эффекта, с ее помощью манипулятор добивается симпатии адресата манипулирования через создание положительного образа. Данные стратегии могут быть сопоставлены с реализацией стратегии «свой» - «чужой», которую выделяет С.Г. Кара-Мурза. Сущность стратегии актуализируется в противопоставлении, построенном на критике действий «чужого» и создании положительного образа «своего». Однако подобные действия могут быть названы стратегией «свой» - «чужой» в том случае, если они осуществляются в одном контексте. Для стратегий на понижение и повышение данное условие не обязательно. Выделение стратегии театральности осуществляется на основе наличия в тексте экспрессивных речевых средств.
Следует также выделить похожие явления.
Суггестивность - (от латинского suggestio - внушение, намек) активное воздействие на воображение, эмоции, подсознание читателя посредством "пленительной неясности" - логически неуловимых, зыбких, намекающих тематических, образных, ритмических, звуковых ассоциаций. Этот термин у нас привился после Александра Веселовского, который любил использовать его в работах по исторической поэтике. История поэтических образов, мотивов, сюжетов, формул представляет изменчивое чередование их, то умирание, то возрождение с бытованием некоторых из них до времени, когда они станут мёртвыми и вдруг вновь оживут, вызванные поэтическим спросом, требованием времени. Если эти образы и сюжеты, эпитеты и сравнения, мотивы и формулы заставляют интенсивно работать воображение читателя, вызывают яркие эмоциональные переживания, раскрывают новое миропонимание или обновляют старое, то эти образы суггестивны.
Персуазивность – (от датинского persuasio –уговаривание, мнение) воздействие автора устного или письменного сообщения на адресата с целью убедить в чем-либо, призвать совершать или не совершать те или иные действия [Чернявская, «Дискурс власти и власть дискурса: проблемы речевого воздействия, 2006]. Персуазивное воздействие предполагает достижение цели путем убеждения через рациональное обоснование той или иной идеи. Однако оно предполагает также опору на эмоционально-оценочные средства взаимодействия.