Психиатрия Бурлачук, Жидко

Следующая метапрограмма связана с тем, как люди формируют нормы.

Четвертая метапрограмма определяет открытость и свободу мышления че- ловека, его творческий потенциал.

481.

Следующий паттерн касается процесса деления (обобщения).

Разговаривая с пациентом, терапевт может, опираясь на следующий крите- рий: описывает ли пациент детали или рисует картину крупным планом, оп- ределить, мыслит ли он общими или частными категориями?

Метапрограмма «сходства — различия» касается того, как люди делают сравнения. Одни люди замечают то, что является сходным в различных ве- щах. Их относят к категории «ищущих сходство». Другие при сравнении об- ращают внимание на различия. Они часто указывают на отличительные чер- ты и нередко вступают в споры. Человек, который мыслит от общего к част- ному и обращает внимание на различия, будет «прочесывать» информацию до мельчайших подробностей в поисках расхождений. Если вы при этом склонны к тому, чтобы искать сходства и мыслить обобщениями, то такой человек доведет вас до сумасшествия.

Метапрограмма процесса убеждения касается того, как человек управляет информацией и каким образом она должна быть представлена. Некоторым доказательства необходимо представлять несколько раз, прежде чем они убе- дятся в их достоверности. Других убеждает только ряд примеров. Есть люди, которые не нуждаются в большом количестве информации: они берут не- сколько фактов, додумывают другие и быстро принимают решение. Эти лю-

482.

ди часто приходят к заключению, опираясь на весьма незначительное коли- чество данных, такой способ называется автоматическим паттерном. Неко- торых людей вообще невозможно убедить в чем-то до конца, им нужно пре- доставлять доказательство верности того или иного решения только в виде конкретного примера, касающегося данной конкретной ситуации, т. е. убеж- дать постоянно. Такой образ действия называется паттерном постоянства. И наконец, для некоторых людей доказательство должно быть представлено загодя — за день или за неделю.

Теоретики НЛП подчеркивают, что успех любой психотерапии зависит от того, насколько четко сформулирован искомый результат. Психотерапевты этого направления предполагают, что чем точнее сформулирован результат, тем лучше мозг запрограммирован на то, чтобы не упускать ни одного шанса в ходе решения проблем.

Критериями хорошей формулировки результата является следующее: 1) он должен быть сформулирован позитивно; 2) клиент должен играть активную роль и держать результат в разумных пределах иод своим контролем; 3) кли- ент должен представлять свой результат настолько подробно, насколько это возможно; 4) клиент должен иметь логические, эмоциональные и телесные критерии того, что достиг желаемого; 5) пациент должен осознавать собст- венные ресурсы (внутренние и внешние), необходимые для того, чтобы дос- тичь результата; 6) результат должен иметь реальные размеры (в случае, если искомый результат слишком велик, труднодостижим или, напротив, мелок, недостаточно мотивирует, необходимо пройти через процесс «переформули- ровки» — приведения результата к адекватным размерам); 7) результат дол- жен быть экологичным, т. е. вписываться в более широкие системы личности и общечеловеческих ценностей. Таким образом, хорошо сформулированный результат реально достижим, мотивирует клиента и обязывает его к опреде- ленным изменениям.

При калибровке и определении ресурсов, необходимых для достижения хорошо сформулированного результата, используется техника «якоря». «Якорем» называется пусковой стимул (триггер), по ассоциации запускаю- щий искомое эмоциональное переживание из прошлого (наподобие лампочки в лаборатории И. П. Павлова, стимулировавшей слюноотделение у подопыт- ной собаки). Последователи НЛП считают, что подобные «якоря» настолько распространены в жизни каждого человека, что мы их практически не заме- чаем, хотя часто неосознанно ими пользуемся (например, сигналы светофора, звонок будильника, интимные запахи, особые прикосновения и т. п.). «Яко- ря» участвуют в формировании как полезных, так и вредных привычек, что активно используется специалистами по рекламе.

«Якоря» возникают двумя способами. Во-первых, это происходит путем простого и длительного повторения. Во-вторых, они появляются на пике ин- тенсивного эмоционального переживания (например, в результате провала важного экзамена, когда впоследствии сам вид преподавателя или экзамена- ционных билетов провоцирует приступы паники, а в исключительных случа-

483.

ях — фобии). Повторение требуется только тогда, когда нет эмоциональной вовлеченности. Чем менее эмоционально вовлечен человек, тем больше по- вторений ему необходимо, чтобы закрепить ассоциацию.

Установка и использование «якорей» позволяет получать быстрый и эф- фективный доступ к необходимым в тот или иной момент ресурсам. Обычно для этого психотерапевт просит клиента взять какую-нибудь жизненную си- туацию, которая кажется ему трудной или непонятной, и решить, какой ре- сурс он хотел бы иметь в этой ситуации. Затем клиента просят вспомнить и выбрать необходимое эмоциональное состояние из всех переживаний, кото- рые были у него в жизни. Такое переживание не обязательно должно быть связано с необходимым ресурсом, это может быть любое состояние: уверен- ность, смелость, настойчивость, все, что интуитивно приходит в голову кли- енту.

Когда установлено, в каком ресурсе нуждается клиент, он начинает искать

всвоей жизни конкретный случай, когда у него имелся этот ресурс. Из всех воспоминаний, приходящих ему в голову, клиента просят выбрать лишь то, которое кажется ему наиболее отчетливым и интенсивным.

Вслучае, если подходящего ресурса нет или клиенту трудно вспомнить ситуацию, в которой он его переживал, его просят представить какого-либо известного человека или даже вымышленный персонаж из книги или фильма, обладающего этим ресурсом. В данном случае психотерапевтом принимается

врасчет не реальность/нереальность персонажа, а наличие/отсутствие тре- буемых ощущений.

Когда ресурс и воспоминание выбраны, происходит отбор «якорей» в каж- дой системе обработки информации. В качестве кинестетических «якорей» часто выбираются какие-либо незаметные касания или сжимания (например, запястья или локтя). Для аудиальных «якорей» используют слова или фра- зы, которые клиенту не обязательно произносить вслух. При этом содержа- ние высказывания не имеет специального смысла. Так, например, в отечест- венной психотерапевтической системе «СИМОРОН» используются любые образы, вызывающие позитивные эмоции путем «переименования»: «Я тот (та), который (которая)...». Визуальный «якорь» — это образ или символ искомого состояния (например, воспоминание или воображаемая картинка рукоплещущей аудитории). Единственное ограничение в выборе «якорей» — они должны быть по возможности неповторимыми и не являться частью обыденного поведения.

После выбора клиентом «якорей» в каждой системе терапевт просит его попробовать максимально полно воссоздать и пережить ресурсную ситуа- цию. Для этого он может свободно распоряжаться всеми возможностями, имеющимися в кабинете терапевта (сесть в необходимом ему месте в наибо- лее подходящей позе, зашторить или распахнуть окно, включить музыку и т. п.). Иногда для этого клиента даже просят снова выполнить те действия, ко- торые он выполнял в тот момент. Когда психотерапевт чувствует, что пере- живания клиента находятся «на пике» (или клиент сам сигнализирует об

484.

этом), клиент сам или с помощью терапевта закрепляет ресурс всеми вы- бранными «якорями». Последовательность «якорей» не имеет значения, пу- тем эксперимента можно выбрать оптимальную последовательность или включать их одновременно. Как только ресурсные ощущения начинают спа- дать, «якоря» убирают.

После небольшого перерыва терапевт и клиент проводят испытание и за- крепление установленных «якорей». Для этого специально или незаметно во время разговора задействуются «якоря» (все вместе или выборочно) и отме- чается интенсивность переживаний. В случае, если интенсивность пережива- ния ресурса недостаточна, клиент возвращается к началу процедуры и повто- ряет процесс «заякоривания», чтобы усилить ассоциацию между «якорями» и ресурсным состоянием.

Как только «якорь» установлен и закреплен, клиента просят подумать о будущих ситуациях, требующих от него этого ресурсного состояния. Это де- лается с целью выявления внешнего или внутреннего сигнала о необходимо- сти применения «заякоренного» ресурса (например, особое выражение лица, необычный тон голоса, внутренний диалог и т. п.). Применяя в этот момент установленный «якорь», клиент превращает этот сигнал в триггер ресурсного состояния.

Необходимо отметить, что при постановке «якорей» возможны как мини- мум две стратегии. Клиент может «заякоривать» ресурсы на отдельные «яко- ря» (например, на каждый палец своей руки), а может связывать множество различных ресурсных состояний с одним и тем же «якорем», чтобы иметь очень мощный ресурсный «якорь». Последняя стратегия называется техни- кой «накачки» ресурсов. «Якоря» так же могут быть связаны в цепочку так, чтобы один приводил к другому. Каждый «якорь» обеспечивает связь в цепи и запускает следующий точно так же, как электрический импульс пробегает от нерва к нерву. Выстраивание цепочки «якорей» особенно полезно в слу- чае, когда проблемное состояние является сильным, а ресурсное состояние слишком далеко. В этом случае терапевт вновь просит клиента подумать о ситуации, в которой тот чувствует себя некомфортно (например, расстроен- ным), и о сигнале, который вызывает это чувство.

Как только сигнал идентифицируется, клиента просят решить, к какому состоянию (или состояниям) он хотел бы перейти (например, спокойствие, любопытство, игривость). Чтобы выстроить эту цепочку, у клиента по опи- санной выше технике закрепляют «якоря» на состояниях спокойствия, любо- пытства и игривости. После этого клиента возвращают в ситуацию расстрой- ства и, как только возникает идентифицированный сигнал, включают уста- новленный «якорь» спокойствия, затем, на самом пике его действия, — «якорь» любопытства, а в конце — « якорь» игривости. Подобная цепочка тренируется ровно столько раз, сколько необходимо клиенту для того, чтобы эти связи стали автоматическими.

Техника разрушения «якорей» состоит в том, что «заякориваются» не- желательное состояние и положительное состояние, а затем включаются оба

485.

якоря одновременно. В результате смешения «якорей» возникает новое со- стояние. Для этого, во-первых, идентифицируется проблемное состояние и доступное мощное ресурсное состояние у клиента. Сначала «извлекается» позитивное состояние и калибруются его невербальные признаки так, чтобы его можно было быстро и четко отличить. Это состояние «заякоривается» и проверяется с помощью откалиброванных невербальных признаков. Во- вторых, та же самая процедура проделывается с негативным состоянием. В- третьих, терапевт заставляет клиента по очереди пройти через каждое со- стояние, попеременно используя якоря и повторяя примерно следующее: «Порой вы чувствуете себя так (включается негативный якорь), но в этих си- туациях вам лучше чувствовать себя вот так (включается позитивный якорь)». Это повторяется несколько раз. Как только промежутки между со- стояниями достигнут минимального предела, а интенсивность самих состоя- ний будет на пике, включаются оба якоря одновременно. Если момент вы- бран правильно, по невербальным признакам легко судить о смещениях, происходящих в сознании клиента. Как только они начинают свидетельство- вать о спаде, убирается вначале негативный, а затем позитивный якорь.

Психотерапевт может легко проверить свою работу либо попросив клиента вернуться в проблемное состояние, либо просто попробовав включить нега- тивный якорь. При правильно выполненной технике клиент войдет либо в промежуточное состояние между позитивным и негативным состояниями, либо в абсолютно новое состояние, либо на нем отразятся признаки перехода в позитивное состояние.

Для экологической проверки полученных изменений клиента просят поду- мать о ситуации в ближайшем будущем, в которой предположительно могут возникнуть негативные ощущения, и в воображении пройти через эту ситуа- цию, наблюдая за собственным состоянием. Если выбранного позитивного ресурса оказывается недостаточно, проводится поиск дополнительных ресур- сов, которые «заякориваются» на том же месте, что и первый позитивный ре- сурс.

Одной из самых известных техник НЛП является рефрейминг.162 Он свя- зан с таким свойством человеческой природы, как оценивание, т. е. помеще- ние определенного объекта или события в некий контекст (так называемую рамку). Считается, что смысл любого события зависит от того, в какую рамку оно помещено. Изменение рамки приводит к изменению смысла, что, в свою очередь, меняет программы сознания и поведения. Рефрейминг — это спо- собность человека помещать события в самые различные рамки.163 Выделяют

162Рефрейминг (от англ. frame — рамка, остов, скелет) — переформирование. Создателем теории фрейма является американский специалист в области искусственного интеллекта М. Минский. По его мнению, процессы человеческого мышления базируются на хранящихся в памяти людей многочисленных структурах данных — фреймах, с помощью которых человек осознает зрительные образы (фреймы визуального восприятия), понимает слова (семантические фреймы), рассуждения, действия (фреймы-сценарии) и повествования (фреймы-рассказы).

163Способность к рефреймингу активно используется в сказках и анекдотах. Почти все они начинаются с того, что помещают события в определенную рамку, а затем внезапно и резко изменяют ее, тем самым при-

486.

два основных вида рефрейминга: рефрейминг контекста и рефрейминг со-

держания. Поскольку практически любое поведение может быть полезным в определенном контексте, рефрейминг, осуществляемый в НЛП, ориентиро- ван на то, чтобы найти ту рамку, в которой это поведение является подходя- щим, и выработать более адекватное поведение для первоначального контек- ста.

Рефрейминг контекста лучше всего работает в случае с утверждениями типа: «Я слишком...» или «Я бы хотел прекратить...». Для этого психотера- певт работает с двумя вопросами — « Когда это поведение было бы полез- ным?» и «При каких обстоятельствах это поведение было бы ресурсным?». Так, педантичность и пунктуальность могут быть ценными деловыми качест- вами, но при этом приводить к конфликтам в семейной жизни. И напротив, умение воспринимать жизнь и вести себя как ребенок способствует близким межличностным отношениям, но вряд ли будет полезным в работе.

Содержание опыта — это то, на чем клиент сосредоточивает внимание, придавая то значение, которое ему нравится. Рефрейминг содержания при- меняется к утверждениям типа: «Я начинаю..., когда мне делают...» или: «Ес- ли..., то я...». В этом случае терапевт оперирует вопросами: «Что еще может означать такая ситуация?», «Какова позитивная направленность этого пове- дения?» и «Как еще можно описать это поведение?».164 Обобщая, можно ска- зать, что в основе рефрейминга лежит различие между намерением и поведе- нием, тем, что человек делает, и тем, чего он на самом деле пытается при этом достичь.

Часто то, что делает человек, не дает ему того, чего он хочет. Например, мать может постоянно испытывать беспокойство о своем ребенке, ребенок же смотрит на этот способ проявления любви и заботы о нем как на придир- ки и обидные выпады. Или мужчина может стремиться показывать свою лю- бовь к семье, долго работая и зарабатывая много денег, а его семья, возмож- но, хотела бы, чтобы он больше времени проводил вместе с ними, пусть даже в ущерб заработной плате. Иногда поведение дает человеку то, чего он хочет, но это не вполне согласуется с другими его «субличностями» (в НЛП их принято называть более обезличенным термином — «часть личности»). На- пример, подчиненный может льстить и шутить со своим начальником, чтобы получить повышение, а затем ненавидеть себя за это. Порой человек и вовсе не знает, чего он пытается достичь с помощью определенного поведения, и тогда это вызывает чувство досады.

давая им другой смысл и вызывая нужную эмоцию. Принцип изобретений в науке и создания новых шедевров в искусстве также основан на рефрейминге.

164 В качестве ярких примеров рефрейминга содержания можно привести политику и рекламу. Так, хорошие экономические показатели могут быть представлены либо как частные примеры, демонстрирующие всеобщую тенденцию к спаду экономики, либо как проявление экономического роста, в зависимости от того, какая идеологическая концепция нуждается в обосновании. Каждое объявление — это моментальная рамка для товара (например, вы пьете кофе этой марки — значит, вы сексуальны; пользуетесь этим стиральным порошком — значит, вы заботитесь о своей семье, и т. п.).

487.

Теоретики НЛП исходят из того, что за каждым поведением всегда скры- вается позитивное намерение. Все, что ни делает человек, преследует неко- торую цель, только эта цель может быть неадекватной или устаревшей. При этом некоторые типы поведения (например, курение или употребление алко- голя «для расслабления») достигают противоположных результатов. Исходя из этого, избавление от нежелательного поведения не может лежать только в сфере волевых усилий. Мало того, решительные меры чаще всего приводят только к настойчивому возобновлению этого поведения, так как своими дей- ствиями человек обращает на него внимание и тем самым придает ему до- полнительную энергию. Поэтому в психотерапии важно найти альтернатив- ный, лучший способ удовлетворения намерения, который при этом был бы созвучен другим частям личности.

Формальный процесс шестишагового рефрейминга нацелен на прекра-

щение нежелательного поведения путем предоставления лучших вариантов поведения (сохраняя, таким образом, преимущества старого поведения). За- метим, что литература по НЛП представляет шестишаговый рефрейминг и как технику психотерапии, и как метод личностного роста.

1. Первый шаг — определение поведения или реакции, подлежащих изменению.

Эта часть личности обычно проявляется в форме заявлений: «Я хочу сде- лать..., но что-то меня останавливает» или «Я не хочу этого делать, но в кон- це концов я все-таки это делаю». При этом последователи НЛП утверждают, что психотерапевту нет необходимости знать действительное проблемное поведение.

2. Второй шаг — установление коммуникации с частью личности, от- ветственной за данное «проблемное» поведение.

Для этого психотерапевт просит клиента обратиться к себе и спросить: «Хочет ли часть личность, ответственная за "проблемное" поведение, об- щаться со мной?», при этом необходимо быть предельно внимательным ко всем своим внутренним каналам восприятия: картинкам, звукам и ощущени- ям. Сигнал от проблемной части личности первоначально бывает очень сла- бым и напоминает «но» в предложении «Да, но...». Очень важно, чтобы кли- ент не пытался угадать или придумать такой сигнал. Для проверки терапевт просит клиента попробовать воспроизвести полученный сигнал как можно точнее. Если клиент может это сделать, его снова просят проделать ту же са- мую процедуру до тех пор, пока он не получит сигнал, который не сможет произвольно контролировать.165

Как только сигнал определен, его следует превратить в дихотомический сигнал по принципу «да/нет». Например, клиент может попросить часть лич- ности повысить интенсивность сигнала, если это ответ «да», и ослабить, если

165 Это связано с тем, что в НЛП проблемные части личности считаются не поддающимися произвольному управлению. Все, что находится под контролем сознания, может быть остановлено волевым усилием. Непроизвольные сигналы возникают тогда, когда части личности вступают в конфликт друг с другом (например, сосущее ощущение под ложечкой, незаметные изменения мимики, тона голоса и т. п.).

488.

это ответ «нет». Тут также важно проверить полученную дихотомию на предмет того, насколько реально она отражает взаимодействие с частью лич- ности, а не желания и фантазии клиента.

3. Третий шаг — отделение позитивного намерения от поведения.

Прежде всего клиента просят поблагодарить «проблемную» часть лично- сти за сотрудничество. Затем он должен опять обратиться к себе и спросить: «Хочет ли "проблемная" часть личности дать мне понять, что она пытается сделать?» Если ответ — « да», клиента просят подумать о том, хочет ли он на самом деле иметь часть личности, которая это делает. В случае же, если ответ

— « нет», работа все равно продолжается, так как, согласно НЛП, как клиен- ту, так и терапевту в принципе нет необходимости знать о намерении. Они могут или попытаться еще раз «договориться» с этой частью личности (на- пример, попробовав подыскать условия, при которых часть личности захоте- ла бы сообщить о своих намерениях), или просто априори предположить до- брые намерения с ее стороны.

После этого клиент спрашивает у части личности: «Если бы тебе предоста- вили другие способы, позволяющие осуществить это намерение, по крайней мере не менее эффективно, чем так, как сейчас, то не хотела бы ты попробо- вать?» Предполагается, что в этот момент ответ «нет» будет означать, что сигналы борются друг с другом, так как «ни одна разумная часть личности не сможет отказаться от такого предложения».

4. Четвертый шаг — выработка «творческой» частью личности новых способов достижения той же самой цели.

На этом этапе клиент просит «проблемную» часть личности сообщить свои намерения «творческой» части личности, чтобы она могла найти новые пути осуществления этих же намерений. Как всегда, некоторые из них будут удач- ными, другие — не очень. О некоторых из них клиент будет иметь информа- цию, другие пройдут полностью неосознанно.

Как только клиент ощущает, что процесс совместного выбора запущен, он просит «проблемную» часть личности из всего многообразия выявленных вариантов выбрать лишь те, которые она считает такими же удачными или даже более эффективными, чем первоначальное поведение. Каждый раз, ко- гда она будет получать новый выбор, она должна подать сигнал «да». Отбор продолжается до тех пор, пока не будут получены по крайней мере три сиг- нала «да». Это может занять довольно много времени, поэтому не следует подгонять клиента или помогать ему в этом. В конце он снова должен побла- годарить свою «творческую» часть личности.

5. Пятый шаг — согласование с «проблемной» частью личности того, согласна ли она воспользоваться новыми выборами взамен старого по- ведения в течение следующих нескольких недель (присоединение к бу- дущему).

Если все предыдущие шаги прошли успешно, клиента просят попробовать смоделировать ситуацию применения нового поведения в будущем. Для это-

489.

го клиент вновь обращается к «проблемной» части личности и спрашивает ее, согласна ли она использовать новые варианты поведения вместо старых на небольшой испытательный срок? В случае ответа «нет» НЛП-терапевты говорят о необходимости заверить «проблемную» часть личности в том, что она в любой момент сможет вернуться к старому стилю поведения, но хоте- лось бы, чтобы она попробовала и новый. Если вновь следует ответ «нет», терапевту и клиенту приходится рефреймировать возражающую часть лич- ности, заново проходя с ней через все шесть шагов рефрейминга.

6. Шестой шаг — экологическая проверка.

На последнем шаге необходимо убедиться в том, что внутри клиента не существует других частей личности, которые могли бы возражать против по- лученных выборов. Для этого нужно спросить: «Есть ли такие части лично- сти, которые возражают против какого-либо из новых вариантов поведения?» Если появляется какой-либо сигнал, терапевт просит усилить его, чтобы убе- диться в том, что какая-то часть личности действительно возражает.

При наличии возражения со стороны других частей личности, заинтересо- ванных в старом поведении, существует две терапевтические тактики. Пер- вая заключается в возвращении к третьему шагу рефрейминга и рефреймиро- ванию возражающих частей личности. Вторая — в том, чтобы попросить «творческую» часть личности, «проконсультировавшись» с возражающими частями личности, выработать дополнительный набор новых вариантов. При этом важно, чтобы и эти новые варианты также прошли экологическую про- верку.

Еще одними техниками работы с частями личности являются «взмах» и «взрыв». Обычно эти техники применяются в психотерапии для избавления от вредных привычек, навязчивых состояний, девиантного поведения и т. д. В основе этих методик лежит врожденное стремление человека двигаться от «неприятного» к «приятному», от «неудовольствия» к «удовольствию».

Первым этапом техники «взмаха» является определение проблемы и той пусковой картинки (звука, ощущения), которая предшествует нежелательно- му поведению или симптому. При этом терапевт строит свою работу по ее выявлению так, чтобы клиент был диссоциирован от нее. Затем создается вторая картинка — образ желательного состояния, в котором клиент как бы избавился от проблемы. «Взмах» состоит в том, что сначала клиента просят представить первую «пусковую» картину как большую и яркую, а в нижний правый угол поместить пока еще маленькую и тусклую вторую картинку. За- тем требуется резко и максимально быстро заменить большую картинку ма- ленькой, сделав последнюю большой, яркой и контрастной. После этого де- лается непродолжительная пауза, а затем «внутренний экран» очищается и картинки «взмахиваются» снова. Для достижения устойчивого результата ре- комендуется проделывать это не менее пяти раз.

Результат «взмаха» проверяется следующим образом: клиента просят вы- звать первый, проблемный образ. Если «взмах» был эффективным, то это бу-

490.