Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет

имени Гагарина Ю. А.»

Кафедра «Прикладная экономика и управление инновациями»

Курсовая работа

по дисциплине: «Инновационный менеджмент»

на тему: «Маркетинговые инновации как одно из важнейших направлений инновационной деятельности»

Выполнил:

студент ФЭМ гр. МНЖ-31

очной формы обучения

МирошниченкоИ.В. _______

(роспись)

(MicrosoftofficeWord 2010)

Проверила:

Доктор экономических наук,

профессор кафедры

«Экономика и управление в строительстве».

Казакова Н.В. _______

(роспись)

Курсовая работа допущена к защите

_______________________________

(дата, роспись)

Курсовая работа защищена на оценку

«______________»

_______________________________

(дата, роспись научного руководителя)

_____________________________ (роспись, Ф.И.О. преподавателя)

Содержание

Введение.........................................................................................................3

1. Сущность маркетинга и инновационной деятельности.........................4

1.1 Маркетинг и инновационная деятельность...........................................4

1.2 Классификация маркетинговых инноваций...........................................7

1.3 Экономическая оценка эффективности маркетинговых инноваций...10

2. Практическая часть. Проведение исследований по разработке инновационного процесса..............................................................................12

2.1 Основная характеристика фирмы «МОСНЕФТЕСБЫТ».....................12

2.2 Обоснование внедрения инновации........................................................12

2.3 Применение маркетинговых инноваций на практике. Расчёт главных показателей капиталовложения......................................................................14

Заключение.......................................................................................................15

Список Литературы.........................................................................................16

Введение

В данной работе  рассматривается важная часть деятельности каждой организации как на территории нашей страны, так и за ее пределами, способствующая непрерывному, обязательному ее развитию, — проведение маркетинга и разработка инноваций. Тема актуальна тем, что именно разработка и внедрение маркетинговых новшеств в рыночных условиях является единственным способом поддержания высоких темпов развития и повышения конкурентоспособности организаций и их торговых марок. Маркетинговые инновации направлены на более полное удовлетворение нужд потребителей, открытие новых рынков сбыта с целью повышения объемов продаж, являющихся залогом успешного развития организации.

1. Сущность маркетинга и инновационной деятельности.

1.1 Маркетинг и инновационная деятельность.

Основой экономической жизни людей является производство товаров, оказание услуг, предоставление информации и их обязательная реализация на рынке. Услуги, товары и информация создают выгоду, которую в своих кругах экономисты называют полезностью, которая позволяет покупателю удовлетворить свои желания. Всего выделяют четыре типа базовых полезностей, которые задают коммерческий тон отношений между производителями и покупателями продуктов: форма, время, место и владение.

Все предприятия, если они хотят выжить, должны:

1)                 создавать полезность и усиливать свои компетенции;

2)                 считать полезность основой выживания.

Со временем, удовлетворять возрастающие потребности интенсивно развивающегося общества в товарах, услугах, информации, которые обладают достаточной для потребителей полезностью, становится все сложнее по ряду причин:

-          каналы распределения стандартизированных товаров, услуг, информации сконцентрированы у ограниченного количества дистрибьютеров, оказывающих решающее влияние на производителей и потребителей;

-          растет число брендов, что при жесткой конкуренции приводит к сокращению числа реальных конкурентов в результате роста входных барьеров;

-          товары длительного пользования стали использоваться в качестве «одноразовых», поскольку ремонт и уход за товарами становиться чаще дороже простой замены их новым продуктом.

Само понятие «инновация» трактуется по-разному. Изначально инновация — это «создание нового. В широком смысле под термином «инновация» принято понимать прибыльное использование нововведений, которые проявляются в виде новых видов продукции и услуг, технологий, социально-экономических и организационно-технических решений производственного, финансового, маркетингового, коммерческого, административного или иного характера.

С момента принятия к распространению «новшество» приобретает новое качество — становится «инновацией».

Процесс выведения новшеств на рынок называется «коммерциализацией», а период времени между появлением новшества и его реализацией на рынке «инновационным лагом».

В основном, в маркетинге инновационная деятельность осуществляется по всему циклу отношений в цепи «производитель — покупатель». Но, все же, возможны ограничения, которые тормозят внедрение нововведений в сфере маркетинга:

-          дороговизна процессов разработки и реализации маркетинговых проектов;

-          наличие государственных и социальных ограничений, сужающих рамки использования инновационных идей (безопасность продукта для потребителя, экологическая совместимость);

-          недостаток капитала у предприятий;

-          глобализация конкуренции; снижение рентабельности торговых марок компаний — последователей.

Несмотря на эти ограничения, в современном мире инновационные технологии — одни из определяющих и важнейших концепций развития маркетинговой среды организации. Интернет, интерактивный маркетинг, широкополосная сеть, интерактивное телевидение беспроводные средства — все это результат технологических, инновационных прорывов, которыми маркетологи уже успешно пользуются и получают необходимые нормы прибыли.

Маркетинговыми инновациями можно назвать новые реализованные или значительно улучшенные маркетинговые методы, которые охватывают существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, презентации товаров и новом методе продаж, работ и услуг; их представление и продвижение на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий.

Примеры маркетинговых инноваций:

-          внедрение значительных изменений в дизайн продуктов и услуг (сюда не относятся рутинные/сезонные изменения), упаковку;

-          реализация новой маркетинговой стратегии, которая ориентируется на расширение состава потребителей или рынков сбыта;

-          применение новых приемов продвижения продуктов (например, новые рекламные концепции, имидж, бренд, методы индивидуализации маркетинга и т. п.).

Маркетингу инноваций уделяется много внимания со стороны отечественных и зарубежных ученных . Синтез маркетинга и инноваций – это одно из направлений развития теории инноваций. Под маркетинговыми инновациями будем понимать единство стратегий управления предприятием, которое позволяет не только отвечать потребительским предпочтениям, но и обеспечивать длительные отношения за счет предложения потребителям выгод, воспринимаемых ими как новые или более совершенные.

Основным элементом создания систем инноваций в маркетинговой деятельности является именно разработка стратегии ее внедрения. Стратегию маркетинга инноваций можно представить в виде рис.

Как видно из рисунка, наиболее важными видами маркетинга инноваций являются стратегическая и оперативная составляющие. Он представлен следующими блоками:

– первый блок отражает результаты маркетинговых исследований;

– второй блок представляет центр разработки стратегии;

– третий блок отражает деятельность по разработке и оптимизации комплекса маркетинга;

– четвертый блок – исполнение программы и оценка ее эффективности.

В маркетинговых инновациях предусмотрено выделение только одного результата – расширение рынков сбыта. Основная цель стратегического маркетинга инноваций заключается разработке стратегии проникновения новшеств на рынок. Поэтому в основу стратегии закладывается технология брендинга, позволяющая фирмам проще и дешевле проникать на новые рынки или на старые рынки с новым товаром. Брендинг рассматривается нами как новая основа управления маркетинга в целом.

Эффективность данного подхода позволяет на основе принципов брендинга разработать инновационную маркетинговую концепцию и достичь синергетического эффекта в деятельности предприятия в целом.