2.2 Swot- анализ.

2.3. Понятие swot- анализа

SWOT- анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли)	Weaknesses (свойства, ослабляющие проект)
Внешняя среда	Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели)	Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели)

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews).

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед (англ. Leraned), Кристенсен (англ. Christensen), Эндрюс (англ. Andrews) и Гут (англ. Guth) — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов

Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности. ¹⁴

2.4 Swot- анализ компании Apple

Сильные стороны

Apple является очень успешной компанией. После продажи музыкального плеера, компания увеличила свою прибыль второго квартала до $ 320 (июнь 2005 года). Благоприятное восприятие бренда также увеличило продаж компьютеров Macintosh. Так ставку дает компании доступ к целой серии новых сегментов, которые покупают в других частях марки Apple. Продажи своих ноутбуков в также очень сильны, и представляет собой огромный вклад в доходы Apple.

• Марка имеет огромное значение. Apple, является одним из наиболее авторитетных и здоровых ИТ-брендов в мире, и имеет очень лояльное множество восторженных клиентов, которые выступают за бренд. Такой мощный эффект означает, что это не только привлекает новых клиентов, но еще сохраняет их т.е. они приходят снова и снова за продуктами и услугами от Apple, и компания также имеет возможность расширить линию продуктов для клиентов, например iPod.

• Apple Computers являются экспертами в развитии собственного программного обеспечения и аппаратных средств;

• Продукты Apple занимают свою нишу и по- этому у компании нет прямой конкуренции в цене;

• Веб-технологии могут быть использованы для повышения осведомленности о продукте и продажах;

• Низкий уровень долга делает компании более маневренной;

• Apple Computers имеют хорошую лояльность бренду;

• Сильные исследования и развитие отделов. ¹⁵

Слабые стороны

После выхода Apple Ipod Nano сообщили, что Apple Ipod Nano может быть с неисправным экраном. В компании отметили, что партию своей продукции с неисправными экранами изъяла, и компания заменила все неисправные элементы. Это в дополнение к проблемам с раннего плеера, у которых была неисправна батарея, в результате чего компания предложила клиентам бесплатные чехлы.

• Существует давление со стороны Apple, чтобы скачать на свой гаджет музыку из музыкальной индустрии для себя, вам нужно заплатить деньги. Многое Apple зарабатывает от Itunes (т.е. загружаемые музыкальные файлы), чем от их первоначальной продажи компакт-дисков. Apple, было продано около 22 миллионов цифровых музыкальных плееров и более 500 миллионов песен, через его музыкальный магазин Itunes. На его долю приходится 82% всей легально скаченной музыке в США.

• Слабая связь с Intel и Microsoft ;

• Жизненный цикл продукта компании Apple очень мал, большая часть доходов зависит от запуска новых продуктов и услуг;

• Слабое присутствие на рынках, кроме образовательной и издательское деятельности;

• Доля рынка Apple далеко позади от главного конкурента- Microsoft;

• В прошлом отношения Стива Джобса с его работниками не были хорошими, что приводит к потере репутации.¹⁶

Возможности

Apple, имеет возможность развивать Itunes и технологии музыкального плеера в мобильном телефоне.  Версия ITunes музыкального магазина Apple, был разработан для телефонов, так что пользователи могут управлять треками, и хранить их непосредственно в своем мобильном устройстве. Загрузка файлов доступна через кабель USB. Новые технологии и стратегические альянсы создают возможности для Apple.

• Подкасты, которые можно загрузить из Интернета, а затем воспроизводить на плеерах и других MP3-устройств удобны для слушателя. Слушатель может подписаться на подкасты бесплатно, и в конечном итоге доходы могут быть получены на подписки или посредством доходов от продажи других загружаемых файлов;

• Увеличение червей и вирусов на персональных компьютерах могут поспособствовать к появлению антивирусов разработанных компанией Apple;

• Сотрудничество Apple с другими компаниями являются слабыми, Apple может развивать хорошие отношения для создания сильных предприятий;

Рынок ноутбуков сильно растет, Apple Computers должны быть сосредоточенны на разработке новых моделей, чтобы удовлетворять потребности клиентов.¹⁷

Угрозы

Самая большая угроза компании, Apple является очень высоким уровнем на технологических рынках. Быть успешным привлекает конкурентов, и Apple работает очень усиленно на научных исследованиях и маркетинге, чтобы сохранить его конкурентоспособность. Популярность iPod и Apple Mac будет затронуто, если экономические системы начнут колебаться.

• Есть также высокий эффект замены продукта в инновационном и быстро двигающемся рынок предметов потребления. Таким образом, iPod и MP3 управляют сегодня, но только вчера это был CD, ДЭТ и Винил. Завтрашняя технология могла бы абсолютно отличаться. Беспроводные технологии могли заменить потребность в физическом аудиоплеере, а вскоре возможно и их можно будет заменить;

• В 2005 Apple выиграла судебное дело, которое вынудило Блоггеров назвать источники информации, которые покупали право на запуск новых продуктов Apple. Это были подозреваемые - собственные сотрудники Apple , это они пропустили конфиденциальную информацию о своем новом продукте. Эти три человека преследовались по закону. Блоггеры были вынуждены показать свой источник. Управление рассмотрело коммерческую конфиденциальность как более важную чем право на речь людей. Apple уязвима для утечек, которые могли стоить им прибыли;

• Другие компании не видят, как продукты Apple могут совмещаться с их программным обеспечением, тем самым не охотно хотят развивать партнерство;

• Загрузка бесплатной музыки из других онлайн источников может повлиять на получение прибыли через iTunes;

• Программное обеспечение, сотовые телефоны и другое оборудование компании Apple очень дорогие по сравнению с их конкурентами. ¹⁸

Таким образом, выполнив практическую часть, можно подвести итог: что у компании Apple не смотря на множество плюсов, так же есть и очень серьезные минусы, начиная от быстрых развитий гаджетов конкурентов ,которые всячески пытаются скопировать операционные системы и дизайн новинок, заканчивая сложными программными системами компании, из-за которых с Apple не хочет сотрудничать не один конкурент, что в будущем возможно бы могло привести к слиянию таких компаний как Apple и Samsung. Так же данная корпорация слишком обязана свои платным дополнительным услугам, таким как музыкальные магазины, когда в наше время все можно скачать быстро, а самое главное бесплатно.