МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ТЕЛЕВИДЕНИЯ И РАДИОВЕЩАНИЯ «Останкино»

Кафедра УПРАВЛЕНИЯ

Курсовая работа

ПО КУРСУ: « ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА»

ТЕМА: «ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА И МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ APPLE)»

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛА

СТУДЕНТКА ГРУППЫ: 1392 PR(З)

Медведь В.В.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

(научная степень)

Александрова Юлия Александровна

Москва

2014 Содержание

Введение……………………………………………………………………….…3

1.Теоретическая часть жизненного цикла товара…..…….…………………….6

1. Понятие жизненного цикла……………………………...……………………6

2. Этапы жизненного цикла товара…………………………………………..…8

1.2.2 Стадия роста…………………………………………………………….........9

1.2.3 Стадия зрелости…………………………………………………………….10

1.2.4 Стадия насыщения…………………………………………………….……11

1.2.5 Стадия спада………………………………………………………………..12

1.3 Маркетинговые стратегии………………………………..………………….13

1.3.1 Понятие маркетинговые стратегии………………………………………..13

1.3.2 Виды маркетинговых стратегий…………………………………………...18

2.Анализ концепции жизненного цикла товара на примере компании Apple…………………………………………………………………….………...21

2.1 Продукты Apple по стадиям жизненного цикла……………………………23

2.2 Swot- анализ……..……..…………………………………………………….27

2.3 Понятие Swot- анализа……………………………………………………….27

2.4 Swot- анализ компании Apple………………………………………………..29

3. Разработка программы по улучшению компании Apple……………………34

Заключение……………………………………………………………………….37

Список литературы………………………………………………………………39

Введение

В нашем мире ни что не вечно, будь- то растение, животное или человек. Все это - взаимозаменяемо. Точно так же дела обстоят и с услугами или товарами всеобщего потребления, которые в свою очередь имеют ограниченный срок или свой цикл жизни.

Каждый день на прилавках магазинов и супермаркетов появляются все новые и новые товары, которые вытесняю, друг друга на рынке потребления и каждый товар лучше предыдущего.

В современной, исключительно динамичной рыночной среде в маркетинговую стратегию любой компании должны периодически вноситься коррективы — вместе с изменением товара, рынка и конкурентов.

В условиях постоянно меняющихся запросов покупателей, технологий и конкурентного окружения выживание предприятия зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок новые товары. Однако и после того, как новый товар окажется на рынке, он не может быть предоставлен сам себе. Необходимо уметь применять к нему правильные маркетинговые стратегии по мере того, как он проходит стадии своего жизненного цикла.

То обстоятельство, что жизненный цикл каждого товара состоит из различных этапов, порождает две задачи. Во-первых, поскольку продажа любого товара рано или поздно переживает спад, устаревшие товары необходимо заменять новыми. Во-вторых, предприятие должно понимать, каким образом происходит устаревание его товаров, и уметь приспосабливать свои действия к разным этапам их жизненного цикла.

Кроме того, предприятие должно задействовать весь арсенал вспомогательных средств, включая использование фирменного стиля и упаковки для продления жизни своих товаров.

Маркетинг подразумевает управление рынком с целью осуществления обмена для удовлетворения нужд и запросов человека. Или, другими словами, маркетинг – это процесс, в ходе которого отдельные лица и группы лиц получают необходимое и желаемое посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.

Объектом исследования изучить жизненный цикл товара и маркетинговую деятельность на примере корпорации «Apple», производящую мобильные телефоны. Это фирма с большим опытом работы на мировом рынке, в том числе и в России, она имеет огромный ассортимент товаров, каждый из которых находится на определенной стадии жизненного цикла. Таким образом, исследуя стратегии фирмы на примере различных моделей телефонов можно определить ее действия на каждом этапе жизненного цикла товара. Сделать это было нетрудно, так как мобильные телефоны относятся к высокотехнологичным товарам, то есть к той среде, где изменения происходят чуть ли не каждый день, и то, что еще вчера было новым, сегодня оказывается безнадежно устаревшим. Жизненный цикл товара в этой среде относительно короток, и это позволило мне с наибольшей наглядностью описать действия фирмы на каждом конкретном этапе жизненного цикла той или иной модели.

Для реализации цели необходимо решить следующие научные задачи:

1)Изучить сущность жизненного цикла товара и маркетинговой деятельности.

2)Выполнить исследование корпорации «Apple».

Предмет исследования жизненный цикл и маркетинговая деятельность корпорации Apple, на примере продуктов данной кампании

Цель данной работы – изучить само понятие жизненного цикла товара, проанализировать все его стадии и деятельность предприятия на каждой из них. Товар определяет результаты деятельности любого промышленного и коммерческого предприятия на «нормальном» развитом рынке, в силу чего вся совокупность мер, связанных с товаром - его созданием, производством, реализацией на рынке, сервисом, рекламой - занимает центральное место в маркетинговой политике и деятельности. Эта совокупность и является концепцией жизненного цикла товара.

Задачи: исследования:

1.Раскрыть понятия жизненного цикла

2.Рассмотреть этапы жизненных циклов

3.Изучить понятие и сущность маркетинговых стратегий

4.Выявить виды маркетинговых стратегий

5. .На примере конкретного товара провести кривую его жизненного цикла.