Заключение
Целью написания данной работы являлся сбор и обобщение материалов по результатам ознакомительной практики, пройденной мной на предприятии Студия «Чистый Звук» (ИП Ромашов В.Ю.). В результате проделанной работы были получены следующие выводы.
- расширены и закреплены теоретические и практические знания по профильным дисциплинам;
- на основании проделанной работы сделаны следующие выводы:
Любая система управления – это, прежде всего система, имеющая иерархическое строение и определенные цели. Деятельность любой системы управления направлена на достижение поставленных целей.
Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием её экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управление персоналом.
В деятельности Студия «Чистый Звук» (ИП Ромашов В.Ю.) не всё идеально в работе с персоналом; есть недостатки, нерешённых проблем, но сама постановка, стратегия и тактика работы с персоналом в духе времени вполне соответствует рыночным отношениям.
На предприятии слабо реализуются аналитическая и производственная функции, а именно – коммерческим отделом не проводилась работа по изучению потребителей, и хотя в магазине Студия «Чистый Звук» (ИП Ромашов В.Ю.) достаточно неплохо проработана товарная структура, тем не менее, аналогичные виды товаров можно обнаружить и в других торговых представительствах, города, расположенных в непосредственной близости от наших по более низким ценам (например, ООО «Яна»).
Сбытовая стратегия Студии «Чистый Звук» (ИП Ромашов В.Ю.) имеет также ряд недостатков. Ассортимент товаров представленный в магазине Студия «Чистый Звук» (ИП Ромашов В.Ю.) в основном китайского производства, мало представлено инновационных аксессуаров, автохимии.
Также к числу недостатков коммерческой деятельности можно отнести редкое проведение рекламных акций в г. Ярославле, низкую информативность Интернет - Сайта.
Известно, что какое впечатление останется у покупателя от посещения магазина, зависит, станет он или его знакомые постоянными клиентами. Чем можно привлечь покупателя помимо проведения рекламных кампаний и предоставления скидок? Безусловно - это высокий уровень обслуживания. Уровень обслуживания покупателей, создание оптимальных условий труда торговых работников и обеспечение высоких экономических показателей работы магазина во многом зависят от того, насколько рационально он оснащен торговым оборудованием. Кроме того, витрина или эффектная функциональная конструкция торгового оборудования может стать «изюминкой», которую запоминает человек на входе или выходе из помещения.
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение её конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу.
ПРИЛОЖЕНИЯ