3.Управление персоналом

1)Основные функции по управлению персоналом.

В деятельности Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) выделяют следующие функции управления персоналом:

- общие функции управления (планирование, организация и контроль);

- частные функции управления – те, которые выполняют специалисты на всех уровнях управления;

- вспомогательные функции.

В практическом плане можно выделить следующие основные функции управления персоналом Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.):

- четкое понимание и реализацию стратегических и тактических целей фирмы;

- прогнозирование ситуации на рынке труда и в собственном коллективе для принятия учреждающих мер;

- анализ имеющегося кадрового потенциала и планирование его развития с учетом перспективы;

- мотивация персонала;

- оценка и обучение кадров,

- содействие адаптации работников к нововведениям;

- создание социально комфортных условий в коллективе;

- решение частных вопросов психологической совместимости сотрудников и др.

Функции управления персоналом очень тесно связаны между собой и образуют в совокупности определенную систему работы с персоналом, где изменения, происходящие в составе каждой из функций, вызывают необходимость корректировки всех других сопряженных функциональных задач и обязанностей.

Копия договора-контракта с одним из сотрудников представлена в Приложении 3 к работе.

Функция управления «наем и увольнение» включает в себя описание требований, предъявляемых к знаниям, умениям и навыкам претендентов, прогнозирование возможных изменений этих требований, отбор кандидатов при приеме на работу на основе широкого применения тестирования и интервьюирования, уточнения условий оплаты труда и проведения инструктажа по технике безопасности

Функция обеспечение безопасных условий труда и охраны здоровья: медицинское обследование персонала, программы страхования.

Функция развитие персонала (человеческих ресурсов) предполагает подготовку и повышение квалификации кадров, разработку концепции продвижения и перемещении работников по службе.

Функция организации заработной платы и компенсации включает разработку уровней и процедур выплат, установление персональных ставок почасовой оплаты для рабочих и недельного заработка служащих, расчет пенсионного обеспечения работников фирмы, единовременных выплат различного рода, перевод денежных средств, получаемых работниками в банке; организация стимулирующих финансовых программ

Функция обеспечения трудовых отношений предполагает изучение и подготовка контрактов между фирмой и наемными работниками, соглашение между профсоюзом и администрацией. Обеспечение связи с общественностью и прессой. Рассмотрение споров, конфликтов, анализ жалоб и предложений персонала.

2)Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы УП.

В таблице 6 представлен анализ состава и структуры персонала Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) за 2009-2011 гг. На основании анализа представленной таблицы можно сделать вывод о том, что торгово-производственный персонал составляет наибольшее количество человек, а именно – 20 человек или 47,6% в 2009 г. и 21 человек или 42% в 2011 г. Вспомогательные службы Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) составляют 12 человек или 28,5% в 2007 г., 17 человек или 35,4% в 2010 г., 18 человек или 36% в 2011 г. Управленческий персонал составил 10 человек или 23,8% общего количества в 2009 и 11 человек или 22% в 2011 году.

Таблица 6. Состав и структура персонала Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) за 2009 - 2011 гг., чел.

Категории персонала	2009 г.		2010 г.			2011 г.
	Числ., чел.	Уд. вес,%	Числ., чел.	Уд. вес,%	Числ., чел.		Уд. вес,%
Всего сотрудников	42	100	48	100	50		100
Управленческий персонал	10	23,8	11	22,9	11		22
Торгово-производственный персонал	20	47,6	20	41,7	21		42
Вспомогательные службы	12	28,5	17	35,4	18		36

Информационное обеспечение системы управления персоналом Студия «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании. Оно включает оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные).

Чтобы управление персоналом успешно осуществлялось к качеству информации предъявляются следующие требования :

- комплексность - информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями;

- оперативность - получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом ее завершения;

- систематичность - требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности);

- достоверность - информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

Комплекс технических средств должен обеспечивать решение задач управления с минимальными трудовыми и стоимостными затратами, с заданной точностью и достоверностью, в указанные сроки. Эффективность функционирования службы управления персоналом при использовании КТС должна обеспечиваться как за счет повышения производительности труда персонала службы.

При выборе технических средств обеспечения управления руководством Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) учитывались такие его основные характеристики:

- производительность при выполнении технологических операций;

- надежность работы;

- совместимость работы оборудования различных типов, в том числе персональных компьютеров;

- стоимость оборудования;

- состав и количество обслуживающего персонала;

- площадь, требуемая для размещения оборудования.

3)Анализ кадрового потенциала организации.

Анализ кадрового потенциала Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) представлен в таблице 7.

На основании представленного анализа приходим к выводу о том, что наиболее стабильным был 2011 год. За этот год было принято всего три рабочих, а уволилось 2, из которых один ушел на пенсию.

Среднесписочная численность растет с каждым годом, и в 2011 году по сравнению с 2009 годом численность работников увеличилась на 8 человек. По остальным же показателям движения кадров наблюдается уменьшение: снизился коэффициент оборота по приему с 0,29 в 2009 году до 0,06 в 2011 г., изменение составило – 0,23; коэффициент общего оборота снизился от 0,43 в 2007 г. до 0,1 в 2011; коэффициент текучести кадров изменился на – 0,1 за период 2009-2011 гг.

Таблица 7. Динамика движения кадров Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) за 2009 - 2011 гг.

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Изменения (+,-)
				2009/ 2010 гг.	2010/ 2011 гг.	2009/ 2011 гг.
Среднесписочная численность работников, чел.	42	48	50	6	2	8
Принято рабочих, чел.	12	5	3	-7	-2	-9
Выбыло рабочих, всего, в т. ч.:	6	3	2	-3	-1	-4
- по собственному желанию	6	3	1	-3	-2	-5
- за нарушение трудовой дисциплины	-	-	-	-	-	-
- на пенсию, чел.	-	-	1	-	-	1
Коэффициент оборота по приему	0,29	0,1	0,06	-0, 19	-0,04	-0,23
Коэффициент оборота по выбытию	0,14	0,06	0,04	-0,08	-0,02	-0.19
Коэффициент общего оборота	0,43	0,17	0,1	-0,26	-0,07	-0,33
Коэффициент текучести кадров	0,14	0,06	0,04	-0,08	-0,02	-0,1

Таким образом, коллектив Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) в основном стабильный, длительное время работающий на предприятии. Постоянные кадры совершенствуют свою квалификацию, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке и активно влияют на уровень производительности труда.

4)Технология управления персоналом.

Управление персоналом – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом. Эта деятельность заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале

Методы управления персоналом (МУП) - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы МУП: административные, экономические и социально-психологические.

Экономические методы управления являются способами воздействия на работников Студии «Чистый звук» (ИП Ромашов В.Ю.) посредством материального стимулирования и участия работников в прибылях организации. Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот.

Административно-правовые методы являются способами осуществления управленческих воздействий на персонал, основанными на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий. Организационное воздействие включает в себя организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование. Наиболее применимы такие методы как – организационное и распорядительное воздействие, дисциплинарная ответственность и взыскания, материальная ответственность и взыскания, административная ответственность и взыскания. Основной формой является приказ от имени руководителя организации (Приложение 4-6). Неисполнение приказа влечет за собой соответствующие санкции со стороны руководства.

Дисциплина - это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенными в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором и локальными нормативными актами организации.

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.