Тема 13. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Понятие и общая характеристика группы. Типы организаций по взаимодействию с человеком. Основы лидерства. Гармония формального и неформального лидерства. Факторы лидерства менеджера. Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства: теория лидерских качеств, концепции лидерского поведения. Концепции ситуационного лидерства. Модели Фидлера, Стинсона-Джонсона, Врума-Йеттона-Яго. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства.

Тема 14. Управление человеком и управление группой

Управление человеком и управление группой. Взаимодействие людей в организации. Модель взаимодействия человека и организационного окружения. Проблемы установления взаимодействия человека и организационного окружения. Вхождение человека в организацию. Ролевой аспект взаимодействия человека в организации. Критериальная основа поведения: расположение, ценности, верования, принципы. Индивид и группа. Формальные и неформальные группы. Адаптация человека к организационному окружению. Научение поведению в организации. Социальное партнерство.

Тема 15. Руководство: власть и партнерство

Источники власти в организации. Управляемость как фактор власти. Факторы управляемости. Типология власти. Баланс власти менеджера и подчиненных. Ощущение нравственности и власть. Авторитет и власть. Партнерство как совместное управление. Типология партнерства. Основа власти. Организационная основа власти: принятие решения, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей. Личностная основа власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти. Взаимоотношение между источниками власти.

Тема 16. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера

Стиль управления как многокомпонентная характеристика управления. Классификация стилей управления. Автократический, либеральный и демократический стили менеджмента. Причины возникновения конкретного стиля управления. Персонификация. Совокупность качеств менеджера. Индивидуальные качества, определяющие успех профессиональной деятельности менеджера. Сочетание воли и интеллекта менеджера. Интеллектуальный потенциал и образ менеджера. Виды и области профессиональной деятельности менеджера. Самоменеджмент и диагностика деятельности менеджера. Креативный менеджмент.

Тема 17. Конфликтность в менеджменте

Природа конфликта. Классификация типов конфликтов. Уровни конфликта в организации. Причины возникновения конфликтов и их последствия.

Конфликтность и целостность организации. Регулирование конфликтных ситуаций в менеджменте. Предупреждение конфликтов. Методы устранения конфликтов и их последствий. Стили разрешения конфликта.

Роль руководителя в конфликтной ситуации. Структурные методы управления конфликтом. Последовательность действий руководителя по устранению конфликта в группе.

Тема 18. Факторы эффективности менеджмента

Механизмы готовности к изменениям, к будущему, к развитию как факторы эффективности менеджмента. Основные тенденции менеджмента: ориентация на качество, возрастание инновационного потенциала менеджмента, профессионализация управления. Факторы развития управления и факторы развития объекта управления, тенденции развития менеджмента: развитие методологии управления, исследования и стратегия, диверсификация менеджмента, развитие информационных технологий управления. Главные факторы формирования и накопления потенциала развития: концепция и стратегия управления, типология управления, экономическое положение фирмы, профессиональные качества персонала управления.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

1. Сущность менеджмента. Системный и ситуационный подходы к менеджменту.

2. Функции управления и их суть.

3. Методы принятия управленческих решений.

4. Внешняя среда организации.

5. Внутренняя среда организации.

6. Жизненный цикл организации.

7. Различные теории менеджмента. Их суть.

8. Организационные структуры управления. Их типы.

9. Содержание и принципы координирования и регулирования, как функции управления.

10. Вертикальное, горизонтальное и диагональное координирование.

11. Внешняя и внутренняя координация.

12. Личностная теория руководства и её суть.

13. Поведенческие теории руководства и их суть.

14. Ситуационные теории руководства и их суть.

15. Стили управления и их оценка.

16. Руководство на принципе принуждения. Его суть.

17. Руководство на принципе вознаграждения. Его суть.

18. Экспертная власть и её суть.

19. Власть закона и её суть.

20. Убеждение и участие как способ управления.

21. Требования к менеджеру. Деловые и личностные качества менеджера.

22. Эффективность менеджмента. Методы его определения.

23. Организация труда менеджера.

24. М. Вебер и его теория власти.

25. Основные категории мотивации труда.

26. Мотивация и стимулирование труда. Их взаимосвязь и различие.

27. Особенности американского стиля управления.

28. Особенности японского стиля управления.

29. Контроль качества продукции. Методы его проведения.

30. Контроль как функция управления. Его виды и этапы.

ЛИТЕРАТУРА

1. Балашов А.П. Основы менеджмента. -М.: Вузовский учебник 2012.- 288с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент. 4-изд. М., Проспект, 2012., 616 с.

3. Драчева Е.Л. Менеджмент М.: Академия 2012.- 288 с.

4. Мескон М. Основы менеджмента. М.: Вильямс. 3-е издание 2011. -672 с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Магистр, 2011.-576с.

6. Грязнова А.Г., Джинджолия А.Ф. Основы менеджмента. М.: Экономика, 2008.- 427 с.

7. Кантор В.Е., Маховикова Г.А Менеджмент. М.:ЭКСМО, 2009. -208 с.

8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Уч. пос. - М.: ДЕКА. 2006. -387с.

9. Основы менеджмента. ред. Афоничкин А.И. - СП.: Питер, 2007. -528с.

10. Пустынникова Е.В. Основы менеджмета. М.: Кнорус, 2011. -320с.