Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление качеством

..pdf
Скачиваний:
18
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
22.01 Mб
Скачать

25.Интегральная функция распределения.

26.Дифференциальная функция распределения.

27.Понятие измерительной системы. Сопоставление результатов измерений, полученных различными средствами и разными экспериментаторами.

28.Аддитивная, мультипликативная и суммарная погрешности.

29.Способ нахождения числового значения физической величины.

30.Характеристики, определяемые на основе точечной диаграммы.

31.Смысл характеристик кривой Гаусса.

32.Математическое ожидание числа наблюдений.

33.Понятие карты контроля.

34.Природа отказов.

35.Основные признаки классификации отказов.

36.Схема основных технических состояний объекта.

37.Показатели, характеризующие безотказность объекта.

38.Понятие комплексного показателя надежности.

39.Определение частоты и интенсивности отказов.

40.Организация структуры обеспечения надежности и качества выпускаемой продукции.

41.Основные мероприятия по повышению надежности систем электроавтоматики.

42.Основные аспекты методологии описания объекта информационной поддержки деятельности предприятия.

43.Процедуры управления качеством.

44.Укрупненная структура системы менеджмента качества.

45.Понятие функциональной модели системы.

46.Концепция реинжиниринга бизнес-процессов.

47.Основные аспекты методологии SADT.

48.Основные аспекты методологии IDEF.

49.Взаимодействие процессов жизненного цикла продукции.

50.Основные системы интегрированной информационной среды предприятия.

51.Понятия бизнес-процесса и бизнес-систем.

52.Понятие управления изменениями организационной и производственной структуры.

431

53.Представление декомпозиции бизнес-процесса в виде IDEFдиаграммы.

54.Процесс создания и совершенствования системы качества.

55.Примеры неправильной организации бизнес-процессов.

56.Основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

57.Порядок разработки модели «как должно быть».

58.Понятие информационной модели.

59.Концепция эволюционного реинжиниринга.

60.Реализация функций управления в подсистемах с различной степенью автоматизации.

61.Что такое бизнес-процесс?

62.Какие способы описания бизнес-процессов существуют?

63.Для чего существуют стандарты и какова их роль в реализации бизнес-процессов?

432

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Аристов О.В. Управление качеством: учеб. пособие для ву-

зов. – М.: Изд-во ИНФРА-М, 2006. – 211 с.

2.Басовский Л.Е. Управление качеством: учебник для вузов. –

М.: Изд-во ИНФРА-М, 2006. – 211 с.

3.Варакута С. А. Управление качеством продукции: учеб. по-

собие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 206 с.

4.Гиссин В.И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов. – Ростов/Д: МарТ, 2003. – 238 с.

5.Управление качеством в машиностроении: учеб. пособие / А.Ф. Гумеров, А.Г. Схиртладзе, В.А. Гречишников, Д.Е. Жарин, С.Ю. Юрасов. – Старый Оскол: ТНТ, 2008. – 168 с.

6.Ильенкова С.Д. Управление качеством: учебник для вузов. –

М.: ЮНИТИ, 2006. – 334 с.

7.Управление жизненным циклом продукции / А.Ф. Колчин, М.В. Овсянников, А.Ф. Стрекалов, С.В. Сумароков. – М.: Анахар-

сис, 2002. – 304 с.

8.Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учебник для вузов. – 2- е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-

ДАНА, 2000. – 711 с.

9.Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 2006. – 399 с.

10.Управление обеспечением качества и конкурентоспособности продукции / Н.Л. Маренков, В.П. Мельников, В.П. Смоленцев, А.Г. Схиртладзе // Серия «Высшее образование». – М.: Изд-во Нац. ин-та бизнеса. – Ростов/Д: Феникс, 2004. – 512 с.

11.Менеджмент систем качества: учеб. пособие для вузов / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов. – М.: Изд-во стандар-

тов, 1997. – 367 с.

12.Офицеров В.В. Управление качеством продукции: учеб.- метод. пособие. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2001. – 175 с.

433

13. Стандартизация и управление качеством продукции: учебник для вузов / В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков [и др.]; под ред. проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 487 с.

14.Статистические методы повышения качества: пер. с англ. / под ред. Х. Кумэ. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 304 с.

15.Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. – М.: Издат. дом «МВМ», 2003. –

264 с.

16. Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством: учеб. пособие для вузов. – М.: ЭКЗАМЕН, 2005. – 254 с.

434

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица П1

Квантили распределения Стьюдента tα(N – 1)

Число

 

 

 

 

ВероятностьР

 

 

 

 

степеней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

свободы, f

0,6

0,7

0,8

0,9

0,95

0,975

0,990

0,995

0,999

0,9995

1

0,325

0,727

1,376

3,078

6,314

12,71

31,82

63,66

3 318,3

636,6

2

,289

,617

,061

1,886

2,920

4,303

6,965

9,925

22,330

31,600

3

,277

,584

,978

1,638

2,353

3,182

4,541

5,841

10,220

12,940

4

271

,560

,941

1,533

2,132

2,776

3,747

4,604

7,173

8,610

5

,267

,559

,920

1,476

2,015

2,571

3,365

4,032

5,893

6,859

6

,265

,553

,906

1,440

1,943

2,447

3,143

3,707

5,808

5,959

7

,263

,519

,896

1,415

1,895

2,365

2,998

3,490

4,785

5,405

8

,262

,546

,889

1,397

1,860

2,306

2,896

3,335

4,501

5,041

9

,261

,543

,883

1,383

1,833

2,262

2,821

3,250

4,297

4,781

10

,260

,542

,879

1,372

1,812

2,228

2,761

3,160

4,144

4,587

11

260

,540

,876

1,363

1,796

2,201

2,718

3,106

4,025

4,437

12

,259

,539

,873

1,356

1,782

2,170

2,681

3,055

3,390

4,318

13

259

,538

,870

1,350

1,771

2,160

2,650

3,012

3,852

4,221

14

,258

,537

,868

1,345

1,761

2,145

2,621

2,977

3,787

4,140

15

,258

,536

,866

1,341

1,753

2,131

2,602

2,947

3,733

4,073

16

,258

,535

,865

1,337

1,746

1,120

2,583

2,921

3,686

4,015

17

,257

,534

,863

1,333

1,740

2,110

2,567

2,898

3,646

3,985

18

,257

,534

,862

1,330

1,734

2,101

2,552

2,878

3,611

3,965

19

,257

,533

,861

1,328

1,729

2,003

2,539

2,861

3,579

3,883

20

,257

,533

,860

1,325

1,725

2,086

2,528

2,845

3,552

3,850

21

,257

,532

,859

1,323

1,721

2,080

2,518

2,831

3,527

3,819

22

,256

,532

,858

1,321

1,717

2,074

2,508

2,819

3,505

3,792

23

,256

,532

,858

1,319

1,714

2,069

2,500

2,807

3,485

3,767

24

,256

,531

,857

1,318

1,711

2,064

2,492

2,797

3,467

3,745

25

,256

,531

,856

1,316

1,708

2,060

2,485

2,787

3,450

3,725

26

,256

,531

,856

1,315

1,706

2,056

2,479

2,779

3,435

3,707

27

,256

,531

,855

1,314

1,703

2,052

2,473

2,771

3,421

3,690

28

,256

,530

,855

1,313

1,701

2,018

2,467

2,763

3,408

3,674

29

,256

,530

,854

1,311

1,699

2,045

2,462

2,756

3,396

3,659

30

,256

,530

,854

1,310

1,697

2,042

2,457

2,750

3,385

3,646

40

,255

,529

,851

1,303

1,684

2,021

2,423

2,704

3,307

3,551

50

,255

,528

,849

1,208

1,676

2,002

2,403

2,678

3,262

3,495

60

,254

,527

,848

1,296

1,671

2,000

2,390

2,660

3,232

3,460

80

,254

,527

,846

1,292

1,664

1,990

2,374

2,639

3,195

3,415

100

,254

,526

,845

1,290

1,660

1,984

2,365

2,626

3,174

3,389

200

,254

,525

,843

1,286

1,653

1,972

2,345

2,601

3,131

3,339

500

,253

,525

,842

1,283

1,648

1,965

2,334

2,586

3,106

3,310

,253

,524

,842

1,282

1,645

1,960

2,326

2,576

3,090

3,291

α

1

0,2

0,4

0,6

0,8

0,9

0,95

0,98

0,99

0,998

0,999

β 1, %

40

30

20

10

5

2,5

1

0,5

0,1

0,05

β 2, %

80

60

40

20

10

5

2

1

0,2

0,1

435

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица

П2

 

 

 

Квантили распределения χкр2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Число

 

 

 

 

 

ВероятностьР

 

 

 

 

 

степеней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

свободы f

0,005

0,010

0,025

0,05

0,100

0,200

0,300

0,800

0,900

0,950

0,975

0,990

0,995

0,999

1

0,39·

0,16·

0,98·

0,39·

0,016

0,064

0,148

1,64

2,71

3,84

5,02

6,63

7,88

10,8

 

·10–4

·10–3

·10–3

·10–2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

0,010

0,020

0,051

0,103

0,211

0,446

0,713

3,22

4,61

5,99

7,38

9,21

10,6

13,8

3

0,072

0,115

0,216

0,352

0,584

1,00

1,42

4,64

6,25

7,81

9,35

11,3

12,8

16,3

4

0,207

0,297

0,484

0,711

1,06

1,65

2,19

5,99

7,78

9,49

11,1

13,3

14,9

18,5

5

0,412

0,554

0,831

1,15

1,61

2,34

3,00

7,29

9,24

11,1

12,8

15,1

16,7

20,5

6

0,676

0,872

1,24

1,64

2,20

3,07

3,83

8,56

10,6

12,6

14,4

16,8

18,5

22,5

7

0,989

1,24

1,69

2,17

2,83

3,82

4,67

9,80

12,0

14,1

16,0

18,5

20,3

24,3

8

1,34

1,65

2,18

2,73

3,49

4,59

5,53

11,0

13,4

15,5

17,5

20,1

22,0

26,1

9

1,73

2,09

2,70

3,33

4,17

5,38

6,39

12,2

14,7

16,9

19,0

21,7

23,6

27,9

10

2,16

2,56

3,25

3,94

4,87

6,18

7,27

13,4

16,0

18,3

20,5

23,2

25,2

29,6

11

2,60

3,05

3,82

4,57

5,58

6,99

8,15

14,6

17,3

19,7

21,9

24,7

26,8

31,6

12

3,07

3,57

4,40

5,23

6,30

7,81

9,03

15,8

18,5

21,0

23,3

26,2

28,3

32,9

13

3,57

4,11

5,01

5,89

7,04

8,63

9,93

17,0

19,8

22,4

24,7

27,7

29,8

34,5

14

4,07

4,66

5,63

6,57

7,79

9,47

10,8

18,2

21,1

23,7

26,1

29,1

31,3

36,1

15

4,60

5,23

6,26

7,26

8,55

10,3

11,7

19,3

22,3

25,0

27,5

30,6

32,8

37,7

16

5,14

5,81

6,91

7,96

9,31

11,2

12,6

20,5

23,5

26,3

28,8

32,0

34,3

39,3

18

6,26

7,01

8,23

9,39

10,9

12,0

14,4

22,8

26,0

28,9

31,5

34,8

37,2

42,3

20

7,43

8,26

9,59

10,9

12,4

14,6

16,3

25,0

28,4

31,4

34,2

37,6

40,0

45,3

22

8,64

9,54

11,0

12,3

14,0

16,3

18,1

27,3

30,8

33,9

36,8

40,3

42,8

48,3

24

9,89

10,9

12,4

13,8

15,7

18,1

19,9

29,6

33,2

36,4

39,4

43,0

45,6

51,2

26

11,2

12,2

13,8

15,4

17,3

19,8

21,8

31,8

35,6

38,9

41,9

45,6

48,3

54,1

28

12,5

13,6

15,3

16,9

18,9

21,6

23,6

34,0

37,9

41,3

44,5

48,3

51,0

56,9

30

13,8

15,0

16,8

18,5

20,6

23,4

25,5

36,3

40,3

43,8

47,0

50,9

53,7

59,7

35

17,2

18,5

20,6

22,5

24,8

27,8

30,2

41,8

46,1

49,9

53,2

57,3

60,3

66,6

40

20,7

22,2

24,4

26,5

29,1

32,3

34,9

47,3

51,8

55,8

59,3

63,7

66,8

73,4

45

24,3

25,9

28,4

30,6

33,4

36,9

39,6

52,7

57,5

61,7

65,4

70,0

73,2

80,1

50

28,0

29,7

32,4

34,8

37,7

41,4

44,3

58,2

63,2

67,5

71,4

76,2

79,5

86,7

55

31,7

33,6

36,4

39,0

42,1

46,0

49,1

63,6

68,8

73,3

77,4

82,3

85,7

93,2

60

35,5

37,5

40,5

43,2

46,5

50,6

53,8

69,0

74,4

79,1

83,3

88,4

92,0

99,6

65

39,4

41,4

44,6

47,4

50,9

55,3

58,6

74,4

80,0

84,8

89,2

94,4

98,1

106,0

70

43,3

45,4

48,8

51,7

55,3

59,9

63,3

79,7

85,5

90,5

95,0

100,4

104,2

112,3

80

51,2

53,5

57,2

60,4

64,3

69,2

72,9

90,4

96,6

101,9

106,6

112,3

116,3

124,8

90

59,2

61,8

65,6

69,1

73,3

78,6

82,5

101,1

107,6

113,1

118,1

124,1

128,3

137,2

100

67,3

70,1

74,2

77,9

82,4

87,9

92,1

111,7

118,5

124,3

129,6

135,8

140,2

149,4

436

Таблица П3

 

Нормированная функция Лапласа Ф(x ) =

1

x

 

 

 

et2 2 dt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

x

0

1

2

3

4

5

6

 

7

 

8

9

0,0

0,00000

0,00399

0,00798

0,01197

0,01595

0,01994

0,02392

0,02790

0,03188

0,03586

0,1

03983

04380

04776

05172

05567

05962

06356

 

06749

07142

07535

0,2

07926

08317

08706

09095

09483

09871

10257

 

10642

11026

11409

0,3

11791

12172

12552

12930

13307

13683

14058

 

14431

14803

15173

0,4

15542

15910

16276

16640

17003

17364

17724

 

18082

18439

18793

0,5

19146

19497

19847

20194

20540

20884

21226

 

21566

21904

22240

0,6

22575

22907

23237

23565

23891

24215

24537

 

24857

25175

25490

0,7

25804

26115

26424

26730

27035

27337

27637

 

27935

28230

28524

0,8

28814

29103

29389

29673

29955

30234

30511

 

30785

31057

31327

0,9

31594

31859

32121

32381

32639

32894

33147

 

33398

33646

33891

1,0

34134

34375

34614

34850

35083

35314

35543

 

35769

35993

36214

1,1

36433

36650

36864

37076

37286

37493

37698

 

37900

38100

38298

1,2

38493

38686

38877

39065

39251

39435

39617

 

39796

39973

40147

1,3

40320

40490

40658

40824

40988

41149

41309

 

41466

41621

41774

1,4

41924

42073

42220

42364

42507

42647

42786

 

42922

43056

43189

1,5

43319

43448

43574

43699

43822

43943

44062

 

44179

44295

44408

1,6

44520

44630

44738

44845

44950

45053

45154

 

45254

45352

45449

1,7

45543

45637

45728

45818

45907

45994

46080

 

46164

46246

46327

1,8

46407

46485

46562

46638

46712

46784

46856

 

46926

46995

47062

1,9

47128

47193

47257

47320

47381

47441

47500

 

47558

47615

47670

2,0

47725

47778

47831

47882

47932

47982

48030

 

58077

48124

48169

2,1

48214

48257

48300

48341

48382

48422

48461

 

48500

48537

48574

2,2

48610

48645

48679

48713

48745

48778

48809

 

48840

48870

48899

2,3

48928

48956

48983

49010

49036

49061

49086

 

49111

49134

49158

2,4

49180

49202

49224

49245

49266

49286

49305

 

49324

49343

49361

2,5

49379

49396

49413

49430

49446

49461

49477

 

49492

49506

49520

2,6

49534

49547

49560

49573

49585

49598

49609

 

49621

49632

49643

2,7

49653

49664

49674

49683

49693

49702

49711

 

49720

49728

49736

2,8

49744

49752

49760

49767

49774

49781

49788

 

49795

49801

49807

2,9

49813

49819

49825

49831

49836

49841

49846

 

49851

49856

49861

3,0

49865

49865

49865

49865

49865

49865

49865

 

49865

49865

49865

3,1

49903

49903

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,2

49931

49931

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,3

49952

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,4

49966

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,5

49977

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,6

49984

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,7

49980

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,8

49993

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3,9

49995

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4,0

499968

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4,5

499997

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5,0

499999

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

437

Таблица П4

Функция распределения Релея F (Rc ) =1 exp - Rc2 (2 )

Rс

F (Rс)

Rс

F (Rс)

Rс

F (Rс)

0

0,000

1,5

0,675

3,0

0,9889

0,1

005

1,6

722

3,1

9918

0,2

020

1,7

764

3,2

9940

0,3

044

1,8

802

3,3

9957

0,4

077

1,9

836

3,4

9969

0,5

117

2,0

865

3,5

9978

0,6

165

2,1

890

3,6

9985

0,7

217

2,2

911

3,7

9990

0,8

274

2,3

929

3,8

9993

0,9

333

2,4

944

3,9

9995

1,0

393

2,5

956

4,0

9997

1,1

454

2,6

966

4,01

99978

1,2

513

2,7

974

4,02

99985

1,3

570

2,8

980

4,04

99994

1,4

625

2,9

985

4,06

0,99998

Учебное издание

Бочкарев Сергей Васильевич, Петроченков Антон Борисович, Схиртладзе Александр Георгиевич

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Учебное пособие

Редактор и корректор И.Н. Жеганина

__________________________________________________________

Подписано в печать 15.09.11. Формат 60×90/16. Усл. печ. л. 27,5. Тираж 100 экз. Заказ № 163/2011.

Издательство Пермского национального исследовательского

политехнического университета.

Адрес: 614990, г. Пермь, Комсомольский проспект, 29, к. 113.

Тел. (342) 219-80-33.