Конфликтология (110
..pdfВоронеж:НПО МОДЭК, 2005. - 192 с.
15.Основы конфликтологии: учебное пособие / под ред. В.Н. Кудрявцева.- М.: Юристъ, 1997. - 200 с.
16.Социальные конфликты и партнерство: монография / под ред. А. В. Глухова, В. С. Рахманин. - Воронеж: Воронежский государственный университет, 2004. - 372 с.
17.Чернышов, А. С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций / А. С. Чернышов. - М.: Пед. общество России,
1999. - 186 с.
18.Рамендик, Д. М. Психологический практикум: учебное пособие / Д.М.Рамендик, О.В. Солонкина, С.П. Слаква.- М.: «Академия», 2005. – 160с.
19.Королев, М.М. Психология управления: учебное пособие/ М.М.
Королев.- М.: «Дошков и Ко», 2008. – 188 с.
20.Кузнецов, И.Н. Современный этикет: учебное пособие / И.Н. Кузнецов.- М.: «Дошков и Ко», 2006. – 496 с.
21.Хасан, Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: учебное пособие / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов.- М.: МИРОС, 2001.- 176 с.
22.Гришин, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришин.- СПб.:
Питер, 2000.- 464 с.
23.Социальная конфликтология: учебное пособие / Н.П. Дедов [и др.]; под ред. А.В. Морозова.- М.: Академия, 2002.- 336с.
24.Козлов, В.В. Управление конфликтом / В.В. Козлов. – М.: Эксмо,
2006.- 224 с.
12.Перечень вопросов к зачету
1.Проблематика, предмет и задачи конфликтологии.
2.Конфликтология в системе наук.
3.История становления конфликтологии в период Античности.
4.История становления конфликтологии в эпоху Средневековья.
5.История становления конфликтологии в Новое время.
6.Причины отставания развития конфликтологии в Советской
России.
7.Основные теории конфликта в зарубежной конфликтологии.
8.Понятие конфликта, его сущность.
9.Основные структурные элементы конфликта.
10.Причины возникновения и функции конфликтов.
11.Методы исследования конфликтности и конфликтных ситуаций.
12.Типология и классификация конфликтов.
13.Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.
14.Модели поведения личности в конфликтно й ситуации.
15.Стратегии поведения в конфликте, их преимущества и
недостатки.
43
16.Индивидуальная предрасположенность к конфликту. Типы конфликтных личностей.
17.Формы общения, способствующие разрешению конфликтов:
переговоры, посредничество.
18.Общая характеристика внутриличностного конфликта.
19.Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
20.Общая характеристика и основные подходы в изучении межличностного конфликта.
21.Признаки и формы проявления межличностного конфликта, их
причины и способы разрешения.
22.Особенности протекания конфликтов в условиях учебной деятельности (учитель – ученик, учитель - родители).
23.Психологической помощи в разрешении конфликтов в сфере учебной деятельности.
24.Общая характеристика и основные противоречия в сфер е
управления.
25.Классификацию конфликтов в сфере управления.
26.Конфликтов между руководителями и подчиненными, их
особенности.
27.Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере
управления.
28.Причины современных конфликтов в организации.
29.Классификация организационных конфликтов.
30.Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в
организации.
44