170867
.pdfиспользованиенаглядногоматериалатолько принеобходимости;
подготовка материала должна осуществляться заранее;
четкость изображения рисунков, диаграмм, чертежей;
взаимосвязь наглядного материала с материалом доклада;
использование пауз в выступлениях для того, чтобы аудитория хорошо рассмотрела наглядный материал;
своевременность перехода от демонстрации одного материала
кдругому.
Подготовка к выступлению. Итак, студент подготовил материалы для доклада. Каков будет его следующий шаг? Разумеется – решить вопрос о том, каковы будут его записи к выступлению. Если докладчик начинающий, в этом случае необходимо составить полный текст доклада. Если же оратор опытный, он может ограничиться только составлением тезисов доклада.
Очень важное требование к докладчику – недопустимо чтение вслух подготовленного доклада. Доклад необходимо делать устно. При этом следует учитывать следующие правила:
обязательно делать паузу до и после важных мыслей;
необходимо менять тон голоса и тембр речи, когда нужно сделать акцент на чем-либо;
необходимо постоянно держать связь с аудиторией.
Методическиерекомендациипонаписаниюкурсовой работы
Внимательно изучить методические указания по дисциплинам, в которых затрагиваются вопросы темы.
Просмотреть соответствующие разделы в учебном пособии и конспекты лекции.
Изучить специальную литературу, журнальную периодику по данной проблеме. Целесообразно брать журналы и литературу, изданные за последние годы. Желательно использовать Интернет.
Разработать развернутый план и согласовать его с научным руководителем. Составить список используемой литературы.
Определить объем и содержание необходимых данных для аналитической части с учетом необходимости анализа динамики показателей за ряд лет.
Собрать исходные данные, выяснить, достаточны ли они для написания курсовой работы по данной теме. Составить список использованных материалов.
Выполнить работу в черновике. Обсудить и согласовать ее с руководителем. Оформить курсовую работу в соответствии с требованиями ГОСТа. Выполнить таблицы, графики, диаграммы, рисунки.
11
Курсовая работа должна состоять из введения, теоретической и аналитической частей, заключения, библиографического списка и приложений.
Содержание (план) курсовой работы должно включать названия глав и параграфов с указанием страниц, с которых они начинаются, причем разделы плана должны полностью соответствовать заголовкам глав и параграфов в тексте работы. Сокращенная редакция не допускается. В главе должно быть не менее 2 параграфов. Параграф должен быть не менее 4 страниц.
Введение. Во введении обосновывается выбор темы, показывается ее актуальность и практическая значимость, определяются цели и формулируются задачи исследования (не менее трех). Необходимо также определить теоретическую и методическую основу курсовой работы. Следует указать используемые методы анализа, назвать основные группы информационных источников (включая первичную и статистическую отчетность).
Основная часть. Для курсовой работы достаточно, как правило, двух или трех глав, каждая из которых делится на параграфы.
Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме курсовой работы и полностью ее раскрывать. Названия глав и параграфов должны быть краткими, состоящими из ключевых слов, несущих основную смысловую нагрузку.
Особое внимание должно уделяться языку и стилю написания курсовой работы, свидетельствующим об общем уровне подготовки будущего экономиста, его профессиональной культуре. Следует отметить, что редактирование курсовой работы осуществляется самостоятельно студентом – автором работы.
Объем введения составляет примерно 1,5–2 страницы.
Первая глава носит теоретический характер. В ней рассматриваются теоретические аспекты проблем, рассматриваемых в курсовой работе. В ней также дается их оценка, обосновываются собственные позиции студента. Глава служит теоретическим обоснованием будущих предложений студента.
Вторая глава имеет аналитический характер. В ней дается тех- нико-экономическая характеристика объекта, на материалах которого выполняется курсовая работа, проводится необходимый анализ изучаемой проблемы с использованием современных методов, включая экономико-математические. Проведенный в данной главе анализ исследуемой проблемы с учетом прогрессивного отечественного и зарубежного опыта является базой для разработки конкретных предложе-
12
ний. От полноты и качества его выполнения зависит обоснованность предлагаемых студентом мероприятий.
Третья глава или параграф во второй главе – практический. В ней студент разрабатывает предложения по проблемам совершенствования работы исследуемого объекта, улучшению его характеристик, экономических показателей и т.д. Основой для выводов и предложений должно быть сравнение теоретической модели с действительным состоянием, выявленным в процессе анализа во второй главе. Все предложения и рекомендации должны носить реальный характер.
Заключение. В заключении последовательно и кратко излагаются теоретические и практические выводы и предложения, которые вытекают из содержания работы и носят обобщающий характер. Из текста заключения должно быть ясно, что цель и задачи курсовой работы полностью выполнены. Заключение завершается оценкой перспектив исследуемой проблемы в целом. Объем заключения составляет примерно 3–4 страницы.
Список использованной литературы (библиографический список) должен быть оформлен в соответствии с принятыми стандартами, общее количество использованных источников должно быть не менее 20 наименований.
Приложения содержат вспомогательный материал, не включенный в основную часть курсовой работы (заполненные формы отчетности, инструкции, фрагменты нормативных документов и т.д.). Указанный материал включается в приложения в целях сокращения объема основной части курсовой работы, его страницы не входят в общий объем работы.
Объем курсовой работы составляет 25–35 стр. текста (кроме приложений). Текст должен быть распечатан на принтере (14 кегль, Times New Roman, 1,5 интервал, отступ по красной строке – 1,27 см, параметры страницы (поля) верх, низ – 2,5 см, слева – 3,0 см, справа – 1,5 см). Введение, главы, заключение, библиографический список, приложения начинаются с новой страницы, параграфы внутри главы печатаются один за другим с пропуском между ними пустой строки. Рекомендуется прилагать графический материал: графики, диаграммы, рисунки. К выполнению курсовой работы следует подходить творчески. Качество ее оценивается по тому, насколько правильно и самостоятельно даны ответы на поставленные вопросы и в какой степени использована рекомендованная литература.
Выполненная курсовая работа предоставляется студентом в академию в сроки, установленные графиком учебного процесса. Полученная после проверки работа должна быть защищена у руководителя
13
курсовой работы. Незачтенная работа возвращается студенту для доработки и вместе с дополнениями или переработанная представляется на кафедру для повторного рецензирования.
Формы отчетности о результатах самостоятельной работы по курсу:
самостоятельно доработанные конспекты лекций;
выполненные письменные работы, протоколы выполнения тестовых заданий, решенные практические задачи;
картотека по результатам поисковых заданий;
тезисы выступления;
отчет о результатах анализа;
участие в деловой игре и т.п.
Требования к контролю
Контроль за самостоятельной работой студентов должен быть индивидуальным. Контроль осуществляется преподавателем в течение всего семестра с выставлением оценки в журнале учебных занятий. Контроль завершается перед аттестацией учебной работы студента по дисциплине (перед экзаменом, зачетом).
Способы контроля:
выборочныйустныйопроспередначалом практического занятия;
выборочная проверка докладов;
проверка выполнения задач и тестов.
Итоговая оценка самостоятельной работы студентов выставляется в журнал учебных занятий и учитывается преподавателем при аттестации студентов в период зачетно-экзаменационной сессии.
14
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
ТЕМА 1. Введение в маркетинговые коммуникации. Комплекс маркетинговых коммуникаций
1.Подготовьте реферат по одной из следующих тем.
1.Коммуникативная политика предприятия.
2.Модель коммуникации в маркетинге.
3.Система маркетинговых коммуникаций как элемент комплекса маркетинга на предприятии.
4.История развития инструментов системы маркетинговых коммуникаций.
5.Структура маркетинговых коммуникаций.
6.Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
2.Ответьте на следующие вопросы.
1.Что такое маркетинговые коммуникации?
2.Из каких элементов состоят маркетинговые коммуникации?
3.Какиеэтапыпроходитэффективнаямаркетинговаякоммуникация?
4.Что относится к каналам личной и неличной коммуникации?
5.Что такое ИМК, и в чем заключается главный принцип ИМК?
6.Назовите основные принципы стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций.
7.Приведите примеры интегрированных коммуникационных компаний на российском рынке.
8.Можно ли назвать репозиционирование бренда «Билайн» (ко-
торое было в апреле 2004 года, когда компания представила рынку новый полосатый (желто-черный)» имидж бренда) кампанией интегрированных маркетинговых коммуникаций? Аргументируйте мнение.
9.Будут ли отличаться стратегии маркетинговых коммуникаций большого, среднего и малого бизнесов?
10.В чем проявляется узконаправленная стратегия маркетинго-
вых коммуникаций?
3.Приведите примеры реализации на практике использования интегрированных маркетинговых коммуникаций.
4.Составьте кроссворд по теме.
Литература
Основная: [4], [9].
Дополнительная: [12], [14], [18], [20], [27].
15
ТЕМА 2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
1. Подготовьте реферат по одной из следующих тем.
1.Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций.
2.Типология рекламы.
3.Классификациясредствраспространениярекламнойинформации.
4.Разработка эффективного рекламного обращения.
5.Технология создания эффективного рекламного текста.
6.Организация рекламной кампании предприятия (товара).
2.До начала 1980 года компания «Кока-Кола» допускала использование своего имени исключительно только для известного прохладительного напитка. В течение многих лет она продавала свой напиток только в бутылках объемом 0,33 литра.
Сколько видов напитка «Кока-Колы» можно встретить в продаже сегодня, и в какую тару его разливают?
Какие другие марки безалкогольных напитков выпускает сегодня эта компания?
3. Приведите по 5 примеров этичной и неэтичной рекламы, встречающейся на различных информационных носителях (средства массовой информации,наружныещиты,внутренняярекламаит.д.)?
Как, по вашему мнению, она в целом влияет на культуру нации?
4.Объясните ситуацию: два человека подвергаются воздействиию одной и той же рекламы, один из них обращает на нее внимание и внимательно рассматривает, а другой – просто не замечает, почему?
5.Компании «Кока-Кола», «Макдоналдс» стали уже давно куль-
турными символами США.
Назовите по две торговые марки, ставшие культурными символами следующих стран:
Япония;
Россия;
Италия;
Колумбия;
Германия;
Франция;
Ирландия;
Мексика;
Швейцария;
Австралия;
Страны ближнего востока.
6. Составьте кроссворд по теме.
16
Литература
Основная: [3], [4], [5], [7].
Дополнительная: [16], [21].
ТЕМА 3. Социально-психологические аспекты рекламы
1.Подготовьте реферат по одной из следующих тем.
1.Модели рекламного воздействия.
2.Теории мотивации А. Маслоу и З. Фрейда.
3.Психологические особенности современного потребителя. Способы преодолениясостояниясенсорнойсытостииизбирательноговнимания.
4.Методыпсихологического воздействиярекламынапотребителя.
5.Психологические приемы в рекламе.
6. Работа с подсознанием в рекламе. Нейролингвистическое программирование.Этическиепроблемыпсихологическихвоздействийврекламе.
2. Когда рекламодатель принимает решение о содержании рекламного обращения, он должен определить, какой тип обращения произведет желаемый эффект на контактную аудиторию.
Приведите примеры и проанализируйте рекламу в средствах массовой информации, содержащую рациональные, эмоциональные и моральные призывы, при этом в рекламируемых товарах или услугах должны выделять следующие свойства:
качество;
экономичность;
эффективность;
страх;
вина;
юмор;
ирония;
гордость;
сочувствие.
Объясните, почему рекламисты выбрали тот или иной призыв? Согласны ли вы с их решением?
3. Рассмотрите 5 рекламных объявлений с участием известных актеров, спортсменов, врачей.
Объясните, что привлекло рекламодателей к каждой знаменитости (компетентность,достоверность,привлекательность) иличто-тодругое?
Насколько такая реклама убедительна и почему?
Как вы считаете, на какую целевую аудиторию направлена реклама каждого из рассматриваемых вами товаров или услуг?
17
4. Общество по борьбе с онкологическими заболеваниями наняло вас для разработки рекламной кампании, призванной информировать людей о повышенном риске заболевания раком кожи в результате чрезмерного пребывания на солнце. Предполагается, что в ходе кампании любители загара получат информацию о способах профилактики заболевания.
Разработайте эффективную коммуникацию на основе 8 элементов системы маркетинговой коммуникации.
Определите вид рекламы.
5. Крупная фирма, производящая кофе, рассматривает возможность выхода своих марок кофе на рынки южных стран.
Маркетинговые исследования показали, что значительная часть населения этих стран сосредоточена в крупных перенасыщенных транспортом городах и испытывает постоянные стрессы. Температура воздуха в южных странах достигает до 40 градусов жары.
Принимая во внимание полученную информацию, попробуйте определить, насколько целесообразно использование в этих странах рекламы, в которой подчеркивается вкус кофе, его аромат и свойства, стимулирующие жизненную активность людей?
Предложите другие способы рекламы и создайте необходимое рекламное обращение.
6. В городе открылся новый магазин «А» по продаже обуви для пожилых людей, где они могут купить качественную и удобную обувь по средней цене. Магазин стал сразу пользоваться популярностью у покупателей. Рекламный слоган магазина «Самая удобная обувь и только для Вас».
Но недавно открылся аналогичный, конкурирующий магазин «Б» с рекламным слоганом «Дешево и удобно и только у нас». В связи с этим в магазине «А» резко упали продажи обуви.
Какую рекламную стратегию лучше выбрать магазину «А» и почему?
Создайте эффективную систему массовой коммуникации для магазина «А»?
Литература
Основная: [4], [5], [7], [9]. Дополнительная: [12], [13], [26], [27].
18
ТЕМА4.Реклама:использованиетизер-приемовипровокаций
1.Подготовьте реферат по одной из следующих тем.
1.Сущность тизерной рекламы.
2.Основные правила создания «правильного» тизера.
3.Примеры тизерной рекламы в мире и в России.
4.Пути повышения эффективности тизерной рекламы.
2.Компания «L» продает кухни и встраиваемую бытовую технику в разных странах мира. Одна из последних новинок компании микроволновая печь, которая называется «Хрустящая волна». Эта печь делает продукты хрустящими, проста в использовании и удобна.
Продажа микроволновой печи предполагалась в Европе, а потом
вСША и других странах.
Скажите, с какими рекламными тенденциями и факторами глобальной среды столкнется компания «L» при продвижении своей новинки в разные страны?
3. Компания «Х» решила сосредоточить свои усилия на международном рынке рекламы. Руководство компании понимает, что между американскими и азиатскими фирмами существуют различия в культуре и менталитете, которые влияют на покупательское поведение.
Оцените отношение американской и японской компании к следующим вопросам:
ориентация на время;
принятиерешенияодним человеком илиправило большинства;
ориентация на достижения результата;
ориентация на действие;
длительность и глубина делового сотрудничества.
Литература
Основная: [4], [5], [7], [9]. Дополнительная: [12], [13], [26], [27].
ТЕМА 5. Разработка рекламной кампании и оценка ее эффективности
1.Подготовьте реферат по одной из следующих тем.
1.Методы определения бюджета рекламы.
2.Выбор рекламных агенств.
3.Анализ эффективности рекламных расходов.
4.Составление годового отчета по эффективности рекламы.
19
5.Метод Гэллапа – Робинсона.
6.Метод Старча.
7.Метод «тайников».
2.Издательство «Театр» в течение 3 лет издает журнал «Театральный Петербург», целевой аудиторией которого являются театралы.
Втечение 1 года рекламисты проводили усиленную рекламную кампанию по продвижению этого издания в прессе, радио, телевидении.
Скажите, при помощи каких тестов можно оценить эффективность рекламной кампании на каждом из ее этапов и почему?
3. Существуют 3 фирмы, которые продают аналогичные товары по одинаковым ценам.
Фирма «Заря» затратила на рекламу 2 млн $, а доля ее рынка составляет 40 %. Фирма «Парус» затратила на рекламу 1 млн $, а доля ее рынка составляет 28,6 %. Фирма «Восток» затратила на рекламу 0,5 млн $, а доля ее рынка составляет 31,4 %. Рассчитайте коэффициент эффективности рекламы для каждой из фирм?
4. Разработайте рекламную кампанию для блюда китайской кухни – «ласточкины гнезда», которое сделано из засохшей слюны птицы. Данное блюдо будетпродаватьсявРоссии,только вдорогихресторанах.Предварительнаяегостоимостьсоставит300$запорцию.
5. В маленьком городе расположены два цветочных магазина
«А» и «Б».
Магазин «А» использует следующие рекламные и маркетинговые мероприятия для продвижения своего товара:
специальные букеты к 8 марта и 14 февраля;
реклама услуг по радио за неделю до каждого праздника;
рекламное напоминание детям о приближающемся празднике
8 марта;
рассылка цветных брошюр о свадебных букетах молодым женщинам;
размещение рекламного объявления в «Желтых страницах»;
отправка небольших букетов на первую годовщину свадьбы. Разработайте для магазина «Б» инновационные, конкурентоспо-
собные рекламные и маркетинговые мероприятия по продвижению своего товара?
Литература
Основная: [6], [9].
Дополнительная: [12], [14], [20], [26], [27].
20