2.Армстронг Г. Введение в маркетинг : учеб. пособие / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – М. : Вильямс, 2000.

3.Панкрухин А. П. Маркетинг : учебник для вузов / А. П. Панкрухин. – М. : ОМЕГА-Л, 2002.

4.Радаев В. В. Захват российских территорий. Новая конкуренция в розничной торговле / В. В. Радаев. – 2-е изд. – М. : ГУ ВШЭ, 2007.

Тема 3. Информационное обеспечение маркетинга

1.Система маркетинговой информации.

2.Виды и процедура маркетинговых исследований.

3.Основные направления маркетинговых исследований.

Вопросы для подготовки

1.Какова роль информации в маркетинге?

2.Приведите классификацию маркетинговой информации и перечислите требования, предъявляемые к маркетинговой информации.

3.Что можно рассматривать в качестве источников маркетинговой информации?

4.Зачем компании создают маркетинговые информационные системы? Какова структура МИС и задачи, выполняемые каждой подсистемой?

5.Почему маркетинговые исследования являются важным этапом процесса управления маркетингом?

6.Назовите виды маркетинговых исследований.

7.Какова последовательность проведения маркетинговых исследований?

8.Перечислите и охарактеризуйте методы сбора первичной информации. Какие факторы влияют на их выбор?

9.По каким направлениям проводятся маркетинговые исследования? Что может являться предметом исследования в каждом рассмотренном случае?

10.Какие методы маркетингового анализа используются при проведении исследования для разработки стратегического плана маркетинга? В чём заключается их сущность?

20