3

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

4

1. Филиальная политика: теоретический аспект

11

1.1. Понятие и функции филиала

11

1.2. Цели и задачи филиальной политики

23

1.3. Стандарты развития филиальной сети

35

2. Стратегия освоения новых рынков

57

2.1. Концепция развития филиальной сети

57

2.2. Планирование открытия и деятельности филиала

72

3. Управление деятельностью филиальной сети

85

3.1. Регулирование деятельности филиалов

85

3.2. Риски многофилиального банка

113

Заключение

127

Библиографический список

129