Результат или деньги обратно!

Стоимость рассчитана путём деления обязательной платы за трафик на количество минут, включённое в обязательную плату за трафик. Например: 28 у.е./2000 минут = 0,14 у.е. за минуту.

Входящий вызов от абонентов МТС г. Ростова-на-Дону и Ростовской области, в случае определения вызова на основании данных коммутатора.

Указана скидка от базовых тарифов на междугородную и международную связь тарифного плана «Оптима День».

Тел. (8632) 980098 www/ rnd/ mts/ ru

5.

работай, как будто тебе не надо денег,

люби, как будто тебе никто никогда не причинял боль,

танцуй, как будто никто не видит,

пой, как будто никто не слышит,

живи, как будто на Земле – Рай!!!

Сервисный центр компании Oriflame

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА №6

Речевой этикет в документах

Вопросы

1. Дайте определение понятия «деловой этикет».

2. Что лежит в основе правил делового этикета?

3. Чем обусловлен выбор этикетных средств?

4. Как проявляются правила этикета в практике делового письма?

Основная литература

1. Голуб И.Б. [2, гл. 2, 58-75с.]

2. Данцев А.А. [5, гл.5, 211с.]

3. Культура русской речи. Учебник для вузов, Под ред. проф. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. [6, гл.1, §9, 90—93 с.]

Дополнительная литература

1. Введенская Л.А. [10, гл. 6, 376-380с.]

2. Колтунова М.В. [15, 70-78c.]

Задание 1

• Составьте этикетные фразы для коммерческого информационного письма конфиденциального содержания, которые смягчали бы категоричность высказывания.

Задание 2

• Определите коммуникативные функции данных языковых моделей. Закончите фразы деловых писем.

1. На основании договора о намерениях…

2. В ответ на Вашу просьбу…

3. Считаем необходимым еще раз напомнить Вам…

4. Ставим Вас в известность о…

5. Ваше предложение отклонено…

6. Мы можем предложить Вам…

7. Мы будем весьма признательны Вам за участие в…

8. Убедительно просим Вас…

Задание 3

• Определите тип предложенных деловых писем (предлагаются только собственно тесты) по классификационным признакам:

– тематика;

– функции;

– адресование;

– форма отправления;

– структура;

– композиционные особенности.

• Выделите языковые модели, выражающие коммуникативные цели этих деловых писем.

1.

Уважаемые господа!

Благодарим за ваше письмо от «…»…….2002 г. и сообщаем, что мы принимаем Ваше предложение.

Нас устраивают предлагаемые Вами условия исполнения заказа.

Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным.

С уважением, И.О. Фамилия руководителя.

2.

глубокоуважаемый Сергей Николаевич!

24 января 2003 г. в 15 часов в конференц-зале нашего института состоит-ся обсуждение новой системы телефонной связи.

Учитывая Ваш вклад в развитие технического прогресса в телекоммуни-кации, направляю Вам проект и прошу принять участие в его обсуждении.

Если Вы не сможете принять участие в обсуждении, прошу направить Ваши замечания и предложения по адресу:________________________________

Председатель

Учёного совета института (подпись) И.Н. Морозов

Секретарь Учёного совета (подпись) С.И. Слепцов

3.

константин Дмитриевич!

По контракту № 58 от 12.05.03. Ваше предприятие должно было поставить товар не позднее 12.03.03. однако в нарушение п.5.2 указанного контракта товар был поставлен с опозданием на 2 месяца.

На основании п. 6.2. контракта наша организация прекращает с Вами торговые отношения с обязательной выплатой неустойки.

В случае неуплаты соответствующей суммы в ранее установленный срок (п.6.3. контракта) мы будем вынуждены обратиться в арбитраж.

Директор (подпись) А.Л. Бунша

4.

просим Вас выслать в наш адрес предложение в 5-ти экземплярах на поставку комплектующих частей агрегатов МК-2056 в соответствии с прилагаемой спецификацией.

Просим, по возможности, сообщить точную дату высылки Вашего предложения в наш адрес. В случае, если Вы по каким-то причинам не сможете разработать предложение, мы будет признательны за Ваше сообщение об этом в минимальный срок обратной почтой.

При ответе просим ссылаться на наш номер.

Заранее благодарим.

Коммерческий директор (подпись) П.П. Уксусов

5.

уважаемый господин директор!

Благодарим за каталог, который Вы прислали, и сообщаем, что мы заинтересованы в импорте термостатов. Просим сделать нам предложение на 100 термостатов с приложением всех необходимых чертежей и указанием рода упаковки. Ввиду того, что термостаты нам нужны срочно, просим указать в предложении кратчайший срок, в который Вы сможете отгрузить, по крайней мере, половину указанного количества.

И.О. директора (подпись) Е.К. Страхова

Задание 4

• Ознакомьтесь с примерами многоаспектных деловых писем. Разделите тексты на абзацы в соответствии с аспектами содержания.

1.

Уважаемый Георгий Андреевич!

ЗАО «Союзподшипник» выражает заинтересованность в налаживании систематической и плановой работы с ОАО «Десятый подшипниковый завод». До настоящего времени мы строили отношения с Вашим заводом только по зачетным схемам. На сегодняшний день более выгодной является денежная форма расчетов. В связи с этим прошу предоставить нашей фирме скидку в размере 10 % от действующих денежных цен. Оплату не менее 3 млн. рублей ежемесячно гарантируем.

Директор по маркетингу

ЗАО «Союзподшипник» (подпись) И.Б. Сергеев

2.

На Ваш запрос сообщаем, что все компоненты автобусных воздушных кондиционеров и транспортных морозильных устройств имеют подтверждение стандарту. Просим Вас сообщить, когда и при каких условиях Вы можете оплатить нам счёт за 2000 комплектов. Высылаем запрошенные Вами сертификаты качества поставленных ранее кондиционеров. Получение просим подтвердить.

Директор (подпись) С.Н. Глазкова

3.

уважаемый Пётр Ильич!

Напоминаем вам, что в соответствии с договором 24-16 от 16.03.99. Вы должны завершить разработку проекта до 16.11.99. Просим Вас сообщить о состоянии работы. Предлагаем Вам безналичную форму оплаты заказа.

Начальник СУ № 10 (подпись) Р.М. Рамштайн

Задание 5

• Охарактеризуйте тексты деловых писем с точки зрения стандарт-ных языковых моделей, степени индивидуальности подхода в подаче информации, использования этикетных речевых средств, общей тональности послания.

1.

Уважаемый мистер Браун!

Благодарю Вас за запрос о нашем новом магнитофоне. Прилагаю брошюру, в которой приводится общая информация о нашем товаре.

На Ваши конкретные вопросы мы можем ответить следующим образом:

1.Стоимость магнитофона составляет 300 долларов плюс 13,5% НДС.

2.Мы предлагаем пятипроцентную скидку при заказе на покупку от 5 магнитофонов.

3.Доставку мы можем осуществить в течение десяти дней со дня получения заказа.

Пока Вы не открыли у нас свой счет, мы вынуждены просить Вас произвести оплату одновременно с направлением нам заказа.

Если возникнут другие вопросы, прошу без колебаний связаться со мной.

Искренне Ваш.

Роберт Рафсон.

2.

Уважаемая г-жа павлова!

Галерея «Кузнецкий мост» совместно с ЗАО «Издательство семь дней» и при Вашем непосредственном участии заканчивает подготовку выставки «Признание», и я с удовольствием приглашаю Вас принять участие в презентации экспонатов.

Это интересное событие имеет большое культурное значение для популяризации современного отечественного ювелирного искусства, и мы готовы учесть все Ваши пожелания и предложения, касающиеся проведения выставки.

Презентация состоится 19 августа в демонстрационном зале «Кузнецкий мост» в 15 часов.

Просим подтвердить свой приезд письмом или по факсу 65-77-90.

С уважением, (подпись) И.Ш. Баев,

исполнительный директор

Галереи «Кузнецкий мост»

3.

Крайние обстоятельства заставляют нас обратиться непосредственно к вам. 23 сентября 2002 года мы оплатили два счета завода за 60 пакетов радиаторов на общую сумму 117745, 8 рублей.

Наши предприятия долгие годы связывают добрые партнерские отношения, поэтому мы с пониманием относимся к проблемам завода и переносам сроков отгрузки оплаченных нами радиаторов.

Вместе с тем прошло уже два месяца с момента нашей предоплаты. Мы имеем сложности, которые связаны с отсутствием радиаторов и оборотных средств, перечисленных Вам.

В сложившейся ситуации убедительно просим Вас найти возможность отпустить нашей фирме не менее 80% оплаченных радиаторов.

Коммерческий директор (подпись) А.Ф. Гололёдов

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА № 7

Юридические тексты: Нормативно-правовые акты. Контракты (договоры, соглашения) и другие юридические документы

Вопросы

1. Назовите жанры законодательного (юридического) подстиля официально-делового стиля.

2. Какова композиция юридических текстов?

3. Назовите особенности языка юридических текстов на уровне лексики.

4. Назовите особенности языка юридических текстов на уровне синтаксиса.

5. Какие элементы включает в себя текст договора (контракта)?

Основная литература